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Bonsoir je suis dans le même cas que Bourmich , je suis hors de moi depuis personne de chez VOO ne bouge le petit doigt. C est une grosse arnaque au consommateur ! Ils trouvent toujours une excuse à notre réclamation même la bo

CADEAU PROMIS MAIS PAS RECU

Bonjour, Comme certains d'entre-vous, j'ai commandé un trio Wahoo avec en promotion un PC en cadeau. J'ai eu mon raccordement le 14 octobre 2015 comme nouveau client et après mon premier paiement, je n'ai pas reçu le PC promis. J'ai téléphoné à Voo et on m'a répondu que c'était prévu, qu'il fallait

Question

Voyez également si vous n'êtes pas couvert par une assurance souscrite en même temps, il y a plus de chance qu'elle fonctionne que la garantie du constructeur. Hello, L'assurance des smartphones est une pure arnaque ... je voit souvent des personne

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probleme de gsm samsung s7edge

voila j ai ete travailler et mon gsm etais dans ma poche et on ma bousculer mon gsm a un coup sur l ecrant et aujourd huit je l ai allumer et il y a une grosse ligne sur le bas de mon ecrant et quand je veux l utiliser l ecrant devient tous vert si je vais cher voo on fera quelque chose pour moi mer

Question

Solution acceptée

Il ne s'agit en aucun cas d'une arnaque ! Pas d'inquiétude à avoir :) Je vous confirme que votre paiement avait bien été reçu fin décembre. Un mail de confirmation a dû vous être envoyé le 23.12.2015. Veillez à bien vérifier votre boîte de courrier

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il y a 8 ans

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Nouvel abonnement Wahoo - TV Philips

Bonjour, je me suis abonné début décembre au Wahoo. Profitant de l'offre du moment : un téléviseur Philips. A ce jour pas de nouvelles. Il était renseigné : si ou bout d'un mois pas de nouvelles alors s'inquiéter. J'ai donc téléphoné: l'interlocuteur Voo me dit de ne pas m'inquiéter que cela sui

Question

Appels intempestif d'un call centre VOO provenant du 02 852 95 43

Bonjour, Il y a deux semaines, j'ai été contacté deux fois par un call centre au nom de VOO. La semaine passée, j'ai reçu 7 appels (!) du même call centre. Ce matin, cela recommence. Le script est à chaque fois le même: ajout d'un abonnement mob

Problème

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Resiliation abonnement

Je voulais resilier mon abonnement TV pour depart a l'etranger. J'ai tapé sur le moteur fe recherche Google VOO RESILIATION je suis tombé sur le qite SERESILIER.COM qui donne l'impression qu'on est sur un site Voo. Mal m'en a pris, je me suis retrouvé avec un abonnement fe 29,90 ,€/mois dont la prem

Problème

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Oui bonjour, Cela peut aussi s'appeller erreur ou encore arnaque si le n° de compte n'est pas celui de voo ou s'il y a eu une usurpation d'identité. Vous n'avez jamais été client voo même il y a plusiers années ? Pouvez vous donner plus d'info

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il y a 1 an

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Harcèlement

Je ne suis pas clients chez voo je reçois de message que réclame d'argent, C'est du harcèlement, pur,  Impossible de joindre avec numéro 078 50 50 50, Ce n'apporte quoi  Cordialement 

Question

Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.

Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond

Question

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Solution acceptée

J'ai le message "continuer en mode dégradé" sur ma box .évasion, que faire ?

Bonjour, Voilà c'est la deuxième fois en moins de deux semaines que mes enregistrements disparaissent ,cette fois un message m'indique à l'allumage: formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé ,j'ai fais réinitialisation ,rien de changé,j'essayes de voir mes enregistrements et j'ai un

Problème

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Je ne sais pas si la banque d'Annie est ouverte en ce 15 aout, ni si cardstop pourrait empêcher toutes formes de détournement (pour autant que ce soit bien une arnaque comme nous le pensons). Par précaution il serait peut-être utile de faire un tran

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il y a 6 ans

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Mail frauduleux qui offre un smartphone

J'ai reçu une publicité comme quoi je pouvais gagner un smartphone pour 1 €. Lors du paiement pour 1.5 € tout est en néerlandais hors au début c'était en français. Quand j'ai encodé les codes de ma carte il me dit que le paiement n'est pas accepté pq alors que tout est bon dans mes donnée. Je sui

