Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (227)

Pertinence
Selected Pertinence

En Ukraine, avec un abonnement VOO, le Mo coûte 10 €... ce qui est vraiment énorme. Extrait de VOO Assistance : Chat et appel vidéo : WhatsApp, Messenger, Facetime, Skype La qualité audio et vidéo variant d’une application à l’autre, elle va i

0

0

Ami en Ukraine

​Mon ami est Ukrainien, il a perdu son téléphone et sa carte SIM et il est impossible d'en obtenir une nouvelle sur place. Puis-je obtenir une seconde carte SIM, même à mon nom et lui envoyer en Ukraine ? Cela fonctionnerait-il? Mon ami pourrait-il l'activer? On m'a orientée vers la Croix Rouge mai

Question

Solution acceptée

Problème réseau avec certaine application

Bonjour, J'ai un soucis avec mon application eufy security. Je ne sais pas pourquoi mais il m'est impossible de me connecter à mes caméras à mon domicile via ma connexion 4G VOO alors que ça fonctionne avec ma 2ème sim PROXIMUS et le wifi???  Au départ je pensais que ma connexion 4G Voo était

Problème

27

4

0

Solution acceptée

Bonjour Standon, Oui, tout à fait ! Il s'agit de l'Option Data (5€/Go) qui vous pouvez ajouter à n'importe lequel des trois abonnements VOOmobile de votre choix. De plus, cette Option est sans engagement et vous pouvez l'obtenir jusqu'à 5 fois par ab

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement toudoo avec option data

Bonjour Monsieur, Ma société est cliente chez vous avec un pack Trio depuis quelques années déjà. Nous sommes satisfaits de vos services et nous réfléchissons à abandonner Mobistar pour VOO pour nos téléphones mobiles professionnels. Mais avant de changer d’opérateur, il reste 1 question. En prena

Problème

Bonjour, Je confirme également ce problème. Espace disque dispo de plus de 750 Mo et effacement automatique de l'épisode le plus ancien après l'enregistrement du 11ème pour rester à un maximum de 10 (malgr&ea

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements disparaissent du disque dur depuis VOO TV+

Bonsoir, Depuis quelque semaines, Voo TV+ est installé sur ma box Evasion. Avant, je pouvais compter sur le disque dur pour stocker des programmes et visionner des jours, voire des semaines ou des mois plus tard. Je devais juste gérer l'espace libre, le disque dur étant souvent

Problème

Solution acceptée

Demande d'information sur un changement d'abonnement.

Bonjour, j'aimerais savoir quel est la différence de prix entre mon abonnement actuel qui est un "voo trio tatoo" et un abonnement "One" ? Je suis vraiment intéressé par l'offre mobile en plus mais n'étant pas un gros consommateur de mon smartphone mais payant quand même 8€ dans le vent chez un con

Problème

16

2

0

Bonjour Vegetrunks69, Il est difficile pour moi d'en savoir plus car il s'agit des surconsommations de ce mois-ci et la facture n'a pas encore été éditée. Cependant, il faut savoir que le tarif pour envoyer des SMS vers la France est de 0,30 €/SMS.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Hors forfait pour la facture mobile

Bonjour, En me connectant sur mon compte myvoo, je constate que j'ai des soldes hors forfait qui ce sont ajoutés. Pour un mobile de 1,8€ (0495/.. .. .. ) et pour l'autre de 12,95€ (0498/.. .. ..) Je ne comprend pas pourquoi? ou du moins a moitié. 1.80€ ma femme a envoyé des SMS en France. je pen

Problème

Hello A mo avis’, la carte est peut-être bien activée dans leur système mais il y a un souci avec les droits, vu que seul club RTL (crypté) est décrypté et Euronrws fonctionne avec un module non activé normalement pour savoir s’il est compatible. De

 vers la conversation : 

0

0

Activation Carte TV Numérique

bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée ma

Question

Bonjour Marcs, Merci pour votre réponse. Pour les perturbations, j'ai un doute puisque le 30 juin j'avais 50Mo (mesuré +- 49 Mo) Les perturbations serait venue avec l'augmentation de vitesse ?!!!! Mon PC et en plus mon téléphone, plus la tablette s

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI

Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien l

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Souris,    @rodriguem7973 a raison. Voici la configuration minimale pour faire fonctionner Voo Internet Security sur un Mac.   Plateformes prises en charge macOS version 12.0 (Monterey) macOS version 1

 vers la conversation : 

0

message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"

Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture  de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes".  Dois-je m'en inquiéter ?  Comment résoudre ce défaut ?

