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Augmentation des Go sur mon abonnement one Pro
Bonjour à tous! je n’ai pas eu d’infos à ce sujet, c’est pourquoi je passe par le forum, je suis passé de 10Go (avec 8Go de data boost) à 18Go sans rien changer sur un abonnement one Pro. je ne sais pas si c’est une erreur ou normal? C’est arrivé à quelqu’un? C’est une bonne chose mais je ne vo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Panne à 1370 Zetrud-Lumay
Bonjour, nous n'avons plus de connexion internet depuis ce matin vers 9h. On a déjà redémarrer le modem, mais rien n'y fait.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Fermé
Internet
Bonjour, Possible de passer mon ip privée en publique ? Merci beaucoup !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion internet sur 5140
Bonjour, Depuis les orages de cette après-midi je n'ai plus internet ni la télé, via l'interface du modem il est simplement indiqué que l'internet est déconnecté. J'habite à Sombreffe (5140), je souhaiterais savoir si je suis le seul dans le cas et combien de temps cela va durer? Merci de vos ré
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la télédistribution
Mon père étant décédé et ma mère reprenant les différent abonnement, je l'aide a remplir toutes les démarches administratives. En passant en revue les factures VOO, j'ai pu remarqué que mes parents payaient leur abonnement pour un triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la t
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pourriez-vous me désactiver Canalplay ?
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay. je l 'ai testè pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Factures par domiciliation désactivée
Je tiens à vous signaler que j'ai mis fin à mes domiciliations.J'ai introduit deux ordres permanents pour mon nr d'abonnée 00***Pouvez-vous faire suivre l'information s'il vous plait ?Merci
Question
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Ma facture
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Passer de Passionément à Wahoo
Bonjour,je voudrais passer de l'abonnement Passionément à Wahoo + bouquet Panorama avec une Box évasion ET garder mon voocorder sur une deuxième télévision.Le bouquet Panorama est juste sur la Box ou sur les deux ?Dois-je téléphoner où avez-vous la possibilité de le faire du forum ?Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
demande de renseigements
je suis abonner a voosport pour 9.90 est ce que si je prend voosport world a 16.99 est ce que je peux supprimer voofoot et avec voosport world j ai le foot belge francais ect...
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
réactivation de mon abonnement un peu longue
Boujours voila jd m appelle anais J ai un probleme avec mon modem , j ai payer ma facture de retard dans les bureau a charleroi , le monsieur ma dit que s etait reactiver et la j attend depuis 4h que ma tele revienne et mon wifi mais j ai toujours que la lumiere du wifi et 2 lumiere vert dans le f
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Probleme wifi
Bonjour je suis le client ******** Francis Marthe et je ne sais pas si c est une fausse manœuvré que nous avons fait ou un soucis modem ou autre chose mais le wi fi ne se connecte plus ou ne reste pas sur notre adresse homiwifi mais on nous demande tout le temps de nous reconnectez via un mot de pas
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Transfert d'opérateur : pas de réseau depuis plus d'une semaine
Bonjour à tous, Le samedi 25/08, je suis passé de l'opérateur Orange à Voo pour mon forfait mobile. Comme prévu, le réseau Orange s'est coupé 2 heures après être passée en magasin. Le mardi qui a suivi, je n'avais pas encore basculé vers le réseau Voo sur ma nouvelle carte SIM. Le service techniqu
Problème
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Mon numéro mobile
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Be à la demande - Série pas dispo depuis le 1er épisode
Je viens de voir que la série "The Knick" saison 2 est diffusée pour le moment sur Be TV, je voulais rattraper mon retard, mais surprise les premiers épisodes ne sont pas disponibles à la demande. Et depuis la diffusion de 2 autres épisodes hier, 2 autres ont été enlevés. Quelle en est la raison ? M
Problème
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Mes chaînes TV
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Vitesse de téléchargement
Bonjour, j'hésite fortement à diminuer mon abonnement DUO WAHOO en DUO TOUDOO car j'ai une moyenne de consommation mensuel de 65 giga. Avec le DUO WAHOO je possède 125 mbp de download (max) et avec le DUO TOUDOO 75 mbp. Actuellement j'ai fait un speedtest avec tous mes appareils connectés et en
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
activation du pack one
Bonjour , aujourd’hui le technicien est venu installé ma box .évasion comme je vien de passé a un pack one pour regroupé tous mes abonnement voo existant en un seul. je voudrais savoir a partir de quand ma connexion internet et mon mobile deviendra illimitée et quand je pourrais activé le voomoti
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Rendez-vous pour installation non honoré
Bonjour,En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que nous avons commandé suite à notre changement de fournisseur.Les cartes sim ont bien été envoyées et activées et visible dans l'espace client nou
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Image et titre des enregistrements sur la box .évasion
Bonjour, je vous souhaites une très bonne année 2016 remplie de joie, de bonheur et de prospérité à tous ;-) Voilà, le petit soucis que j'ai pu rencontrer et même sur des films connu et bien après l'enregistrement je n'ai n'y une image n'y le titre qui s'affiche peut-on mettre au moins un titre à n
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Modem Wifi
Bonjour, j'aimerais vraiment modifier la mac adress wan à souhait et donc changer d'IP ...mais je ne sais pas comment faire ?car j'ai beau redémarrer ma box et la laisser hors tension pendant des jours on me rattribue toujours la même adresse IP...
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification de mon offre
Bonjour, J'aimerai modifier mon pack ( duo max ). Ne regardant jamais la télévision, je voudrais retirer la partie télévision de mon pack. Malheureusement, je ne parviens pas à le faire via mon compte client. Un employé du support client pourrait-il m'aider dans ma démarche ? Bien à vous
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Guide et enregistrement sur la Box Evasion
Bonjour, Cela fait une semaine que j'ai changé ma VOO Box, et que je "joue" avec pour comprendre les nouveautés.... Voilà quelques trucs qui me chiffonnent: Guide 1) On ne voit plus les dates des films, série ou téléréalité quand cela a été fait, (soit si c'est un film de 1920 ou de 2015) 2) ni les
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Ma box .évasion