Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (255)
Nouvel abonnement pack quattro
Lorsque je me connecte sur my voo, je peux voir les datas auquel mon abonnement mobile me donne droit. Normalement, il est prévu 15 gigas de data dans cet abonnement et lorsque je vais sur mon compte, seulement 5 sont attribués. Pouvez-vous m'aider svp ?
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Voyage scolaire de mon fils à Londres
Bonjour, Mon fils va se rendre à Londres prochainement. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, est-ce qu'il pourra utiliser son smartphone comme en Belgique (sms,data..) si ce n'est plus le cas, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas et sms sur plac
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Oui. Le pack ne change pas. Vous devez garder tous les produits 24 mois sinon il faudra payer la valeur résiduelle du cadeau. Par contre, vous pourrez changer le volume de vos datas GSM ou le bonus TV. Il faut "juste" garder
Cadeau en promotion ?
Bonjour, j'ai reçu l'offre cadeau pour une TV à 99€ ou un Smartphone à 49€ depuis mon Pack GIGA Max mais est ce que je perd un avantage dans mon pack ou ne paie que mon cadeau en gardant tout ce que j'ai ?
Question
Certes mais vous avez 8 Gb de datas mobile supplémentaires. On ne sait pas encore le prix qui sera appliqué pour la saison 2021/2022 avec ce pack Pour moi tout ca va bouger certainement.
TRIO NET+MOBILE+TV ( jupiler league inclu?)
Bonjour , es ce que j'ai option gratuite avec mon Trio à 55,95 € ? merci
Question
Pourriez-vous me confirmer que début mars je pourrais revoir correctement ma consommation de datas merci et que l option 8datas sera bien activée pour le mois de mars et les suivants jusqu' au moment où je la supprimerait merci bonne journée
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
C'est pour cela que je streame ma propre musique et playlists, j'ai horreur de la pub, certes çà consomme des datas mais je m'en tape, j'ai le gros abo orange et donc je n'arrive jamais à tout consommer.
Appels impossibles depuis le GDL et 4G très faible (nouveau client mobile)
Bonjour, Etant nouveaux clients pour la partie "mobile" (anciennement chez orange), nous avons tous les 5 activés nos nouvelles cartes SIM VOO ce 28/9. Ma fille me signale qu'il ne lui est pas possible de nous joindre depuis le GDL et que sa 4G est très faible là-bas, son tél est un iPhone 12
Problème
Bonjour, @Carololie8 En regardant les nouveaux packs, je vois que vous pouvez avoir un Trio Mobile Rapide avec une vitesse de 200/10 Mbps et 10 Go de datas pour 80€/mois. Vous auriez intérêt à changer d'abonnement.
Facturation supérieure suite à déménagement
Je vais prochainement déménager. Je viens de recevoir une copie de mon « nouvel » abonnement qui est identique à l’actuel. Pourtant actuellement je paye 83€/mois pour un trio relax (tarif janvier 2024) et sur le nouveau contrat il est indiqué 93€… d’où viennent ces 10€ supplémentaires vu que rien n’
Question
Hellocertes , mais il y aura toujours des gens lésés comme ceux qui ont déjà les plus gros packs avec betv / bouquets, internet illimité et bcp de datas mobiles ..Ce sont donc les meilleurs clients de voo qui ne recevront rien , pas fort équitable to
sudjestion vue les sirconstance actuelle voo devrais proposé voo sport en clair
bonjour bien que je ne soit pas un fan de foot vue que les stade sont fermé et que certain d'entre vous ne peuvent pas se rendre dans les stade pour cause de covid 19 voo devrais proposé la jupiter pro ligue en clair pour que vous fan de foot puise regardé vos équipe préféré
Question
Solution acceptée
Pack one vers Trio Relax et GSM autre fournisseur
Bonjour,Nous avions un pack wahoo et étions passé au pack one suite l'achat du gsm pour notre fille. Au vu de l'utilisation extrêmement faible en datas et en minutes d'appel, l'abonnement gsm est superflu.Est-ce que vous auriez des conseils sur la méthode à suivre pour passer d&#
Question
•
Mon abonnement VOO
Oui. Merci. C’est plus clair.Je m’attendais à une réduction comme chez Orange (100€ de réduction pour un engagement de 2 ans) mais pas à une augmentation (je sais que les données sont faussées vu que je n’ai pas besoin des datas supplémentaires) de
smartphone avec abonnement
Bonjour,j’essaye de comprendre le prix des smartphones avec abonnement. Si je prends un iPhone 8 64 Go, je vois que je paie 149€ + 24 X 38€ pour l’option data. Comme j’ai un abonnement trio, j’ai déjà 10 Go de data. J’aurai donc 30 Go de data (qui ne me sont pas utiles) et j’aurai payé mon iPhone
Question
Data supplémentaire
Bonjour, Ayant déjà épuisé mon forfait Data (5Gb) et le data Boost (8Gb) pour ce mois, est-il possible d'ajouter des datas supplémentaires pour un mois uniquement ? Quelle serait la meilleure formule ? D'avance merci
Question
•
Mon téléphone mobile
@Mimo Pourquoi alors avez vous besoin des 2 sorties datas ? Vous possédez plusieurs modems ? si vous n’avez qu’un modem, vous pourriez vous passer du NIU alors et brancher son câble en direct sur l’arrivée ou via un raccord F .
