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Frais suite à un nouveau raccordement
bonjour tous le monde , voila au mois d aout ma fille demande le raccordement chez voo jusque la pas de probleme le technicien viens et fait son boulot , peut aprés une semaine ou deux après , elle reçois une facture a payer de 187,15 euro a payer avant le 07/09/2017 , se quel fait elle paye sans pr
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
code MicroDRA box évasion
Bonjour, Après avoir arrêté là box évasion après plantage, elle ne redémarre plus et j'ai le code MicroDRA qui apparaît. Que dois-je faire ? Merci
Question
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Ma box .évasion
Oui, y a évidemment quasi toute la TNT gratuite via Molotov TV dont TMC HD . Néanmoins elle sera bien en HD sur PXS TV mais elle est incluse dans un bouquet payant ...
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
Finalement, reçu nouvelle télécommande gratuitement sans même devoir donner mon numéro de client :blush:Elle n'en manque pourtant pas, mais elle a jeté son dévolu sur cette télécommande :rolling_eyes:C'est probablement parce que cette brave bête est
Mon chien a mangé la télécomande de la box .évasion
Mon chien a bouffé la télécommande VOO:tired_face:
Question
Solution acceptée
VOOtv+ à l'étranger
Bonjour ma fille va psser 6 mois aux Pays-Bas et se demande si elle pourra visualiser les programmes via VOOtv+ sur son PC
Question
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VOO TV +
donc c'est normal de payer pour un service qui ne fonctionne pas ? . elle va bientôt déménager elle saura qu'elle opérateur choisir pour le pack merci tout de même pour vos interventions
probleme nouveaux signale
Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez
Question
quand je vais dans paramètre périphérique Bluetooth elle sont couplé mais pas connecter. quand je coupe le wifi elle se connecte, mais quand je remet le wifi il me met couplé. merci de votre aide
Configuration enceinte bluetooth et perturbation wifi ?
bonjour, j ai des enceinte bluetooth qui fonctionne sans le wifi une fois que je connecte le wifi je vois quel sont couplé mais ne se connecte pas . Il y aurait t il une configuration a faire ? Merci pour votre aide josiane
Problème
Solution acceptée
Ma télécommande est cassée. Que faire ?
bonjour j'aimerais savoir combien coute une telecommande de remplacement voocorder si elle ne va plus par ma faute? je vous remercie d'avance pour vos réponses...
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour @vinmag, Je confirme les explications données par @roylion15. Le souci doit venir de la TV. Mais si elle compatible DVB-C, elle est compatible au Nouveau Signal et aussi avec la Carte TV Numérique :)
TV TCL P615 pas full compatible avec carte numérique
Bonjour, Je ne suis pas à ma première installation de carte numérique et je viens partager mon expérience avec la télévision TCL 55P615 (modèle 2021 - OS = Android TV version 9) qui n'est pas full compatible avec la carte numérique. Avec ce modèle, on sait faire la recherche des chaînes avec l
Problème
Elle reboot également en veille passive
Lenteur box évasion à l'allumage.
Bonjour, Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image. J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est
Question
Elle est en automatique oui
Type de NAT modéré depuis que je suis passé à la box Technicolor: XBOX One
Bonsoir, C'est expliqué dans le titre mais il y a moyen d'ouvrir ses ports et d'être en ouvert. Avant je l'était mais depuis que j'a icelui-là, plus rien ne va. Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème et a réussi à le résoudre, je suis preneur! Bonne soirée à tous! VIVE VOO LOL
Problème
Mon abonnement est lié à mon ex-compagne. Pouvez-vous m'aider ?
Voilà j'ai quitter ma copine avec qui j'habitais j'ai fais un abonnement à mon nom et elle voudrais en faire avec le tiens. Mais elle ne peux pas parce que soit disant nos compte son lier alors que je nais jamais demander sa donc j'aimerais bien que quelqu'un règle se problème parce que elle mharcel
Question
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Ma connexion Internet
Est il obligatoire d'avoir une box évasion, pour avoir la télé basique et le téléphone fixe ?
Bonjour, Je vous appelle pour trouver une solution pour ma belle-mère qui est mal-voyante et qui, suite au décès de son mari, elle ne voudrait garder qu'une ligne téléphonique fixe et la télé basique. Elle ne sait pas se servir de toutes les possibilités d'enregistrement de la box évasion. Vu so
Question
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mes options fixes
Hello, Pour essayer avec ma carte, c’est mal parti, elle ne veut plus décoder que Euronews... Après avoir relancé les droits, elle a fonctionné une heure ou deux, et puis fini. Une deuxième relance n’a rien changé. Pourtant elle indique que les droi
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
domiciliation non prise en compte
Bonjour, Je rencontre un souci avec ma domiciliation internet. Elle est active dans mes paramètres mais elle n'a pas été prélevée. Est-il possible de vérifier cela svp ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
C'est bon, elle est là !
Mise à jour Android 7.0 Nougat chez VOOmobile ?
Quand est se que voo vas se décider à maître en ligne la mise à jour nougat et plus précisément pour le galaxy s7 edge à savoir que la M.A.J et dejas déployer depuis un peut plus d un mois ! ? Pouvez -vous nous donner une date svp ?
Problème
@Christophe C je viens d'avoir ma maman au téléphone et elle me dit qu'elle n'a pas reçu de mail, je vous tiens au courant si elle le reçoit.
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
bonjour il n'y a aucun risque, ni pour les programmes ni pour la box mais la box capte les ondes lorsque la source qui émet les ondes disparaît (GSM, téléphone fixe "portable", etc...) les pictos ne doivent plus clignoter La box capte les ondes ....
Les flèches de ma Box evasion clignotent
Bonjour, Qui a une solution..... J'ai déplacer ma box évasion et pour ce faire j'ai tout débranché et depuis que tout est a sa place cela fait maintenant 2 semaines....sur la box les 4 flèches clignotent ainsi que le ok du milieu..... Est ce que quelqu'un peux m'aider a résoudre se problème..... M
Problème
Bonjour,Car ma compagne est en télétravail dès aujourd'hui après-midi ( elle travaille dans une banque), vu qu'elle est amenée à utiliser Skype ainsi que ses logiciels en ligne elle a besoin d'une connexion assez performante.
Problème connexion
Bonjour,Un technicien est passé ce mardi matin à mon domicile concernant un problème de connexion internet depuis plus d'1 semaine. C'est un problème qui vient de la borne extérieure, une équipe de dépannage devait venir à la dite borne dans les 48h mais toujours rien. Pourriez-vous me dire quand ce
Problème
J'ai contacté mon contact qui m'a envoyé le MMS et elle m'a confirmé que c'était un sms qu'elle m'avait envoyé, elle ne fait jamais de MMS car c'est payant.Bonjour, Voici peut-être l'explication Merci pour ta réponse, je vais voir si cela recommence
fredpg1966
commenté
il y a 6 ans
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iPhone 5S : impossible d'envoyer un SMS "non distribué"
Bonjour, y-a-t'il des problèmes de réseau à Nimy, car je n'arrive pas envoyer des sms avec mon iphone 5s, il m'indique non distribué. Merci beaucoup
Question