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je suis en "tatoo" et depuis plusieurs mois, je ne dépasse plus jamais cette vitesse ; http://voo.speedtestcustom.com/result/cf6c74e0-105b-11e8-9611-b9b1d4e45b03 même après changement de modem, etc

Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Bonjour JonasB et jeremydub, Le changement a été effectué. Vous pouvez tester pour vérifier si cela fonctionne bien. :)

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

HelloLes demandes doivent se faire dans le sujet dédié aux changement d' IP privée vers publiqueen en précisant bien aussi la raison.https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/

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Ip privée

Bonjour,comme le titre indique j'ai un ip privée ce qui m’empêche tous simplement reoinndre mon ami sur des jeux. Quelq'un pourrait m'aidez svp

Problème

Bonjour @VincentDd, J'ai fait le nécessaire. Pouvez-vous redémarrer votre modem afin que le changement soit appliqué ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Que tout cela me semble bien compliqué par rapport au VooCorder, j'espère ne pas regretter ce changement ... Merci pour vos réponses et éclaircissements

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Enregistrement en direct

Bonsoir, j'ai ma Box evasion depuis hier et tout doucement j'apprend à apprivoiser la bête ! Mais voilà sur mon Voocorder il m'arrivait d'enregistrer directement un film ou une série et de le couper directement à la fin par mois même sans programmation. Parfois il m'arrivait aussi d'enregistrer une

Problème

@Alexia L pas de frais de changement de modem? Et toujours possible d'avoir un mode bridge?

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Giga

Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!

Question

Bonjour à tous, Le modem actuel est compatible avec une formule à 400Mbps. Le changement n'est donc pas nécessaire.  

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Fluidité de la connexion

Bonjour, comment avoir une connexion fluide, que faire comme installation correct. Quand les enfants sont l’un sur la play et l’autre sur netflix et moi en télétravail c est une horreur! Maintenant que j ajoute petit à petit des objects connectés je me demande comment ça va se passer. Quelqu un pou

Question

Bonjour Trix79, Désolée pour le délai de réponse :( Bon, l'essentiel est que vous ayez trouvé réponse à vos questions ! La prochaine fois, on fera en sorte de vous répondre plus rapidement ! Pour info et pour ceux qui seraient dans la même situation

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il y a 8 ans

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Ancienne formule internet vers toudoo

Bonjour, j'ai depuis quelques années, un ancien abonnement "Internet illimité" à 45€/mois. Il y a quelques jours, je bénéficiais plus ou moins des vitesses de download (+- 40 Mbps) et d'upload (+- 2,5 Mbps) du plus petit abonnement, mais maintenant, je n'ai plus que (+- 15 Mbps en download) et (+-

Problème

Bonjour @comaticks,   Au niveau de votre contrat, tout est bien en ordre, mais le profil de votre modem est toujours en 400/20. Normalement, le changement est automatique et nous n’avons pas eu connaissance d’un souci malgré le jour férié.

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Pack Giga Max pas activé après visite du technicien.

Bonjour, Je suis passé au Pack Giga Max et ce matin 08:30 un technicien est passé pour remplacer le modem et installer une box .evasion. Tout fonctionne bien au niveau de la box. Par contre, ma vitesse de connexion est toujours limitée à Download:125Mbps/Upload:7Mbps. J'ai déjà redémarré plusi

Question

Bonjour @jeadavid,   Je viens d’attribuer une IP publique à votre modem. Pour que le changement soit effectif, veuillez le redémarrer. :)   Bonne journée !

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Désolé j'ai un peu oublié de donner un feed-back. Tout est ok ! Bonjour, Alors ? verdict du changement ?

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il y a 7 ans

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Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses

Question

Oui mais la fonction mais une erreur lors du changement de mot de passe. bàv,

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il y a 3 ans

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accès boite mail VOO

Bonjour, Depuis se wk, je n'ai plus accès à ma boite mail VOO  et sur la webmail non plus (L'authentification a échoué). Pouvez-vous m'aider ou réinitialiser mon mot de passe. XXXXXXXXXX

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Question à poser à la rtbf, ce sont eux qui ont décidé de ce changement de nom.

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il y a 4 ans

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Pourquoi la deux se nomme-t-elle tipik maintenant ?

Bonjour, tout ce qu'il y a à dire est dans le titre.

Question

Solution acceptée

Bonjour @vinmag ainsi qu'aux participants de cette conversation, Je viens de pratiquer au changement désiré. Je reste bien entendu disponible,Belle journée.

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nouveau forfait

Bonsoir, Je viens de voir qu'on offre aux nouveaux arrivants le forfait super trio relax 200 mbits avec réduction de prix et activation, etc... Je suis donc aller voir dans mes bons plans et là, au super bon client fidèle (çà fait quelques années que je suis chez Voo et l'abonnement était aupara

Question

Bonjour. Merci pour les infos. Changement effectué et qui sera actif au mois de mars. Bon weekend !

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il y a 1 an

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Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...

Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici

Question

Bonjour, Je possède déjà d'un modèle CGA 4233. Le changement de mon pack au trio giga max est il gratuit ou mon abonnement coûtera t-il plus chère ?  Si ce changement de pack est sans surplus, pouvez-vous le faire de votre côté?  Pour ce q

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il y a 5 jours

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Passage au Gbit

Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ?  J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac

Question

Bonjour Liam, Le changement ne s'est pas effectué parce que vous avez fait la demande comme si c'était un nouveau contrat et non pas la modification d'un pack existant. Je peux faire le changement pour vous? Il sera effectif à partir du 1/01/2022.

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Passage du 125Mbps au 400 Mbps réalisé ?

Bonjour, Avant hier sur le site myvoo j'ai modifier mon offre pour passer a 400Mbps. A la fin du processus j'ai vu que je devrais payer +17 euros et quelques tout les mois + les frais d'activation, il étais aussi question d'un mail mais je ne l'ai jamais reçu. J'aimerais savoir si ma demande a

Question

On vous en dira plus à ce sujet dès que possible, on a appris le changement en même temps que vous à vrai dire :)

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il y a 8 ans

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I-télé devienda Canal News

Bonjour les experts, Au mois de septembre la chaine I-Télé va disparaitre et être remplacée par la nouvelle chaine "Canal News". Voo (ou BE-Tv) a-t-il l'intention de diffuser la nouvelle chaine ? Merci.

Question

Nounours1972 : j'ai fait le changement de mon côté. Le Budget Maitrisé est à 20€ pour les deux numéros maintenant :)

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il y a 5 ans

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Modifier le plafond de mon Budget Maitrisé

Bonjour à Tous. J'aimerais beaucoup modifier le plafond hors forfait pour les 2 numéros de GSM (les monter à 20 euros et non pas à 0). Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci d'avance ?

Question