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Pourriez-vous me désactiver Canalplay ?
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay. je l 'ai testè pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Factures par domiciliation désactivée
Je tiens à vous signaler que j'ai mis fin à mes domiciliations. J'ai introduit deux ordres permanents pour mon nr d'abonnée 00*** Pouvez-vous faire suivre l'information s'il vous plait ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Passer de Passionément à Wahoo
Bonjour, je voudrais passer de l'abonnement Passionément à Wahoo + bouquet Panorama avec une Box évasion ET garder mon voocorder sur une deuxième télévision. Le bouquet Panorama est juste sur la Box ou sur les deux ? Dois-je téléphoner où avez-vous la possibilité de le faire du forum ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Comment empêcher le titulaire du contrat d'avoir accès aux informations de mon mobile
Comment faire pour que la personne qui paye notre abonnement téléphonique VOO ne puisse plus accéder à notre « historique » c’est à dire, voir qui nous envoies des messages et qui nous appelle et inversement ?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Problème de transfert de port
Bonjour , j'ai des caméras j'essaye d'ouvrir les ports mais quand je sauvegarde rien ne reste en mémoire ?
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Chaines television
Par erreur j'ai utilise ma telecomande de tv pour aller sur YouTube, et je n'arrive plus à voir les chaines à travers mon decoder. Que dois je faire?
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Restitution de ancien modèle de modem (Netgear)
Bonjour Hier on a procédé au remplacement de notre modem Netgear défectueux après 9 ans de service par un modem Technicolor. Le technicien n'a pas voulu reprendre l'ancien modem mais il n'a donné aucunes consignes , faut il le garder , le jeter ou le restituer chez Voo? Merci pour vos réponses.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Code erreur 2020 sur box évasion (panne générale)
bonjour je sais plus me connecter sur internet et mon box évasion me marque code erroné 2020 quoi faire j'ai déjà essayer de l'éteindre et de le allumer ri3n marcher
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de services Internet et Télévision à Les bons Villers et Bombaye
Bonjour. Je n'ai plus de services Voo depuis 1 h (ni internet, ni Tv) sur Frasnes lez Gosselies. Pourriez-vous me dire si des dérangements sont signalés et si oui, combien de temps cela va prendre? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion LEDs vertes nécessité de redémarrer le modem - causes possibles ?
Bonjour, Hier au bureau durant la journée j'ai remarqué que je ne parvenais plus à communiquer avec les devices présents chez moi. Une fois rentré, je n'avais plus de connexion internet (filaire) mais les LEDs du modem étaient bien vertes. J'avais la télévision, mais la box évasion indiquait aussi n
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Le film gratuit du mois en VOD pour Octobre
Bonjour, dans la Newsletter, il est indiqué que nous avons droit à un film gratuit VOD, comment faire pour le visionner? j'ai cherché, mais malheureusement ne le trouve pas.... Merci d'avance de votre aide :) Bien cordialement Roberto après lecture de plusieurs postes sur le forum, j'ai trouvé la so
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Internet not working
Internet not working in Rue Colonel Bourg… modem connection is working but no internet personal information hidden by moderator
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Plus de réseau
Bonjour, plus de connexion internet depuis 13:00… service médiocre…
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment créer un réseau avec un disque dur externe ?
hello, je vois que le technicolor a la possibilité de mettre un disque dur externe et y acceder meme si mon pc est eteind (si j'ai bien compris)..DU coup je me lance dedans. je lis un peu de tout sur le net, depuis deux trois heures mais ca part dans tous les sens. Pourriez vous m'aider a faire une
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon wifi se déconnecte tout le temps
Bonsoir. Je suis assiégée de publicités relatives au wifi voo. Et chez nous, qui habitons en ville, le wifi se déconnecte tout le temps, en plus de ne pas être accessible dans toute la maison (modeste, notre habitation) . C'est vraiment très frustrant. La personne contactée au helpdesk nous a simple
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus aucun signal ? (Sambreville)
Bonjour, depuis environ deux heures mon modem tente en vain de se synchroniser. Reboot multiples, rien à faire... Y aurait-il une panne dans la région ? (5060) Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Migration du pack DUO Wahoo vers Solo Max
Bonjour, Je possède actuellement le pack Duo Wahoo (TV + NET) et j’aimerais passer vers le pack Solo Max (NET à 400Mbps). Comment procéder pour faire ce genre de changement ? Que faire de la Box Evasion ? Peut-on profiter des promos si on fait un tel changement ? Pendant combien de temps doit on gar
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Evasion : mur vidéo et écran noir
Bonjour Lorsque je veux voir le mur vidéo, l'image disparaît après une fraction de seconde. Au début de l'utilisation de l'évasion cela fonctionnait pourtant ! Que faire ? Bien à vous.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne internet 5080
Bonjour, J'ai une panne internet depuis 30 bonnes minutes. D'après le message vocal du service technique ça serait dû aux conditions climatiques... J'ai un doute là ! Code postal : 5080 Villers-lez-Heest
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur de commande smartphone
Bonsoir à tous, Je viens de me commander un GSM promotion via le site voo internet, validé et payé. Malheureusement, si j'ai bien choisi le bon GSM, j'ai valider la mauvaise couleur, c'est pour l'offrir à mon épouse et je sais qu'elle le veut couleur OR A qui puis-je demander de modifier ma commande
Question
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Mon téléphone mobile