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Passer d'un DUO au NET à la carte
Bonjour, J'ai un pack duo Wahoo, Après plus de 9 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet illimitée de bonne qualité. Pouvez-vous me renseigner et/ou entreprendre les démarches pour que je
Question
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Mon abonnement VOO
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À quand un téléphone fixe signer VOO
Bonjour suis client VOO en pack trio + mobile Je suis très content de l amélioration de VOO sur leur site et autre et enfin une super box ultra rapide sa change du voocorder Mais pour compléter je pense qu il serait bien d avoir vos propre combiner fixe de la marque VOO comme certain autres opér
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Modification de mon offre
Bonjour, J'aimerai modifier mon pack ( duo max ). Ne regardant jamais la télévision, je voudrais retirer la partie télévision de mon pack. Malheureusement, je ne parviens pas à le faire via mon compte client. Un employé du support client pourrait-il m'aider dans ma démarche ? Bien à vous
Question
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Ma box .évasion
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Incompréhension de ma facture de VOO
Bonjour , à tous :-) Je suis abonnée avec un pack trio passionnément. Ayant eu des problèmes de facturation il y a 3 mois , j’analyse plutôt 2 fois qu'une ma facture de VOO. A cette époque j'ai eu des coupures de phone et ou d'internet intempestives et non justifiées. J'ai reçu comme dédommageme
Problème
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Ma facture
Bonjour . Je vois votre réponse . Si je prends le décodeur sans l'installer , je pourrai repasser au pack quatro ? Mais , je ne comprends pas que VOO ne m'informe pas qu'il y à un problème ! Donc, nous , nous pensons que nous sommes sur le pack quat
Montants de ma facture incorrects
Bonjour . Cela fais des années que je suis chez voo . Le 17.02 , j'ai resigné un nouveau contrat , contrat quatro, qui était de 85e, et promo pour les gsm à 14e pour 6 mois . Or, voilà, je ne paie pas 85e mais 97,50, etc . Les gsm , ce mois sont à 16e , pourquoi? Je reçois en plus une facture de 23,
Problème
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Changement de date de facturation suite au passage du wahoo au tatoo ?
J'ai quitté voo pour voir si l'herbe était plus verte chez eux et je m'en suis mordus les doigts.Le technicien de chez proximus est venu installer une bbox3+ pour ligne téléphonique en voip et le décodeur V5 ce 12/09/17 au début tout à bien fonctionné tv et téléphone illimité en voip et apres 2 jour
Problème
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Ma facture
Bonjour J'ai pris ma décision hier en passant au nouveau pack trio car prix du mobile très intéressant. J'espère que je serai satisfait du réseau base? bonne journée Olivier
passage d'un trio wahoo à un duo wahoo
bonjour, j'aimerais passer d'un trio wahoo à un duo wahoo car je ne me sert pas de la téléphonie fixe. est ce que je peux le faire maintenant ou est ce que je dois attendre le 04/12/18 fin de la réduction sur la téléphonie fixe? je vous remercie d'avance Oliver
Question
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Bonjour ? Non , pour avoir accès aux apps web ou mobiles vootv+ , il faut disposer d’un abonnement avec un décodeur et internet voo donc au minimum un pack duo net+tv
VVOTV+ sur PC
Est-il possible d'avoir VooTV+ sur son pc... sans voorecorder sur une tv. Avec quel abonnement ? procédure ?
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Le Bouquet Panorama offert avec One est-il gratuit tout le temps ?
