Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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VOOcorder reboote à chaque allumage
Bonjour, mon voocorder fait un "reboot" chaque fois que je l'allume J'allume voocorder et télé en même temps avec le bouton On/Off de la télécommande Voo (connextion Voocorder / Tv via câble Hdmi) Il y a tout d'abord apparition pour quelques secondes d'une image et ensuite : reboot : pas de signal..
Problème
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Mon VOOcorder
Toujours impossible de téléphoner vers la Belgique malgré mes deux abonnements. Aucune solution trouvée pour le moment par les techniciens VOO. Je ne pense pas être pénalisé, si je supprime tous mes se
Impossible de téléphoner vers la Belgique
client [numéro supprimé] Depuis plusieurs jours il m’est impossible de contacter ma famille et amis en Belgique. Je suis en Grèce depuis le 7 mai cela a été pendant 3 jours et depuis jeudi passé je n’arrive pas à téléphoner j
Problème
Je te remercie pour ta réponse. Je viens de prendre le portable du boulot et de tester plusieurs câbles ethernet et plusieurs ports. Je n'ai pas de connexion internet. (problème DNS dixit MS) Il m'est difficile par contre de déplacer mon mac à un a
Ethernet possède une adresse IP auto-assignée et ne sera pas en mesure d’accéder à Internet.
Bonjour à tous et toutes, Je crée ce sujet car malgré mes recherches sur le net je ne trouve rien qui solutionne mon souci. - Sans avoir rien changé dans ma configuration ou sur mon réseau je n'ai plus de connexion ethernet sur mon Mac - J'ai bien une connexion wifi - J'ai le message suivant : "
Question
Non car pendant la panne (ignorant que c'était général), voyant le message d'erreur en allumant la télé (pas de signal), j'ai eu le mauvais réflexe de lancer une recherche auto en laissant la carte Voo. La tv m'a trouvé quelques chaines (aucune 'clas
Rechercher ses chaines numériques (HD)
Bonjour/soirSuite à l'épisode de la panne générale ce midi, j'avais sans savoir que c'était le cas pour toute la région, lancé une recherche des chaines sur ma seconde TV (qui a une carte Voo), sans succès bien entendu pendant cette panne.Ce soir, vu que les services sont rentrés dans l'ordre, j'ai
Problème
Bonjour Marcs, Je pense avoir remercier Xena à plusieurs reprises pour son aide et bien mentionné que je prenais les choses du bon coté Mais me reprocher mon impatience alors que les services techniques de Voo sont en retard , je ne comprends plus o
Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?
Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne
Question
Salux Sidewinder ... Bienvenu sur VOO et sur un forum très convivial ... en comparaison au forum de Proximus, vous verrez que ici, c'est toujours la bonne humeur et surtout une aide quasi immédiate ;) Pour le reste, oui, VOO n'a rien à voir avec pr
Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO
Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do
Problème
Erreur 2010 aléatoire sur certaines chaines
Bonjour, J'ai de façon aléatoire des coupures avec erreur 2010 sur certaines chaînes, dont France 2, France 3, ABXplore, ... Lorsque les chaines sont +/- regardables le diagnostic de la box me donne "Moyen" pour la force du signal et "Bas" pour la qualité. Pour les chaines qui fonctionnent bien (
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Connection domotique via No-IP et modem technicolor
Bonjour, je suis très heureux d'avoir enfin trouver votre forum dont j'ignorais l'existence. Félicitations pour votre travail, a lire les commentaires vous "sauvez" pas mal de situations! Bon si je suis là bien évidemment c'est que j'ai un soucis. J'ai un nouveau modem (technicolor) depuis quelques
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet giga pro & technicien passé, mais pas de vitesse plus élevée
Fin septembre, j'ai appelé le service clientèle pour faire changer mon abonnement Solo Pro vers un Giga Pro, avec des vitesses de 1000mbps/50mpbs. Lundi dernier, un technicien est venu à cette fin pour modifier notre modem existant afin d'atteindre ces vitesses. Ce qui est bizarre, c'est qu'après
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Je m'accroche à ce post en terme de facturation du dépassement. Pour diverses raisons exceptionnelles, nous avons dépassé pour la première fois notre forfait de 200go... soit cette fin de mois déjà 307 go. Combien cela nous sera t'il
Consommation volume internet
Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y
Problème