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
Question
'Non pas privé j ai eu une note de crédit en début de mon abonnement suite à une erreur d une de vos collègues on m à confirmé hier de ne pas tenir compte du solde restant dû mais qu il fallait attendre début mars pour l effacer cela fait au moins la
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
Solution acceptée
Bonojur Flvieren, Je remarque que vous avez envoyé un formulaire de contact via notre site à notre service du mobile. Il semblerait que le Roaming était bloqué, une de nos collaboratrices a fait le nécessaire pour et vous devriez maintenant pouvoir
Roaming impossible en Croatie
Bonjour, Je suis actuellement en Croatie pour une dizaine de jours. Mon roaming est activé sur mon GSM. Et pourtant je n'ai accès à aucun réseau... Merci de me renseigner, difficile de téléphoner du coup... Florence
Question
Je cumule les demandes ^^Je viens de vérifier Myvoo , au cas où quelque chose m'aurait échappé et je m'aperçois que j'ai déjà une consommation data de plus de 3 gigas !!! Tous les autres index ont été remis à 0 , changement de mois oblige, mais pas c
Sms reçu ce jour pour mes options mobiles et mes datas
Bonjour, je viens de recevoir un sms ( 1971 ) m'indiquant que mes options mobiles ont bien été modifiées. Toutefois , je n'ai fait aucune demande en ce sens. S'agit-il d'une information générale concernant des modifications tarifaires ?
Question
Solution acceptée
HelloIl s'agit que VOO et devenu FULL MNVO et dispose maintenant aussi de sa propre "tête de réseau" pour le mobile tout en continuant à utiliser les antennes de TELENET ...Donc ils ont totalement la main mise sur les options, abonneme
Nouvelle carte SIM - Nouvelles technologie ??
Voo m'a envoyé une nouvelle carte SIM en me disant qu'une "nouvelle technologie" impose ce changement. Je voudrais savoir de quoi il s'agit. Merci.
Question
Pour activer l option data boost comment dois-je faire merci car pour le mois de février j ai activé un data pour 5euros donc je veux activer l option data boost pour 8euros 8 datas il n y a pas photos. Pouvez-vous m expliquer comment ajouter data 8q
Activer Data boost via myVOO
Comment activer le data a8euros pour 8datas supplémentaire et je n arrive pas à me connecter à m'y voo problème de serveur ?
Question
Solution acceptée
Comment désactiver les options data le moment voulu ?
Ma petite fille n ayant pas internet pour le moment chez son papa je dois lui rajouter des datas j en suis ar mais comment les désactiver lorsque elle aura internet car à ce moment-là dans son forfait elle en aura 1compris je devrais tel ou m adresser sur le forum à un responsable merci de m éclaire
Question
•
Mon téléphone mobile
Update suite à mon retour en Belgique. - France: pareil - Luxemboug: pareil Dès notre arrivée en Belgique l'APN à disparu. Après l'avoir recréé manuellement...enfin des datas convenables ! Ça marche. Bref...il est presque heureux que 2 des
APN VOO à l'étranger
Bonjour. Je suis pour le moment en Italie. Nous avons 4 smartphones: - le miens chez Proximus. 15Mbps en download 4G - 3 autres chez Voo. 0.14Mbps en download ?! J'ai constaté que les 3 Voo ont l'APN Proximus ?! J'ai tenté la procédure de reconfiguration automatique via SMS. Nous recev
Question
Solution acceptée
Hello Il existe des clefs ou dongles USB 4G ... vous y placez une carte SIM pour les datas mobiles. ou Activer le partage de connexion 4G de votre smartphone pour connecter votre tablette (via son wifi)
roylion15
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Internet mobile sur tablette Acer en France
Bonjour, J'ai une tablette Acer mais pas récente. Je voudrais pouvoir me connecter sur internet (autre que wifi) avec cette tablette. Comment faire si cela est possible?? Faut-il acheter une clé USB spéciale ou???? D'avance merc Jacques
Question