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:D Bonjour ! Effectivement, je me réjouissais hier soir d'avoir récupéré tous mes services... mais là, je déchante ! Débit internet très variable et vraiment faible. Les pages mettent un temps infini à charger et j'ai beaucoup de mal à jouer à mon j
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite
bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Peter de Huy, Votre question est intéressante, mais comme l'ont si bien dit les experts, proposer une offre internet en tatoo ne serait pas forcément intéressante financièrement pour vous. Par ailleurs, Cette offre n’existe pas car elle ne
Pas d'abonnement Internet Tatoo hors pack
Bonjour, Pas d'abonnement Tatoo internet seul : http://www.voo.be/fr/internet/fournisseur-abonnement-internet/ Peut-on remonter pour que celà devienne possible ? Bien à vous,
Question
Salut tout le monde !Je ne suis pas nouveau sur le Forum de VOO, je suis inscrit depuis 2017 de tête sur celui-ci et je n'étais pas "friand" de me présenter personnellement sur le Forum, mais, voyant ce sujet un peu tout le temps, il est peut être en
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
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Modification abonnement : quelle procédure ?
Hello la communauté, J'ai actuellement un pack trio "un peu" (qui doit correspondre à l'actuel toudoo). J'envisage dans un avenir proche (pour le 1er mars, par exemple) de me séparer de ma ligne téléphonique (dont je ne me sers pratiquement pas) et de mon voocorder (ainsi que de la télédistributi
Question
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Mon abonnement VOO
Peter de Huy Au lieu d'insulter à tout va comme vous le faite, je pense sincèrement que il y a plus important que cela à débattre ... vous ne croyez pas ? Si c'est juste venir sur un forum, qui plus est ... public... et ne pas accepter que d'autr
Vous avez dit échelonnement ?
Bonjour, Je viens de téléphoner au service facturation pour obtenir un échelonnement, à savoir reporter une moitié de la facture Pack au mois suivant. 1ère personne, : je suis trop tard et mes factures sont payées par domiciliation. 2ème personne : le montant n'est pas assez élevé et je ne suis pas
Question
Bonjour Je me permet de vous recontacter pour la livraison de la Tv promise, j'ai eu un contact ici et au téléphone avec votre société qui m'a confirmé que les livraisons reprendrons bientôt et que la société de livraison prendra très bientôt conta
Livraison TV Smart 4k
Bonjour Nous sommes connecté au réseau Voo depuis début janvier. Nous avons contracté un abonnement dans lequel l'offre que nous avons choisit prévoit la livraison d'une tv smart. J'ai contacté hier le service clientèle et je n'ai çe jour pas de nouvelles. Pourriez vous vous renseigner quand cela s
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous ! Je peux comprendre que parfois, les montants affichés sur myVOO ne sont pas assez explicites/représentatifs de la situation. Pour résumer le plus simplement possible : - Le montant qui est affiché tout en haut et suit la dén
Petite question du montant du dessus, je n'ai aucun hors forfait et je n'use quasi rien en mobil et data.
Bonsoir la Team VOO, j'ai une petite question pour un membre officiel de VOO ! Voilà j'ai bien compris que le mobil est a part de la facture internet + tv, mais que veut dire tout au dessus solde à payer 34.01€ ? Car depuis le 12/03 au 31/03 j'ai eu une facture pour internet et tv de 28.92€ et aujou
Question
Bonjour voila ces fais mon profil et a jour ,je vous dit pas ma colère sur vos collègue que j’ai eu se matin mon fais faire un reset modem qui na rien donné ensuite je leur sonne une deuxième fois me fond changer mon câble Ethernet alors que vous sav
perte énorme de debit
voici mon speed test j’ai sonner 2 fois a vos service se matin ,et depuis la coupure de se vendredi 21h00 rétablis se dimanche a 18h00 ces la catastrophe vos collègue a part me débiter des bazar reçus l’or de leur formation :recette du modem effectuer et jusque me dire qu'avec la coupure mon câble E
Problème
Solution acceptée
Bonjour Peter de Huy Nous allons analyser votre dossier et vous fournir une information claire du pourquoi vous rencontrez ou non les conditions d'éligibilité pour un plan de paiement. Par ailleurs, si un article VOOassistance vous paraît incohé
Vous avez dit échelonnement ?
Bonjour, Je viens de téléphoner au service facturation pour obtenir un échelonnement, à savoir reporter une moitié de la facture Pack au mois suivant. 1ère personne, : je suis trop tard et mes factures sont payées par domiciliation. 2ème personne : le montant n'est pas assez élevé et je ne suis pas
Question
Historique des vols d'avion
Bonjour,Je désires trouver une application pour voir l'historique des vols (d'avion) sur une carte. J'ai actuellement FlightRadar24 qui ne permet que de voir en temps réel ou alors un historique d'un avion ou aéroport précis.Je crois en l'existence extra-terrestre mais je ne crois pas à la visite de
Question
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La communauté
perte énorme de debit
voici mon speed test j’ai sonner 2 fois a vos service se matin ,et depuis la coupure de se vendredi 21h00 rétablis se dimanche a 18h00 ces la catastrophe vos collègue a part me débiter des bazar reçus l’or de leur formation :recette du modem effectuer et jusque me dire qu'avec la coupure mon câble E
Problème
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Ma connexion Internet
guymauve Le résultat est vraiment bon, et ça ne devrait pas changer :) Peter de Huy Effectivement, difficile de faire mieux. Chez vous en tout cas, pas de saturation à signaler, donc vous devriez pouvoir surfer à pleine vitesse quelque soit l'heure
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
C'est simple Laurence soit disant le problème est résolu chez eux mais personnellement j'en doute !! je n'ai jamais eu de soucis de signal depuis des années que je suis chez eux et bizarrement depuis vendredi soir 21H c'est catastrophique, ainsi que
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Fête de la musique en Wallonie
Fête de la musique 2017 - C’est LE rendez-vous musical à ne manquer sous aucun prétexte, il fallait donc l’évoquer sur Le Forum. Que vous soyez des musiciens amateurs, fans de musique ou tout simplement à la recherche d’un bon moment avec vos proches, cette manifestation vous concerne tous (et toute
Problème
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La communauté
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre retour, je ne saurai pas répondre à toutes vos question mais je peux quand même en répondre à quelques unes, pour le reste je ferai la demande à notre fournisseur. -
Problème avec une application de téléphonie
Bonjour, Je me permet de poster un message ici car je suis à cours d'idée et j'ai l'impression que c'est lié à ma connexion VOO. Je travaille au helpdesk informatique pour les hôpitaux Iris Sud à Bruxelles et depuis la période Covid je travaille r&ea
Problème
Problème avec une application de téléphonie
Bonjour, Je me permet de poster un message ici car je suis à cours d'idée et j'ai l'impression que c'est lié à ma connexion VOO. Je travaille au helpdesk informatique pour les hôpitaux Iris Sud à Bruxelles et depuis la période Covid je travaille r&ea
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Reprenons le cours du sujet. Voici la réponse à vos questions Peter de Huy . Il s'agit dans votre non pas d'un échelonnement mais d'un report d'échéance. Ils ne sont en général pas acceptés par nos services mais les conditions n'étaient de toute f
Francois
commenté
il y a 6 ans
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Vous avez dit échelonnement ?
Bonjour, Je viens de téléphoner au service facturation pour obtenir un échelonnement, à savoir reporter une moitié de la facture Pack au mois suivant. 1ère personne, : je suis trop tard et mes factures sont payées par domiciliation. 2ème personne : le montant n'est pas assez élevé et je ne suis pas
Question