Bonjour à tous, A vrais dire , ma participation à ce forum a presque cessé depuis le grand changement, je l'ai dis à l'époque, je ne m'y retrouve plus, c'est ( à mon avis un grand bazar ) Heureusement il y a en bas à droite une jolie petite flèche
Idée de modifications du forum
Salux la foule endiablée ;) Je crée ce topic, afin de donner des idées aux concepteurs de ce forum, afin d’améliorer notre quotidien de surf :) Un des points qui .... personnellement m'embête constamment .... c'est la recherche des nouveaux messages du jours ... ceci ne tenant pas compte bien ente
Question
Bonjour, Il n'y a pas d'officiels sur le forum le dimanche, soit vous attendez le début de semaine soit vous tentez votre chance au 078/50 50 50 (le service dépannage est accessible le dimanche mais je ne sais pas s'ils savent activer les apps ou
VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client
Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartph
Problème
Bonjour Kevin7712, J'aimerais regarder cela de plus près, mais il semble que le numéro de client figurant dans votre profil est incorrect. Pouvez-vous le vérifier et le corriger ? Je vous remercie par avance. Par ailleurs, avez-vous essayé la proc
Carte TV numérique - Activation réussie, mais erreur EC3
Bonjour, Voilà plus d'une semaine que ma nouvelle carte numérique a été activée. J'ai suivi à la lettre et sans encombres les étapes d'installation ; j'avais accès à Euronews et à La Trois quand j'ai téléphoné au 02 730 40 88 pour l'activation finale, qui s'est elle aussi bien déroulée. Passé le dé
Problème
mes cpl ne sont plus aussi efficace
Bonjour, aujourd’hui ,je suis passé a l’internet 400 mbps . Mais mes cpl ne sont plus aussi efficace qu’au début , et pourtant il n’y a aucun nouvelle appareil .De mon routeur j’ai 330 mbps en ethernet direct .De mon cpl j’ai 210 mbps .De ma ps4 connecté en cpl 180 mbps .Est -ce normal alors qu’avan
Question
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Ma connexion Internet
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
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Mon téléphone mobile
Parce qu'elle travaille pour un fournisseur internet tout simplement. Le fait est que mon débit est très faible suite à un test, j'ai des coupures intempestives. Mais vous êtes nerveux sur cette toile il me semble, ce n'est que conversations ici. Int
débit internet très lent
bonjour, ma ligne, après test, tourne à 25/30 Mbps au lieu de 125 payés.... Une connaissance a regardé à la borne et me confirme une perte de debit importante. La lenteur et les coupures deviennent vraiment énervantes. Je demande que les choses soient remises en ordre ou une compensation pour la vit
Problème
Illogique votre raisonnement ... Si vous êtes chez VOO, alors vous devez mettre tout les paramètres de la boîte mail de VOO et pas une autre, sinon cela ne fonctionnera pas ... Pour les paramètres de VOO, n'ayant pas de boîtes mail chez eux, là, je
Mail VOO sur iPhone réseau Proximus
Bonjour, je suis client VOO pour internet à la maison avec une adresse mail @voo.be J'essaye de configurer ma boite mail sur mon iPhone Je reçois les mails via mon réseau mobile Proximus ainsi que via mon Wifi VOO Par contre pour envoyer les mails ceux ci ne fonctionne que via mon Wifi VOO et via
Question
Solution acceptée
Plainte du 02-03-217 concernant des Options activées restée sans réponse
Bonjour concerne la plainte introduite le 02-03-2017 et toujours sans réponse le 13-03-2017 a 9h20 j'ai introduit une plainte au sujet de service non désactiver par une boutique VOO (verviers le 31 janviers ) en même temps que la souscription de mon abonnement gsm dans cette même boutique Ici j
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Mon pc chauffe à l’ouverture d’applications
Bonjour à tous, j'ai acheté une nouvelle ram ( je suis passé de 4 à 8 go de Ram et j'ai également changé de disque dur ( je suis passé d'un hdd à un ssd) Depuis la nouvelle installation hier de Windows par un informaticien -Il n'a pas fait de clonage entre les disques) mon pc est certes très rapide
Problème
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La communauté
Bonjour carolemaho, Vos plaintes seront bien évidemment répondues dès réception de la part de nos services. Deux possibilités s'offrent actuellement à vous : vous pouvez patienter qu'un collaborateur revienne vers vous ou mieux, vous pouvez nous
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé ?
Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé. Se tourner vers la justice?
Question