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Cession de contrat
J'ai envoyé les documents demandés 2 fois via votre site. J'ai appelé 2 fois au service administratif, on me répond que les documents ont été reçus or rien ne bouge. J'ai reçu un mail ce vendredi m'informant que les documents sont manquants, j'ai donc renvoyé les documents une 3ème fois, je vais éga
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Coupure internet intermittentes à Flawinne
Bonjour, Depuis 2 - 3 jours, et particulièrement depuis ce matin, j'ai des coupures intermittente d'internet. Mon installation se situe à Flawinne (Namur). Le soucis est il général ou lié à mon installation (numéro de client dans mon profil) ? Le problème est il connu et investigué ? Merci !
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Perdu mot de passe My voo
J'ai visiblement perdu mon mot de passe My voo mais quand je clique sur "mot de passe oublié ?" je rentre mon adresse mail et puis sur envoyé et il ne se passe rien ! Comment puis je faire pour récupérer ce mot de passe ... Merci
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Problème de déconnexions modem.
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes de déconnexions avec mon modem (modèle wifi). Encore aujourd'hui en rentrant, plus de connexion et plus de téléphone. Je coupe le modem (plusieurs fois) et rien à faire, pas moyen qu'il accroche le signal. On voit vraiment qu'il essaie de se
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
voo mobile
bonjour j'aimerais savoir le prix des communications entre voo mobile quand une des personnes est en France et l'autre en belgique
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Panne internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin. Mon numéro client est 0016085002. Merci d'avance pour votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Un trio qui est en fait considéré comme un duo ?
Bonjour, je possède un Voocorder, internet et l'abonnement mobile Tatoo ; or je suis considéré comme un pack duo ................... et comme je n'ai pas de téléphone fixe je serai toujours considéré comme un duo ? ......... en 2015, je trouve bizarre que la ligne fixe aie plus d'importance qu'un ab
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Changer d'ip v4
Bonsoir, j'aimerais si il est possible de changer d'ip v4 je possède le modem Technicolor.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Affichage de mes consommations Internet incorrect dans myVOO
Bonjour, Bonsoir, Je ne sais pas si je suis seul, mais au niveau de la consommation, il y a vraiment un bug là, je suis au 6 JUIN et on n'est le 25 JUIN. Merci d'avance.
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Changement de fournisseur adresse mail
Bonjour, cela fait 30 ans que j'ai une adresse Skynet. be donc proximus hors je n'ai plus aucuns contrat avec eux. Ma liaison internet est faite par VOO et donc Orange aujourd'hui. Je vousdrai transférer mes mail sur une adresse Orange, Comment faire. Je voudrai aussi que les mails que les personnes
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
code erreur 2020 sur le tv
Bonjour, Depuis quelques jours, la tv bloque et il faut tout redémarrer à chaque fois, c'est gênant quand on regarde un film. Il indique code erreur 2020 pas de signal RF ou quelque chose ainsi, pouvez vous m'aider ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de internet voo a 1420
Plus d'internet, malgré reboot modem, led sync clignotte rouge
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion internet non disponible jemappes
Je n’ai pas accès à internet depuis ce matin voyant clignote en rouge j’ai débranché mon modem lai rallume malgres ça toujours rien pas d’accès à internet
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
IP Publique V4
Bonjour est-il possible de me réattribuer mon IP V4 publique ? (Changement de modem)
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution officielle
Problème réseau téléphonique
Bonsoir, Depuis ce jour, j'ai des problèmes de réseaux aussi bien sûr mon numéro que sur celui de ma compagne. 3 barres s'affichent, puis plus aucunes, puis une croix.., j'ai déjà redémarré mon téléphone et la de nouveaux 3 barres , puis ça recommence. Y aurait il un souci sur l'antenne ?? Merci
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
problème suite installation VIS+
Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'envoyer un technicien
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
jeux concours iphone 11 pro arnaque ou pas? au nom de voo?
Bonjour, j'étais sur ma tablette et j'ai recu félicitation vous avez gagnez un iphone 11 pro, ne reste qu'a payer les frais de port. Conconcours voo ou j'ai du répondre à 4 questions toutes simple. le site avait les couleurs de voo, mais quand on clique sur le prix on est redirigé vers thehonorgold.
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Router VOO - Fonction VPN ?
Je possède un routeur voo de la marque Netgear CG3700b qui date de Mathusalem et, de ce fait, n'a pas de fonction VPN. Je voudrais savoir si les derniers routeurs installés actuellement ont évolués et, possèdent la fonction VPN? Si oui, peut-on l'échanger? Si non, c'est grosse lacune car de n
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Le tarif du data au Canada
Salut à tous et bonne vacance si vous y êtes ? J'ai été voir combien me couterai la 4g et à mon étonnement je vois 10€ le Mb, si je compte cela me couterai 10000€ le giga ,ai-je tort ou le prix est erroné ?
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Plus d'images
Bonjour. Hier nous n'avions plus d'image avec la box évasion. Après avoir fait toutes les démarches nous avons eu un rendez vous avec un technicien ce jeudi. Ce matin... Tout refonctionne. La box est une ancienne. Mais faut il alors que je garde ce rendez-vous au cas où ça serait un problème récurre
Question
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Ma box .évasion

