Passer au contenu principal

Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (18K)

Pertinence

Official Solution

Accès à My VOO -Espace Client

Bonjour,Madame, MonsieurJe ne sais plus accéder à mon espace client car j'ai perdu mon mot de passe . Mon numéro client est : 00********Secondo:

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

il y a un mois

Problème

36

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Changement de numéro de gsm

Bonjour, Un client est sous AP et veut changer de numéro de gsm car il est harcelé. Je peux faire la modification ou je dois avoir l'accord écri

 publié 

il y a 5 mois

 • 

Last response by 

il y a 4 mois

Question

31

2

0

Solution acceptée

Official Solution

Impossible de créer un compte myVoo

Bonjour, je viens vers vous car je n'arrive pas a créer de compte my voo...une fois remplis mon adresse mail et mon numéro de client, je reçois b

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

il y a 11 jours

Problème

52

3

0

Solution acceptée

Official Solution

TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 2 mois

Problème

31

2

0

Official Solution

Suppression

Bonjour je désire supprimer mon numéro de mobile. Je ne retrouve pas de documents avec le numéro de client et c un prélèvement automatique ts les mois

 publié 

il y a un mois

 • 

Last response by 

il y a un mois

Question

15

2

0

Official Solution

Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connex

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

il y a 2 mois

Problème

61

1

0

Official Solution

code erreur 8182

depuis une semaine j'ai continuellement le code erreur 8182 probleme de connection avec le serveur qui me prive de redémarer ou de revoir un

 publié 

il y a 23 jours

 • 

Last response by 

il y a 17 jours

Problème

25

2

0

Official Solution

Mon option SUPERDATABOOST PRO ne s'active pas

Bonjour, Je suis nouveau client chez voomobile. J'ai utilisé les 10GB de mon internet mobile. J'ai l'option Data Boost Pro qui est payé

 publié 

il y a 25 jours

 • 

Last response by 

il y a 23 jours

Question

10

1

Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

 publié 

il y a 5 mois

 • 

Last response by 

il y a 4 mois

Problème

105

2

0

Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir

 publié 

il y a un mois

 • 

Last response by 

il y a un mois

Problème

46

1

0

Official Solution

Rendez-vous pour installation non honoré

Bonjour,En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

il y a un mois

Problème

26

1

0

Official Solution

tv brouillée

bonjour , je viens vers vous pour ma belle mère, voici plus de 15 jours que les chaînes sont brouillées, le réparateur est venu, il lui a installé une

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

il y a 25 jours

Problème

67

2

0

Official Solution

Plus de TV depuis plusieurs jours (Jalhay)

Mme Mr, votre société n'est vraiment pas sérieuse. Je suis abonné en 1976 (anciennement Coditel) et depuis la reprise par VOO je n'ai que d

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

il y a un mois

Problème

87

2

Official Solution

Indemnité résiliation anticipée

Bonjour,je me permets de poster ce message car, de une je n'arrive pas à joindre votre service client et de deux pas de réponse non plus sur les

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

il y a un mois

Problème

33

2

0

Official Solution

avantages nouvel abonnement GSM dans mon abonnement quatro max

J'ai lu dans vos conditions que l'offre internet était valable pour les clients Voo seulement si on rajoute un service fixe complémentaire à

 publié 

il y a 5 mois

 • 

Last response by 

il y a 5 mois

Question

37

3

0

Official Solution

Smartphone a prix réduit

Bonjour, j'ai acheté 2 smartphones à prix réduit pour mon épouse et ma fille. Je m'aperçois à l'instant en v

 publié 

il y a 9 jours

 • 

Last response by 

il y a 3 jours

Question

16

1

0

Official Solution

Deux mois sans internet

Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en mo

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

il y a un mois

Problème

76

4

Official Solution

Problèmes de connexion ce 31/07 à 7100 la Louvière

Bonjour, ​Je joue énormément en ligne et, habituellement, aucun soucis mis à part une petite déconnexion de temps à autres qui se résout avec un redém

 publié 

il y a 14 jours

 • 

Last response by 

il y a 9 jours

Problème

97

7

0

Official Solution

Code erreur 1100 pas de box dès le début de mon contrat.

Le technicien n'a pas su terminer d'installer, pas de TV dès le début de mon abonnement, par téléphone impossible de résoudre le problème. Au final je

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

il y a un mois

Problème

33

3

0

Official Solution

Je ne reçois pas la newsletter VOO

Je ne reçois pas les mails publicitaires de Voo. Je passe donc à côté des offres, concours, bons plans et, surtout, chaînes gratuites. Déjà signalé à

Problème

43

4

0