Bonjour, Je viens de faire un contrat chez VOO en choisissant le Pack All in One. Le technicien qui est venu me faire l'installation que signale que le bouquet Panorama est gratuit avec cet abonnement. Est-il gratuit tout le temps ? Et où se trouve-t-il pour pouvoir regarder ces 16 chaînes suppléme
Problème
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Ma box .évasion
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Fermé
Carte numérique - Voocorder inutile
Bonjour,Question toute bête à laquelle je ne trouve pas de réponse sur le site :Je souhaite me passer du Voocorder au bénéfice d'une carte numérique.Je suis en Pack Trio Beaucoup, et à ce que j'ai compris, la location du Voocorder serait comprise dans le prix pour 8,95 € / mois.Quelles démarches doi
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Nouveau contrat : période d'engagement et résiliation
Bonsoir, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre de ce mois en pack (Internet, téléphone fixe et TV BOX Évasion) à 56,95€ durant 12 mois ensuite 66,95€. J'ai bénéficier de l'activation et installation gratuite et une réduction mensuelle de 10€ par mois durant 1 an. Je voudrais savoir si je peux résili
Problème
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Mon abonnement VOO
Hum, t'es sur qu'il est client chez voo ? Si ca tombe il a peut être confondu les pack toudoo, wahoo,tatoo ...avec des packs de croquettes pour toutous ... tu es impayable Roylion :) :) :) :) :)
Terre Neuve comment l'empêcher de mordiller ?
J'ai un Terre Neuve de 4mois et il y a des moments où il aboie sur moi et me saute dessus pour me mordiller le bars / la jambe. Est-ce que cela veut dire qu'il est méchant? Ou juste qu'il a peut être besoin de plus d'attention? Ou encore qu'il est stresser/perturbé ou autre? Merci d'avance pour vo
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Annulation facture
Bonjour, je viens de recevoir une facture de 17,23 à payer pour le 18 novembre pour la télédistribution… or la télédistribution est déjà compter dans mon pack !!!! Pouvez-vous rectifier svp ?
Question
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Ma facture
j'ai le trio wahoo 64,95 depuis la semaine dernière avant j'avais le pack a la carte internet un peu tel bla bla et tv et je payais 43,89 maintenant 64,95 donc 21,06 euros merci
Prix de l'abonnement VOObox et box évasion
j'ai reçus un coup de fil de chez vous m'invitant a commander la box evasion,et j'ai accepter cette box me coûte 20 euros en plus par mois et je ne vois pas de différence avec mon ancien décodeur je n'enregistre pas de film j'ai 70 ans mon épouse et moi sommes malade et ces 20 euros me servirait mi
Question
Quel pack possédez vous svp ? parce que les chaînes vsw1 et 2 sont actuellement ouvertes aux abonnés VS qui sont offertes gratuitement pour les packs trio / quatro (avec mobile) . Cela a peut-être un rapport ?
Activation VOO Sport World
Bonjour , je n'arrive pas à activer voo sport World sur myvoo... pourriez vous svp me l'activer ?... merci
Problème
@Lionel S c'est une bonne information. Il faudrait peut être alors retirer le mot Pack des conditions ça évitera ainsi de donner de mauvaise infos 😁
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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Attention à votre contrat : vous pouvez payer plus pour rien
Voilà ma petite mésaventure : J'étais client VOO sous le pack passionnément (je suis client chez eux depuis des années) et j'étais sous le coup d'une promotion qui me faisait payer un peu moins que l'équivalent actuel de ce pack (Wahoo et qui est moins cher de plus de 10€ de l'ancien pack passionném
Problème
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Ma facture
Bonjour Lionel,Oui mais avec une ligne modernisée je pourrais prendre un pack qui me reviendra moins cher globalement!Voilà j'ai introduit mon n° de clientOn attend et espère une ligne digne de notre époqueCordialement
De nouvelles chaînes et changement de numérotation
Difficile d'envoyer un mail avec les nouvelles infos!Vraiment décevant!
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Oui ... mais cela ne sert à rien et vous coûtera plus cher de prendre internet et tv séparé plutôt qu’un pack duo ou trio... Mettre le voocorder « à la cave » c’est une solution...
Rendre le voocorder
bonjour si éventuellement je voulais me séparer du voocorder comment faudrais t'il faire ? je peux tres biens le rendre et gardez la tv numerique via le petit gris et la carte numérique voo ? merci pour vos réponse
Question
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Hello Les conditions sont de posséder au minium un pack voo comprenant internet et TV, il n'est pas possible d'avoir vootv+ tout seul en ayant internet chez un autre opérateur.
roylion15
commenté
il y a 4 mois
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VOO TV +
Bonsoir Est il possible d'avoir VOO TV+ sans connection internet de chez VOO ? ( pas disponible dans ma rue ) Quelle abonnement faut il ? Merci
Question