Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.3K)
Solution acceptée
Modem - pas d'initialisation
Bonjour à tous, J'ai rebranché mon modem après l'avoir débranché quelques heures. Il ne fonctionne plus depuis. Les symptômes sont : - Secteur s'allume fixe et débit descendant clignote - Débit descendant s'éteint - Secteur s'éteint - internet et débit montant clignotent - tous les voyants clignote
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d'Internet Wifi depuis 6 juillet
Bonjour à tous, Je ne sais pas si c'est mon routeur ou pour tout le monde pareil.... Je n'ai plus accès à mon internet depuis hier. Mon réseau apparaît, mais je ne peux plus me connecter. J'ai redémarré le routeur plusieurs fois et tenté de réinitialiser deux fois (restore Factory settings) Les d
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas le seul? internet plus que lent
Bonjour, Depuis jeudi passé mon internet est ridicule, j'ai été informé que des travaux avaient eu lieu mais là ça commence à faire beaucoup en sachant que même en temps normal c'est pas ouf. Je voulais juste savoir si vous en êtes au courant et si des solutions sont prévus dans un futur proche?
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Prises connectées
Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo. Depuis l'installation, mes prises connectées Chacon ne fonctionnent plus. J'ai beau essayer différentes méthodes de connexion, cela ne fonctionne pas. Les prises fonctionnaient et se connectaient correctement et facilement avec mon ancien opérateur (Or
Problème
•
Mes objets connectés
Bonjour, J'ai séparé votre commentaire pour créer votre propre publication afin de bien séparer les différentes problématiques. Visiblement ma collègue vous a déjà répondu aujourd'hui sur notre forum. Veillez à bien rassembler toute la conversa
Probleme de réseu et de qualité d'image médiocre
Merci, je le sens un peu moins seule dans la collaboration avec voo. il est récurent d’avoir des problèmes de réseau, de plus je reçois une qualité d’image à la télévision médiocre. J’essaye de joindre la société via leur site, celui-ci est en dérangement. cela est réellement désagréable. Bonne j
Question
Merci Nicolas, tout ce qui concerne le 220v a été testé. Changement de multiprise, et aussi prise directe dans différentes prises murales. Je n'ai pas de micro-coupures. Je ne regarde pas la TV la journée. Vous ne savez pas voir dans la box l'histori
Box reboot depuis 30 minutes
Bonsoir Ma box évasion reboot depuis 30 minutes en boucle...sans succès. Le service technique 078 50 50 50 est injoignable Quelqu'un peut il me dire quoi faire ? Merci
Problème
Bonjour Thiry, Avez-vous le souci uniquement sur la chaîne Arte ou également sur d'autres chaînes ? Je vois que vous avez différentes box .évasion sur votre fiche client, pourriez-vous m'indiquer le numéro du décodeur concerné en message privé ?
Son sur Arte désynchro avec la box .évasion
:thinking:Désynchro sur le son Arte...Impossible à rattraper sur la Box invasion. p.ex. les coups de feu partent bien avant la détonation...
Question
Solution acceptée
Bonjour Zer0, Vous pouvez éviter ces appels indésirables en effectuant les différentes manipulations conseillées dans cet article VOOassistance Vous trouverez également des remarques et conseils donnés par la Communauté dans ce sujet du Forum. J
Appels intempestifs d'un numéro et personne au bout du fil
Bonjour, Tous les jour j'ai un numero, le +3227304063 qui m'apelle 3 a 4 fois, quand je decroche il ne y a pas de reponse !! Est-ce-que je dois faire un plainte chez Voo, la police ??
Question
Que dit le diagnostic du signal sur une chaîne HD qui pixellise par exemple ? Sur Samsung c’est menu assistance / diagnostic auto / informations de signal .,,il faut aller tout en bas : intensité et qualité.,, vous pouvez avancer avec les flèches de
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
Je vais voir si on peut préciser l'info et revoir la formulation de l'article :) bonjour, Si j'ai bien compris le sens des différentes remarques, il suffit surtout de clarifier le titre, l'article en lui-même ne me semble pas "interprétable" par co
Un abonnement à deux adresses
Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou
Question
@ELJI, Avez-vous bien changé avec la télécommande de la TV "la source" pour vous mettre sur le nom de l'entrée correspondant à cette connexion ? Dans le doute du nom de la source à choisir, sélectionnez tour à tour les différentes entrées autres qu
Connexion lecteur DVD avec peritel et TV Philips
Bonjour à tous. Je suis nouvel utilisateur de VOO depuis début octobre. Pour souscription d'un pack trio + mobile, je recevais une TV Philips. Tout marche très bien sauf mon lecteur DVD (sans graveur). La TV est en HDMI et mon lecteur n'a qu'une prise Péritel. J'essaie de le connecter mais rien n'y
Problème
Comme on vous l'a dit , il faut réinitialiser cette télécommande Evasion et refaire la procédure de couplage à l'autre TV.Les TV étaient de marques différentes ? Samsung , il n'y a rien à faire, çà fonctionne d'origine mais si vou
La procédure de liaison des télécommandes TV-Evasion ne fonctionne pas ? Que faire ?
