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Concernant le choix du profil, il apparait a chaque ouverture de la box, pas une seule fois. et quand il n'y a qu'un seul profil, c'est un peu ridicule concernant le guide, j'ai le soucis sur l'application ios et sur chrome via le web pour l'odre d

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Suggestions / questions VOO TV+

Bonjour,je suis passé sur voo tv+ depuis 1 semaine et je me demande s'il y a un lieu ou l'on peut faire nos commentaires pour améliorer le système?sinon je vais les faire directement ici:- a l'ouverture de la box, quand il n'y a qu'un seul utilisateur, ne pas afficher l'é

Question

Hello La VOWIFI et la VOLTE ne fonctionnaient pas sur le réseau VOOmobile, il y a encore qq temps. Comme je ne suis plus client mobile, sais pas tester. Si maintenant ça fonctionne réellement, je suppose qu’on nous l’aurait annoncé comme une avanc

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Appels wifi sur iPhone

Bonjour, je serai nouveau client Voo d'ici quelques jours. J'ai une très mauvaise réception gsm à mon domicile peu importe l'opérateur. Je sais que maintenant les appels via Wifi sont devenus la norme. Qu'en est-il de Voo Mobile ? Merci pour votre réponse. Alex

Question

oui j'ai un CPL maitre connecté par câble au modem et ensuite une deuxième prise à l'étage pour couvrir le 2ème étage. Je ne me rappelle plus comment j'ai fait pour avoir un seul SSID ( quelque chose du genre appuyer sur le bouton du 1er et ensuite t

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Le wifi du modem se coupe sans arrêt

Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi

Problème

merci pour le bandsteering, j'avais lu en effet, je cherchais confirmation mes iot ne sont pas reliés a un cloud/application ios ou android, ce sont des diy a base de ep8266/esp32, on peut leur donner une ip fixe et le port server par programmation

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configuration modem cga4233 pour acces exterieur au reseau local ?

Bonjour, voo m'a fourni un nouveau modem, le netgear etant out of order apres 8 ans 1) avant le dhcp était limité et mes iot ont une ip locale en dehors de la plage dhcp, sur le technicolor dois je changer la plage dhcp autorisée ? 2)  dans connexion WAN  :  wan ipV4 commence par 10

Question

Bonjour, je me permets d'utiliser ce post, j'espère que ça ne dérangera personne.   Je suis passé de TKIP+AES à AES dans les réglages du modem pour les mêmes raisons de message d'avertissement de mon IoS 14.0.1 mais une fois appliqué, je ne parviens

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il y a 4 ans

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IOS 14 et Sécurité Wifi

Bonjour, depuis que j'ai installé iOS 14 j'ai un message qui dit que la sécurité wifi de mon réseau voo est faible et si je clique dessus j'ai : le WPA/WPA2 (TKIP) n'est pas considéré comme sécurisé, configurez votre routeur afin qu'il utilis

Problème

Brebis, la solution est de renoncer à ton IPad et de prendre une tablette android avec une ROM Cyanogen. Pourquoi renoncer à mon iPad ? Jusqu'à présent, ça a toujours bien fonctionné (à part quelques petits bugs avec la version 1.2 du 5 avril 2016)

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il y a 8 ans

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Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?

Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co

Question

Hello, il manque la partie des canaux montants ... pour la partie RX il n'y a pas vraiment de soucis, le SNR à 38/39 est "correct" sauf sur le canal 4 mais cela reste dans les tolérances du modem. Ce n'est pas les niveaux de la ligne qui est cause du

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il y a 8 ans

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Sites inaccessibles sur Ipad depuis installation du modem Technicolor...

Suite à de nombreux soucis (coupures, vitesse) mon modem Netgear a été remplacé par un Technicolor. Depuis j'ai des sites auxquels je n'ai plus accès sur mon iPad ! Et cela peu importe le browser Safari, Chrome ou Firefox... Ils ne se chargent pas, l'icône tourne, tourne, tourne, je peux laisser 5 m

Problème

Pour VOOsport World : Oui, en effet mais seulement pour les clients Be tv Premium (je vous avais répondu avec ce lien VOOassistance). Sinon, ça sera sur VOOmotion. Cependant en tant que client Be tv Premium, je n'ai pas d'autre réponse que de vous en

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il y a 8 ans

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Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?

Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co

Question

Bah pas étonnant que çà ne fonctionne pas donc ... De quel smartphone disposez vous ? Sinon :  APN : internet.voo.be (avec les systèmes d’exploitation Android / iOS / Windows Phone / Blackberry) MCC : 206

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Paramétrer mes données mobiles (4G) pour ma nouvelle carte SIM.

