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Lors de son installation, le technicien fait toujours un test de vitesse en filaire et en Wifi qu’il ajoute à sa note. Lors de son test, il a atteint 514,4 Mbps en filaire et 279,9 Mbps en Wifi 5 G.   Ce serait intéressant de faire égaleme

Débit instable

Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 2

Problème

Puisque en filaire la connexion est bonne, ce serait lié au wifi. Lire cet article peut améliorer la liaison sans fils.

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il y a 7 ans

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Peut-on se connecter en 4G à son modem ?

bonsoir tout le monde j ai un modem netger et je voit pas mon gsm se connecter en 4 g je me demende si mon modem le gere svp mon gsm est toujour en 72 mega

Question

Oui.. Mais décrochage assez récurrent surtout sur Netflix... Alors que connection via filaire cpl et aucune autre connection... Cela devient très très embêtant. Bav

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Plus de connexion Internet

Bonjour,Plus aucune connection Internet possible sur wihogne 4452 depuis ce matin.Relance modem etc rien a faire.

Problème

Non quand je suis sans réseau en filaire sur mon pc fixe, je n'en n'ai plus non plus en wifi sur mon portable..

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il y a 6 ans

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Deconnexions répétées en filaire et en wifi.

Bonjour,voila, je m'adresse à vous pq j'ai des pertes régulières de réseau. J'ai testé sur mon pc fixe (en filaire) et sur mon portable (en wifi) et sur l'un et l'autre quand le réseau est là, il marche très bien (en filaire, je monte a 120 mb en download) mais au minimum toutes les demi-heures (qqu

Problème

Bonjour Olivier1970, Avez-vous essayé de connecter votre Smart TV en filaire pour vérifier si ce désagrément se présente également ? Bonne journée :)

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il y a 7 ans

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Impossible de connecter ma Smart TV en Wi-Fi

Bonjour, Mon réseau Internet wifi fonctionne. Pc, smartphone, tablette sont tous connectés, mais je ne parviens pas à connecter ma Smart tv. Plus de Netflix, ni autres apps disponibles via la smart tv. J'ai essayé à plusieurs reprises de connecter la tv au réseau mais après avoir sélectionner le rés

Problème

Bonjour, Quels sont les résultats de plusieurs SpeedTest réalisés à différents moment à partir d'un pc connecté en filaire ?

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il y a 7 ans

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Lenteurs de ma connexion internet en filaire avec ma PlayStation 4

Bonjour je suis chez VOO je joue sur ps4 et jai a peine 200 Kbp sur bo3 jai une connexion tres faible et je suis par cable quand quelqun utilise le wifi bah je suis a une barre de connexion ce qui m'empeche de jouer sur Black ops 3 sur ps4 ya t-il une solution ?

Question

Bonjour @MomoRhm Je voit que vous avez fait un speedtest en wifi .. !Vous serai t’il possible de faire un speedtest en filaire SVP ?Bav

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Connexion internet complètement instable

Bonjour,Nous sommes nouveaux clients chez voo depuis avril 2019. Et nous avons un sérieux problème de connexion internet. Nous sommes généralement 2 appareils (ordinateur) connecté et 2 smartphones.La connexion fait sans cesse des haut et des bas, j'ai essayer toute les manœuvres proposé pas votre s

Problème

Solution acceptée

Hello Pour le jeu il faut privilégier une connexion filaire et donc je déconseille le Wifi surtout s'il y a beaucoup de Wifis voisins perturbateurs.

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Comment faire pour amplifier ma connexion en Wi-Fi avec ma PlayStation 4 ?

Bonjour . Comment puis-je faire pour amplifier ma connexion wifi sur ma PlayStation 4 ? Car je suis tout le temps déconnecter quand je suis en ligne ( rien avoir avec mes port vu qu'ils sont tous ouvert , et je suis en NAT 2 ) . Bonne journée

Question

Le test de vitesse que vous avez indiqué plus haut était-il bien fait en filaire directement sur le modem (sans Wifi ni CPL) ?

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il y a 1 an

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Probleme de connexion à Luingne 7700

Bonjour, Depuis dimanche la connexion est très lente et coupe par intermittence, malgré plusieurs reboot du modem le problème persiste. Voici un screen de la page signal docsis, qui parfois ne se charge même pas. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème? Merci Upstream Bonding

Problème

Je teste tout cela ce soir et poste le test filaire pour mon thermostat nest je doit laissez le wifi en canal automatisue

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il y a 7 ans

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi suite au changement de modem (Netgear 3100)

Je vous explique en deux mots mon soucis ! J avais un netgear 3700 qui a rendu l ame On me la remplacé par un technicolor Depuis gros probleme avec mon thermostat nest connecté Je telephone en demandant un remplacement pensant que c est le technicolor le fautif . On me remet un netgear ... mais

Problème

Solution acceptée

Connecter un second routeur wifi sur mon modem Technicolor

Bonjour, j'ai un vieux DLINK DSL-G604T que je voudrais pouvoir connecter en filaire sur mon routeur voo afin d'agrandir la zone wifi dans mon habitation. Pourriez-vous me dire si c'est possible et m'aider à le configurer?D'avance merci et bonne journée.

