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Solution acceptée
IP publique pour accés au réseau depuis l'extérieur
Bonjour, pourriez-vous mettre mon ip en publique afin d'avoir accès à mon NAS depuis l'extérieur? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne générale
Bonjour Habitant Braine l’Alleud, nous sommes depuis ce vendredi 22 août en panne générale de VOO Internet TV téléphone. Chez VOO on nous répond qu’il s’agit d’une panne chez eux dans notre secteur. Qui paiera la 4G que nous sommes obligés d’utiliser ? En 3 jours il semble incroyable que le problème
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
connexion box evasion
bonsoir, pourriez vous me dire si quelqu'un aurait un numéro pour le service technique car le numéro que j'ai ne répond pas merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
ampli vwo3304ar pas branché
Ma question peut paraître bête mais voilà. L’installateur vient de m'installer le pack voo waouw, tout fonctionne parfaitement seulement je constate qu'il n'a pas brancher un appareil l'ampli vwo3304ar. Ma question est: à quoi sert donc cette chose? dois-je l'installer? Merci de bien vouloir m'éclai
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne
Passé hier de client particulier à client pro (quatro giga max). Hier tout fonctionnait mais depuis ce matin, j'ai uniquement accès à La 3. Essai de relance modem et box Evasion sans succès. Wifi OK, flèches d'interactivité sur décodeur présentes.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Connexion internet instable en Wifi et en câblé- Reboot continuel du Modem
Depuis plusieurs jours, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je suis obligé de relancer le Modem Voo. Il a y quelques jours ce redémarrage du Modem me redonnait l’accès pendant quelques heures , aujourd’hui la connexion tient quelques minutes et se coupe. Merci du suivi
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
"Connexion interrompue" sur ma PS4 - Adresse IP privée
Bonjour, Je viens d'installer une PS4. J'ai beaucoup de messages "Connexion interrompue", par exemple simplement en créant un profil Play Station Network. Le mystère est que ça finit généralement par fonctionner... Je vois dans https://forum.voo.be/mon-reseau-17/probleme-de-connexion-ps4-2183 qu'une
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Prix d'une communication vers la France avec VOOmobile One
Bonjour à Tous J'avais déjà posé la question pour les communications de la France vers Belgique https://forum.voo.be/mon-mobile-24/petite-demande-de-confirmation-16204 Mais qu'en est-il de la Belgique vers la France ? Merci
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Désactivation de VOO Sport
Bonjour à tous, bonjour aux experts. Pourriez vous me désactiver l'option Voo Sport ? La saison touche à sa fin et le championnat belge me passionne de moins en moins, je préfère "investir" prochainement pour VOO Sport World que j'activerai dans My VOO prochainement. Merci et bon début de soirée à t
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Délocaliser ou changer mon adresse ip
Bonjour, j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP ou au minimum la délocaliser dans un lieu bidon en belgique tout simplement parce que je n'aime pas que mon adresse (du moins ma commune + données latitudes et longitudes) se retrouve sur internet car en mode public. Je n'arrive pas a changer l'Ip e
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code 2010 sur certaines chaînes depuis quelques jours
Bonjour, J ai le code 2010 et 2020 sur certaines chaînes depuis qques jours... J ai déjà vérifier mes branchements mais rien ne change. Pouvez vous svp me dire qu'elle est la procédure et si tout est ok avec mon abonnement ? Merci bcp.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas de réseau mobile
Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé. Pensez-vous qu'il reste une autre solution? Merci à vous. Bonne
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Pack Toudoo sans box Evasion ?
Bonjour, Je suis en ce moment à la recherche d'un nouvel abonnement TV/internet/téléphone à petit prix pour ma grand-mère, et le pack Toudoo semble assez bien convenir. Toutefois, la box Evasion qui serait fournie avec le pack ne lui serait pas utile (la TV analogique par câble lui suffit amplement
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Interface du modem Technicolor inaccessible et freez
Bonjour Depuis 1 jour j’ai un message “ Ce site est inaccessible” quand j’essaie de me connecter sur l’adresse ip de mon modem et des micro coupure( ± tout les 5 à 10 min) pour surfer/jouer etc.… et puis après 2/3 min je retrouve une connection. Quelques jours auparavant, J’ai sonné au services pour
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Nouveau raccordement - Cable UTP / STP
Bonjour, Je suis en train de realizer le cablage pour un nouveau raccordement et dans la documentation de VOO, on conseille le cable UTP5E. Est-ce qu'on peut utiliser du cable UTP 6 ou du STP 6 également? Un conseil sur le cable le mieux adapté? Merci d'avance!
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de connexion régulière et hausse de ping
Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, allant de furtives hausses de latence à parfois des coupures nettes durant 1 minute. Mais ce soir, c'est un pic d'instabilité assez flagrant, avec des cour
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
4GB data pack One
Bonjour, Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile. En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB. Est-ce normal? Le quotas va s’adapter? Merci d’avance pour votre réponse. Bien à vous
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Connexion impossible à l'app myVOO smartphone (iOS)
Bonjour ce matin j ai fait une mise à jour de l app myVOO sur mon gsm et depuis impossible de me connecter est ce normale ? Car je rentre bien mon login et mot de passe mais toujours le même message d erreur ( e-mail ou mot de passe erronée)
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Passer d'un tatoo à un One
Bonjour Petite question. J'ai actuellement un abonnement tatoo et j'aimerai passer à un One avec Mobile inclus. Si j'ai bien compris il y a une promo via le web de 3*10 euros + une réduction de la somme totale de l'abonnement de 95 à 85 mensuels. Quid au niveau de l'activation et installation ? Etan
Problème
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Mon contrat VOO
Solution officielle
Pas reçu la confirmation de résiliation
Bonjour, J'ai réaliser un changement d'opérateur et je n'ai recu aucune lettre de résiliation. Ni par mail ni par courrier. Je ne sais donc pas rendre mon matériel. Que puis-je faire? Ce document semble impossible a télécharger quelque part...
Problème
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Mon contrat VOO

