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Nope comme expliquer dans mon 1er post, il n'y a actuellement qu'une prise mural avec le logo proximus. Il n'y a pas de garage et les compteurs électrique sont juste en face dans la même pièce, derrière une porte, dans le mur. Dans mon a
Déménagement en vue - Question pratique.
Bonjour, Je suis actuellement client VOO résident à Battice. Je déménage fin aout (voir un peu avant) sur Sart-lez-spa (Jalhay). D'après la page de test de connexion, il semblerai que ce soit aussi stable qu'a Battice, Je compte donc rester chez VOO vu la fiabilité de mes services depuis les anné
Question
Hello Ce n'est pas très clair. En général, les câbles des prises ethernet doivent revenir dans un endroit bien précis : local technique ou tableau des compteurs électriques. Faudrait démonter une de ces prises pour savoir si un câble ethernet ave
Ethernet
Bonjour, j'aurais une question, dans la maison dans chaque pièces il ya des prises murales et il me semble qu'il y est une prise ethernet, j'ai donc branche mon câble dessus a mon pc mais le soucis c'est que je n'ai aucune connexion.. PS: mon boîtier voo est au rez de chaussée et mon pc a l'étage&
Question
Quelques pistes complémentaires...Quel modem avez-vous ? Avez-vous un routeur séparé ? Si pas, sur le technicolor par exemple, en allant voir dans la configuration (réseau/ordinateurs), vous pouvez avoir une liste des ordinateurs connectés à un momen
Consommations NET ne correspondent pas à la réalité
Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G
Problème
Je crois par contre que ce changement d'IP de son réseau pourrait résoudre son problème car si je comprend bien, au lieu de se connecter sur ses appareils, il se connecte sur celui d'un voisin. Ce qui veux donc dire que les compteurs ne sont pas bie
changement Adresse Ip du modem car des appareils inconnus apparaissent
Bonjour a tous, J'aurais voulu changer l'ip de mon modem Voo (192.168.0.1) en pex (192.168.1.1). Aucune option ne me permet de changer cela dans les options du modem. Merci Ps: Je veux faire cela car depuis qq jours apres avoir reinstaller mon pc, lors de la découverte du réseau, il apparait des
Problème
Merci pour toutes ces réponses... Qui à la fois me renseignent et me rendent encore plus perplexe. Je disposerai de la maison à partir du 15/9. J'ai encore un peu de temps pour envisager des modifs, si réellement nécessaire. J'ai eu l'occasion de me
Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?
Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du ha
Problème
Solution acceptée
Scar, Si je ne me trompe pas, il y a bien un câble entre le modem/routeur voo et le CPL, et ensuite, un autre câble entre le CPL dans votre chambre et la box évasion non ? Si non, alors, la raison est à chercher ailleurs. Si oui ... Explication.
IP Scarlet et accès panel modem Proximus
Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri
Question
Non je pense qu'il n'y a que si le cpl est branché sur une multiprise qu'il y a risque de perturbation. Pour l'installation électrique du bâtiment, si vous avez une inscription 3x220V sur le compteur, c'est du 220 triphasé et dans ce cas, il faut qu
NET wahoo : lenteurs internet avec mes CPL
Bonjour Bon je ne sais pas tres bien ou poster ce message mais je tente ma chance ici avant de contacter le service client. J'ai pris le pack Wahoo chez VOO au debut du mois de mars suite a mon enmenagement, un technicien est tres vite passé pour faire l'installation et fait un speedtest a la fi
Problème
Question, y a t-il déjà un raccordement VOO à la nouvelle habitation ? si non : il faut vous y prendre au moins un mois à l'avance pour signaler votre date de déménagement et prévoir un RDV. il serait bien de prévoir le boitier répartiteur
Déménagement en vue - Question pratique.
Bonjour, Je suis actuellement client VOO résident à Battice. Je déménage fin aout (voir un peu avant) sur Sart-lez-spa (Jalhay). D'après la page de test de connexion, il semblerai que ce soit aussi stable qu'a Battice, Je compte donc rester chez VOO vu la fiabilité de mes services depuis les anné
Question
Quelle mauvaise foi jusqu'au bout" J'avoue que j'ai franchement pensé que vous étiez de bonne foi et c'est pour cela que j'ai tenté de vous aider. Mais à voir votre acharnement à prouver la malhonnêteté de Voo et le fait que vous refusiez obstinémen
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Solution acceptée
Helloles compteurs se remettent à jour le 1er du mois et cela n’a rien avoir avec un paiement « précoce » ou non de votre facture, pour laquelle il y a évidemment une date d’ échéance à respecterSi vous êtes trop en retard de paiement, vos services s
Je souhaite faire un virement avant ma domiciliation
Bonjour,Je souhaite payer ma facture par virement alors que c'est prévu par domiciliation.En effet, ma dernière facture date du 08/08/19 et depuis, plus rien n'a été prélevé sur mon compte. Ma facture pour le mois de septembre est déjà en ligne depuis le 11/09 mais la domiciliation est prévue pour l
Problème
Bonjour,Merci pour vos differentes interventions.Je vais essayer de répondre à vos questions.Mes prises devolos sont branchés avec une prise de terre enfin je crois. Je ne vois pas comment je pourrais faire autrement.Vu que tout a été cablé à la cons
Améliorer réseau CPL
Bonjour,J'ai un abonnement 125/6,5 via un pack trio.J'ai un ampli en cave à l'arrivée du câble voo.Je suis connecté via ce schéma Ampli > Filaire > Technicolor Wifi Désactivé > CPL 500 Devolo > PC Bureau
Problème
Puis je faire remarquer au sieur cariboudundee que la vente à providence n'est pas ANNULEE mais SUSPENDUE. Ce qui d'un point de vue juridique est tout autre chose.Celà étant, Nethys va relancer une offre publique de vente avec un cachier de
Belle avancée dans le dossier de la vente de VOO
La justice suspend la vente de Voo Le tribunal de l'entreprise de Liège a ordonné la suspension de la vente de Voo à Providence, écrit lundi L'Echo. L'opérateur Orange avait introduit le recours, estimant avoir été discriminé au moment de l'attribution du marché. Rédaction 29-06
Problème
Merci pour votre aide et vos informations ! Il me reste néanmoins deux questions techniques préalables, et je me permets de vous les poser ici. A. Dans notre habitation, comme ni le wifi ni le CPL ne sont adéquats, il sera probablement nécessaire d
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
Bonjour Lionel , d'accord , c'est votre procédure . Mais il faudrait peut-être se demander , au service facturation , si les gens savent payer 2 factures en une seule fois. Car lorsqu'on déménage , il y a déjà un max de frais . Je ne vais pas les én
Qu'est ce qui se passe au service facturation suite à mon déménagement
Bonsoir , je viens de recevoir 2 factures pour mon internet en une seule fois .... On me demande de payer 90,79 euros pour le 25 novembre 2018 . Il y a la facture d'octobre 2018 + la facture de novembre 2018 . La facture d'octobre 2018 , j'aurais normalement du la recevoir fin octobre 2018 avec
Problème
Quelques pistes complémentaires...Quel modem avez-vous ? Avez-vous un routeur séparé ? Si pas, sur le technicolor par exemple, en allant voir dans la configuration (réseau/ordinateurs), vous pouvez avoir une liste des ordinateurs connectés à un momen
Consommations NET ne correspondent pas à la réalité
Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G
Problème
Bonjour procter, Je n'utilise que rarement le paiement sans contact, sur mon smartphone, l'application Bancontact prends un certains temps à s'ouvrir (parfois plus de 5 minutes) et je l'utilise principalement pour scan des codes QR pour effectuer de
Paiement sans contact NFC avec smartphone
Bonjour! Depuis 15 jours j'ai téléchargé l'application "Bancontact" pour effectuer des paiements sans contacts avec mon smartphone. Après plusieurs essais (8) cela a fonctionné à 4 reprises les autres fois cela affichait " la transaction a échouée" , le terminal de paiement avait sur le côté le pic
Problème
Bonjour,Je vais prendre un exemple que personne ne trouve anormal, et pourtant celui-ci représente exactement la situation dans laquelle nous nous trouvons par rapport à ces frais.Lorsque vous faites raccorder votre maison au réseau électrique, RESA
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Bonjour Céline, J’ai pris le temps d’analyser votre situation Au niveau de votre utilisation d’internet, selon nos relevés, la consommation est assez régulière (entre 2 et 6 Gb par jour), principalement en téléchargement, (donc pas de mauvaise ut
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
La loi roaming prévoit en effet d'utiliser son forfait dans l'U.E. comme en Belgique sans restriction. Néanmoins, VOOMobile n'est pas un opérateur à proprement parler (comme le sont Proximus, Orange et Base) mais un opérateur "virtuel". Une dérogatio
Surconsommations dues au roaming
Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J
Question
He bien ça chauffe ici... 1: La clé WIFi n'est pas sécuritaire à 100%, un petit PC avec Linux et de l'expérience et votre clé WIFi est craquée. 2: Les compteurs de trafic sont ce qu'ils sont, càd pas très fiable, aussi bien ceux de Windows que ceux
IPMano
commenté
il y a 7 ans
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Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème