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ça me rappelle le technicien qui est venu chez moi pour installer la box... vous dépassez 15 mètres c'est payant cable ou clé us wifi 20 euros... pas le choix je prends la clé... évidemment quand il est parti, je mesure et bizarrement je suis loin de

Changement de Box .Evasion & la venue du technicien (in)compétent

Bonjour à tous, je voulais vous raconter une mésaventure qui m'est arrivé ainsi que d'un coup de gueule! (Cela va être long mais je préfère tout expliquer). Tout commence le mercredi 02/12, où on a eu un problème à l'allumage de la box avec un message "microDRA". Je reboot le décodeur (ne sachant r

Problème

Hello, Ce n'est pas de l' UTP mais du du RJ-11 tout à fait standard, à noter qu'un cable UTP peut très bien transporter la ligne téléphonique, il suffit d'utiliser une seule paire et changer de connecteur. la ligne téléphone doit être branchée sur le

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Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?

Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du ha

Problème

Bonjour Marcs, Merci pour votre réponse. J'ai effectivement bien un ampli fixé sur le mur juste à côté du modem. Il est bien alimenté en électricité, la diode est verte. J'ai enlevé la prise électrique de cet ampli, puis rebranché pour tester. J'ai

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Plus de connexion Internet sur 1150 (Woluwe-Saint-Pierre)

Bonjour, Depuis quelques jours ma connexion Internet est très lente, quel que soit l'appareil avec lequel je me connecte (ordinateur fixe, portable ou smartphone), que je sois en Wi-Fi ou Ethernet. Je ne me suis pas trop inquiété, car je n'ai pas besoin d'une connexion rapide pour travailler. Seule

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Ce TV de 2008 ne possède pas de tuner câble DVB-C et n'est donc pas compatible avec le nouveau signal Voo. - Une possibilité est de lui adjoindre un décodeur tiers bon marché ( 35€ ) à connecter en HDMI à la TV Décodeur tiers Edision

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Nouveau signal

Bonjour, Suite à la réception du courrier informant le changement de signal, je rencontre un problème... Ma télé Samsung, dont le modèle est LE37A558P3F. Ce modèle n'étant pas repris dans la liste, que dois-je faire ? Suis-je obligé d'installer un décodeur ?Merci pour votre réponse. 

Question

Solution acceptée

Bonjour, 2020 cela veut dire qu'il n'y a pas de signal TV (donc par le câble coax) qui arrive à la box évasion.Déjà si tu as de "la neige", en analogique, c'est que tu n'as plus du tout de signal sur ton câble coax.A vérifier si ton cable est bien br

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il y a 8 ans

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plus d'images ni de sons sur ma box évasion

Qu'est-ce que le code erreur 2010 et 2020.?.. J'avais de la neige jusque maintenant sur l'écran et depuis aujourd'hui, je n'ai plus rien. J'ai éteinds et rallumé la box plusieurs fois, rien n'y fait...

Problème

Bonjour vincentl84, Chez nous, vous n'avez qu'un abonnement mobile. La modification de l'adresse IP se fait sur un modem. Donc il faut voir avec votre fournisseur Internet :) Bonjour, N'y a-t-il donc aucune solution pour obtenir une IP publique su

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Sur le modem la led correspondant à la prise du PC est verte (Gbits) ou orange (Mbits)? Si elle est orange, c'est normal que vous soyez limité à 100 Mbps. Si c'est le cas, vérifier la configuration du PC, car une carte Gbits peut être configurée en M

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il y a 8 ans

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Ma vitesse de connexion est-elle bridée ?

Bonjour, pourriez-vous m'aider. Nouvelle installation de ce jour. Vitesse de download de 95 mbits/sec au lieu de 150 mbits/sec. Aspect en plateau de la courbe sur speedtest évoquant un bridage de vitesse. Message d'erreur du modem dans "diagnostics" = SW upgrade Failed after download - Incompatible

Problème

Pour le jeu ce n'est pas uniquement la vitesse de connexion mais surtout le ping ( temps de réponse entre vous et les serveurs du jeu ) en wifi le ping augmente drastiquement avec la distance et les obstacles mais aussi les perturbations induites par

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Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)

Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement en amont (ce qui à ma connaissance est très faible). Je l'utilise câblée et non par wifi. Au départ j'ai pensé que mon modem était dépassé et qu'il

Problème

non ce n'est pas un faux debat ! faut juste se mettre dans ma configuration ( et je ne suis pas le seul , cela va interesser de futurs clients / abonnes ) j'ai un modem depuis des annees dans mon bureau et il est cable a cet endroit , mon pc