La procédure de liaison des télécommandes TV-Evasion ne fonctionne pas ? Que faire ?
Question
Bonjour Sam13, Je vous invite à répondre aux différentes questions posées :) Aussi, il y a une erreur dans le numéro de client que vous avez inséré dans les paramètres de votre profil. Pouvez-vous le vérifier et modifier pour que je puisse analyse
Ma connexion Internet n'est pas stable : se déconnecte souvent
Voilà cela fait environ 6mois que je suis chez voo, ma connexion internet est depuis le 2ème mois merdique (excusez moi l'expression), elle bug sans cesse, jamais un jour où elle fonctionne bien... Le technicien est déjà passé il y a environ 2semaines, mais les problèmes ont recommencé en pire...
Problème
Solution acceptée
Quand pourrais-je profiter du GIGA ?
Bonjour à tous. Il y a déjà trois ou quatre semaines que l'équipe du giga boost est passée dans notre rue pour faire des travaux dans les différentes boîtes de la rue, je suppose le préparation du Giga. Selon Voo il y a encore eu une activité dans notre rue ce matin. Avez-vous une idée de combien d
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour David :) Le délai de livraison du Smartphone dépend de la date que vous choisirez une fois que vous aurez reçu l’email de confirmation. Pour vous aider, je vous invite à consulter cette page VOOassistance qui vous expliquera les différente
Nouvel abonnement avec smartphone, quel est le délai de livraison ?
Bonjour, si je commande aujourd'hui 16 h , un nouveau smartphone avec un transfert de n° téléphone . Quel est le délai de livraison ? Merci . David
Question
Vous avez raison, voosportworld et Eleven sont des chaînes différentes qui font partie d'un pack option de Voo. Le foot anglais est diffusé sur voosportworld directement sans passer par Eleven je pense, pourquoi pas le foot français aussi via beIn
Droit de la ligue 1 française (Football) sur eleven
Bonjour a tous, Je suis une cliente récente chez voo. Mon mari est français et veux regarde la Ligue 1 donc au moment de mon inscription je pose bien la question si la ligue 1 est retransmisse car comme nous étions chez Proximus et que la s'était le cas. Et donc depuis le debut de la reprisse d
Problème
En triphasé , les différents circuits des prises des pièces sont répartis sur des phases différentes pour équilibrer la charge... Je n'ai jamais vu que toutes les prises ou points d'éclairage d'de l'habitation seraient sur une seule phase. Les CPL ma
Déconnexion régulière cpl
Bonjour, J'utilise 4 CPL Voo 550+ dont 3 ont un taux de transfert assez stable de resp. 56/88/89 Mbit/s (info sur base cockpit Devolo). Le 4ème ne fait que se déconnecter / reconnecter d'Internet avec des absences entre env. 10 et 60 minutes. Vu qu'une IP cam extérieure (Foscam FI9928P) y est relié
Problème
Salux Lenn, Je n'ai pas trouvé de très grande différence dans les prix suivant les pages proposée .... :( Sinon, pour les bouquet ... j'attend d'avoir la chance de posséder un jour une smart TV ..... et de me servir dans les différentes possibilité
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
C'est un ampli voo qui est placé à votre domicile sur l'arrivée du signal et sert à desservir un signal aux différentes prises tv / modem. Cet élément est facultatif si vous n'avez qu'une tv et un modem mais s'il existe chez vous, il doit rester alim
Alimentation en électricité du modem voo
Bonjour, J'ai fait installer une alarme chez moi, celle ci est raccordée a une centrale de surveillance et j'aimerais pouvoir assurer l'alimentation du routeur en cas de coupure de courant. Je savais qu'a l'époque, voo vendait un ' pack alarme' , j'ai sonné hier au service administratif qui m'a fai
Problème
Merci pour vos réponse mais comment expliqué que j'ai le même modem/routeur le même NAS et les même port sont ouvert et j'ai rien du faire de ce que vous dites et pas eu de problème avec les ports, il y aurais des différences en deux domiciles et deu
lukic
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Problème ouverture de port
Bonjour, chez mon fils j'ai un problème pour ouvrir des pour sur un Technicolor pour avoir accès en FTP sur un NAS via une DNS de chez Synology qui est bien active sur sont IP public qui commence par 149. voir screen, j'ai ouvert les port requis dans le routeur voici un screen et quand je test les p
Question