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Et bien vous voyez ils savent communique mnt sur leur numero ils signale avoir détecter une panne dans la commune et celle-ci sera réparée dans 3h18min... j'adore leur précision ???

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il y a 7 ans

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Panne Ă  Noduwez 1350

Une personne de voo est elle a meme de nous informer si il y a une panne sur la commune? Car cette société a du mal à communiquer ...

Problème

Bonjour @carbonnette, La panne devrait être résolue aujourd'hui en début de soirée. Encore toutes nos excuses pour le désagrément.  

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il y a 2 ans

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plus de chaines sur 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours

bonjour , plus de chaines sur mes 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours , et le matin ca refonctionne de nouveau ,( peut etre des travaux dans mon secteur  6767  dampicourt merci de votre reponse

Question

Bonjour @Sébastien1974 , Je ne vois aucune panne dans votre zone. Pouvez-vous me dire si cela est résolu ?   Merci.

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il y a 2 ans

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Panne actuelle reseau

Plus de possibilité de lancer un film via box évasion sur Jemeppe-sur-Sambre.

Question

Bonjour Vincelg, Une panne est actuelle en cours dans votre zone, tout devrait revenir à la normale en ce début d'après-midi.Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés et merci pour votre patience.

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il y a 3 ans

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Code erreur 2020 et signal rouge clignotant @

Bonjour, Ma télévision s'est subitement arrêtée et le code erreur 2020 est apparu. J'ai effectué plusieurs fois les vérifications demandées sans succès (on/off, reset) De plus, le voyant au-dessus de @ clignote en rouge.

Problème

Bonjour shugy, Il y a effectivement eu une panne hier dans votre région. Normalement tout est rentré dans l'ordre en soirée. Tout fonctionne correctement à présent ? :)

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il y a 5 ans

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Panne Ă  7900 Leuze-en-Hainaut

Bonjour depuis ce matin plusieurs déconnexion , perte d'internet et de la télévision. commune de leuze 7900.Cordialement.

Problème

MarieMzd06 : c'est bien la même panne et donc les mêmes infos :) PS : j'ai masqué votre numéro de client car c'est une donnée confidentielle !

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il y a 5 ans

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Panne Ă  5500 Dinant

Bonsoir, il y a t il un souci technique a propos d'Internet +TV sur la commune 5500 Dinant / Anseremme ? Si oui quelles sont les causes et le délais de rétablissement svp? Merci

Problème

Solution acceptée

Bonjour Ohmkl, Une panne a été déclarée sur votre zone, et des travaux sont en cours pour rétablir le signal. Vous devriez de nouveau pouvoir accéder à internet rapidement.

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il y a 6 ans

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Panne internet (6840)

Bonjour, je n'ai plus accès à internet depuis plus d'une heure. La connection s'est coupée brusquement. J'ai essayé de redémarrer le modem mais sans succès. La 1ere flèche (download) clignote en permanence. Je suis dans la province de Luxembourg (6840). Merci d'avance.

Problème

Le pack Alarme ... Bof pas nécessaire, un simple UPS est suffisant... Par contre, en cas de panne de courant chez vous cela fonctionnera, notez que vous devrez mettre le modem et le NIU sur UPS. Mais en cas de panne de courant générale, si les amp

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il y a 6 ans

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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

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Hello ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp . le problème est une panne chez VOOmobile donc faut attendre que ce soit résolu 

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il y a 2 ans

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Impossible d'effectuer d'appels

Je n'arrive pas à passer des appels. J'ai le message vocal suivant Ce numéro n'est pas autorisé J'ai essayé différents numéros avec : - +32 - 0032 - Sans l'un ou l'autre Rien ne fonctionne.... Ce qui me fait perdre mon sang-froid c'est que j'ai eu un problème similaire il y a 3 jours m

Problème

@roylion15 En espérant que le soucis réseau soit également réparer. Mais bon je ne sais toujours pas ce qu'il y a eu comme panne 🤣

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il y a 5 mois

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Rien ne va plus après une maintenance

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Question

Plus de connexion Internet

Bonsoir ceci fait depuis hier soir que je n'ai plus aucune connexion internet.( Wonck commune de Bassenge)J'avais sonné ce matin et la panne devait être réparée vers 14h... Qu'en est-il?

Problème

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Bonjour @JeanMarcL,   Une panne intermittente a impacté votre région hier. Normalement, cela a été résolu vers 17h. Tout est en ordre de votre côté à présent ? :)

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il y a 4 ans

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Panne Ă  4432 Alleur

De nouveau tous les niveaux à 0 depuis 1 heure → plus de TV ni Internet. Cela devient de plus en plus fréquent et donc difficile de travailler dans ces conditions. Maintenance ou panne ?

Problème

Euh oui tous à fais g hâte qu il vienne car sur une semaine de tv en panne deux fois toute une soirée sa commence à faire long tous sa

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il y a 8 ans

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Code 2020 et 6010 sur ma box Ă©vasion

Bonsoir, je suis cliente chez vous depuis aujourd'hui. Vos techniciens sont venu installé la box évasion ainsi que internet, mais depuis 30 minutes nous n'avons plus aucune chaines et le MoDem ne se met pas en route, tout s'est coupé subitement. La box dit que c'est une erreur 2020 et 6010... Nous a

Problème

@ZINFIRA, La panne est résolue, mais votre modem ne répond pas, redémarrer le et si ça ne suffit pas, nous devrons envoyé un technicien.

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il y a 2 ans

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Plus de réseau après les travaux à Ans

Bonjour ; Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion chez moi , le modem clignote ( US - DS ) mais " Online " lui ne clignote pas . J'aimerais donc demander s'il est normal que je n' aie pas de connexion . L'ampli est fonctionnel et la LED verte est allumée . Le câble de télédistribution es

Problème

Bonjour @Albrecq, Je vois qu'une panne a eu lieu dans votre zone et qu'elle est à présent résolue. Navré pour les désagréments.

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il y a 7 mois

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Connexion internet

Bonjour, A nouveau, il n'y a pas d'internet à Messancy... Ça ne sert à rien d'avoir la connexion internet la plus rapide si c'est pour avoir autant de problème. Bien à vous. Belle journée.

Problème

Plus de connexion voo

Bonjour je n'ai plus ni internet ni tv depuis ce matin. Y a-t-il des travaux ou une panne dans la région de 4837 Baelen ? Merci d'avance.

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@Marc.M Cela dépend surtout de la durée / nature de la panne … vous êtes sur un abonnement résidentiel et non un abonnement professionnel.  Par exemple s’ils appliquent un prorata par rapport au mois d’abonnement, vous n’aurez pas grand chose v

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il y a 4 mois

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Panne d'internet : dédommagement 4G ?

Bonjour, Cet après-midi, je n'avais plus d'internet et de TV. J'ai vu des camionnettes VOO dans ma rue, je suppose que les techniciens s'occupaient du problème.  Ca semble refonctionner depuis quelques minutes.Etant aussi abonné chez VOO mobile, j'ai hésité à faire un partage de 4G pour pouvo

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