Problème

Bah Luminus déjà en lui même est une arnaque ;) surtout avec leurs porte à porte ! Sans parler de leur service client. Au décès de mon beau-père mon épouse les avait contacté pour signaler le décès de son papa, prévenir que la maison resterait vide

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il y a 7 ans

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Arnaque Luminus

Salux, Décidément, les arnaques fleurisse avec le printemps ... vous allez me dire que c'est normal, le printemps est propice à la floraison :) Mais ces derniers temps, cela s'amplifie .... :) @Pluche Gerinald

Question

Solution acceptée

Bonjour, Ca ressemble plus à une arnaque bien connue, via un mail, indiquant avoir eu accès à votre webcam et à votre historique internet.Ils ont, en réalité, récupéré votre mail et mot de passe via un site/forum qui s'est fait piraté. Mais ils n'ont

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il y a 5 ans

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piratage d'adresse VOO

Salut et bonsoir à tous,c'est simple je me suis fais pirater mon adresse mail à travers une failledu routeur Voo avec demande de ...... ALERT orichard

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Bonjour,Ca ressemble plus à une arnaque bien connue, via un mail, indiquant avoir eu accès à votre webcam et à votre historique internet.Ils ont, en réalité, récupéré votre mail et mot de passe via un site/forum qui s'est fait piraté. Mais ils n'ont

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il y a 5 ans

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piratage d'adresse VOO

Salut et bonsoir à tous,c'est simple je me suis fais pirater mon adresse mail à travers une failledu routeur Voo avec demande de ...... ALERT orichard

Question

Non… faudra payer la télédistribution et sera à part du pack actuel car le pack avec TV confort comprend d’office un décodeur donc la location et la télédistribution incluse … ça revient toujours plus cher de prendre les produits séparément. les 11

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Passage Streaming vers BOX evasion

Bonjour, Je souhaiterais passer de mon option Streaming vers une BOX Evasion, cependant on me demande des frais de 110€ pour simplement venir mettre la box sur mon meuble TV.... Le câble est toujours présent dans le meuble (j'étais avant chez orange). En gros, il suffit simplement de raccorder

Question

Merci de l'info Louana mais il est impossible de faire quoi que ce soit hélas. Cette arnaque change systématiquement de numéro de tél !Sauf le préfixe 02, qui est là pour tromper les gens en leur faisant croire que ce numéro appelle de la zone Bruxe

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il y a 7 ans

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Ces petits trucs qui font notre Bonheur

Salut les membres ! Aujourd'hui, c'est la journée mondiale du Bonheur... et le premier jour du printemps, accessoirement ! Et oui, cette année, il tombe le 20 mars :) Bien-sûr, on pourrait dire qu'il ne devrait pas y avoir de journée dédiée au Bonheur, que cela est essentiel et doit être présent

Question

Bonjour, Cependant, comme par magie, vous disposez de nouveaux de téléviseurs, mais seulement réservé à vos nouveaux clients... Non vous interpretez mal les choses, dès le départ il y avait des stocks séparés pour chaque catégories de cli

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il y a 2 ans

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Cadeau pour tous

Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...

Problème

Maranne comme dit BERNARD1957, que vous soyez ou non inscrite sur uns soi disante liste ne changera rien du tout ... je dirai même que ces listes sont une pure arnaque .... Par contre, oui, il suffit d'une fois inscrire votre numéro de téléphone sur

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appels publicitaire récurrent

que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r

Question

@XENA dit : mais oui c'est ce que je conseille depuis le début la seule vraie solution est de payer (ca semble non faisable) ou de signer un arrangement avec chacune des différentes parties bon courage en effet Oui en effet, Xena est

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il y a 3 ans

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Plusieurs abonnement avec téléphone

Bonjour j'aimerai savoir en faite mon frère a pris 5 abonnements différent avec téléphone différent à chaque fois et lui ne travaille pas d'ailleurs ma mère non plus elle travaille occasionnellement quand on a besoin d'elle et elle est pas au courant

Question

Par contre le speedtest via Test achats (1 minute après le test Voo !) donne 21,750 et 7,625 Vraiment, je ne comprends plus rien dans ces tests. Suis-je déjà devenu débile ? Hello, Alors, en ce qui concerne le speedtest de TA ... c'est une pure arna

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

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