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Remboursement de solde

Bonjour,J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numéro de compte.Je dois envoyer tout celà à l'adresse mail suivante:[email protected] ce une adresse mail vous appartenant ?Merci d'a

Question

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abonnement à internet security

je vous ecrit pour vous demandé de supprimé la licences de internet security, je ne l'ai pas demandé,je vous remercie d'avance,

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Coupure de la TV après paiement des factures hier

Bonjour, vous avez couper la tele. J'ai payer la facture hier. Pouvez vous me dire quand allez vous réactiver les chaînes. Bonne journée

Problème

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Comment configurer le partage réseau de mon modem Technicolor ?

Bonjour a tous, voila j'ai une petite question j’aimerais savoir comment bien configurer mon réseau partage je vais vous montrer quelque photo si vous pouvez me dire si cela est bon je vous en serais reconnaissant bien a vous

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voobox erreur E7

bonjour, après une longue période d'inactivité j'essaye de reinstaller ma voobox avec l'aide telephonique d'un technicien voo. Elle refonctionne mais m'indique un message d'erreur E7 pas d'abonnement ou la carte à puce est mal insérée..; alors qu'elle l'est

Problème

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VOO code erreur 50400

bonjour, ça fait des semaines que j'ai ce message qd je veux enregistrer "tous les épisodes ou les diffusions" de qqch. vous aussi ? je ne demande pas au service technique, chaque fois que je téléphone pour qqch ils me disent n'importe quoi et ne m'aident pas, hyper sympas, mais incompétents; merci

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Désactivation du DataBoost

Bonjour, Pouvez vous désactiver l'option data boost sur mon mobile Bien à vous Merci

Question

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Latence internet sur Jemeppe (5190)

​Bonjour, Il y a eu une panne hier dans la commune de Jemeppe (5190) j'ai reçus le message comme quoi la panne étais résolue mais depuis j'ai une connexion lente et débit réduit 200Mbps au lieu de 400. J'ai déjà redémarrer plusieurs fois le modem mais cela ne change rien. Pouvez vous m'aider​​Merci

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Mes chaînes TV inaccessibles alors que factures réglées

Bonjour Voo, je peut savoir pourquoi vous avez Bonjour Voo, je peut savoir pourquoi avez vous limité mes services j'ai plus accès à mes chaînes. Je vous signale que j'ai déjà réglé mes factures impayées hier à 14 h, avant de recevoir votre message me disant que mes services seront limités. Alors qu

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Pas reçu mes factures Pack et de télédistribution

Bonjour je vous écris pour vous dire que depuit deja le moi passe jai résilier le contrat de gsm .jai eux un gsm nouveau que ne s'allume pas. Donc jai résilier le contrat de gsm.je voir que encore vous facture et que jait le nécessaire. Merci a vous de regarde a cela. 2 eme qestion je n'ai pas recu

Problème

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Facture par mail

Bonjour vous proposer d envoyer les factures par mail allez vous faire des réductions Car plus d enveloppes plus de timbres vous allez faire des économies mes la le clients il a quoi en échange merci

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Plus d'internet ce 15/03

j'ai plus internet ... pk ? vous faite des maintenance sur le réseaux ? le problèmes vien de chez vous pas de chez moi ... éten dans le domaine de l'informatique je peux vous le certifié

Problème

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Fermé

Adresse ip privée et publique

Bonjour, Pourriez vous mettre mon ip privée en publique? Bien à vous Mister T

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pouvez-vous désactiver l'option disney cinéma ?

Bonjour , pourriez vous désactiver l option disney? Les enfants ne regardent plus. Je vous remercie Kathy

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Résilier CANALPLAY

Bonjour, J'essaye de résilier CANALPLAY. J'ai accepté l'essai à 2€ mais comme j'ai BEtv j'ai déjà bien assez de films à la demande et le catalogue ne m'a pas convaincu. On m'avait confirmé que je pouvais me désabonner via l'espace client mais comme vous le savez, ce n'est pas vrai. J'ai donc téléph

Question

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Panne sur la commune de NAAST 7062

Bonjour,Depuis ce matin 8H30, il n'y a plus d'internet sur la commune de NAAST 7062. Cela fait maintenant 2h que c'est coupé, avez vous une idées de combien de temps ca va resté coupé ( comme beaucoup de gens, j'ai le fiston a la maison )? Il n'y a eu aucun message signalant

Problème

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Passage d'une IP privée à une IP publique

Bonjour à vous équipe de VOO. Je vous sollicite un petit moment. Pourriez-vous m'adressez une IP publique car je suis actuellement en IP privée (celle-ci commençant par 10.x.x.x) Je vous en remercie d'avance ! Donovan

Question

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Comment désactiver CANALPLAY

Bonjour, pouvez vous me dire comment désactiver CANALPLAY car je ne trouve pas comment faire sur myvoo en vous remercient.

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Désactiver VOO Sport World

Bonjour, Puisque je n'utilise pas et regarde le 'VOOsport World', pouvez-vous s'il vous plaît annuler cette option. Je vous remercie

Question

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VOOsport, c'est quoi ?

Bonjour je suis deja clients chez vous . Je vous demande la chaîne de sport je peux la voir en plus

Question

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