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Les officiels VOO traiteront vos demandes ... mais avec le 1er mai mardi, je ne sais pas s'ils font le pont ou pas. Donc peut-être un peu de patience.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour tout le monde ! Notre réseau a malheureusement été un peu secoué avec les grands vents d'hier soir. Nous déplorons plusieurs pannes sur le réseau dû à ceux-ci.   Nos équipes sur le terrain sont sur le pied de guerre pour remettre

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il y a 2 ans

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Panne générale sur Awans (4342)?

Bonjour, Je n’ai plus d’internet. La led “@“ ne fait que clignoter en rouge. J’ai redémarré le modem mais c’est toujours pareil. Y-a-t’il une panne générale dans le quartier? Suite à la tempête de vent peut-être? Merci pour votre retour

Problème

Remettre le modem voo normal pas de soucis… Que votre routeur possède ou fonctionne dans ce mode pont , possible mais pas certain.  On ne sait même pas s’il fonctionne déjà...

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Configuration Netgear FVS318

Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de

Question

Bonjour, Il faut une certain délai pour qu'un nouveau client puisse avoir accès à Voo TV+. Ce délai est certainement un peu plus long que d'habitude, conséquence du 21 juillet et du pont en résultant.

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Accès voo TV+

Bonjour, je suis nouveau client voir TV + net depuis une semaine et demi. J'ai voulu utiliser l'application Voo TV + aujourd'hui mais impossible. J'ai toujours un message d'erreur qui dit " you do not have acces to this action. New 401"

Problème

@roylion15 J'ai peut-être présumé trop vite que ce client voulait connecter le pont Philips Hue par wifi puisqu'il mentionnait wifi dans sa demande. 🤔 Bien évidemment, il se connecte également par ethernet.

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Pont philips hue

Bonjour, J’ai un wifi voo chez moi et je n’arrive pas à connecter mon pont philips hue. La led réseau (celle tout à gauche) clignote. Pourtant j’ai bien connecté mon bridge à mon rooter. Est ce que quelqu’un sait m’aider ? Merci d’avance! 

Problème

C'est un trio tel, net, voocorder.... avec internet illimité 125mbps .... j'ai reçu le voocorder via pont kiala et le tel a été activé à distance. Mais toujours avec ce vieux vieux modem scientific atlanta....

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il y a 7 ans

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Echange ancien modem "emta" payant ?

Bonjour, mon ancien modem est bancal et rame, donc j'en ai demandé un nouveau... Voo me l'envoie dans un point relais, c'est pratique mais vais je savoir le brancher facilement??? Car en pus plus de modem = plus de tel pour appeler le service technique pour aide.... pouvez-vous me faire part de vot

Question

"c’est le même principe que l’internet box de Proximus (...) sauf que avec elle il fallait mettre le port Lan 1 en lan pontée et indiquer l’adresse Mac du routeur" Effectivement. Et c'est aussi en DHCP comme derrière l'Internet Box(+). La transition

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il y a 2 mois

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Installation orbi RB850

Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi  je pense suive cette procédure : 1:  mettre le routeur VOO en mode bridge  https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-

Question

@theo2007 Tiens moi mon pont Philips Hue est connecté par câble au routeur et non en wifi … 🤔 @Mr_Shapois  Quel modèle de modem possédez vous ? pourriez vous aussi vérifier ceci :  https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-

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Pont philips hue

Bonjour, J’ai un wifi voo chez moi et je n’arrive pas à connecter mon pont philips hue. La led réseau (celle tout à gauche) clignote. Pourtant j’ai bien connecté mon bridge à mon rooter. Est ce que quelqu’un sait m’aider ? Merci d’avance! 

Problème

Bizarre un bug du R7000 ? Pas de souci de ce genre sur mon routeur asus en tt cas . swich 16 ports en 1 ( 1000 Mbps ) femto voo en 2 ( 100 Mbps ) pont Philips hue en 3 ( 100 Mbps ) sw 5 ports chambre en 4 ( 1000 Mbps )

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Configuration Netgear R7000 et modem Technicolor

Bien le bonjour à toutes et tous, Je suis nouveau client Voo depuis quelques jours et je dois avouer que la vitesse de connexion est au rendez-vous. Je suis cependant confrontré à un problème depuis avant hier dont je n'arrive pas a trouver une solution. Je vous explique la configuration avant t

Problème

Bonjour, Avez-vous branché votre sitecom en pont d'accès ou bien vous l'avez laissé en mode routeur avec le modem VOO en bridge ? Cordialement. X Ou bien le modem Voo toujours en mode routeur + le Sitecom également en routeur, ce qui dans ce cas n

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Coupure internet avec routeur Sitecom X5

Ayant besoin de plus de 4 connections ethernet, j'ai rajouté à mon modem VOO, un routeur sitecom X5 AC750. . Sans problème pendant 2 mois je n'ai plus d'accès fiable à internet ni par Ethernet ni WIFI, J'a i" resetté" sans succès. En débranchant le routeur c'est OK. Mais cela ne m'arrange pas car j

Problème

Cyberium Bonsoir non pas de souci je sais ce qu'est un pont (osi Niv 2) ma question initiale parlait d'un bon routeur c'est tout, mais lequel tp link dlink le choix est grand ... Merci

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il y a 8 ans

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Quel routeur pour mon modem voo ?

Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi

Question

plus d'internet sur la commune de Trois-Ponts

bonjour, plus d’internet a trois ponts, j’essaye de contacter le service technique et là j’ai un message me disant qu’il y a des travaux de maintenance…. ils pourraient prévenir, ce serait la moindre des choses… nous voilà bien ennuyé….pfffff

Problème

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Si vous avez essayé d'autres reglages avec les mêmes ports sur d'autres ip un reset factory est vivement conseillé...J'ai un TS qui tourne chez moi sous server 2012 R2 et ca fonctionne très bien mais j'ai un VRAI routeur et j'utilise le modem de voo

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Probleme accès serveur Teamspeak installé sur OS Ubuntu server

Bonjour, J'ai installé un serveur teamspeak sur mon serveur Ubuntu. J'ai configuré les ports 9987 UDP, 10011 et 30033 TCP vers l'ip locale de mon serveur sur le routeur. En interne j'ai bien accès à mon serveur teamspeak mais impossible d'y acceder depuis l'exterieur via mon IP Voo. Les ports sont

Problème

C'est ce que je me suis dit aussi. Pendant le JT de 13:00, ma box a signalé un problème de connexion et depuis, je ponte ma connexion 4G vers mon laptop via mon smartphone... Après, vu la situation à Angleur bas, je compr

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il y a 3 ans

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Panne Angleur sart tilman depuis 13h00

Bonsoir, plus d'intérêt ni tv depuis 13h00 aujourd'hui, je suis en télétravail Est-ce que sera rétabli demain ? Je sais qu'avec les intempéries c'est difficile mais je ne peux pas non plus me rendre sur au bureau demain Merci pour votre réponse 

Question

Bonjour, Vous avez vus qu'ils ont remis ça à Londre ? plusieurs blessés sur le pont de Westminster probablement une attaque terroriste Bonjour Marcs, hélas oui j'ai vu et attendu, c'est bien triste :( pauvre humanité

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il y a 7 ans

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Commémoration du 22 mars

Afin de commémorer les victimes des attentats du 22 mars 2016, l'équipe du Forum VOO revêt pour la journée une photo grisée. Nous vous invitons à suivre le mouvement si le cœur vous en dit :)

Question

Bin le CPL est sur la prise la plus éloignée du modem. Mais j'ai besoin, car je dois installer un module à l'extérieur de la maison qui doit être connecté au Wi-Fi (ce module se trouvera sous une plaque métalique) j'ai donc besoin que le Wi-Fi soit

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Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée

Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseau

Problème

Merci pour votre retour , Clos du pont à nôle n°1 ou n°2 je ne sais pas exactement qu'elle maison est desservie par le câble. La société de terrassement est OZCO et pose pour le moment la fibre optique de proximus . Bien à vous

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(Dégât au installation) Câble client sectionné lors de travaux de terrassement

Bonjour, Le câble réseau d'un voisin absent vient d'être sectionné par une société de terrassement. je remarque qu'ils sont entrain de faire une réparation de fortune sur le câble . Ayant peur qu'il y ai des problèmes consécutif à cette réparation pensez vous qu'il ne serai pas préférable que le

Problème

Et voilà, je suis de retour de mon congé et séjour à Prague :) Voici une petite photo souvenir avec vue sur le Pont Charles et la Vltava ! Hoooooo que c'est beau Madame Tiou. Et en plus la photo est admirablement cadrée, du grand art ! Vous ête

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il y a 7 ans

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L'équipe du Forum en congé

Les Experts VOO vont prendre quelques jours de congés cet été ! :) Avec ce planning, vous pourrez suivre nos périodes de présence et d'absence. On mettra à jour très régulièrement ce sujet en barrant les dates qui sont passées :) Durant ces jours de congés, nous ne pourrons simplement pas répondre

Question

Les "ça fonctionnait avant"' on s'en fout pas, ou du moins, je ne m'en fous pas... ça peut donner des pistes, ça peut éviter les mêmes problèmes à l'avenir une fois qu'on connait à quel moment on est passé de la situation "avant" à la situation "main

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Lampe Philips Hue vs CPL ?

Bonjour/bonsoir ^.^ Comme certains le savent, je suis l'heureux propriétaire d'un CPL Voo (bien que l'origine importe peu). En fait, du côté de mon modem, je n'ai qu'une seule prise de courant... J'ai donc installé le CPL à cet endroit ensuite la multiprise est connectée à cette prise, via donc le

Problème

pas de connection j'ai même un pont hue pour connecter des ampoules a ma Smart TV et il perd la connection sa vient pas de chez moi car c une toute nouvelle installation que votre technicien a fait sa doit venir de chez vous dans la rue

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Micro coupure

Bonjour j'ai fait mettre voo chez moi depuis le 9 décembre 2021. Depuis 1 semaine j'ai des micro coupures constant, un technicien est venu et m'a dit que sa venait du réseaux et depuis j'ai plus de nouvel. En plus ma femme est en télé travail et fait des conférences vidéo. Sa devient embarrassent.

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