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Oui depuis mon pc portable, je l'ai branché par cable ethernet Je viens d allumer la console et je tourne toujours un peu au ralenti sur les jeux .. l impression que c est deja redescendu Avant avec un test reseau sur ps4 je tournais dans les 60

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Connexion internet moins rapide que d'habitude

https://voo.speedtestcustom.com/result/e304cc30-c700-11e8-9e74-09a2f6274fa4 je suis limité a 21,8 Mbps alors qu'il y a presque 1 mois j avais dans les 60. Ca a changé du jour au lendemain donc je ne comprend pas trop. Maintenant quand je joue en ligne sur ma console, ce n'est plus fluide du tout.

Question

OK ET MERCI Mon PC est vieux de trois ans et était livré avec windows 7 J'ai déja changé de cable sans résultat Je vais demander a un de mes fils de venir une fois avec un portable pour voir si ce sera pareil! j'ai aussi soupconé ma carte réseau ****

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il y a 8 ans

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Speedtest par câble et Wifi

Bonjour La vitesse mesurée par VOO a l'arrivée du cable est de 100 comme prévu au contrat. Pourquoi si je mesure avec VOO SPEEDTEST j'ai seulement 71,38 et 5,45 05 si par exemple je fais le test avec TELENETSPEEDTEST j'ai 94,16 et 5,05 ce qui semble plus normal. je suppose que TELENET ne passe

Question

J'attends l'installateur, c'est pour ce matin.. En te relisant... "débranche à la limite la télédistribution"...ben euh..comment reclasser si j'ai débranché ce cable ? Débrancher l'ethernet/CPL oui bien sûr. Ayant réussi à reclasser les chaînes de

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il y a 9 ans

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Bonjour, @Gilles N.  J'ai essayé en bas près du modem en wifi 2.4ghz (c'est le nouveau modem qui change automatiquement en 5ghz)  Et en cables directement sur la box, tout est identique, ça ne fonctionne pas. Toujours le même message d'

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

Hi, March many thanks for your quick answer. So we have one contract, and one router from VOO. But as you could see on our apartment layout, this router connected to one of the end of the coax cable. This connection is at the one end of the apartmen

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il y a 4 ans

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Two modem in one flat

Hello, I have one coax incoming cable in my flat. This is in the middle of the flat. There is  a splitter to divide it into two connection, so the two coax calbes  routed in the wall to two opposite corners of the flat. The VOO Modem/router installed one of this connection. See please at

Problème

Merci pour vos différents conseilsAprès plusieurs tests , nous avons enfin pu connecté les 2 CPL Wifi VOO au CPL Unifilaire VOO.le Wifi fonctionne bien partout mais nous avons toujours un soucis, au niveau de la partie Ethernet.quand je raccorde un P

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Activation Adaptateur CPL 1200+ wifi Voo supplémentaire

Bonjour, Il y a un mois , j'ai acheté le Starter kit Voo (CPL filaire et CPL 1200+ wifi).Je les ai configuré sans problème. Tout fonctionne correctement. Aujourd'hui, j'ai acheté un CPL 1200+ wifi Voo supplémentaire pour placer dans une pièce supplémentaire de ma maison. Mais je n'arrive pas à

Problème

C est vrai que ca ressemble fortement.. Sauf que j ai pas vraiment de lag mais si par exemple je suis sur gta5 sur une session publique je vois tout le monde se déconnecté et je me retrouve seul dans la session due a la perte de débit upload.   Sinon

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il y a 4 ans

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lenteurs internet sur Playstation (region 7380)

Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess

Problème

Pour ceux qui ne voudrait pas tout lie, je mets le passage sur la box évasion :) "Industry innovation of the year went to Belgian cable operator VOO for the .évasion box and Videowall developments, designed to “reinvent the old concept of [a] TV mos

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il y a 9 ans

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VOO avec la Box .évasion reçoit le prix de l'innovation

source de l'article: http://www.digitaltveurope.net/437821/bt-discovery-eurosport-among-the-content-innovation-award-winners/ BT, Discovery Networks International, Eurosport and Videocon d2h were among the big winners at Digital TV Europe’s inaugural Content Innovation Awards last night. The award

Question

Oui oui on m'a appelé , mais rien n'avance pour autant, a quoi ça sert un service technique si on ne sait même pas me dire quand est ce que la maintenance va faire le boulot ? en attendant moi c toujours la connexion "YO-YO" depuis maintenant + de 1

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Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a

Problème