Bonjour, J'ai changé d'opérateur pour aller chez VOO. J'ai demandé un transfert de numéro, j'ai bien reçu ma nouvelle SIM. J'ai activé ma nouvelle SIM hier soir. L'ancien opérateur a coupé mon accès réseau il y a un peu plus d'une heure. Mon ancienne carte est donc bien désactivée, je l'ai donc r

Bonjour, j'ai déjà payer les 1 euros de l'abonnement. J'aimerais savoir je vais recevoir le mail quand de confirmation. Vu que j'en est besoin je pensais l'avoir directement le lendemain. Je ne peux pas aller dans un voo et annuler ma commande ?pour pouvoir avoir directement le téléphone sur place

Bonsoir, Je ne sais pas envoyer, ni appeler en employant mon ipad, pourtant tout est bien configuré sur mon iphone. Je n'avais pas de problème quand j'avais mon abonnement proximus.

voo mobile

Bonjour , sans le vouloir j'ai activé l'option Europe de 5€ . J'aimerai le désactiver.

Pouriez vous me dire à partir de quelle âge on peut faire un abonnement car mon petit fils est déçu de ne pouvoir recevoir un Bel iPhone merci

Bonjour, je suis chez Proximus mais mon abonnement ne me convient pas et je souhaite un nouveau gsm. J’ai alors vu l’offre Voo « IPhone 7 a 99€ avec 20€X24 mois » je comptais alors prendre l’iphone 7 avec toudou (12€) et rajouter data boost (8€) pour arriver à 20€. J’ai alors été dans une boutique V

Salut à tous, Est-ce possible de changer son abonnement smartphone en passant de l'iPhone 8 à l'Iphone XR ? Merci !

Bonjour! Je voudrais savoir est-ce qu'il est possible d'avoir la liste complete des mes appels internationaux sur ma facture. J'ai hors-forfait de 20 EUR et je voudrais verifier la liste des appels. Merci! Norbert

Bonjour, je suis , nouveau client voo etant precedemment chez orange, la personne du magasin voo me dit d'attendre la perte de reseau orange pour introduire ma nouvelle carte sim voo donc une fois chose faite je l'introduis mais probleme je sais recevoir appels et sms mais je ne sais pas telephoner

Bonjour, Je bénéficie de 10 gb de data supplémentaires tous les mois grâce à mon pack quatro. Puis je transférer mes datas sur un numéro qui n'est pas de chez Voo ?Moi je n'ai pas l'utilité de tous ces datas mais ma fille oui mais elle n'est pas abonnée chez Voo

Bonjour, J'ai commandé le jeudi 7 semptembre un abonnement sur le site web de voo, j'ai reçu l'email de confirmation stipulant que je recevrais la carte sim dans les 3j ouvrables. À ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue. Est-ce normale ? Avez-vous déjà été face à ce type de problèmes ? Merci et bo

bonjour, j'ai fais une demande d'abonnement hier (04-10), j'ai reçu le récapitulatif contractuel aujourd'hui, ma question est, quand sera la réception de la carte SIM? je n'ai pas encore de numéro de client.

Bonjour, Je souhaite annuler ma domiciliation Sepa liée à mon abonnement voo mobie mais impossible de trouver la démarche à suivre sur le site VOO, ma banque me disant de contacter directement le créancier.. Merci d'avance !

j'essaie d'envoyer un sms à partir de mon nouveau smartphone SAMSUNG GALAXY J5 mais je n'y arrive pas. Pourtant je pense avoir bien suivi les instructions de configuration de GSM dans MYVOO. J'ai essayer plusieurs fois sans succès. Parfois un petit message indiquant "accès réseau non établi" (quelqu

Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de revenir au réseau voo. La recherche automatique ne propose pas voo 4g. J ai redémarré  retiré la carte sim, ça re