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Bonjour SamTheGamer55, Auriez-vous la possibilité de faire le test en plaçant votre carte SIM dans un autre téléphone portable, et me dire si ce désagrément se présente également ? De plus, pourriez-vous me dire depuis quand vous avez constaté ces
Edge/3G/4G compté dans le forfait ou illimité ?
Bonsoir, je me demande si la 3G/edge est illimité ou pas comme en Allemagne parce que quand je stream de la musique sur Spotify tout la journée en LTE+, ça consomme quand même beaucoup donc est-ce vous pouvez voir si la 3G/edge est illimité? Merci!
Question
TP LINK
Bonjour, J'ai un appareil TP-Link 5G LTE avec une carte SIM de chez VOO (Base) qui diffuse de la 4G dans un gîte. Depuis qqu temps, à mon avis le passage de VooMobile vers Base. Cela ne fonctionne plus... Est ce que qqu peut m'aider?
Problème
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Mon téléphone mobile
Aucun moyen de trouver mon code puk et service clients encore ouvert
Bonjour, J ai perdu mon code puk présent sur ma carte qui contenait ma Sim et je nai pas de facture avec moi. Je dois me rendre au Boulot et absolument besoin du code puk c'est vraiment important pour moi même si on doit le dire souvent. Merci d'vance
Question
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Mon téléphone mobile
Merci pour votre réponse cela est bien exact en toute logique cela devrait être immédiat, quand a la carte sim est nullement déffectueuse elle a dèjàs été changée depuis presque 5 jours elle cela reste tjrs en attente d'activation ( Aucun Service ) c
Quel est le délai d'activation pour ma carte SIM ?
Combien de temps faut il pour que la carte sim soit activée après réception du mail Le temps me semble execivement très long depuis jeudi de la semaine dernière ?Et ce de plus ne suis plus du tout contactable vus que c un transfert de numéro
Problème
Solution acceptée
Bonjour :) La portabilité de Scarlet vers VOOmobile est toujours en cours... la seule chose à faire est d'attendre que vous n'ayez plus de service chez l'ancien opérateur. Dès que ce sera le cas, vous pourrez insérer la carte SIM VOO et votre abonn
J'ai reçu le mail d'activation de ma carte SIM, dois-je l'activer tout de suite ?
Bonjour ,voila je m’explique j’ai souscrit un abos voomobil en signalant que je gardez mon numéros de GSM,jusque la tout va bien mail reçus je serais livré demain vendredis .mes la question qui me tourmente ces que se matin j’ai reçus un autre mail pour activer la carte sim es-que je reçois une nou
Question
Bonjour katanel, Pour la vitesse de votre internet, un de mes collègues va vous recontacter à ce propos par message privé. Pour ce qui est de la carte SIM 2 Go, après le paiement de votre première facture mobile, vous recevrez celle-ci automatiquem
Pack One Pro - pas de vitesse 400 Mbps et pas de carte SIM 2 GO pour tablette
Bonjour, Après avoir passe en Pack One Pro en 1er Février j'ai deux soucis: la vitesse maximale atteinte ne dépasse jamais 350-360 Mbps sur câble Ethernet pas de carte SIM de 2 GO pour la tablette reçu - comme promis Si sur le première problème j'ai bien compris que c'est une vitesse théorique
Problème
J'ai réussi à joindre une fois l'assistance par téléphone. Si l'assistance voit se message, le problème n'est toujours pas résolu. Le "changement" réalisé sur la carte SIM n'a pas fonctionné après redémarrage du téléphone. Je n'arrive plus à joind
Accès réseau cellulaire VOO Belgique
Bonjour, j'habite Arlon et depuis quelques jours (3) je n'ai plus de couverture réseau VOO sur mon mobile. L'appareil se connecte directement sur le réseau POST du Grand-Duché de Luxembourg (1 barre)... Lorsque j'essaie de faire une sélection manuelle du réseau, VOO n'apparaît plus dans la lis
Problème
Bonjour, Malgré mes appels, mon numéro a tout de même été transféré chez VOO et je me retrouve sans GSM jusqu'à la réception et activation d'une nouvelle carte SIM envoyé par Orange aujourd'hui:neutral_face: J'espère au moins que je ne vais pas pass
Annulation passage du Pack wahoo vers Pack ONE
Bonsoir, J'ai appelé le service clientèle jeudi matin demandant l'annulation de changement de pack ainsi que le transfert de mon numéro orange vers voomobile et on m'a répondu que la demande de changement n'était pas encore possible car il ne l'avait pas encore reçue mais j'ai malgré tout reçu ce sm
Question
Mettez-VOO d'accord.
Bonjour, Je suis assez mécontent de la situation. J’ai été contacté ce matin par un employé de VOO pour mon futur pack chez Voo. Au fil de la discussion, je lui propose d’aller retirer ce jour la carte sim pour la partie Mobile en boutique. Ile me confirme que c’est possible. Arrivé en Bou
Problème
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Mon téléphone mobile
j' ai eu un problème avec ma carte sim.Gsm perdu ou volé donc nouvelle carte sim.La carte sim avait déjà été activée pour une autre personne..?Envoi de voo d'une nouvelle carte mais lorsque je veux téléphoner , j'ai un message qui me d
Activer ma carte SIM
Bonjour , j'ai une petite question , je viens de recevoir ma nouvelle carte sim de chez voo et pour activer ma carte ils me demandent un code d'activation , mais je n'ai pas encore reçu de facture ni le contrat car ils viennent le 28/11/18 pour m installer tout ... Comment puis-je faire ?
Problème
Problème étranger téléphone sms 4g
Message d erreur : non enregistré sur le réseau étranger Impossible de téléphoner envoyer un sms et 4g. Pas l application sim toolkit même si gsm samsung Que dois faire ? Changer l APN? En internet.proximus.be à étranger ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Panne 4G ? (résolue)
Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage dans une boutique VOO (Ixelles) , changement de l
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Vous avez essayé de passer par simtoolkit ? hors réseau (réponse officielle) La première chose que vous pouvez faire est ce qu’on appelle la manipulation SIM TOOLKIT. Vous devez vous rendre dans l’application SIM TOOLKIT, et dans les opti
Réseau inaccessible
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo.J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utiliser
Problème
Problème de réseau mobile - coupures réseau
j'ai souvent des problèmes réseau quand je téléphone souvent des coupures réseau ou alors ont me sonne et mon téléphone ne sonne pas et me met appelle en absence j'ai fait le test avec un autres appareil la même chose donner moi une autre carte sim merci
Problème
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Mon téléphone mobile
impossibilité de joindre 2 nouveaux abonnements transféré de orange
bonjour mon compagnon ne sait pas être appelé ni appelé alors que les cartes sim activée montre du réseau appel au service client qui a dit dans 15 min ok et depuis hier rien En attendant comme chauffeur se taxi on perds des appels merci ... pas contente Marjorie
Problème
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Mon téléphone mobile
Ouch vous ne semblez pas avoir compris la réponse de Marcs :nerd: [quote user="Robinne::s::Angélique"] de toute façon qu il fasse ce qu ils doivent faire La réponse demandant votre accord pour l'envoi d'une nouvelle SIM : Si cela vous convient, je
Numéro toujours pas actif après 27 jours d'attente
Tout est dit...passage de telenet à voo.mon fils est rester 4jours sans pouvoir être appeler,ni pouvoir appeler...maintenant c est mon tour.J ai souscrit un abonnement chez voo début de ce mois.résultat:non pas 24h d attente.mais 27 jours...C est une honte.je demande indemnisation...
Question
Bonjour jenmorina, Pourriez-vous envoyer le numéro de la nouvelle carte SIM en message privé à mon collègue Cedric ? Dès que nous l’aurons reçu, nous pourrons activer votre nouvelle carte SIM. bjr , voil c'est fait , je me suis rendue en boutique e
Suite à un changement de carte SIM impossible de passer appel ou sms avec la nouvelle
bonjour , je suis passee aujourdhui dans une boutique voo , afin de recuperer une carte sim vu que j'ia bloque l'ncinne suite a la perte de mon telephone , mais impossible de passer un appel ou envoyer un sms , je ne sais meme pas vous appeler pour voir ce qu'il se passe
Question
Bonjour, pourquoi pensez vous que le technicien ne peut pas faire l’installation du wifi si vous n’avez pas votre carte SIM ? le réseau GSM et la connexion wifi ne sont pas liés. quand avez vous passé commande ?
Pack duo nouveau client
Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas
Problème
@Gerinald si tu savais le nombre de fois que cela arrive @logist soit je m’en occupe et vous envoie des cartes SIM par la poste, soit vous allez en boutique créer deux nouveaux abonnements et recevrez les cartes directement
Problème de portabilité mobile
bonsoir combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? j ai souscris 2 abonnement gsm avec numéro déjà existant en date du 16/11/2019 j ai bien reçu les 2 carte sim et les ai activer via l email d activation en date du 29/11/2019 j ai attendu de plus avoir de réseau cher mon
Question
Bonjour macgaffeurs, D'après ce que je vois, tout semble est en ordre et la carte SIM n'est plus bloquée :slight_smile: Il est en effet possible de bloquer une ancienne carte et d'en demander une nouvelle avec le même numéro. Bonne fin de journé
Cedric
commenté
il y a 5 ans
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Activer la nouvelle carte SIM après blocage de l'ancienne en gardant le même n°
Bonjour à tous. J'aimerais savoir si il est possible pour votre service de d'activer ma nouvelle carte sim car l'ancienne est bloquée suite à une perte de mon gsm . J'ai reçu une nouvelle carte à la boutique voo de Fléron hier mais n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation , même dans la part
Question