Bonjour, nous avons reçu la nouvelle carte sim ( suite à l'évolution du réseau mobile), changer et activer depuis hier. Mais aucune connexion à la 4 G, uniquement par le réseau wifi.   

Problème

Hello il y a quand même un drôle de souci sur ces fichiers , sur Iphone çà fonctionnait hier et encore maintenant je peux le regarder sur Iphone avec le premier lien de @Sachifus mais maintenant sur pc çà ne fonctionne plus et on ne trouve plus le r

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Erreur lors de la lecture d'un replay sur VOO TV+

Bonjour, J'essaie actuellement de regarder le replay d'une émission (Jeudi reportage sur C8 du 1er février) via VOO TV+ et j'obtiens systématiquement l'erreur suivante. Voici aussi le lien direct vers l'émission pour ceux qui veulent tester de leur côté : https://tvplus.voo.be/fr/program/VIDEO_CO

Problème

Roylion15 en faite je parlais de la différence de résultat de test de débit entre l’application orbi sur iPhone vs directement sur le site VOO je comprends oui que en fessant le test directement de la base ça doit êtres différent et plus juste bul

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Installation orbi RB850

Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi  je pense suive cette procédure : 1:  mettre le routeur VOO en mode bridge  https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-

Question

Kdo ou pub mensongère ?

Cliente depuis 2006 pour la tv et l'internet, depuis 2017 pour le mobile... et bizarrement mon application ne me propose aucun cadeau... Je pense plus qu'amplement rentrer dans les critères... Le SAV me dit de déconnecter et me re connecter sur l'appli ensuite de la désinstaller et la ré-installer

Problème

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Oui cela vient par moment, mais pas en permanence ou systématiquement ... mais souvent quand même. Il est difficile d'isoler ce qui "provoquerait" cette connexion, hors le fait que cela vienne quasi certainement des iPhones de mes fils. Pour répondre

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il y a 9 ans

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Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?

Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.

Question

Version 1.3 pour iOS dispo depuis ce jour (ajout de "Ciné+ à la demande" et amélioration de la stabilité de l'appli), je l'ai (me semble-t-il) téléchargée et installée sur mon iPad Air, mais... Mais je n'arrive pas à avoir ce catalogue "Ciné+ à la d

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il y a 8 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Attention à la promo voosportworld si vous êtes un ancien abonné !

Bonjour, suite à la mésaventure qui m'est arrivée, voir lien suivant : https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/desactiver-family-fun-a-partir-de-l-application-19988 j'attire votre attention sur la promo voosportworld (réduction de 5 euros sur 5 mois). J'ai sur l'application iOS eu la promo proposé

Question

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Hello C’est normal sur le réseau VOO vous pouvez envoyer des mails avec le smtp de VOO mais pas depuis un autre réseau... Vous devez utiliser le serveur smtp de votre opérateur mobile quand vous êtes en 4G et plus celui de VOO. Sur IOS vous avez la p

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Impossible d'envoyer des mails avec iPad et iPhone en dehors de mon réseau privé

Bonjour, Comment se fait-il que lorsque je suis chez moi, je parviens à envoyer des mails via mon iPad et iPhone. Et une fois en dehors de mon réseau, il m'est impossible d'en envoyer en 4G, ainsi que lors d'une connexion sur un autre réseau. Message d'erreur: "Impossible de se connecter au serveur

Question

Solution acceptée

Configuration "serveur d'envoi" pour iPhone 7.

Bonjour à toutes et tous ; "Nouveau" sur le forum VOO, j'espère pouvoir trouver la réponse et solution à mon problème.:blush: J'ai récupéré l'iPhone 7 de mon fils. Ce dernier est mis à jour et fonctionne sous IOS 12. J'ai pu configurer sans problème "Mail" pour ce qui est du serveur de réception.

Problème

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Je rencontre le même problème que "brebis".J'ai fait la mise à jour de l'appli "Be Tv Go" sur mon ipad et à chaque fois que l'on rentre dans l'appli, il repropose la mise à jour.ABES, à l'instant j'allume mon iPad Air.Quand je rentre dans l'appli, la

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il y a 8 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Impossible d’activer iMessage et Facetime

Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma femme rencontre des problèmes avec son téléphone et son numéro VOO mobile. iMessage et FaceTime se sont désactivés de son numéro sur son iPhone 11. Impossible de réactiver les services. J’ai tout essay

Problème

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