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je n'ai pas reçu ma facture papier

Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.

Problème

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Pouvez-vous réactiver ma VOObox ?

bonjour pouvez vous reactivé ma voobox . pouvez vous activer la carte a mon abonnement??? numero de carte : 1 32.330.992.377 78 Numero de serie du voobox : BCZL A15 209 2 055468 merci beaucoup

Question

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Wifi désactivé sur mon modem Technicolor

Bonjour, le technicien VOO vien de m’installer tout le matériel pour la télé et l'internet... seul problème c'est que mon modem à le wifi déconnecté... comment faire pour activer le wifi du modem? Merci

Problème

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Activation d'une carte TV numérique

Bonjour, journee passée à activer carte numerique euronews ok activation au téléphone OK OK 8 heures après toujours 16 chaînes ???? et au téléphone on me dit (robot grrrr....) pas réalisé ???? help !!! merci

Question

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Perdu email d'activation de ma SIM

*************************** VOILA j ai perdu mon contrat pour pouvoir activer ma carte sim pourier m envoyer une copie par mail merci EDIT Officiel : Retrait de toutes les informations personnelles à la vue de tous.

Problème

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Activation bouquet family fun sur mes voobox

bonjour , j'ai activer le bouquet family fun ce matin cela fonctionne sur ma box evasion mais pas sur mes 2 voobox pourriez vous m'aider d'avance je vous en remercie.

Question

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Solution acceptée

Activation nouvelle carte sim (panne VOOmobile)

Bonjour , j’ai reçu hier ma nouvelle carte sim d’abo Chez VOO, je l’ai activer il y a maintenant plus de 24h . Est-ce normal que je ne sache toujours pas appeler ni rien du tout ? Bien a vous

Problème

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Regrouper facture Pack avec mobile + payer via Zoomit

Bonjour, Serait-il possible d'intégrer ma facture mobile one à la facture de mon pack one pour m'éviter 2 paiements ou du moins, si ce n'était pas possible, activer zoomit pour la facture mobile one ? Je ne souhaite pas passer à une domiciliation. Merci d'avance !

Question

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Activation option voosport et bouquet family fun sur carte TV numérique

Bonjour, possedant plusieurs carte tv, j' aimerais faire activer dessus les pack voosport et family fun. Merci d' avance pour le suivi. Si besoin d' info supplémentaire n' hésitez pas à me contacter.

Question

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Solution acceptée

Comment avoir la connexion en 1 Gbps

​Bonjour, je souhaiterais optenir l'option, le test me renseigne qui est possible pr mon adresse. ​ ​Puis demander à Voo de me faire parvenir la démarche ? ​ ​Hélas par le Myvoo je ne parviens pas a activer, changer le contrat actuel. ​ ​Dans l'attente. ​ ​Cdt ​

Question

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Facture

Bonjour, il y a trois mois mon fils à activer un code pour chaine de foot, du coup la facture est plus élevée que d habitude. Je voudrais savoir comment faire je pour la désactiver. Merci d avance pour votre réponse. Belle journée

Problème

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Fermé

Second View Be addict sur Carte TV Numérique

Bonjour,Comment activer l'option second stream (Be addict - bouquets, etc..) sur une carte tv numérique ? Le helpdesk téléphonique n'est apparemment pas au courant de son existence ?! D'avance merci de votre aide,

Question

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Option second stream

​ ​ ​Bonjour , je voudrai savoir comment procéder pour activer "Second Stream" sur ma carte numérique installée sur mon deuxième téléviseur. J'ai la Box Evasion avec l'option BeTv. Je vous remercie d'avance

Question

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Solution officielle

Sos data bloqué sur "en cours"

Bonjour, je désirerais activer un deuxième pack de 2Gb sos data pour mon GSM (04......52) dans l'application il est bloqué sur "en cours: et donc je suis dans l'incapacité de le faire moi même. Merci.

Question

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Solution acceptée

Impossible d'envoyer des SMS vers la France.

J'ai un abonnement toudoo. Depuis que je l'ai (avril 2107) impossible d'envoyer des messages a des numéro français. Ca me mets "impossible d'envoyer le message". Mon roaming est activer. Si vous avez une solution merci de m'en faire part

Problème

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activation voobox occasion

Bonjour, Je viens d'acheter une voobox d'occasion, est-ce que un expert veux bien l'associer a mon abonnement. Quels numéros dois-je faire parvenir pour activer ma voobox? (numéro du décodeur et numéro de carte se trouvant dans le décodeur ?) D'avance merci

Question

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Déplacement du modem sur une autre prises murales

Bonjour, j ai voulu mettre mon modem dans les prises murales de mes chambres et cela ne fonctionne pas, alors qu' en bas cela fonctionne niquel. Quel serait le problème ? Doit on activer les prises murales ? Si oui comment ?

Problème

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Solution acceptée

Voosport world pas activé sur mes cartes numériques

Bonjour, Je viens de prendre l'option Voosport world elle est activée sur la box evasion mais pas sur les 2 cartes numériques. Pourriez-vous, svp, faire le nécessaire pour les activer toutes les 2? Merci

Problème

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Pack One et Extra TV : Be tv gratuit - Activation?

Bonjour J'ai vu les publicités. Je suis allé sur mon compte. J'ai vu BeTV... j'ai vu que je devrais payer les 24 euros si j'activais la chaîne ! Alors comment activer BeTV via MyVOO ? A priori j'y ai droit - gratuitement... oui... mais comment? Merci

Question

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Fermé

Activation Ligne 2

Bonjour, Je souhaiterais pouvoir connecter deux téléphones sur le modem.  J'ai lu qu'on pouvait activer une seconde ligne, avec un autre numéro. Mon souhait est de pouvoir utiliser deux téléphones avec le même nuéro. Est-ce possible ? Merci d'avance

Question

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