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Débit Download et Upload assez bas (région campagne de Ath)

Bonjour, Je suis un "home worker". Il me semble que le débit ne soit pas optimal ! Speedtest me remet : Download 87Mb Upload 6,5Mb !!  Pas moyen de faire mieux ? Merci

Question

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Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas

Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?

Problème

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Lenteurs internet : débit anormalement bas dans la région d'Ottignies (1340)

Bonsoir , Je suis client chez voo depuis décembre 2016 , Depuis quelques jours j'ai des variations importantes de mon flux internet ! Avant toute chose voici ma configuration : 2 ordinateur (branchés par CPL 1gb ) , 1 smart tv cablé sur le routeur directement , un NAS câblé lui aussi au routeur )

Problème

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Panne à 4983 Basse-Bodeux

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin, j'ai redémarré plusieurs fois le modem avec la procédure habituelle, rien n'y fait. La deuxième Led DS verte du bas clignote. Cette coupure n'a pas été annoncée. Quelqu'un peut il y jeter un œil ? Merci d'avance....

Problème

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Débit internet très bas depuis plus d'un mois - Besoin d'aide

Bonjour,J'ai appelé le service client le 3 juillet concernant un problème de débit ( j'étais a 4 mbps au lieu d'être a 400 mbps).Un technicien est venu le 05 juillet chez moi. Il a fait ce qu'il pouvait dans mon domicile mais le problème était toujours la. Il a donc était voir dans le boîtier de la

Problème

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Le son des films est très bas, les publicités le son explose

Le son des films est très bas dans les parties parlées et trop fort dans les parties avec actions, quand les publicités arrivent le son explose. Ras-le-bole de jouer avec la télécommande en permanence.

Question

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Basculement vers Base/Telenet

Bonjour, J'ai une petite demande ( à contre courant ) à faire : est-il possible de demander le basculement immédiat de mes 4 cartes SIM sur le réseau BASE/TELENET ? ( au moins une des 4 SIM ) J'aimerais , en ce qui me concerne , être rapidement fixé sur l'impact de ce changement . Merci d'avance,

Question

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c est normale que je dois rebooter mon modem tout les 2-3 jours CAR WIFI TRÈS BAS ?

bonsoir , j ai le wifi qui me donne plus que de 5-6 méga pars moment et je doit rebooter le modem tout les 3-4 jour pour avoir a nouveau des vitesse potable , en cable j ai tjrs des lenteur pars moment mais ca je la savait déjà .... donc d ou viens le probleme modem qui bug ? firmware du m

Question

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Basket belge

Ayant appris que VOO/BETV avais acquis les droits du basket belge, je me pose la question si nous y aurons tous droit ou si il sera accessible uniquement aux abonnés BETV, car PROXIMUS donnait l'accès à FIVE dans son offre de base.

Question

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Résiliation abonnement télédistribution de base

Bonjour. Suite au décès d'un proche, quel est la procédure pour résilier son abonnement de télédistribution de base ? Merci.

Question

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Fermé

Amelioration de l'offre musicale de base

Bonjour à tous, Je voudrais savoir si à l'avenir il y auras une amélioration de l'offre musicale dans abonnement de base ? PS: Une vraie chaine musicale pas "vision" ;-) Bien à vous, Mister-Seb.

Question

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Souci avec les SMS depuis le basculement Orange Base

Bonjour à tous, Suite au basculement de réseau d'Orange vers Base, j'ai des soucis pour envoyer des sms. En effet, lorsque je me déplace (et donc change d'antenne) si je veux envoyer un sms je reçoit un message d'erreur (code erreur VOO : 96). Je dois donc éteindre mon GSM 30 secondes puis le rall

Problème

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VOOmobile : migration vers le réseau Base

Bonsoir, est-ce qu’on peut me dire si on est déjà passé du réseau Orange au réseau Base svp? Cela fait quelques semaines que j’au Un très mauvais réseau! Merci...

Question

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Fermé

Nouvelle chaîne dans l'offre de base

Bonne nouvelle pour les p'tit bouts (et leurs parents), l'offre de base s'étoffe avec l'arrivée de la chaîne Disney Junior (canal 71) Eteignez (totalement) et rallumez votre décodeur.http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/#offreVoo

Question

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passage d'un abonnement tv de base à un pack

Je compte passer de mon abonnement tv de base à un pack. Je paie donc actuellement 47 mois tous les deux mois. Si je passe à un pack quatro par exemple, devrais-je encore payer ces 47 euros si fois par an ?

Question

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Désactivation BASE pour activer VOOmobile

Bonsoir tous le monde, Depuis samedi j'attends que ma carte base ce désactive pour pouvoir activer voo-mobile tout à été fait fait comme demander et rien ne ce fait :( ais-je bien fait de changer d'abonnement? Et combien de temps vais-je devoir attendre pour que la situation ce règle je suis sans po

Problème

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TMC chez VOO dans le Pack de base ?

je souhaiterais savoir si la chaine TMC va etre inclue dans le pack de base chez VOO à partir du 08/05/18.

Question

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sur la tablette c'est encore plus bas lorsque je suis en bas a coté de l'ordi et pas loin du modem

 vers la conversation : 

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

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Eurosport dans l'abonnement de base ?

Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?

Question

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L'humour de Base

Hello, J'avais envie de partage un message de Base pour son humour involontaire. Je possède un gsm "de secours" avec une carte prépayée de Base (parce que voo ne propose pas cette formule). Le crédit d'appel arrivant à échéance, j'ai ét&eacut

Question

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