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Canaux de download
Bonjour, Trouvant ma vitesse de téléchargement pas rapide, +/- 25 mbps, j'ai commencé à parcourir le forum. J'ai 8 canaux pour le téléchargement : Pourriez-vous m'expliquer à quoi cela correspond et si cette configuration est correcte ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Wi-Fi connection is not working
Hi,I’m unable to connect to my wi-fi network. Can you please help resolve this. My attempts to reach the customer service have failed, hence raching out to here. Kindly help. Thanks,Roveena
Question
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Ma connexion Internet
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
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Mes chaînes TV
What is the procedure to cancel voo subcription?
Hello, I am leaving the country and want to cancel my voo subscription. What is the procdure to cancel voo subscription? Thank you!
Question
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Ma connexion Internet
HelloGuest wifi is a separate wifi to share with your guests , it’s not related with your private wifi or wired network ...It’s on a separate dhcp server and also another IP range . Thus guest devices can connect to the internet but not communicate d
Private wifi can not connect to LAN
Hey, is it normal I can not connect from a wifi connected device to my NAS connected on the Technicolor router via LAN ?I would expect Guest network is not able to connect to LAN, but my own 2.4 or 5 G networks can, although it doesn't seem to be the case.Is it configurable in the settings ?Kin
Question
Hello I have being in house since morning no one has come to the house. Can you please confirm when he can come here next ? When is the new appointment date ? He can call me Regds Sumeet
Status of my order number: 107329987112
Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet
Question
Een et Canvas
Mon père réside dans le home Henri Dunant à Evere qui utilise VOO. Il est Néerlandophone bilingue mais on n’arrive pas à lui offrir les chaines één et Canvas ! Il peut néanmoins suivre tout la journée les discussions du parlement Flamand ???? Difficile à comprendre/expliquer ! N’y a-t-il
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Hello @teemuvuori, Our PLCs are from Devolo. You can use the Devolo cockpit application to configure them (http://spr.ly/61212OS29g). I remain available. Have a nice evening!
CPL name and password changing
Does anyone know how to change the VOO CPL name and password? Is there a programme for managing the devices? Thanks in advance!
Question
Canaux Wifi...
Bonjour. Cela fait quelques semaines que ma connexion wifi est très mauvaise...(perte de connexion, impossibilité de faire le speedtest voo,...) A chaque fois que j'appelle le SAV, on me dit que cela est lié au canal wifi et que je dois en chercher un nouveau via une application wifi analyser. Cela
Question
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Ma connexion Internet
Hello first have you put your client number on your profil? You can shut down your router à little moment and after put on sometimes it work.
no internet since 20.44
Hi there - I’m away from home and a Freind is staying in my apartment. The internet has been out since 20.44 this evening. Is there anyone at voo who can investigate? thanks in advance
Question
Hello @Simon B ,I have added the customer number. Yes, I can confirm that 31st of October is the last day of using all of your products (mobile, Internet, TV) and I would like to cancel them that day.Thank you!
Cancel the internet subscription
Hello, I would like to cancel the subscription on 31 October 2022 because I am leaving the country. If I remember correct this is a combo of Internet, TV, mobile. I want to cancel all of them.I have tried many times the previous days the phone number provided by your colleagues, but the line is n
Question
Solution officielle
No internet connection at postcode 7034
Hi, since today at midday there is no internet connection at my area, with postcode 7034. My neighbours with VOO have the same problem. Is there any kind of problem on the network? How long can we expect this to go on?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Renseignement sur ma facture : CANALPLAY gratuit pendant un mois
Bonjour , voilà je viens de recevoir ma facture pour mon pack wahoo d'un montant de 62,75 dedans j'ai donc mon pack plus rtl àl'infini plus série pass et canalplay qui logiquement était gratuit un mois alors qu'ici je vois qu'on me le compte à 9,21 euros - 1,65 d'un mois gratuit alors que je l'ai mi
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Imprimante Canon MG550 en Wi-fi - Coupures internet
Bonjour tout le monde! Je vous contacte car depuis le 12 avril 2017 nous sommes passés chez VOO par Internet. Tout fonctionne sauf avec notre imprimante Wi-Fi. Il s'agit d'une Canon MG5550. La première fois l'imprimante s'est bien connectée au wifi mais après avoir imprimé au document, la connexion
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @bvijaycom, It is the only way to cancel a contract with our society. Rest assured that speaking english agents are available when you call this number. I can notice that you have touch someone, the date of the cancel is the 21 of this month
want to cancel my internet
I have called 080080025 and 078505050...i dont know french.Keep getting different different number to call.But all medium is not english speaking. Could you please help me to cancel my subscription
Question
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
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Mes chaînes TV
Help please.
Hello i tried to contact Voo operaters to see it its possible to have Voo on my adress,is there anyone who can tell me if theres Voo internet in Hergenrath,thank you.
Question
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Mon installation Internet
Humour ! Neige au Canada...
Et pendant ce temps-là (!?) au Canada, il suffit d'ouvrir la porte pour mettre les boissons au frais ;-)
Question
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La communauté
I can totally understand, don't worry. Knowing that it's indeed difficult to get an English-speaking caller on 078, don't hesitate to ask your questions here if you need to.Sorry again for the inconvenience!
Internet problem in Casteau
Again without internet in Casteau!! I am trying to contact VOO support but I can't!!!! A lot of problems with internet the last period. Maybe is time to change VOO
Problème
I am also facing the same situation. I'm looking to switch to GB mod if that can fix it.
Morrison
commenté
il y a 3 ans
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Quelques Services Indisponible Whatsapp Viber
Bonsoir Aujourd'hui le 23/11/2018 depuis 15H00 +- J'ai des soucis de d'appel de message ... et de réception de message. Et cela sur Whatsapp, Viber. Je peux quelques fois envoyer un message mais mon destinataire le reçois après genre 3 minutes. En se qui concerne la vitesse de connexion aucun
Problème