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depuis une semaine je tourne dans les 2 mbts !! maintenent je comprendrez bien que je n'ai jamais ( raler ) ou eter impatient envers le service de Voo mais la cela commence devenir penible de payer 54€ pour une connection internet préhistorique
Lenteurs de vitesses internet
Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte
Problème
I would like to disconnect my internet connection and tried calling the Voo customer care was not able to talk to them as they speak only French. I will leave the country by 13th Sept 2023. Let me know how to proceed
Service disconnection request
Bit of story Below - Summary Can someone please acknowladge that my disconnection request has been taken up and service and charging stopped ASAP. Storyline- a) Internet started to get patchy starting this month. b) Frustated tried calling customer care - no success. c) decided to disconnect VOO
Question
Bonjour @Mélanie W , Voilà le technicien vient de passer, le signal n'arrive pas à la borne. Il m'a dit que d'ici 3 jours maximum une équipe va venir vérifier ce qu'il se passe coté rue. Je n'ai aucune idée du nombre de jours que cela va prend
Coupure internet (encore …!)
Bonjour, il y a t’il des perturbations sur le réseau dans ma zone ? ( Soignies) plus de connection internet et seulement la led de mise sous tension du modem est fixe. c’est arrivé également la semaine dernière mais la connection s’est rétablie automatiquement après 5 minutes. on est plu
Problème
VOO Internet Security n'est pas un AntiVirus, enfin si mais il protège juste votre Connection et le moment ou vous télécharger un Fichier de type : programmes en .exe ou autres... Amicalement, merci de tout coeur
Je ne parviens pas à analyser mon PC avec le VOO Internet Security.
bonjour je me suis abonné a sécurity internet de voo tout semble en ordre mais je ne sais pas faire une analyse de mon pc ca ne marche pas j'ai contacté le service technique qui m'a répondu que si il y avait quelque chose j'en serais averti ca m'étonne avec mon ancien anti-virus je fa
Question
J'ai juste des programmes potentiellement indésirable mais rien qui peut affecter ma connection De plus , quand mon ping commence a monter , cela affecte tout mon reseau donc tous les autres pc connecté ont le même problème
Latence soudaine de ma connexion internet
Bonsoir , voici mon problème. Mon ping est très instable en soirée ou en journée , sa varie de jours en jours. J'ai eu un dépanage mercredi passé mais c'étais pour remplacer la multiprise de chez vous qui avait un problème.Je me demandais si ce n'étais pas un problème de ma box qui est assez ancienn
Problème
Uniquement en Wifi et sur mon ordinateur portable , mon smartphone et ma tablette ( neuve depuis septembre ! ) et je ne suis pas seule dans la rue à avoir la connection qui se déconnecte . Merci
Ma connection Wifi est interrompue régulièrement depuis hier et marque à chaque fois connection interrompue changement de réseau détecté
Wifi lent qui se coupe régulièrement en marquant , connection interrompue changement de réseau détecté , j'ai cela depuis 2 jours , avant pas de souci . Es ce que quelqu'un à déjà eu le même problème ? Voo a vérifié a distance ma connection et ne pas voir de problème et me renvoie à mon ordinateur p
Problème
Connexion au wifi ok mais pas internet
Bonjour, Depuis qques jours, il m’est impossible de me connecter au Wifi (cela correspond plus au moins au problème de faille des modems VOO). La connection câblée refonctionne depuis hier après plusieurs redémarrage du modem. Je wifi non. les réseaux sont vus, le connection se fait mais impossible
Question
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Ma connexion Internet
Hello @Thibault thanks for the information about the breakdown. The modem is still blinking “red” and no connection to Internet (at 16:30). we hope this gets fixed soon. Thanks!!
Internet outage 1380
Hello, I live in Lasne and there is no internet connection since yesterday afternoon. It keeps blinking red. Is there an outage?
Problème
Plus d'internet
Bonjour, depuis bientôt 40 min, je n'ai plus aucune connection internet. Compliqué pour télétravailler... Un reboot du modem a été fait. Il y a t il une panne générale ? Je suis à Braine l'Alleud.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Configurer un routeur netgear R7000P
Bonjour, j'ai remarqué lors de la mise en bridge du modem voo et de l'arrêt du wifi, que le système redirigeait vers une autre adresse IP. Toutefois cette redirection n'aboutissait pas,est-ce normal ? cela pourrait-il expliquer pourquoi après l'installation du routeur je perd la connection intern
Problème
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Mon installation Internet
Bonsoir elle et reliée par cable au tout nouveau routeur voo, mais j'ai essayé les deux et quand je clic sur ajouter caméra il m'indique pas de connection et oui il y a un cd pour pc
Connection caméra IPC
Bonjour à tous, voila j'ai fait l'acquisition d'une caméra de surveillance de marque Maginon IPC-100 AC mais mon tout nouveau routeur quand je fais la configuration via un CD fourni et qui me demande ( ajouter caméra ) après recherche il est indiqué pas de connection alors que faire ?
