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Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Official Solution

Connexion (quasi) inutilisable

Bonjour,Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexio

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il y a 2 mois

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il y a un mois

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Câbles qui pendent en façade

Bonjour, Je vous écris en tant que syndic de l'immeuble se situant avenue Victor Rousseau 149, nous avons constaté des câbles vraisemblablement de VO

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il y a un an

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il y a un an

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Quels sont les câbles nécessaires pour déplacer mon installation

Bonjour, Je souhaite déplacer mon installation télévision (télévision + décodeur + modem également). Néanmoins, les câbles partant du boitier mural v

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

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Modem technicolor : obligé de connecter mes câbles RJ45 sur le modem

Bonsoir, c'est de nouveau l'emm... quiquineuse, voilà, le nouveau modem est installé, le problème est que 3 appareils ici sont toujours sur câble, et

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Mes câbles coaxiaux sont-ils toujours valables pour un raccordement à VOO ?

Bonjour,J'aimerais savoir si les câbles coaxiaux existant dans ma maison sont valables pour un raccordement a VOO?Voici la référence du câble : Eupen

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Câbles à terre (depuis 2 mois!)

Bonjour,Des câbles vous appartenant (fibre) sont tombés à terre au lieu-dit de la plaine Val Fassotte à Dison lors des grands vents survenus il y a de

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il y a 2 mois

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il y a 20 jours

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Est-il possible de regarder la TV sans câbles ?

Bonjour, j'ai vu chez proximus qu'il était possible de regarder sa tv en réseau (sans fil), cela est-il également possible chez voo? Ou faut-il tout c

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il y a 7 mois

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il y a 7 mois

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Nouveau raccordement aérien : quels câbles (RG59B ou RG11) ?

Bonjour, je souhaiterais prendre un pack trio,mais je n'ai jamais été raccordé à la télédistribution. Ma façade est située à +- 35m du poteau de racco

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Poteau instable et tire sur les câbles

Bonjour, J'ai remarqué ce samedi, avec le temps venteux, qu'un poteau de ma rue (encore un vieux en bois) à la bougeotte. Ma terrasse donne sur le p

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il y a un an

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il y a un an

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Installation câbles VOO dans un immeuble à appartement

Bonjour, je me permets de poster ce petit commentaire pour informer le bon travail des techniciens ( sous traitant ou non). j habite dans une résid

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

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Panne à Pontillas

Bonjour Je me retrouve ce matin sans téléphone, internet et télévision... Le modem à bien été relancer de même que tout les câbles vérifier... Rien

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Code ERREUR 2020 sur une Box Evasion

Hello, Le code erreur 2020 est présent ce dimanche matin , et demeure présent malgré le re-boot de la box et la vérification de tous les câbles et bra

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Fermé

Panne de réseau

Panne hier soir jusqu'à tard ce matin, re-panne ce soir, appel service clientèle, blabla habituel vérifier les câbles etc...envoi d'un technicien etc.

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il y a 5 ans

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il y a 5 ans

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Besoin d'informations pour câbler le réseau à l'étage

Bonjour Actuellement je suis par CPL dans tout l'étage j'aimerais passé sur du câble sur tout l'étage .Toutes mes pièces sont équipées de la télédis

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Fermé

Protection du câble VOO dans une gaine électrique

Bonjour, Je viens d'acheter un appartement et l'électricien a effectué des saignées pour y placer les fils électriques. Je pensais y mettre les câble

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il y a 5 ans

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il y a 5 ans

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une seule chaine télé fonctionnel la RTBF 3 sur ma box évasion

Bonjour, Depuis ce début d'après-midi, je ne dispose plus que d'une chaine de télédistribution.. Il s'agit de OUFtivi... Les autres chaines indiquant

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Plus de connexion en Wi-Fi et par câble dans la région de Flémalle

Bonsoir Je me permet de créer ce sujet pour savoir si sur Flemalle (Awirs) il y a des problèmes de réseau. Je ne peux pas me connecter ni par câbles

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

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Panne à 7060 Soignies

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Internet. Sur mon modem, la lampe wifi est verte mais la lampe online n'est pas allumée. J'ai déjà vérifié q

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il y a 7 mois

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il y a 7 mois

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Pas de prise de télédisttribution

Bonjour, Je n'ai pas de prise télédistribution (coaxiale) dans les chambres où je souhaite avoir l'accès aux chaines Voo. (via carte TV Voo notamment)

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans