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Bonjour Plutôt rebonjour ,car depuis une vingtaine de jours ,je subi des coupures journalières de réseaux. Il n'est pas difficile d'admettre que le responsable est effectivement le réseau VOO au vu que le même réseau interne de mon habitation a fo

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Perte de signal

Rebonjour L'année passée j'ai été en contact avec une personne qui me semblait compétente avec laquelle j'avais expliqué que ma connexion avait été impeccable durant trois années (2019-3t2022) et que depuis lors je subissais 5/10 coupures par jour  qui duraient entre 1 et 15min. Après quelqu

Problème

Bonjour @rpsoft,    Je vois bien deux déconnexions sur votre modem ce 02/02 entre 2 h 20 et 2 h 40 et également entre 18 h 20 et 18 h 40, je ne vois aucun souci de signal sur les 15 derniers jours. Avant le redémarrage électrique de votr

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il y a 1 an

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Modem technicolor

je me suis abonné à VOO début 2019 lors de l'achat de ma maison. Jusque mars 2022 ,service impeccable durant 3 ans. Depuis parfois une ,parfois dix interruptions par jour du service iJenternet. Durant l'interruption le témoin internet reste allumé ,mais DS se met à clignoter lentement Parfois l

Problème

Je suis desolé mais les quotas journalierès ne sont absolument pas legales. Si l'IBPT vous a autorisé ca veut dire que ils vont contre le reglement UE 2015/2120. Et l'IBPT (et aussi vous) risquez une amende par la Commission Europeenne.Je viens de co

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour,Voici le communiqué Be-Alert de ce samedi 25/04 concernant les mesures de sortie de confinement.Coronavirus : la Belgique a fixé sa stratégie de « sortie de crise »Sur la base d’un avis du Groupe d’Experts en charge de l’Exit Strategy (GEES),

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il y a 4 ans

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Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra

Problème

Vous savez, il ne faut pas blâmer que Valery , c'est surtout le patronat qui a provoqué ce genre de réaction ... on vous prend, vous colle un numéro et au besoin vous jette sans le moindre regret ... sous le motif qu'ils faut des dividendes aux actio

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il y a 5 ans

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Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales

Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi

Question

Bonjour,C'est vrai que l'absence d'avertissement peut être embarrassante (et que le dépassement coute un bras), mais d'un autre coté il faut prendre l'habitude de surveiller sa consommation.Sachant que j'approchais les 100Go mensuels chez mon ancien

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il y a 8 ans

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Problème

Bonjour, Le problème n'est toujours pas réglé depuis plus d'un an mais l'heure de déconnexion journalière se déplace au gré des interventions (et du changement d'horaire été/hiver). Depuis dimanche dernier, c'est 14h40 tous les jours. Début septemb

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il y a 6 mois

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème