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Official Solution

No internet signal on 400Mbps line

Hello, technician has installed Voo modem at home and he told me that there is no signal in the neighborhood because it's a new network.He told me tha

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il y a 5 mois

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il y a 4 mois

Problème

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Cancel the contract

Hello, i want to cancel my contract because i'm not leaving anymore at Belgium. The first week of this month i called to the written number to do it,

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Question

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Débit théorique et débit réel

Rebonjour tout le monde En vérifiant mes factures et mon abonnement, je constate que j'ai l'abonnement voo Wahoo qui est censé me fournir du 100Mbits

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Question

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No dataroaming in the Netherlands

Hello, I can't use my dataroaming on my mobile phone in the Netherlands. Voice calling and sms does work but no data ? I re-enterd all the data for

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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the access point settings Internet tablet

Dear VOO team! could you please provide a settings to configure mobile Internet access points on the tablet? I need: 1. Name of profile 2. Point of

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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2

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Cannot connect to the work VPN

Hi! In order to access the server of the office, and the documents, I have to connect to the VPN installed by the organisation on the PC's office but

Problème

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My internet is not working since I changed to the Wahoo contract

Dear all I had the Pack trio contract for almost 3 years and everything worked perfectly fine. However, since 2 weeks ago, I changed to Wahoo and sud

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il y a 3 ans

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Question

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The internet speed is very unstable. What to do?

Hello, I am your customer since 10/03/2016. I have the plan "WAHOO" however the internet is very unstable. Today it stopped for short periods for se

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Where can I watch the Champions League ?

Hi Where could I watch all the matchs of Barcelona at th Champions League this year? Thanks

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il y a 4 ans

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Question

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Do you plan to broadcast the Open tennis Australia next week?

Could you let me know if any of the 70 VOO channels will be televising the Open next week? Thank you.

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il y a 4 ans

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Question

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4

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Solution acceptée

Message d'erreur : Loading of the specified resource has failed (Bug Firefox)

Bonjour, Voici le message d'erreur lorsque je désire regarder voomotion sur mon ordi. J'ai déjà regardé plusieurs fois et hier impossible Error code

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Question

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Fermé

Modifier le Thème et les Chaînes ajoutables depuis MyVOO

Bonjour , Depuis beaucoup de temps , Je regarde le thème du site : MyVOO , Et je trouve le thème un peu vieux et ringard par apport au site : VOO,

Problème

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7

Solution acceptée

Savoir son débit théorique en fonction d'une adresse ?

Bonjour à tous,je tenais à savoir si il y avait tout d'abord moyen de savoir nos vitesses théoriques en fonction de notre adresse sans être client.Je

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il y a un an

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il y a un an

Problème

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Did not receive my paper bill for the current month even after requesting it by email previously

Hi, Please help. Did not receive my paper bill for the current month even after requesting it by email previously Thanks Ara

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Connexion internet (à nouveau) coupée - Panne intermittente + maintenance sur 4910 Theux

Bonjour, Aujourd'hui, la connexion internet s'est encore coupée ( Région 4910 Theux). Lors de la panne de hier après midi (aux environs de 15H00) un

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il y a un an

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il y a un an

Problème

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The NeverEnding Story: SMTP (TCP/25)

Depuis quelque temps, j'essaie de trouver une solution pour avoir mon propre serveur de messagerie à la maison. Lorsque je suis passé de Proximus à VO

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il y a 8 mois

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il y a 8 mois

Problème

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Solution acceptée

Plus de TV sur Theux (4910)

Depuis ce matin, impossible de regarder la TV. Problème de signal. Code erreur 2020. Cela fait des heures et j aimerais savoir si d autres personnes

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il y a un an

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il y a un an

Problème

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Solution acceptée

How to receive the activation code for myVOO account?

Hello, I am a new VOO customer since today. It is possible to send a message to myVoo account mandatory and I have not received an invoice and I have

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il y a un an

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il y a un an

Question

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Hi @advelasco ! Requests for cancellation are only made in writing. You have to send your cancellation requests via this contact form: http://spr.ly/6184ENtKp First, close the call back's invitation with the little cross. Then fill in the fo

 to the conversation: 

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Cancellation

Hello,I would like to know which steps I should follow to cancel all Voo Services (Internet, Tv and Mobile).I will be moving abroad on next week and w

Question