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Perte de signal : Internet et téléphone fixe

Bonjour depuis hier nous sommes sans internet et sans téléphone fixe. Ça commence vraiment à nous énerver. Un dossier est ouvert et je peux attendre jusqu'à 48h avant qu'on me recontacte! !! Tout ça suite à un changement de forfait! J'espère bien avoir une réduction pour les jours sans. Je n'ai

Problème

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Demander un plan de paiement

Bonjour , quelles sont les démarches à faire pour avoir un plan de paiement pour voomobile ? cordialement

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2 modems pour améliorer connexion à l'étage

Pour avoir plus de réseau ne peut on pas acheter un deuxième modem?car nous avons bcp de problème WiFi à l'étage

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La chaine festival est sur le voocorder et la box .évasion

Depuis le 28 avril 2016 VOO a mis une chaîne sur son réseau. Cette chaîne est sur le canal 100. dans la nuit du 28 avril au 29 avril je ne arrivé pas a dormir. J'ai regarde ce que il avais de nouveau sur mon voocorder. Je suis tombé sur la chaîne festival. Je peux vous dire que il avais un concert.

Problème

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Hello,Bah, il vaut mieux reclasser ces chaînes, mais avoir enfin une box fonctionnel, que de ne rien avoir ;)Bonne TV :)

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Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique

Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?

Problème

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Force du signal box evasion mauvaise (freeze sur une chaine HD)

Bonjour, J'ai un problème concernant la force du signal de la box evasion. Celle-ci est mauvaise (0 barre) avec pour consequence un freeze sur RTC Télé Liège HD (canal 550). Après avoir force une mise à jour manuelle, la force est passée à moyenne et plus de problème. Mais après avoir mis en veille

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Recevoir de facture après résiliation et restitution de materiel

je viens de recevoir la facture de télédistribution alors que j ai déjà résilié mon abonnement voo. Puis je avoir une explication?

Question

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Ma box .évasion reboot à chaque allumage

Bonjour depuis une semaine ma box évasions reboot a chaque démarrage, d ' ou attente d avoir la connexion beaucoup plus longue.

Problème

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j aimerais avoir un renseignement pour avoir Syfy il faut s abonner au bouquet panorama si j ai bien compris?

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Syfy, 13ème Rue et E! deviennent d'ici fin décembre des exclusivités de SFR

"Altice surprend en gagnant l'exclusivité des chaînes du groupe NBC Universal, filiale de son concurrent américain Comcast. L'accord ne concerne que les présences européennes d'Altice (SFR, SFR Belgique , PT,...). Les chaînes 13eme Rue, SyFy et E! deviennent des exclusivités SFR ".Ces chaînes von

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Fermé

Ouvrir des ports sur le modem technicolor ?

Bonjour,On est venu me mettre un nouveau modem de marque technicolor à la place du netgear.Depuis que celui-ci est installé cela fait 3 jours que difficulté à avoir facebook , cela à t'il rapport avec se changement de modem ???Comment faire pour ouvrir un port à emule afin d' avoir une high id au li

Problème

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Abonnement

Bonjour , peut-on profiter d'un nouveau pack et ses avantages après avoir passé quelques années chez VOO ? Merci

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Pas d'accord entre Voo et Netflix ?

Pourquoi faut il un accord entre Netflix et Voo pour avoir l'application disponible sur la box évasion ? Je l'ai sur mon smartphone et pourtant pas d'accord entre Orange et Netflix ! Ce que je veux dire par là, c'est que l'on pourrais imaginer avoir l'application Netflix sur la box évasion sans pou

Question

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Code erreur 2020 et 6010 sur la box .évasion ?

Bonjour,impossible d'avoir la télé et les Wi-Fi,code d'erreur 2020 et 6010,j'ai fait ce qu'il fallait pour avoir les signaux mais toujours rien,merci

Question

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Duplicata facture smartphone ?

Bonjours Est il possible d avoir une copie de la facture d achat d un smartphone ? Que dois je faire merci

Question

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carte tv numérique et chaînes de bouquets

bonjour, pouvez-vous activer le double stream sur ma carte tv numérique pour avoir accès a toutes les chaines ? merci

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Ce n est pas pour jouer les rabat-joie, mais j aimerais avoir une connexion stable avant d avoir une meilleure vitesse...

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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cloner mon CPL wifi VOO

Bonjour Quel est la procédure pour clooner mon wifi via le cpl voo pour ne pas avoir 2 wifi différent. Merci.

Question

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Facture TV avec internet uniquement

Bonjour à tous,J'avais auparavant un duo Wahoo avec la box évasion.J'ai supprimé le service de la TV numérique pour ne garder que internet et supprimer totalement la télévision.Je viens de recevoir une facture intitulée "Facture TV" avec une ligne "Abonnement télédistribution de base".Est-ce normal?

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Attention que la sortie tv utilisée doit avoir son HPF aussi … sur cette ampli aussi toutes les sorties data ou tv inutilisées doivent avoir un HPF+bouchon. Seul le modem doit avoir la VR donc lui évidemment pas de HPF sinon il n’accrochera pas.

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Décrochage internet model

Hello, Je fais appel à votre aide car mon modem n’arrive plus à se raccrocher au réseau Docsis… À chaque redémarrage, la led internet clignote rouge puis vert, puis vert fixe quelques secondes et recommence le cycle en repassant au rouge clignotant… Jai déjà reboot plusieurs fois… même réinitialis

Problème