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Bonjour Travis, Vous êtes au bon endroit pour poser vos questions ! J’espère que la situation de votre maman est résolue :( ? Xena-7 vous conseille de passer en TRIO et c’est aussi ce que je ferais. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vos ha

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il y a 8 ans

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Les "frais de migration"...

Mon VOOcorder va de plus en plus mal. Il a d'abord commencé par se planter régulièrement et il fallait le débrancher pour le redémarrer. Puis il a commencé à stopper des enregistrements. Ensuite il n'a plus voulu les lire autrement que de manière saccadée et désynchrone. Maintenant il n'est plus cap

Problème

. Et donc qu est ce qu'il en est sera alors pour une réponse précise à ma question? Un "Officiel VOO" pourra vérifier votre dossier quand il lira ce sujet et vous répondra ici également ou via un message privé sur ce même forum. Il pourra également

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Dois-je payer la télédistribution avec un abonnement Internet toudoo ?

Bonjour, récemment j ai opté pour un abonnement à l internet toudoo, mais lors de l installation le technicien à dû remplacer mon ancienne prise pour pouvoir juste bénéficier de l internet, mais maintenant ma TV est aussi raccorder à cette prise, hors je n ai pris aucun pack TV. Vais je devoir paye

Problème

De rien, @patrick1961, nous sommes là pour vous aider, et vous conseiller le plus efficacement possible :) Je viens à nouveau de vérifier dans votre dossier, et je ne constate rien d’anormal au niveau de votre connexion internet ce weekend égalemen

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il y a 7 ans

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DUO tatoo et pas encore les nouvelles vitesses (Flémalle - 4400)

bjr a ts j'ai conclus un contrat net tatoo debut aout 2016 sur le contrat il est specifier 200 mbp/s hors je ne benificie tjr pas de cette vitesse je pays 56.95 mois si je compte bien je fais 56.95 diviser part 4 qui fait 50 mbps cela fais 14.2375 euros pour ces 50 mbp/s comme je n'ai que 150 mbp/s

Question

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Quelle télévision capricieuse, vous avez là. :) Après toutes les vérifications, la télévision ne serait pas compatible avec notre télécommande .évasion. Certaines télévisions spécifiques ne parviennent pas à détecter le code infrarouge. Je peux vou

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il y a 9 ans

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VOO box Evasion et télécommandes

Bonjour, je suis entrain de perdre ma tête. Je n'arrive pas à utiliser la télécommande de mon Evasion avec ma TV Panasonic. Avant cela fonctionner très bien avec le Voocorder. J'essaie les deux manipulation comme décrite dans le manuel soit avec les codes concernant le téléviseur Panasonic ou en

Question

Bonjour @Baeyens, N'hésitez pas à nous détailler l'offre comme l'a fait cosmos pour que l'on puisse comparer avec vous et vous conseiller au mieux. :)   N'hésitez également pas à nous dire ce que vous faites en général avec vos abonnements

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il y a 2 ans

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Abonnement

J ai reçu une proposition d abonnement de la part de proximus, 10 euros moins chère que chez voo,pour les mêmes produits. Pouvez vous me faire le même prix soit 68 euros pour tv internet 2 GSM +fixe. J espère que ma demande sera acceptée si non je me vois forcée de résilier mon contrat. Merci à vous

Question

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Hello non @Marcs , je ne pense pas que le décodeur édision soit compatible avec ce type de système de tv professionnel et communautaire, ni d’ailleurs la carte numérique. Ce n’est pas le signal voo qui est envoyé aux tv …sans connaître exactement la

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J'ai un téléviseur LG 22MN43D-PZ. Je n'arrive pas à

Le nouveau signal est arrivé à Rouvroy(6767). J'ai suivi la procédure et lorsque j'appuie sur Menu, je n'obtiens qu'un cercle avec les mentions suivantes quand je fais défiler les options: format de l'image, voix nette, préréglage d'image, préréglage de son, audio, minuterie d'arrêt, saut activé/dé

Problème

Accès internet inaccessible via mon modem

Bonjour, J'ai dû faire appel à vos services via le 078/505050 car mon accès internet ne fonctionnait plus. Le conseiller VOO que j'ai eu en ligne m'a dépanné (J'ai dû simplement débrancher mon modem pendant une dizaine de secondes et le rebrancher). Et comme par miracle j'ai de nouveau accès à inte

Problème

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J'utilise putty aussi et aucun souci pour rester en connexion ( il faiut bien veiller à ce que le timeout soit configuré sur le serveur) et la seule chose que je peux vous conseiller comme vous utilisez des fonctions avancées comme le ssh c'est de p

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Micro-Coupures d'internet assez énervante sur le logiciel Putty

Hello :) Tout les jours j'utilise le logiciel : Putty afin de me connecter a mon dédier de chez OVH, un seul problèmes, les déconnexions fréquente de putty et du serveur, Mes amis utilisant aussi ce logiciel et se connectant aussi sur mon dédier, n'ont pas ce problème, Je me demandais si le problè

Problème

Oui c'est ce que je me dis aussi J'espère que ça sera que ça.... Car le conseiller au téléphone ne savait pas quoi trop faire J'avais pensé de désactiver le VooMotion et réactiver, mais impossible de le faire non plus On vera le 6/10... et si ça va

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Lors du démarrage de ma box .évasion, on me propose de continuer en "mode dégradé", que faire ?

Bonjour, Lors du démarrage de ma box, ça indique : formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé. J'ai fais formater, mais le rond rose tourne toujours... est ce normal ce délai aussi long juste pour formater un disque dur ? Ca prend combien de temps en général ? Elle l'avait fait d

Question

ces résultats laissent supposer que c'est l'installation du CPL qui causerait le ralentissement?Oui probablement, je ne maitrise pas suffisamment ce domaine mais d'autres intervenants pourront certainement vous renseigner plus efficacement.Pensez à p

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il y a 5 ans

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Vitesse lente en Wifi et via CPL avec Pack One

Bonjour,Mon problème : vitesse de téléchargement avec un Pack ONE nouvellement installé à un (grand!) maximum de 160-170 Mbps).Équipement :modem technicoloramplificateur de signal sur la priseCPL filaire connecté au modemCPL Wifi branché sur une prise de la même salleOrdinateur type tour branché par

Problème

Bonjour à tous, Pour diddop, pouvez-vous comme conseiller par Roylion15 désactiver votre IPV6 et revenir vers nous ensuite avec le résultat ? Pour AlexandreC, j’attends également le résultat en utilisant les dns de google voir si la situation évol

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Délai trop long lors du chargement d'une page internet

Bonjour,Je suis client chez voo depuis octobre. Je n'ai pas connu de problème de connexion jusqu'à quelques semaines d'ici. En ce moment, lorsque j'effectue une requête, quel que soit l'appareil (ordi, gsm, android box), je dois attendre 30 secondes à une bonne minute avant que ça ne réagisse. Visue

Problème

Bonjour philou2015, Bienvenue sur Le Forum, Par rapport aux connexions en mode bridge, je fais appel à la Communauté pour aider au mieux philou2015. Vous pourrez lui conseiller le meilleur routeur dans sa situation. @philou2015 : un sujet est

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il y a 9 ans

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Modem Voo en bridge

Bonjour, je souhaiterai passer le modem routeur voo en mode bridge de façon a installer un routeur plus performant pour le jeux en réseaux. quel est la procédure sachant que actuellement la box evasion est reliée en ethernet sur le modem voo. Je souhaite faire ça pour régler un probleme de latence

Problème

Solution acceptée

Hello https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-modem-voo.html pour un bon routeur qui possède les fonctionnalités vpn , je vais conseiller d’aller vers la marque asus et comme modèle par exemple le RT-

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vpn directement sur le routeur

bonjour est il possible  de mettre un  vpn directement sur le  routeur voo  ? le probleme est l emplacement cela m affiche une  ip  belge  .  ca va pas pour mon travail la localisation est mauvaise pour moi  aussi  autre probleme   tout f

Question

Bah .. Ecoutez arrêter de vous prendre la tête avec ce truc, il ne veut pas fonctionner , on ne peut pas dire qu’on a pas essayé de vous aider … Allez chercher demain un switch 8 ports point barre … Moi en tout cas je ne sais rien vous conseiller de

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Configuration Netgear FVS318

Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de

Question

Merci mais ils sont déjà au courant et un numéro de dossier est ouvert. J’ai eu en ligne un conseiller spécialisé qui m’a confirmé que la lecture chromcast - VOO tv ne pourra reprendre que lors d’une nouvelle mise à jour du système. Cette mise à jour

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chromecast et VOOTV+

Bonjour. Depuis une semaine je n'arrive plus à caster VOOTV+ sur ma Tv depuis mon Iphone. Tout fonctionnait merveilleusement bien jusqu'ici.... J'ai essayé pas mal de trucs, désinstallation....réinstallation... en vain. petite précision, j'arrive à caster Netflix, Prime, Auvio...etc Auriez-vous une

Question

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Bonjour,Il y a plusieurs solutions possibles mais chacune as ses défauts ou faiblesses.Les CPL dépendent de la qualité de l'installation électrique.Un routeur personnel mais pour avoir une bonne réception partout il faut y mettre le prix @roylion15 p

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il y a 4 ans

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Connexion Wifi pas stable dans toute la maison

Je suis en connexion 400 et quand je voyage dans la maison à part le salon et la salle à manger je n’arrive pas a recevoir le wifi convenablement. Quel solution ?

Question