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Re bonjour voici un printscreen Pour le changement d'abonnement, vous avez peut être raison, mais j'ai tout les autres services du pack ONE déjà activés. Peut être pour la connexion internet cela se fera plus tard mais bizarre si tout le reste fonc
Malgré passage à ONE vitesse limitée à 100 Mbps
Bonjour, Je voulais vous dire que j'étais également dans le même cas que vous. Depuis mon passage au pack one qui doit me donner 400Mbps, je ne dépasse pas les 100, donc bien moins qu'avec mon pack passionnément. je suis aussi en câblé, paramètre modem usine, new modem. test effectué aussi à diff
Problème
@Justin depuis le temps que j'utilise cette nouvelle version, je n'arrive pas à m'y habituer et je pense que c'est également le cas d'autres testeurs. Depuis le début on avais signaler que ça ne plairait pas. Mais Voo en a
Décu de la mise à jour VOO TV+
j'ai fait la migration vers vooTV+et je suis fort déçu de l'avoir fait la visibilité ( le format des lettres est très petites )et le son est décevant et je ne sais plus régler le son de mon téléviseur avec la télécommande voo , e
Problème
Je me disais un peu la même chose avant le lancement du Forum... Puis un constat simple est apparu : être "Expert" n'était pas donné à tout le monde. Que faire de tous ces citoyens qui participent souvent et font de ce Forum un espace convivial et ac
Suggestion : Démocratie sur Le Forum VOO
Bonjour mes citoyens,En tant que nouveau roi du Forum VOO, je commence mon règne en brisant la monarchie à la fin de mon cycle (d'un an :D ?) et en instaurant un début de démocratie. Actuellement, la nomination d'un citoyen d'honneur est dirigé par les Experts VOO mais au fil du temps, la Communauté
Question
@Lehero Les officiels ne sont pas autorisés à divulguer des informations sans avoir l'aval de leurs supérieurs, donc ils ne vous diront rien tant qu'ils n'y seront pas autorisés.Pour la sortie "publique" du nouveau modem, j&#
Nouveau modem Technicolor
Il semble qu'il y ait eu du changement par ici… 😎https://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi
Article
Bonjour Domi26, En effet, la VOD passe bien sur une fréquence spécifique, mais elle est identique, quelle que soit la VOD choisie. Si vous ne rencontrez le souci que sur Betv et pas sur le film gratuit de VOO par exemple, ce n’est certainement pas
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
En parcourant la toile, je remarque que pas mal de clients on vu qu'actuellement, le UP n'était pas booster. Je suis étonné qu'autant de personnes regardent à leur vitesse d'envois. Il est vrai que 20mbps en ces temps devi
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
@hoops : Je me suis permis de modifier les mots de votre intitulé par souci de clarté et de facilité :) En effet, votre sujet, vos remarques et les explications pourraient intéresser d'autres clients sur le Forum (qui se posent les mêmes questions qu
Difficultés dans les démarches de résiliation
Bonjour à tous, Suite à mon sentiment de manipulation malhonnête de la part de VOO, je souhaite partager ma récente expérience. Voici donc le récit de ma tentative pour résilier un contrat télé. Je forme le numéro permettant de joindre le Service Clientèle. Je suis patiemment les étapes pour enfin,
Problème
Les déconnexions intempestives c’etait les cookies mais le réglage était toujours à 3600 secondes. Pour l’erreur de jeunesse même pas :8 j’avais’tout fait dans les règles de l’art , il y a eu un hic indépendamment de ma volonté :) Salux, Quand je
Petite aide pour un petit forum
Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum
Question
Et ce "départ" a provoqué une réaction en cascade qui a fait que notre "Romi" a récupéré son pseudo intégral "ROMINA".En effet :) Pfiouuu ... à peine arrivé ... à peine bougé ... :(Vianney et Romina étaient là depuis le lancement du Forum :)Ha oui j'
Romina et Vianney Experts VOO de la zone Brutélé
Chère Communauté VOO, Certains d'entre vous avaient eu l'occasion d'échanger des messages avec nos chers collègues Romina et Vianney (de la zone Brutélé). A partir d'aujourd'hui, ils ne participeront plus à la gestion des messages en privé. Votre Expert VOO Gilles N. sera toujours présent pour a
Question
Problèmes réseau - android à jour infecté et box innaccessible.
