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Official Solution

Carte TV numérique bloquée

j'ai voulu faire la mise à jour de la carte numérique depuis plus rien ne va!je fait une recherche sur la fréquence 330 000hz r&e

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il y a 9 jours

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Valérie P 

il y a 7 jours

Problème

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Official Solution

Ma télécommande ne fonctionne plus

Bonjour, ma télécommande ne réagit plus en appuyant sur les numéros des chaînes., menu, enregistrement..?les touches

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il y a 12 jours

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carolooooo 

il y a 12 jours

Question

15

1

0

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Forte variation du débit internet.

Bonsoir à tous. Je viens vers vous pour à la fois une question et un problème.J'ai de grosses variations de débit chez moi

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il y a un mois

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Domi242 

il y a 18 jours

Problème

79

4

0

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2 cartes sim reçues: à quels anciens num correspondent-elles?

J'ai reçu les 2 cartes sim correspondant à mon nouveau pack trio. Je dois garder les 2 numéros, et les abonnements ne sont pas identiques (un à 8

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il y a 2 mois

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AVerleye 

il y a un mois

Question

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3

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Official Solution

Je ne reçois pas la newsletter VOO

Je ne reçois pas les mails publicitaires de Voo. Je passe donc à côté des offres, concours, bons plans et, surtout, chaînes gratuites. Déjà signalé à

Problème

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4

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Official Solution

Wifi faible

BonjourMa connexion wifi est très lente.. ça tourne souvent en boucle sur le net et ce depuis le début de mon abonnement chez vous.J’ai essayé d’être

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

59

2

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Official Solution

Pack sport

Bonjour, J'avais le pack sport depuis plusieurs années. Bien sûr, depuis le confinement plus de sport. Je constate aujourd'hui que celui-

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il y a un mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

33

3

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Official Solution

Coupures internet région Mons

Bonjour, J'habite dans la région de Mons et depuis un peu plus d'une semaine, nous avons des coupures au niveau d'internet tous les jou

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il y a 2 mois

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greglopez 

il y a un mois

Problème

75

3

0

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option pays hors UE

Bonjour à toutes et tous. Etant plusieurs fois par année en déplacement dans des pays hors UE, je regrette vraiment que voone propose aucune option à

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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2

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Official Solution

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Tri

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il y a 5 mois

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roylion15 

il y a 5 mois

Problème

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1

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Vitesse et stabilité - Panne à 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher

Cela fait quelques semaines que le débit et la stabilité de la connection ne sont plus acceptables.Voici un speedtest fait ce jour sur le test voo ( q

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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Plus d'internet sur Arlon ?

Bonjour Depuis 3 jours plus d'internet sur Arlon, après contact avec le service technique il semble y avoir un problème sur mon modem, mais par la sui

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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2

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Official Solution

Pas de son sur la chaîne Boomerang, via VOOmotion.

Bonsoir,Par ce message, je vous informe, qu'il n'y a de nouveau plus de son sur la chaîne Boomerang, via VOOmotion.Pourriez-vous, s'il

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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1

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GSM n'accroche plus sur le réseau VOOmobile après avoir été en France

Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de rev

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il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Question

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1

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Demande de technicien sur les réseaux sociaux restée sans réponse

Bonjour, j'ai fait une demande pour avoir un technicien se matin, mais je n'ai toujours pas eu de réponse?

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il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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Chaînes gratuites sur Voo Motion

Bonjour,Comme tout les abonnés VOO, j'ai reçu un mail me disant que 7 chaînes de Be TV seront gratuites jusqu'au 6 avril.C'est chaînes

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il y a 6 mois

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bulrog 

il y a 6 mois

Question

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Achat nouveau mobile impossible

Bonjour, y a t'il un problème sur le site, je n'arrive pas a finaliser l'achat d'un nouveau smartphone ?

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

25

2

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Panne de TV ni internet erreurs 2020 et 6001 (4654 Herve)

Bonsoir, Plus de tv ni d'internet, installation complètement relancée et toujours rien. Y a-t-il des soucis sur la région Herve - Charneux ?

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

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Official Solution

Erreur 2010

BonjourDepuis ce matin, je n'ai plus rien sur ma box évasion, j'ai erreur 2010 indiqué.J'ai coupé r/redémarré modem et box et aucun changementMerci d'

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il y a 2 mois

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melvyn 

il y a 2 mois

Problème

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Impossible d'envoyer des SMS et de passer des appels

bonjour je vous ecrit car j ai un soucis , je ne sais plus emettre d sms ou d appel avec ma carte sim j ai essayer via un autre gsm cela ne marche pas

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il y a 12 jours

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francess27 

il y a 7 jours

Problème

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