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Informations sur les promotions pour client précédemment VOO
Bonjour, Il y a 6 mois, je quittais les services de VOO afin de me rendre chez un autre opérateur et faire quelques économies au passage. Mon contrat était de 6 mois. J'aimerais revenir chez voo, et je me demande si j'ai droit aux avantages "nouveau client"? Je ne trouve que des informations concern
Question
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Mon abonnement VOO
Informations concernant la livraison de ma TV
Bonjour à tous Une nouvelle fois il faut se plaindre de cette société. Premier rdv annulé et reporté 1 mois plus tard ! Second rdv prévu ce jour. Je reçois un mail hier de voo me confirmant le rdv cette apm. Super :) Ce matin à 8h, un SMS de dynalogic qui me dit venir entre 13h et 16h 20 minutes plu
Question
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La communauté
Informations sur la VOObox
Bonsoir j ouvre ce post pour faire savoir qu il y a une VOOBOX On en parle pas trop sur le Forum Je vous invite à l essayer car j ai une VOOBOX c est idéal dans une chambre ou salle de jeux pour enfants ect Elle vous donne accès à toute les chaine qu une box évasion ou voocorder ou carte Vous pouvez
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Fermé
Information promo laptop et paiement frais
Hello J ai été activer le 15 octobre J ai reçu aujourd'hui un e mail concernant ma promo avec le laptop. Dans ce mail on me dit je serais livrer dans les 15 jours dès que le montant des 110€ est payer. Mais je n ai pq reçu de virement pour payer les 110€ comment ce
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Information sur l'activation de mon DATABOOST
Bonsoir à tous :) Je viens de souscrire à un Databoost de 18GO (22eur/mois) Cependant, j’aimerais savoir si ce boost est effectif dès son activation où si je dois attendre la prochaine facture? Car je pars en France pendant deux semaines dans un endroit sans wifi et j’en aurai besoin. de plus, dans
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Demande information de l'engagement Smartphone restant
Bonjour je cherche sur le site ou si l app comment s avoir combien de temps il me reste avec mon Abo GSM
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Informations sur mes options
Bonjour, Serait-il possible d'avoir un éclaircissement de la part de qqn de chez Voo svp. En vérifiant ma facture duo toudoo, je constate cette situation: Option Voo Sport 9.90 € Option CanalPlay 9.99 € Option Be Bouquet Documentaire 17,00 € Option Be Option Cinéma 10.79 € Suis-je obligé de souscrir
Question
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Ma facture
Informations sur l'abonnement au Pack ONE
Bonjour , actuellement je paie +/- 135 euro / mois tout compris . Avec l'offre simulée de Pack One , j'en suis à 107 euro pendant 3 mois , 117 euro ensuite. Le problème, c'est que certaines options ne sont pas comptabilisée : Voo Foot , Databoost .... donc +/- 18 , sans compter les 16 euro pour l'ac
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Information sur le cadeau VOO de Novembre
Bonjour, Je souhaiterais commander le gsm Xiaomi 13T à 99€, mais je me pose plusieurs questions : - J'ai un pack trio (TV, internet et 2 abonnements GSM). Pour l'abonnement mobile, on a une réduction de 5€/mois pour "mobile groupé dans un pack". Vais-je perdre cette réduction si je prends le GSM? -
Question
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La communauté
Informations sur le Samsung Galaxy S9
Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.
Question
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Mon téléphone mobile
Manque de transparence - informations sur les tarifs - site web
Bonjour, Le sujet n'est pas original. Mais le problème reste présent. Je m'exprime aussi. En analysant la situation d'un proche, à l'occasion des nouveaux tarifs 2025, je vois que son contrat est une ancienne offre, plus commercialisée, TRIO RELAX, et que ses vitesses sont inférieures au minimum act
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Informations par rapport aux mise à jour de la box .évasion
Bonjour, J’ai eu droit hier à la mise à jour de ma box évasion. Mais je ne trouve nulle part les nouveautés de cette maj. Vous pouvez m’eclairer ? Bonne journée
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Obtenir des informations détaillées sur les montants à payer
Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléphone et que ceux ci se contredisent (un a soit disant accès à mon dossier, le suivant non). Je souhaiterais avoir une facture DÉTAILLÉE de chaque monta
Question
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Ma facture
merci pour votre information
Gagnant TV Philips
récemment j'ai reçu un mail comme quoi que j'avais gagné une tv Philips mais jamais personne ne m'a rappelé pour la livraison passez en boutique impossible de savoir ce qui se passe envoyé des mails je n' ai pas de réponses voici une photo de mon mail EDIT : J'ai supprimé la capture-écran de votre m
Question
Solution officielle
Comment empêcher le titulaire du contrat d'avoir accès aux informations de mon mobile
Comment faire pour que la personne qui paye notre abonnement téléphonique VOO ne puisse plus accéder à notre « historique » c’est à dire, voir qui nous envoies des messages et qui nous appelle et inversement ?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Problème carte numérique VOO ... mauvaise information de la part d'une vendeuse Media Markt. Demande de remboursement !!
Bonjour, Suite à une discussion avec une vendeuse de Médiamarkt à Gosselies, celle-ci m'indique que l'on peut bénéficier des chaines numériques de chez Voo SANS AUCUN CABLE sur une autre télévision avec la carte numérique. Au préalable, elle m'informe que la télévision doit être compatible. Je regar
Problème
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Ma Carte TV
Solution officielle
Mauvaise information sur la promotion Be TV
Hier, mon épouse a reçu un coup de fil de la part de VOO qui proposait d'effectuer un essai gratuit d'un mois à betv. Elle se dit pourquoi pas, son interlocuteur lui signale que si ça ne lui convient pas, il suffira de résilier le mois écoulé. Ce matin j'ai un nouveau contrat dans ma boîte mail
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Information sur les chaines sport de VOO
Bonjour, je ne suis pas encore client chez vous mais je vais m'installer prochainement en Belgique et je voudrais savoir quelles chaines il y a dans le bouquet voo sport qui fait partie de l'offre trio. Merci d'avance. Jennifer
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Information : Uniquement internet et TV via carte Numérique
Bonjour tout le monde, Je souhaiterais quelques informations concernant les options VOO. Je possède actuellement, le pack duo Wahoo mais ayant plusieurs carte numérique VOO, je me demandais vers quel autre pack m'orienter pour faire des économie sachant que la Box evasion n'est pas nécessaire. J'aim
Question
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Mon installation Internet
Pour le moment, je n’ai aucune information sur le modem ni sur une information que la boutique aurait indiquée dans le dossier. Je ne pourrai donc de donner de réponse plus précise qu’une fois toutes les informations en ma possession.
Thibault
commenté
il y a 2 ans
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Facturée pour un modem que j'ai restitué
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement chez Voo. J'ai amené le modem au point de résiliation. Au point de résiliation, on m'a dit que la restitution a été enregistrée. Non, il n'y a pas de reçu pour confirmer, mais c'est bien dans le système. Je dois simplement recycler le modem au parc à container. A
Problème