Bonjour je me permet de vous envoyez un mail car mon papa a un abonnement chez à vous avec une smartphone mes il a perdu la facture serait t il possible d avoir un duplicata

Bonjour Éric, Je me rappelle effectivement de votre message à ce sujet sur notre page Facebook. Je viens de transférer votre demande au service concerné afin que vous receviez un duplicata de votre facture d’achat dans les plus brefs délais. Bonne

Bonjour Philippe, Je transfère votre demande au service concerné afin qu’il vous envoie un duplicata de ces factures par mail. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous par message privé lorsque ce sera fait. Bonne journée :)

Je vois que vous avez téléphoné hier et qu'un duplicata de la facture vous a été envoyée, c'est en ordre désormais ? Sinon, comme expliqué par Gerard et Xena, vous pouvez consulter directement vos facture dans myVOO :)

:@On m'a facturé (via le syndic) et via mon compte client un double abonnement cable (TV normal). J'ai demandé le remboursement... J'ai été facturé depuis 2010 Merci de fixer. Plainte pendante chez le médiateur qui attends les copie des factures cont

ll est possible que la poste ait un léger retard, de notre côté, la facture est bien envoyée à votre adresse de raccordement. Mais comme je vous disais, pour dépanner, MyVOO est toujours disponible ou nous pouvons vous envoyer un duplicata par ma

Merci pour l'info, Christophe C, qui ne m'avait pas été communiquée par téléphone, mercredi ou jeudi. J'ai également demandé un duplicata de la facture d'octobre que je n'ai pas reçue, afin de voir si elle arrive ou non. J'espère que cela sera solu

Si... Comme déjà expliqué à 2 reprises, cette facture est éditée Et payée... Je ne vais quand même pas devoir vous envoyer un duplicata d'un document que vous avez vous même généré... Enfin... Si cela peut vous aider... Vous semblez être bien plus

Bonjour @Marco52 Je vois qu'un de mes collègues vous a envoyé un duplicata de votre facture hier. Vous devriez donc la recevoir dans les prochains jours.   N'oubliez pas que vous pouvez toujours avoir accès à vos factures via votre espace

Bonjour @alain1619,   Je viens de vérifier dans votre dossier et je constate qu'une de nos collaboratrices a déjà fait la modification dans votre dossier le 19 février.  Vous recevrez bien vos factures par la poste. 😊   Je viens de g

Bonjour Gerinald, Par souci de précaution, je viens de vous envoyer un duplicata de votre contrat, vous le recevrez très prochainement :) Bonjour Adrien, Désolé du retard à la réponse ... souci de connexion sur le forum ;) Vous me l'avez envoyé

Merci Nathan, j'ai reçu une partie des factures demandées mais il en reste 2 à recevoir. J'ai tenté d'envoyer ma demande via le formulaire prévu mais il y a un message d'erreur. Voici ma demande: Bonjour, pourriez-vous me faire parvenir un duplicata

Bonjour tout le monde,   @noelmans Je vois dans votre dossier que votre facture a été éditée le 14 décembre.  À ce jour, vous n'avez toujours rien reçu ? Si c'est le cas, je vais générer l'envoi d'un duplicata en format papier.  Je ti

Bonjour, mon comptable me demande un duplicata de factures du premier trimestre 2016. Bien qu'il soit indiqué sur le mail que j'avais reçu à l'époque que les factures sont disponibles pendant 18 mois, il n'y a plus de factures de plus d'un an. J'essa