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Restitution du matériel abonnement actif ??

Bonjour VOO, je viens de recevoir un courrier demandant de restituer mon matériel pour un abonnement encore actif ... Sous le même n° de client, j’

Question

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Solution acceptée

Official Solution

Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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Mon abonnement VOOmobile n'est toujours pas actif ?

Bonjour quel est le délai maximal pour qu’in Nouvel abonnement voo mobile soit actif lorsque l’on vient d’une carte prépayée ? Cela fait 48h toujours

 publié 

il y a 3 ans

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Louana 

il y a 3 ans

Question

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Official Solution

Pack sport

Bonjour, J'avais le pack sport depuis plusieurs années. Bien sûr, depuis le confinement plus de sport. Je constate aujourd'hui que celui-

 publié 

il y a un mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

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Fermé

Port forwarding non actif

Bonjour, suite à l'installation d une camera ip j'avais besoin de forwarder certains ports mais vu que je suis en ipwan non public mais plutot en cgn

 publié 

il y a 4 ans

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Tiou 

il y a 4 ans

Problème

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Solution acceptée

Transfert de numéro Orange à VOO : abonnement toujours pas actif

Bonjour, Hier j'ai souscris à un abonnement téléphone chez voo, avec un transfert de numéro de Orange à voo. Celui ci n'est toujours pas actif. Est-ce

 publié 

il y a 3 ans

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Nathan 

il y a 3 ans

Question

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CANALPLAY toujours actif après une action gratuite

Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €

 publié 

il y a 3 ans

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azal12 

il y a 3 ans

Question

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Solution acceptée

Lequel de mes contrats est actif ?

Bonjour,le 03/02/2017 j'ai arrêté mon abonnement trio pour passer à un abonnement duo..lorsque je me connecte sur mon compte voo,je vois que j'ai 2 co

 publié 

il y a 4 ans

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ycck2012 

il y a 4 ans

Question

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Solution acceptée

myVOO pas activé et VOO_HOMESPOT toujours actif

bonsoir plus d acces a my voo je tappe le bon mot de passe sans copier coller et sa me dit pas de compte activer sette apret midi j ai telephoner pour

 publié 

il y a 4 ans

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Louana 

il y a 4 ans

Question

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Solution acceptée

Homespot toujours actif après avoir désactivé "Wi-Free"

Comment doit-on procéder pour réellement désactiver le "VOO_HOMESPOT" ? J'ai suivi la procédure recommandée en désactivant la fonction "Wi-Free" sur "

 publié 

il y a 2 ans

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Marcs 

il y a 2 ans

Question

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Solution acceptée

Passage au TRIO wahoo mais nouveau plan tarifaire pas actif

j'ai fait la demande par teléphone , le 13 février j'ai reçu un mail disant que le changement avait été fait et que le plan tarifaire avait été modifi

 publié 

il y a 4 ans

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Louana 

il y a 3 ans

Question

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Abonnement gsm pas encore actif

Bonjour à tous..j'ai reçu un gsm jeudi avec abonnement mais l'abonnement ne s'est toujours pas activé sur le gsm et la carte de l'autre opérateur fonc

 publié 

il y a 2 ans

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Lionel S 

il y a 2 ans

Question

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Solution acceptée

Rappel de restitution modem et facturation alors que Pack actif

Bonjour, Je viens ici car j'espère avoir un peu plus de réactivités que via le téléphone. En novembre j'ai cloturé un pack trio car ma femme recev

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il y a 3 ans

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Marie_S 

il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Changement d'opérateur pour l'offre smartphone mais pas de réseau actif

Bonjour, J ai changé d'opérateur en profitant de l'offre smartphone.. J ai reçu le courrier pour activer la Sim je l ai fait seulement voilà ça fait

 publié 

il y a 3 ans

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Louana 

il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

ma box evasion ne demare plus mais le courent est actif

bonjour depuuis hier ma box evasion ne demare plus en palin film elle a ru des ratee et ensuite plus rien ecrant noir on la etain et depuis elle ne se

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il y a un an

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sophie1 

il y a un an

Problème

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Solution acceptée

Combien de temps faut-il pour que le budget maitrisé soit actif ?

Ca dure combien pour activer le montant hors-forfait?

Question

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Pack One commandé mais toujours pas actif

Bonjour, j'ai été chez Voo afin de faire un abonnement gsm et avoir le Pack One à 75€/mois pendant 9 mois avec le Family fun "Inclus" et on m'a dit qu

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il y a un an

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Ced989 

il y a un an

Question

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Numéro toujours pas actif après 27 jours d'attente

Tout est dit...passage de telenet à voo.mon fils est rester 4jours sans pouvoir être appeler,ni pouvoir appeler...maintenant c est mon tour.J ai sous

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il y a 2 ans

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Robinne Angélique 

il y a 2 ans

Question

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Film Sur La Vie D'un Membre Actif De Ce Forum

.....ce ne sera pas rien que pour lui je pense:wink:

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il y a 2 ans

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roylion15 

il y a 2 ans

Question

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Wi free désactivé depuis des semaines et pourtant toujours actif

Bonjour,Nous avons désactivé le wi free depuis plusieurs semaines (voire 2 ou 3 mois).Nous l'avons fait via le curseur sur le site voo qui est devenu

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il y a 6 mois

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roylion15 

il y a 6 mois

Problème

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