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@mmandi069 : je comprends que cette situation ne vous plait pas. C’est tout à fait normal, tout le monde a envie de profiter pleinement de ses services :)Malheureusement pour l’entrepreneur, je n’aurai aucun pouvoir dessus. Je ne me charge pas des do
Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème
Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre
Problème
Re-Bonjour Marie S Merci pour votre réponse. NB: Je n'ignorais pas que le service client "appel gratuit" N'était réservé QU'aux clients "Mobile" VOO. Bien compris que les fidèles anciens abonnés TV ne seront donc pas dignes dudit "Service".en cas
Panne à 5030 gembloux
Est ce une panne ? Ou un problème à mon modem ? Les voyants us et online sont éteints. Le ds clignote. Redémarrage effectué...
Problème
Solution acceptée
Panne internet à 1420 Braine l'Alleud
Bonjour à tou(te)s Depuis les intempéries de mercredi, ma connexion a été coupée et revenue depuis. Cependant, elle est instable et ultra-lente. J'ai appelé et on m'a fixé un rendez-vous aujourd'hui (entre 13 et 17h) et personne n'est venu. Quand j'ai appelé vers 16h, j'arrive sur un message autom
Problème
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Ma connexion Internet
Toujours en panne… les excuses venant de chez voo ont autant de valeur qu’un grain de sable au milieu du Sahara... Bonsoir, Et ??? Vous savez ce qu’il se passe ? Non …. Vous croyez que un dépannage, si il est grave, ça se répare comme ça ? Qui sai
Panne reseau à 4910 Theux (marteau)
Bonjour à tous, Nous avons à nouveau perdu le réseau voo ce jeudi 12 depuis ce matin à Marteau (theux). Suis-je le seul? Le réseau serait en maintenance? . Bonne fin de journée.
Problème
Bonjour, Je débute sur le Forum. Nous venons d'acquérir une TV Panasonic TX 55CR730E ,4k avec Home cinéma. L’installateur a tout installé mais quand il a branché le Voocorder, on a plus eu de son..... Les techniciens Voo sont passés et ils ont dit qu
Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma
Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS
Problème
Fermé
Pas de son avec le Voocorder
Bonjour Fanny et les autres, Je débute sur le Forum. Nous venons d'acquérir une TV Panasonic TX 55CR730E ,4k avec Home cinéma. L’installateur a tout installé mais quand il a branché le Voocorder, on a plus eu de son..... Les techniciens Voo sont passés et ils ont dit qu'il y avait un problème de com
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour à tous, Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour les désagréments occasionnés depuis vendredi. Comme vous le savez déjà, les intempéries ont fait quelques dégâts sur le réseau. Nos équipes sur le terrain ont fait tout leur possible pour trou
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Solution acceptée
Panne de réseau - rue complete
Bonjour, bonsoir, Depuis vendredi 17/02 à 17h, toute la rue n'a plus accès à l'ensemble des services de Voo (Tel,TV, INTERNET).Il y a eu une grosse coupure de courant, et ensuite plus rien. On voit bien que le câble à sauté à l'extérieur au piquet. Par conséquent, inutile de fixer un
Problème
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Ma connexion Internet
Quand au problème technique vous donnez encore une autre version ne dépendant pas des intempéries qu’on m’a servi au téléphone… faut accorder vos violons ou arrêter de mentir aux clients et compenser votre amateurisme Je constate surtout qu’il n
Panne reseau à 4910 Theux (marteau)
Bonjour à tous, Nous avons à nouveau perdu le réseau voo ce jeudi 12 depuis ce matin à Marteau (theux). Suis-je le seul? Le réseau serait en maintenance? . Bonne fin de journée.
Problème
Bonsoir, Le souci, c'est que je ne suis pas le seul dans ma rue. On est que 4 maisons et sur les 4, on est 3 a avoir internet chez vous. Et devinez quoi ? On a tous le même dérangement. Mais pourquoi n'appellent ils pas alors ? On est depité, bla
Coupures régulières de la connexion Internet et Led qui clignotent
Bonjour, Bonsoir, Je possède un modem technicolor et depuis bientôt une semaine, je constate des coupures sur ma ligne internet. N'ayant rien touché à mes cables chez moi, je suppose que le problème se situe sur le réseau. Quand je suis confronté aux coupures, la lampe DS ou US clignote par inter
Problème
Hello Vous êtes dans quel coin de la région liégeoise silkyclouds ? Perso, moi j'ai des problèmes de qualité depuis le mois de novembre avec également des canaux en QAM16 sur les UP, ce qui fait déconner ma connexion et ce n'est toujours pas réglé,
Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.
Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect
Problème
Latences internet, augmentation de vitesses et VOOcorder bloqué
bonjour, voila j'explique mon problème numéro 1 mardi un technicien est venu chez moi pour régler un problème de forte latence qui a débuté avec les intempéries je n'avais jamais eu de problème avant ces fichus tempêtes je suis monté a des 49 de ping 20mbps de débit descendant et 0.14 de débit monta
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, @Jihell: je pense qu’une conversation en respectant les autres membres serait bien plus agréable, vous ne trouvez pas ? Ils ne sont pas responsables des soucis que vous avez eus. :) Comme le dit très bien @Marcs, ce n’est pas parce
Panne reseau à 4910 Theux (marteau)
Bonjour à tous, Nous avons à nouveau perdu le réseau voo ce jeudi 12 depuis ce matin à Marteau (theux). Suis-je le seul? Le réseau serait en maintenance? . Bonne fin de journée.
Problème
DECONNEXION TOTALE
Bonjour à tousseuh 😇 Sur le secteur Braine l'Alleud —mais pas seulement puisque le message sur helpdesk disait TOTALE !— nous avons été coupés depuis jeudi après midi et ce matin samedi, avec des sms successifs disant qu'à telle heure, et puis telle heure, et puis... ce serait rétabli...ce qui s'av
Article
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Ma sécurité sur le web
Déjà c’est une pompom girl et personne ne vous a demandé d’intervenir avec une réaction de fanboy décérébré… Et pour votre gouverne, je n’ai pas à donner de coup de main pour réparer quoique ce soit quand je paie. voo ne communique pas sur des p
Jihell
commenté
il y a 4 ans
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Panne reseau à 4910 Theux (marteau)
Bonjour à tous, Nous avons à nouveau perdu le réseau voo ce jeudi 12 depuis ce matin à Marteau (theux). Suis-je le seul? Le réseau serait en maintenance? . Bonne fin de journée.
Problème