Problème

Solution acceptée

Modem technicolor : obligé de connecter mes câbles RJ45 sur le modem

Bonsoir, c'est de nouveau l'emm... quiquineuse, voilà, le nouveau modem est installé, le problème est que 3 appareils ici sont toujours sur câble, et qu'avec l'ancien modem il fallait un routeur - ce qui n'est plus le cas, mais les câbles doivent être branchés sur le modem sinon aucune connexion via

Problème

141

17

0

Solution acceptée

Consommation journalière en question

Bonjour à tous,Depuis plus d'une quinzaine d'année, j'avais le contrat "Internet Home" et non limité en téléchargement, cela a changé avec mon nouveau contrat "Toudoo" limité à 100 Go.Je viens de contrôler ma consommation pour les six premiers jours et elle est de 8 Go!C'est étonnant puisque je n'ai

Problème

114

6

0

Solution acceptée

Grosse sacade avec le voocoder disque dur HS ? signal a 100%

j'ai l'impression que mo voocoder est hs ( version 2.0.1.8) kernel CO22Q65L . ID Frabricant DEE325 regulierement j'ai des sacades dans le videos (live) donc en cours, voir meme des freeze de l'image mais le son continue, le pire c'est que des fois si je touche n'importe quelle fonction de la telec

Question

23

5

0

Solution acceptée

Offre NET + TEL

Bonjour, J'ai souscrit à l'abonnement NET + TEL et j'ai donc la possibilité de charger 100Go/mois. Il m'arrive de dépasser de peu cette limite. Etant donné qu'il n'existe pas d'autre possibilité d'abonnement pour ce duo, est-ce que la limite risque d'augmenter prochainement ? Lorsque je regarde l

Problème

17

3

0

Bonjour à tous, JulienCollaer : je ne peux que confirmer les bonnes indications de eMarghem et vous inviter à suivre ses conseils qui sont judicieux. Je rajouterai simplement que la limite journalière correspond à des valeurs tout à fait suffisante

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Surconsommations dues au roaming

Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J

Question

Hello,Je n'en sais rien mais il me semble que le point qui devrait le plus vous inquiéter est la limitation en roamingDans l’Espace économique européen, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

8

Réseau en france

bonjour,avant d'inclure mon gsm dans mes abo voo, j'aimerais avoir un renseignementje suis souvent en déplacement en France et je voudrais savoir sur quel opérateur français on est transférer? merci.

Problème

Bonjour Raucci G, et bienvenue sur Le Forum ! :) Les informations fournies par @azertyminuss sont tout à fait correctes ! Depuis juin 2017, les communications et l’internet mobile ne sont plus surtaxés lorsque vous êtes en roaming dans l’Union euro

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Limite consommation mobile à l'étranger

Bonjour, Je possède trois abonnements mobile chez voo, faisant partie de mon pack one, avec appels et sms illimités. Je suis partie en France récemment et j'ai été étonnée de recevoir un message de voo disant que je n'avais droit à 60 sms par jour et 30 min d'appels si je me souviens bien, alors

Question

Activation Data Bonus Gb introuvable sur mon "myVoo" ?

Bonsoir Etant en abonnement “One” avec  mobiles, j’ai essayé d’activer le data bonus pour un de mes mobiles en particulier, mais voilà je ne trouve pas le lien pour l’activation, j’ai suivi le “tuto” ici, https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/utiliser-mon-mobile/internet-mobile/gerer-le-data-b

Question

87

6

0

Bonjour azertyminus,C'est vrai que ce dépassement est assez frustrant sachant que tu es attentif à ta consommation et que finalement une mise à jour de win10 n'est pas une consommation délibéré de ta part puisqu'on n'a pas la main sur celles-ci.Norma

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

Forfait de 100 giga dépassé à cause d'une mise à jour

Hellowwww,Ben voilà, je me suis fait bien couillonné .Hier, j'avais téléchargé en fonction de mon forfait 100 giga.Je devais en principe être ce matin à 99 giga.Mais pas de bol, il y a eu une grosse mise à jour de mon windows 10.J'avais plus pensé au risque des mises à jour:@Du coup, je suis à 100,0

Problème

Envoyer des sms depuis l'étranger (Italie)

Bonjour à tous. Mon fils part pour l'Italie. Pourra-t-il nous envoyer des sms? Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée Le Plus des Officiels VOO Il est tout à fait possible d'envoyer des SMS depuis l'Union européenne. Cependant, si le client n'y arrive pas, il suffit de prendre contact ave

Problème

112

3

0