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Bonjour à tous, @Anh Tuan Nguyen: je constate que vous avez sonné ce matin et qu'un dossier technique a été envoyé aux experts techniques VOOmobile. Merci de votre patience !   @Jordns: Je vois dans une note du jour dans le dossier. Vous n

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Pas de réseau

Bonjour à tous, ce matin je n'ai plus de réseau gsm. J'ai bien éteint et redémarré ton gsm comme demandé dans le sms reçu hier soir m'informant que Voo allait faire une mise à jour de nuit de son réseau mobile. Lorsque je fais une recherche des réseaux disponibles via les paramètres de mon télé

Question

Avez-vous bien regardé dans vos courriers indésirables aussi ? Bonjour, Attention de regarder aussi sur le serveur de votre FAI ... il m'est déjà arriver de ne rien avoir dans ma boîte de spam de Thunderbird, mais que le message était bloqué sur le

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Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?

Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j

Question

@roylion15 Bonjour, c'est un Sony KDL 42/655 mais ce n'est pas la qualité sonore qui pose problème, c'est que le son n'est pas correctement ou retransmit. Vous connaissez sûrement le problème d'opposition de phase sur un canal, ce qui peut provoqu

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il y a 1 an

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Son phase

Bonjour à tous, je m'interroge sur un problème de son aussi bien via la le décodeur(box évasion) sur une chaîne radio comme la Première, que sur Stingray Djazz par exemple. Par ex le son d'un saxo beaucoup plus faible dans le mix ou le solo de Jimmy page pratiquement inaudible dans Whole Lotta Lov

Question

Je viens de faire le nécessaire. Je vous invite à vérifier votre boîte mail d'ici quelques minutes. Il est possible que vous retrouviez celui-ci dans votre dossier de courrier indésirables (SPAMS). Merci de me tenir informé de sa bonne réception et

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il y a 8 ans

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VOO ou/et BeTV ajoute(nt) des chaînes à son offre... comment le savoir avec la Voobox ?

Salut tout le monde ! Je suis nouveau sur ce forum (assez récent, semble-t-il). Alors voilà... J'ai reçu cette semaines une Voobox gratuite envoyée par BeTV (car je ne voulais pas de son offrre "Voocorder gratuit 1 an sans engagement" et ma TV n'est pas compatible avec la carte numérique (le slot

Question

Bonjour Armeliasama, Pourriez-vous me précisez quand vous avez reçu la confirmation du paiement de l'abonnement VOOmobile ? Vous recevrez, en effet, un mail de la part de [email protected] afin de planifier le rendez-vous pour la livraison

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il y a 8 ans

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Mail de livraison du Smartphone pas reçu, que faire?

Bonjour, je me suis récemment rendus dans un magasin "Studiosound" pour pouvoir faire un abonnement téléphonique VOO + Smartphone. Jusqu'à là aucun problème j'ai signer le contrat... J'ai de là reçu un mail pour pouvoir payer le téléphone, jusque là je n'est aussi eu aucun problème le paiement. J'ai

Question

Hum, moi c'est inverse j'aime bien que mon Windows affiche les extensions de fichiers ainsi que les fichiers cachés... c'est nettement plus simple que se fier aux "icones" et de reconnaître éventuellement des fichiers indésirables qui n'auraient pas

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Astuce : Extension de noms de fichiers

Hellowww, Rien de plus énervant lorsque l'on renomme un fichier de modifier par mégarde l'extension du fichier ( .txt, . avi, .xls, etc etc ) Pour éviter ce soucis, il suffit de masquer l'extension du fichier Par contre, il arrive parfois que certaines messageries bloquent des fichiers joint en

Question

Bonjour, Peut-être, les débuts d'années sont chargés. Vous avez bien vérifié dans votre boite des mails indésirables ? C'est souvent là que ce genre de mail se retrouve. Si pas, les officiels pourront vous faire parvenir un nouveau mail. Attentio

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il y a 4 mois

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Documents restitution du matériel Voo

Bonjour, j'ai résilié mon abonnement le 3 janvier et je n'ai toujours pas reçu les documents ni par mail et ni par courrier pour retourner le matériel Voo? Ets-ce normale?

Question

Bonjour,   Oui ça c’est déjà fait, généralement à la suite d’appels indésirables ou de harcèlement. Suivant la page de vooassistance concernant les appels indésirables, c’est bien un changement gratuit, ils disent que cela se fait via le service clie

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il y a 4 ans

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Changer numéro de mobile

Bonjour à tous ? Je souhaiterais changer mon numéro de mobile, je ne sais pas trop comment fonctionne ces forums mais j'ai vu que cela était possible à effectuer en postantbun sujet ici. Donc voilà ! Merci à tous et passez une agréable soirée!

Question

Hello @topi J'avais fait la demande vendredi, le changement à eu lieu pour moi aujourd'hui en raison du nombre de demande assez important. J'ai reçu le mail de confirmation de changement à peu près en même temps que la réponse sur le forum. A

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il y a 2 ans

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Info nouvelle gamme de VOO - Demande de migration

Hello Un abonnement actuel duo relax (Internet + tv) (125 mbps) est-il converti automatiquement en super relax (200 mbps)? Sinon, merci de convertir mon abonnement en super relax.