Bonsoir, Ma box est inaccessible (délai d’attente dépassé) je dispose néanmoins d’un accès internet... Mon smartphone Android A50 à jour semble infecté (lancement d’applications aléatoire, changement bref de mot de passe sur diverses applications, blocages et marquages de messages vu absent sur
Question
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Mes objets connectés
Il s'agit d'une explication plus qu'une excuse. Il est normal de vouloir profiter d'un nouveau contenu sur le dernier décodeur de VOO. Lorsque les spécifications de la box .évasion ont été définies il y a 2-3 ans, de nombreux paramètres n'étaient pas
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Y a pas que sur l'Apple TV ...Android tv est concerné également... cela fonctionnera certainement aussi sur les box Android également...Si j'ai bien compris, ça serait aussi disponible sur smartphone... et peut-être aussi sur tablettes (iPad, par exe
BeTV disponible dès 2018 sans être abonné à VOO ?
http://www.sudinfo.be/1922207/article/2017-08-29/vous-n-etes-pas-abonne-chez-voo-vous-pourrez-tout-de-meme-avoir-betv-en-hd-en-20 Intéressant (même si de mon côté je m'y étais désabonné fin 2016). Mais... je suppose que ce sera, concernant l'Apple TV, uniquement dispo via la dernière version du bo
Question
Hello Les officiels VOO ne sont pas présents, les WE et jour fériés… Nous sommes des clients comme vous et on dégrossi le travail et on essaie de trouver la cause de vos soucis de vitesse, apparemment on a une bonne piste mais il peut aussi y avoir
lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100
Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio
Question
Hum, il communiqueront en temps voulu quand ce sera prêt certainement , ils ne vont pas annoncer une date qui ne sera pas tenue comme souvent cela arrive les bugs de dernière minute, suffit de voir le décodeur V6 de proximus, qui tournera avec un sy
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
Question
Ce n'est pas une question de contrat vu que TCM est en HD dans le cinepass. Et donc le contrat permet donc à Voo de diffuser cette chaîne en HD .. Je n'ai plus de contrat avec Betv mais avec Voo pour le bouquet divertissement ... Je crois au contra
AB3 HD ... suite (et pas fin)
Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.
Question
Merci pour ces précisions roylion15. Juste par rapport au replay, je pense qu'il s'agit de HD (sans doute en 720p), mais c'est trop bon pour être du SD (comme au lancement de l'Evasion et jusqu'il y a peu). Je vous suggère de faire l'essai vous-même
Een HD et Canvas HD
Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E
Problème
hello On les avait bien prévenus que ce lancement précoce d’une version toujours en bêta et non finalisée serait un « FLOP » hors du commun. nous les testeurs, nous venons de recevoir une nouvelle bêta mais bon même si sur les apps mobile et tv / we
VOO TV Plus désastreux - Fontion redémarrer ou revoir
Depuis la mise à jour vers VOO TV PLUS, les fonctions "Redémarrer" et "Revoir" sont chaotiques. Et ce, aussi bien sur la box évasion que sur la version PC ! Lorsque vous redémarrer un programme en cours, la lecture s'arrête lorsque le programme, en live, est terminé et, si vous êtes sur une chain
Problème
@Valery : Oui, c'est suite à formulaire de contact je présume alors ? Avec votre numéro de client ajouté à votre profil, je pourrai directement informer le collaborateur de l'erreur :) La réponse que vous avez reçue est en effet erronée. La vitesse d
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
@Brouc patience, patience, le giga « débarque ici » plusieurs panneaux étaient installés à l’entrée de ma commune au mois de décembre 2022, avec des camionnettes et des nacelles pendant 2 semaines. Ensuite plus rien.&nb
Au sujet du 1 giga
Bonjour, je vous contacte au sujet de la connexion des 1 giga que vous proposez, voilà j’ai un copain qui habite dans le même village que moi et peut bénéficié des 1 giga d’internet, hors que moi non et pourtant j’ai le gros abonnement de chez voo qui est le quatro max. Merci de bien vouloir m’écl
Question
Bonjour @Lionel S, il n’y a pas de soucis. C’est avec plaisir. C’est justement au lancement de nouvelles offres que les erreurs se manifestent le plus souvent. En effet, comme il faut tout changer, c’est à ce moment-là qu’elles sont susceptibles
sokax
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il y a 4 ans
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Demande d'éclaircissement sur les prix/promotions
Salut à tous, Alors voila, sans vouloir rentrer dans les détails, nous avons changé d’abonnement (TRIO WAHOO > DUO TATOO (NET+TV)) le jour précédent l’application des nouveaux tarifs. J’ai 3 questions, deux concernant mon contrat et la dernière concernant la promotion actuelle. Concernant le cont
Question