Question
Pareil sur les hauteurs de Liège, 2 jours que ça déconne de plus en plus. Des artefacts sur l’image et coupure de son. J’ai tout débranché et rebranché… depuis, plus rien ne fonctionne… sauf la connection mobile Proximus 😜
Panne télé et internet ( 4870 Trooz )
Bonsoir, Je suis sans télévision et sans internet depuis environ 1h. Panne dont j ignote suis je suis seul ou d autres foyers sont également en panne. Qq chez Voo pour m aider Merci
Problème
Salut, Regarde si l'alimentation du canal montant ne change pas trop en court de journée. Ça sent le soucis de ligne. Y aurait pas une correlation entre le mauvais temps et les soucis de connection ? Le mieux serait d'appeler le helpdesk au moment o
Technicolor lenteur
Bonsoir à tous, J'ai fait la demande de changement d’abonnement avant le premier avril pour avoir la connexion tatoo, le premier avril la connexion a bien étés activé. A ce moment la j'avais encore l'ancien modem ( Netgear ), ma connexion a étés activé 5 jours avec les 150Mb/s, dont le 5 avril je
Problème
Contrôle parental avancé sur modem VOO
bonjour, pourriez-vous me dire s'il est possible de gérer des heures de connection à Internet différentes que ce soit en semaine ou en WE pour mes enfants? et à quoi correspond la section "policies" ? sur mon modem voo Technicolor. Merci bcp
Question
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Ma sécurité sur le web
Parlez-vous d'associer un module Sonoff pendant la rocédure d'appairage ou de permettre à mon portable de s'associer au wifi plutôt qu'une connection classique à l'aide du passwd demandé lors d'une nouvelle connexion à un réseau oublié ? Merci
Configuration de modules SONOFF (domotique)
Bonjour à toutes et tous, J'ai fait l"acquisition de modules SONOFF (commerciaisés par ITEAD (chine)) et commercialisés sur de multiples plateformes en ligne. Ces modules sont susceptibles de fonctionner en Wifi (2,4Gh uniquement) ou en 4G. J'ai réussi à les configurer mais seulement pour leur fo
Question
Je joue à la console , toute les 5 secs connection perdue j'ai même plus le wifi ni filaire etc.. honteux mon modem il y a qu'une lumière allumé pourtant ma télévision fonctionne j'sais plus rien faire cedt chiant...
coupures internet sur Bertrix (6880)
Bonsoir, Depuis hier, le 20/01, je subis des coupures de 2-10 sec de manière très régulière. J'ai débrancher le modem plusieurs fois, mais rien n'y fait. Je suis connecté en ethernet, et rien n'a changé dans ma configuration. Y a t'il des problèmes sur le réseau, quand seront ils résolus?
Problème
Bonjour, Juste pour info, Il y a ± deux minutes : ERROR The request could not be satisfied. CloudFront attempted to establish a connection with the origin, but either the attempt failed or the origin closed the connection. Generated by cloudfront (C
Internal Server Error - Forum VOO
Bonjour.Depuis ce matin j'ai souvent ce message quand je veux ouvrir le forum.PS. Si un modérateur pouvait corriger ma faute de frappe dans le titre puis effacer le présent PS... Merci.
Problème
partager hotspot avec un routeur
Bonsoir, actuellement je partage une connection hotspot( proximus smart wifi) avec un pc via connectify me. Je voudrais savoir si il existe un routeur ou autre chose qui ferait ce job afin de ne pas condamner ce pc?Merci bcp
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Brancher un deuxième décodeur sans prise coaxiale
Bonjour , J'envisage de changer d'operateur Proximus --> Voo.. Juste un truc me turlupine , je n'ai pas de sortie coaxial dans la chambre du haut mais une prise RJ45. Si mon routeur VOO est branché sur le reseau cable (au rdc) , j'ose esperer que la connection routeur RJ45 pour alimenter en résea
Question
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Mes chaînes TV
merci de vos conseils j'ai tester sans rien dans les prises des cpl mais toujours rouge et dans mon cas ce n'est pas une utilisation intensive du net car a peine mon pc allumer et je reçois la connection il passe au rouge
michael renard
commenté
il y a 9 ans
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problème avec cpl
bonjour je suis nouveau chez voo et donc voila mon problème j'ai brancher mes cpl qui fonctionnais très bien avec mon ancien opérateur et maintenant j'ai la led qui indique la bonne qualité de réception du signal qui passe au rouge tout le temps que puis-je faire merci
Question