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Alerte à la fraude (vu sur Vooassistance).
Bonjour à tous, Je viens de voir un message d'alerte à la fraude sur vooassistance. Je n'ai pas vu d'avertissement via d'autre canaux, donc je publie l'info ici. Alerte à la fraude au nom de VOO ! Plusieurs abonnés nous informent qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler. Il
Question
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Ma sécurité sur le web
Alerte à la fraude au nom de VOO !
Bonjour, En passant sur Vooassistance je découvre une alerte à la fraude. Je m'étonne qu'elle n'apparaisse pas sur la page produit de Voo ni dans myvoo et pas plus sur VOOetvous (Twitter). Voici le message en question : Alerte à la fraude au nom de VOO ! Quelques abonnés nous informent que plusieurs
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Nouveau scandale: une fraude à 4 millions d’euros chez VOO!
L’affaire est tout simplement énorme ! Elle frappe de plein fouet VOO, la filiale télécoms de Nethys. En cause, une vaste fraude estimée, à l’heure actuelle, à plus de quatre millions d’euros. Une bonne dizaine de personnes sont impliquées en interne. En cause, des magouilles avec un sous-traitant q
Question
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Discussions
Nouveau scandale: une fraude à 4 millions d’euros chez VOO!
L’affaire est tout simplement énorme ! Elle frappe de plein fouet VOO, la filiale télécoms de Nethys. En cause, une vaste fraude estimée, à l’heure actuelle, à plus de quatre millions d’euros. Une bonne dizaine de personnes sont impliquées en interne. En cause, des magouilles avec un sous-traitant q
Question
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Alerte fishing : fraude au nom de VOO
Bien le bonjour, Je suis cliente depuis longtemps chez VOO, et il se trouve que c'est la première fois, qu'en ouvrant une page internet, je reçoive une enquête satisfaction venant de VOO. Première puce à l'oreille, les couleurs de l'enquête, ne sont pas les vôtres, je n'ai jamais été entendue autrem
Problème
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Discussions
Solution acceptée
Fraude : Virus se faisant passer pour VOO
Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles so
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Ma sécurité sur le web
Fraude : Arnaque par Téléphone : Soyez prudents !
Hello je viens de recevoir un SMS de chez VOO afin de prévenir les clients d'une tentative d'arnaque par téléphone afin de récolter leur données personnelles
Problème
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Discussions
Solution acceptée
ATTENTION : Les numéros 078/48.12.32 et 078/48.14.28 sont également concernés par cette fraude au nom de VOO
Combien coûte une communication de 30 minutes vers ces numéros? Merci de me répondre Madame! Bonne soirée!
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Mon téléphone fixe
C'est sûr que si ce système anti fraude pose des problèmes aux clients il ne devrait pas être maintenu. Le risque de fraude me semble moins important que le problème de signal dans ce cas. Peut-être que les off
Perte de synchronisation
Bonjour! Nouveau client Voo depuis semaine passée. Malheureusement, toutes les 24h la vitesse de téléchargement se bride à 10mbps (en wifi ou en câble directement sur le modem Technicolor docsis 3.1). Le modem Voo est en mode bridge. J’utilise mon propre routeur derrière qui lui se connecte à intern
Problème
Il n'est pas possible d'acheter un VOOcorder, c'est peut-être une fraude ou un décodeur qui n'a pas été rendu après résiliation.
Carte à puce voo supplémentaire ?
Bonjour, j'ai récemment récupéré le voocorder de ma grand mère qui l'avait acheté à l'époque ! je suis déjà abonné a la television numérique chez voo (2 box évasion + 1 voocorder) et j'aurais aimé raccorder une quatrième télévision grâce a ce voocorder récemment acquis ! Voici donc ma question : "Es
Question
ok pas de souci , il parait que mon paiement n'ayant pas ete fait avec une carte à mon nom mais bien au nom de mon père à engender la remise de mon dossier au service fraude mais plus d'une semaine pour avoir une reponse plausible je trouve ça lament
mail de confirmation dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujours
Problème
Bonjour, J'ai été victime de cette fraude également. Je n'ai pas contacté le numéro, j'ai fermé la page, par contre je n'ai pas fait de capture d'écran Julie
Fraude : Virus se faisant passer pour VOO
Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles so
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Bonjour, Oui, la "simple télédistribution" implique le paiement de celle-ci (sinon cela est considéré comme de la fraude même si c'est voo qui n'a pas coupé le signal à l'époque).
Passage analogique numérique - modification qui saute
Bonjour, Sur le téléviseur de mes grands-parents, modèle Samsung UE19C4000PW, j'ai bien réussi à faire les modifications pour capter le nouveau signal numérique, mais déjà par 2 fois, après quelques minutes de fonctionnement, la modification saute et repasse sur l'analogique. Quelqu'un à une idée po
Problème
Selon nos informations, il ressort des auditions en internes que les employés de VOO qui ont participé à cette fraude auraient bénéficié de beaux voyages à l’étranger ou de très bons restaurants. source: https://www.sudinfo.be/id87353/article/2
Nouveau scandale: une fraude à 4 millions d’euros chez VOO!
L’affaire est tout simplement énorme ! Elle frappe de plein fouet VOO, la filiale télécoms de Nethys. En cause, une vaste fraude estimée, à l’heure actuelle, à plus de quatre millions d’euros. Une bonne dizaine de personnes sont impliquées en interne. En cause, des magouilles avec un sous-traitant q
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Problème de domiciliations
Bonjour, Suite à un malentendu, la domiciliation Voo étant passée sous le nom Orange Belgium, j’ai cru à une fraude et j’ai annulé le paiement. Comment réactiver ma domiciliation? Vos services ne répondent pas au téléphone. D’avance merci
Question
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Ma facture
Bonjour, le 27/06/2018, j'ai, via my voo, acheter un smartphone samsung s8 à 199 euros. après avoir patienter 15 jours, et avoir ete au téléphone tous les jours avec des agents du call center voo, un de ces agents m'a finalement dit que mon dossier
mail de confirmation dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujours
Problème
bonjour, Oui c'est comme ça que c'est prévu mais heureusement pour les clients, très peu de livreurs respectent cette consigne et je pense qu'il ne viendrait à personne l'idée de s'en plaindre. Le risque de fraude est quand-même relativement mi
Livraison dynalogic.eu
Bonjour, Je suis vraiment heureux d'avoir pu profiter de cette promo mais. Votre système de livraison n'ai vraiment pas sérieux. mail envoyer a leur service. -------------------------------- Bonjour, Livraison initialement demandée pour samedi 8/1 VOUS changer la date une première fois... pour lundi
Question
@EdenFall comme je l’ai écrit au dessus, je préfère le signaler pour que vous n’achetiez pas du matériel qui vous resterait sur les bras. le service fraude de VOO ne paie pas mon salaire. rassurez vous Je comprends mais il m’est possible de tester
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise l
Problème
6000 sms/mois = 200 sms/jour chaque jour Mais attention, j'ai vu récemment un cas similaire (ado, illimité) chez Prox..mus où l'abonnement avait été coupé sans prévenir pour usage abusif. Une des possibilités évoquées était un usage important de
Notification de sms trop élèvés alors que le forfait est illimité
Bonsoir, Nous avons reçu deux sms nous disant qu’on avait dépassé le seuil normal de sms illimité. Je trouve cela aberrant qu’on nous facture les sms qu’on pourrait envoyé 0,20 centime le sms surtout si celui-ci est illimité. Pour répondre à vos questions, c’est une adolescente qui utilise cet abonn
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Je ne pense pas que ce soit Orange l’instigateur de cette arnaque voire fraude …
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Passage de Voo à Orange
Bonjour, Je viens vers vous afin de m'éclaircir sur un sujet. Ce n'est un secret pour personne Voo est racheté par Orange. Je pensais que le changement allait se faire en douceur, mais ma maman m'a dit que un représentant Voo était venu chez elle, en porte à porte, afin de lui faire signer un nouvea
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