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Official Solution

Panne de TV ni internet erreurs 2020 et 6001 (4654 Herve)

Bonsoir, Plus de tv ni d'internet, installation complètement relancée et toujours rien. Y a-t-il des soucis sur la région Herve - Charneux ?

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

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Official Solution

Erreur 2010

BonjourDepuis ce matin, je n'ai plus rien sur ma box évasion, j'ai erreur 2010 indiqué.J'ai coupé r/redémarré modem et box et aucun changementMerci d'

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il y a 2 mois

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melvyn 

il y a 2 mois

Problème

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Impossible d'envoyer des SMS et de passer des appels

bonjour je vous ecrit car j ai un soucis , je ne sais plus emettre d sms ou d appel avec ma carte sim j ai essayer via un autre gsm cela ne marche pas

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il y a 12 jours

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francess27 

il y a 7 jours

Problème

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1

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Déconnexions intempestive du modem - signal instable

Bonjour,Le problème arrive sur 2 téléphones Nokia, 1 téléphone Samsung et sur 2 ordinateurs portables. Je m'explique : je dois avoir des micro co

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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Official Solution

Perte de paquet depuis hier

Bonjour,Depuis hier j'ai une perte de paquet assez importante entre toutes les 5-30 secondes, ce qui est assez embetant vu que je fais du télétra

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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6

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Official Solution

Code erreur 8182 box évasion

Bonjour Depuis une semaine environ j ai le code erreur 8182 qui s affiche quand je souhaite redemarrer un programme ou voir mon film gratuit sur VODJ

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il y a 6 mois

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Virgi060903 

il y a 6 mois

Problème

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1

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Official Solution

Je ne capte pas le WIFI avec mes Smartphones

Bonjour , impossible de capter le wifi avec mes deux smartphones ....recet et déconnection du routeur de l'alimentation n'ont rien changé

Problème

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2

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Image saccadée - panne à 4280 Hannut

BonjourDepuis plusieurs jours j'ai l'image de de plusieurs chaînes qui sont saccadées.C'est très embêtant et désagr&e

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il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

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il y a 6 mois

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AureKo 

il y a 6 mois

Problème

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2

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Official Solution

Domiciliation rejetée et frais de 9 €

je ne vois plus de trace de ma domiciliation bancaire sur mes extraits de comptes,pouriez vous faire le necessaire pour me remettre en ordre afin de n

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

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Soucis de vitesse.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping e

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il y a 6 mois

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Xeros 

il y a 5 mois

Problème

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Activer Zoomit

Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentre

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il y a un mois

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Armony V 

il y a 18 jours

Problème

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Voobox telecommande

Bonjour, La télécommande de ma Voobox a subitement cessé de fonctionner, nous ne pouvons plus changer les chaînes. Pourtant la télécommande envoie bi

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il y a 6 mois

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Melek 

il y a 5 mois

Problème

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3

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Official Solution

Connexion internet problématique depuis 3 semaines

Bonjour, Voici 3 semaines que la connexion internet est problématique (région de Tournai). Bande passante entre 12 et 35 Mbps (autant

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il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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3

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Official Solution

Mon option SUPERDATABOOST PRO ne s'active pas

Bonjour, Je suis nouveau client chez voomobile. J'ai utilisé les 10GB de mon internet mobile. J'ai l'option Data Boost Pro qui est payé

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

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Official Solution

Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

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Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir

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il y a 2 mois

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evdb 

il y a 2 mois

Problème

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Official Solution

Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde

Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuven

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il y a 2 mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

160

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mail VOO en panne

Bonjour, c'est juste moi ou y a un probleme de connexion sur la boite mail VOO ?merci

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Question

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Official Solution

Panne de tous mes services

Bonjour. TV, téléphone fixe et internet en panne depuis ce matin. Y a t il des, soucis sur la région d Oupeye ?

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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