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Bonjour, OK, je test cela dès ce soir et vous tiens au courant. Avec ma vieille configuration, mettre les caméras en dhcp automatique me posait plus de problèmes de connexions et donc je les ai placés en IP statiques. Merci Patrick
Ma caméra IP ne m'envoi plus de mail
Bonjour, Je possède 2 caméra IP (Eminent EM6225). Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant. Voo a remplacé mon vieux modem par un technicolor et depuis les problèmes sont arrivés. J'ai bien contact à distance avec mes caméras (via soft ou appli au GSM) d'où je peux voir en direct ce qui se passe. P
Problème
Ah vous ne m'avez pas bien compris ... oui mes appareils captent le 5 ghz. Ma question porte sur le canal à choisir dans la configuration du modem 1, 2, 3,... ou automatique ? Pour le 2,4 ghz et 1, 30,100... pour le 5ghz ?
Comment changer le canal Wi-Fi du modem Netgear et que canal choisir ?
bonjour, Quel canal faut-il choisir pour configurer le wifi de mon modem neatgear? en 2.4 ghz et en 5 ghz ? A quoi sert ce canal en fait? Merci,
Question
voilà ce que j'ai. En mode balayage de fréquence il faut que je mette "avancé" et pas automatique pour pouvoir entrer 330.00 Mhz, j introduit l ID réseau, puis en dessous le mode débit symbole en manuel, je rentre 6875 et voilà...23 chaines analogiqu
Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)
Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili
Problème
Y a-t-il du nouveau concernant une notification automatique ? Ça me fatigue réellement de devoir tous les jours aller sur le site pour vérifier ma consommation. Si au moins il y avait une API qui permettrait de récupérer sa consommation ça serait dé
Application VOOmobile pour voir notre consommation?
Bonsoir, à quand une application pour voir notre consommation? Tellement plus simple que le site My Voo...
Question
Idem sur Bourdon. En panne depuis 5h15 ce matin (heure du mail envoyé par Synology relatif à la perte de connexion de mon NAS). Le message automatique de Voo annonce une réparation dans 15 minutes, puis dans 5h30, puis 3h... bref je doute fort que c
Plus de connexion internet sur Marche (6900)
Bonjour, j’ai remarqué dès mon réveil que nous n’avions plus de connexion. j’ai redémarré, débranché, vérifié... rien n’y fait! Cela fait déjà quelques heures que ça dure.. pourriez vous vérifier le soucis svp ? Merci
Question
Bonsoir,Si votre modem est le Technicolor, il y a actuellement une mise à jour de son logiciel.Cela pourrait expliquer le redémarrage automatique du modem si la mise à jour a eu lieu chez vous.Ceci n'est valable que pour le modem Technicolor, pas le
Mon modem redémarre tout seul suite à de gros téléchargement
bonsoir j'ai vu quelque chose pour le modem qui redémarré tout seul quand j'ai fini bcp des Téléchargement du 9go par les fichiers puis il reboot tout seule peut etre que j'ai une illimitée du quota car c'est normal pourquoi le modem voo a redémarré tout seul ? voila
Question
Merci à Blls eric pour son aide :) Pour l'instant, je constate que votre canal Wifi est sur automatique et sur 300 mbps pour le débit max. théorique, ce qui n'est pas vraiment conseillé. Je vous suggère plutôt les canaux 6 ou 11 :)
Mon Huawei Y635 ne veut pas reconnaître mon wifi
Bonjour, Mon Huawei Y635 ne veut pas reconnaître mon wifi. Que faire? Merci.
Question
Code parental box évasion
Bonjour à tous, après le passage automatique à Vootv+ le code parental apparaît pendant l'émission à plusieurs reprises quand je visionne l'émission après une pose ou quand je reviens en arrière dans l'émission. Comment le désactiver? Je n'ai pas trouvé dans les réglages.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Hello, La raison est que le VC fait un "reboot" automatique quand il n'est pas utilisé ou qu'il est en veille toutes les 24 heures et donc le volume revient à la position par défaut... Effectivement c'est dérangeant à mon avis mais peut être qu'une M
Le volume de mon VOOcorder se réinitialise depuis la dernière mise à jour...
Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle version sur mon voocorder, j'ai constaté un changement de comportement qui me dérange. Après chaque mis en veille, le niveau du volume est réinitialisé alors que précédemment cette réinitialisation ne se faisait qu'après une mise hors tension. Le compor
Problème
Bonjour Jona, Il s'agit effectivement d'un système automatique comme le pensait Marcs. Du coup, je ne peux pas vous garantir à 100 % que ce retard n'aura aucun impact sur vos services. Mais si vous payez effectivement lundi ou mardi au plus tard,
Retard de paiement - risque de coupure ?
Bonjour à L' équipe, Je vous écris ce jour afin de vous faire part d une demande . Je viens de rentrer de vacances hier soir et voit que mes factures sont arrivées , ce qui est normal lol , mais J ai donc un retard ds leurs paiements . C est pour vous demander , si le paiement de ces factures ar
Problème
Bonjour Tiou Je parle ici de l'effacement automatique des enregistrements dont on a commencé, et arrêté, la vision et qui étaient (ou sont encore) effacés quand la gestion de l'espace disque est en automatiques. Par ailleurs si on pouvait avoir une
Disparition des enregistrements sur la box évasion
Je regarde souvent mes enregistrements en 2 fois. Par exemple, je débute un lundi et je visualise la fin le mardi. En moyenne, une fois sur 3 l'enregistrement commencé disparait et il m'est donc impossible de voir la suite. Une réinitialisation de la box évasion n'y fait rien.
Question
Panne à 4040 Herstal
Depuis 24 h panne à Herstal. Réponse automatique de voo qui donne des laps de temps toujours différents quant à la résolution - 3h59,2h7,3h23,1h54- Quelqu’un est-il au courant de ce problème qui n’en fini pas? Voo ne donne sûune teponse évasive et enregistrée. Aura-t-on une déduction pour ce manque
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour !!! Pas d'officiels le dimanche sur le forum Téléphonez au 078 50 50 50, s'il y a une panne déclarée sur votre zone le robot automatique l'annoncera ainsi qu'une heure estimée de résolution.
Pas de connection internet
Depuis ce matin -+ 10:30 plus de connection d’internet à bertrée (Hannut) rue de la gare
Problème
Bonjour à tous,Nous prévoyons de faciliter l'information concernant les pannes par différents moyens, mais ça ne serait pas pour tout de suite.Du côté du numéro PRO, en effet, il n'y a pas de message automatique pour l'instant. C'est un point qui est
Un accès aux pannes répertoriées / en cours de réparation
Bonjour,Existe-t-il une page web ou une autre manière (sms) afin d'être informé sur les pannes en cours dans sa région? Les délais d'attente avant que tout sois rétabli. Ceci afin d'éviter de sonner à chaque fois et perdre du temps. Merci pour vos réponses et bonne journée.
Problème
@Sachifus Il s'agit d'une erreur sur le SMS automatique qui a été envoyé, navré. Ce dernier correspond normalement aux clients qui ont un dépannage annulé à cause d'une détection d'un problème sur le réseau. Dans votre cas, je vous confirme que rien
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
Bonjour dcapillon, Il n'est pas possible de le faire vous-même. Je viens donc de désactiver CANALPLAY pour vous :) Vous devriez recevoir un mail automatique de confirmation. Vous y aurez encore accès et en serez toujours facturé jusqu'à la fin du
annulation canalplay
cela ne me convient pas m ai ne trouve pas comment l annuler Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est e
Problème
Bonjour @Lolovoo , Après un changement de carte SIM, une reconfiguration de l'APN peut être nécessaire. Pour cela, je viens de vous envoyer la configuration automatique qui sera visible dans le volet de notification de l'appareil. Je vous inv
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
Pareil depuis hier et aucune communication qu'il y a une panne du reseau (pas de message automatique comme promis dans VooAssistance et un callcenter de service technique qui n'ouvre qu' à 08h30) - client débrouille-toi !
Plus aucun service
Depuis hier plus aucun service, ni appels ni internet mobile, comme si la carte sim avait été désactivée Une solution ?
Problème
Solution acceptée
Fréquence Televesdre HD
Bonjour, J'aimerais obtenir la fréquence de la chaîne Télévesdre HD pour la région de Waimes (id réseau 1922), car lors de la recherche automatique de ma télé, cette chaîne n'est pas trouvée alors que en théorie elle devrait être disponible. Je précise que j'ai la carte TV numérique. Ce que je rec
Question
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Mes chaînes TV
La gestion de la numérotation et de la recherche automatique est propre à chaque téléviseur… Mes télés LG et Panasonic font un tri par mux, mais là où la Panasonic ajoute les nouvelles chaines en fin de liste, la LG écrase toute la numérotation…
alloja
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il y a 5 ans
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De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question