Question

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Directement en filaire sur le modem Aucun autre appareil connecté en même temps Comment connaitre les caractéristique de ma carte réseau? merci

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il y a 6 ans

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vitesse internet inférieur à celle proposé par l'abonnement

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si ce speedtest est "normal"? https://voo.speedtestcustom.com/result/cdf5dcf0-9ca1-11e8-87b0-972d67583be5 Sachant que j'ai un abonnement trio wahoo, et que mon modem est un CG3100. Merci

Question

Bonjour C.p., Votre modem est bien en ligne de notre côté, par contre, il n’y a aucun appareil (actuellement) branché en Wi-Fi et un seul en filaire sur le modem. Pouvez-vous me confirmer que l’appareil branché en filaire a bien une connexion inter

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Connexion wifi ok mais pas accès à Internet

Bonjour. Vu que j'ai le net en illimité,j'ai téléchargé pas mal de choses hier et aujourd'hui. Et d'un coup, mon Internet ne fonctionne plus. La connexion Wi-Fi se fait bien mais avec un point d'exclamation et note : pas d'accès à Internet. Que dois-je faire ?

Question

A quel moment de la journée se produisent les diminution de vitesse ? Pourrez-vous faire un speedtest filaire ? Merci pour le retour, Fanny

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il y a 9 ans

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Internet sur Liège Outremeuse, qu'en est-il ?

Dites, vous faites aussi des travaux sur Liège Outremeuse? Parce que là je suis à 20mégas au lieu des 100 (ou même les 50 que j'avais avant) directement depuis le modem netgear. Ca devient un peu léger quand on s'y met à plusieurs.

Problème

Solution acceptée

Fermé

Nouveau client et connexion très instable

Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien

Problème

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Bonjour Saveryo, Je ne vois aucun souci sur votre connexion. avez-vous les soucis en wifi ou en filaire ? Merci d'avance !

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Connexion instable sur Sambreville (5060)

Bonjour, Depuis 2 jours ma connexion est de plus en plus instable, je dois redémarrer la plupart du temps le modem VOO afin qu'il se reconnecte. En ce moment, il n'arrêter pas de se connecter et de se déconnecter toute les 5 minutes. Voici les niveaux d’installation : https://cdn.discordapp.c

Problème

Oui, d'autres appareils fonctionnent normalement sur le réseau wifi ou filaire (Smartphones, PC, etc.). Le BD obtient bien une adresse IP via le Wifi...

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il y a 6 ans

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Se connecter à internet via un lecteur Blu-ray

Bonjour, j'ai un lecteur bluray samsung (modèle BD-C8800) via lequel je voudrais me connecter au WIFI ou par câble à Internet. La liaison du bluray vers le modem Voo (modèle Netgear) se passe correctement que ce soit en wifi ou en filaire, mais du modem à Internet cela coince. Une message indique qu

Question

Oui mes appareils aussi bien en filaire qu'en wifi sont déconnectés quand j'ai ces coupures. Le modem ne semble pas redémarrer, toutes les leds sont vertes.

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il y a 6 ans

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Déconnexion fréquentes en filaire et en Wifi

Bonjour, Ca fait maintenant un peu moins d'un mois que je suis chez VOO (nouvelle installation) et que j'ai des déconnections intempestives... En moyenne 1 toute les demi-heures voir plus et elles durent 5 minutes grand max. Je me disais que ça allait passer mais pas du tout, donc je viens chercher

Problème

donc pour résumé 2 cpls du premier modèle et 1 cpl filaire similaire à celui dans le coffret soit au total 5 cpls

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modem VOO et configuration cpl wifi et cpl filaire

Bonsoir à tous, je viens de racheter 2 cpls filaires et je souhaiterai les rajouter à ma configuration actuelle : modem technicolor + cpl wifi couplé à un cpl filaire. Je voudrai rajouter 2 cpls filaires mais je ne sais quelle est lamarche à suivre; Faut-il passer via une configuration sur le modem

Question

Bonjour, je reviens vers vous (VOO)....je suis toujours perdu...apparemment, après avoir changé et permuter tout ce qui est possible, le problème est avec la connexion wi-fi tout court! Elle est souvent instable. Le filaire ne pose jamais de problème

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il y a 6 ans

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Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou

Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d

Problème