Question

Bonjour,   Vous avez contrôlé les mails indésirables ?   Il n’y a plus d’officiel sur le forum à cette heure-ci, ils ne pourront pas répondre avant demain.   J’imagine que vous n’avez pas encore de numéro client ? sans ça il sera peut-être difficile

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il y a 4 ans

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Nouveau client trio max

Bonsoir, J’ai souscrit à trio max ce matin par internet et toujours pas reçu de confirmation par mail, du coup je fais par téléphone et le gars ne voit rien à mon nom...il refait la souscription par téléphone et me dit que je vais recevoir un mail de confirmation. Il est 20h et toujours rien reçu !

Problème

Bonjour, Voo ne bloque normalement rien du tout. Si vous utilisez une adresse e-mail anciennement fournie par Voo, je peux vous dire par expérience qu'il y a parfois un retard assez conséquent dans la réception des messages selon leur provenanc

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Plus d'e-mails du site Wish??

Bonjour, J'aimerai savoir si, VOO bloque d'office, les e-mails du site Wish, car, lorsque je demande le lien de réinitialisation de mon mot de passe, je ne reçois pas l'e-mail dont il est question?? D'avance, je vous remercie pour votre réponse.

Question

Bonjour JaredBS, Il m'avait fallu presque deux mois pour recevoir mes factures; Connecté le 14/02, ma première facture pack reçue le 29/03. Par contre, j'avais bien reçu les factures pour la partie télédistribution (14/02 et 29/02). Avez-vous pens

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il y a 8 ans

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Je n'ai toujours pas reçu de facture depuis mon branchement le 2 septembre

Bonjour, Mon branchement (internet) à été effectué le 2 septembre et depuis je n'ai reçu aucune facture (par la poste ou mail) alors que nous sommes le 17 octobre. Est-ce normal ? J'ai pas envie d'ètre coupé pour une erreur de facturation.

Problème

Solution acceptée

Bonsoir @ABL74, Je vois que le Smartphone est chez Dynalogic depuis hier. Vous devriez avoir reçu un mail sur votre adresse Gmail.   N'hésitez pas à consulter les courriers indésirables ou encore l'onglet "Promotion" sur Gmail. Vous pouve

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il y a 3 ans

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Commande internet - aucune nouvelle

Bonjour, J'ai fait une commande via internet le 27/08/2021, un smartphone " Samsung Galaxy S20 FE" Vert. J'ai bien été redirigée sur la page de confirmation de la commande pour cet article, j'en ai fait un screenshot. Mais à aucun moment la confirmation de paiement d

Problème

Bonjour vos courriers indésirables il n'y a pas de courrier indésirable j'espère comprendre votre problème une communication pour le suivie de commande triste de commander par internet voila pour le service il est nul , pas de retour merci déjà payer

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il y a 6 ans

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Toujours pas reçu l'e-mail de Dynalogic suite commande du Samsung S8

J'ai passé ce Lundi 13/11/2017. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic

Question

@Marcs Merci pour votre réponse. Vous avez raison, on peut marquer les mails indésirables comme "désirables" ou légitimes. Mais la quesion venait de l'EXPEDITEUR qui se damande pourquoi certains des mails qu'il envoie, arrivent ch

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MAILS envoyés et qui deviennent SPAM ou INDESIRABLES

Bonjour,un ami possède un Mac. Il m'envoi des mails. Mais ceux-ci arrivent depuis quelques jours dans mes INDESIRABLESde mon logiciel MAIL (Apple). Les mails de mon ami arrivent aussi dans les SPAM des titulaires de PC.Habituellement ses mails arrivaient "normalement " dans les boites

Problème

Solution acceptée

Bonjour Caroline,Si vous n'avez plus internet chez vous et que vous avez déjà un compte myvoo, vous pouvez vérifier si votre facture n'y est pas, vous pouvez vous connecter à votre compte depuis un autre ordinateur, chez un ami par exemple.Pensez aus

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il y a 7 ans

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Aucune réception de factures après déménagement et coupure d'internet

Bonjour, J'ai déménagé il y a un mois et demi mais tjs pas reçu de facture. Depuis aujourd'hui, je ne sais plus me connecter à internet. J'ai débranché et rebranché mon modem mais rien n'y fait.

Problème

@ABL74 (ancien militaire ?) Si vous ne l'avez pas déjà fait, ajoutez votre n° client (si vous en avez un) dans votre profil, je pense que ce sera plus facile pour les officiels. Il est probable qu'ils ne répondront pas avant lundi au mieux car

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il y a 3 ans

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Commande internet - aucune nouvelle

Bonjour, J'ai fait une commande via internet le 27/08/2021, un smartphone " Samsung Galaxy S20 FE" Vert. J'ai bien été redirigée sur la page de confirmation de la commande pour cet article, j'en ai fait un screenshot. Mais à aucun moment la confirmation de paiement d

Problème

voo gsm s8 samsung

Bonjour vos courriers indésirables il n'y a pas de courrier indésirable j'espère comprendre votre problème une communication pour le suivie de commande triste de commander par internet voila pour le service il est nul , pas de retour merci déjà payer 99 euros et voila je vais signaler cela a test

Question

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Bonjour Jonathan-Spa, Après investigation, je vous confirme que votre colis a bien été livré le 07/12. Si vous n'étiez pas à votre domicile ce jour-là, vous avez dû recevoir un avis de passage vous invitant à aller le retirer dans le bureau de post

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il y a 8 ans

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Promotion laptop

Bonjour, bonsoir, comme beaucoup de sujets, j'en créé un car il me semble que l'on soit un courrier comme quoi l'ordinateur est en cours d'envoi (ou quelque chose du genre). J'aimerais donc savoir s'il n'y a pas eu de problème. Facture bien entendu payés. Merci d'avance.

Question