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Facture
Bonjour J'ai un soucis concernant ma dernière facture, J'ai changer de pack fin juillet (je suis passé d'un pack Quatro à un Pack Duo (avec internet et GSM). Après ce changement j'ai reçus deux facture fin septembre de 88 € pour le mois d'août et de Septembre alors je devais être facturé de 62€. En
Problème
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Ma facture
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Guide pas mis à jour lors d'un flash spécial
bonjour je constate que le guide des programme des chaine tf1 France 2 et les chaine d'info son pas a jours car a cette heure il y a une édition spéciale du journal télévisé suite a l'incendie de notre dame
Question
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Mes chaînes TV
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Coupure de connexion internet depuis 3 jours
Bonjour, j'habite la région de HUY, et depuis ce samedi matin, nous n'avons que des coupures de connexion internet ou une baisse de vitesse également. Pourriez-vous me dire si ce problème va être résolu rapidement s'il vous plait? D'avance, je vous remercie. Nathalie
Problème
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Ma connexion Internet
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Perte de connexion et pertes de paquets sur Blaton
Bonjour, je rencontre les mêmes symptômes que Bernard et habite juste à côté à 7321 Blaton. Par moment, j'ai énormément de packet loss, et la connexion devient inutilisable. J'ai par exemple effectué un speedtest sur le site de Voo qui n'est pas parvenu à la fin. Pendant ce temps, j'avais +/- 30% de
Problème
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Ma connexion Internet
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diode wifi qui clignote
Bonjour je suis tout nouveau client, je vais poser peut-être une question ridicule mais je tente. La diode wifi du Technicolor clignote façon (morse) est-ce normal ou pas je connais pas du tout ce produit installation date d'une semaine. merci d'avance à la communauté
Problème
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Mon matériel VOO
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Diodes connexion montante et descendante
Bonjour, J'ai souvent eu des problèmes de débit avec mon modem, surtout lorsque je joue en ligne. Mon papa a remarqué, lorsqu'il est venu chez moi, que mes diodes pour la connexion montante et descendante (la deuxième et la troisième en partant de la gauche : les deux éclairs) clignotent constamment
Question
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Mon VOOcorder
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Impossible de lire certain enregistrements du voocorder
Bonjour à tous, Je n'arrives plus à visionné plusieurs enregistrements de mon voocorder. ( c'est mon 2 iémes et il a 3mois) L' écran de ma TV reste noir et les secondes et minutes défiles sur le voocorder. Je trouve dommage de payer pour un appareil qui n'est pas fiable.... Merci de votre réponse et
Question
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Mon VOOcorder
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Changement de formule pack TRIO Passionnément vers TRIO wahoo
Bonjour tout le monde, J'ai depuis plusieurs années un abonnement TRIO Passionnément avec le VOOcorder (53,45 € pour le pack + 18 € de télédistribution = 71,45 € au total). Hors je viens de voir que la formule TRIO wahoo est moins chère que ma formule actuelle (46,95 € pour le pack + 18 € de télédis
Problème
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Mon contrat VOO
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box evasion portail des applications
Bonjour à tous et aux experts tels que @roylion15 , Suis-je le seul à avoir constaté depuis vendredi matin qu'il est impossible de se connecter au portail des applications (radioline, météo, ...) ? Pour info, vu le nombre de commentaires négatifs lus sur le forum, je n'ai toujours pas activé VOO TV+
Problème
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Ma box .évasion
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Box évasion erreur 8320 et 8420
Bonjour, Hier, un technicien est venu et a changé la box évasion (problème HDMI). Il a remis l'ancien DD dans la nouvelle box. 1e problème : J'ai lu qu'il fallait associer le DD à la box sinon code 8320. Ce que j'ai fait et rien ne se passe ... La roue tourne pendant de longues minutes ... J'ai étei
Problème
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Ma box .évasion
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Saccade sur les chaines HD de ma Carte tv numérique Voo
bonjour j'ai toutes mes chaines HD qui bug sur ma carte numérique (arrête de l'image, pixel,etc) si vous savez m'aider est règle ce problème. merci
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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No internet Evere 18/02
Hello, I live in Evere and there is no internet connection. It keeps blinking red. Is there an outage?
Problème
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Ma connexion Internet
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Réactivation droits tv
Bonjour à tous, Je me permet de ce petit message pour savoir comment réactiver les droits TV après quelques moments absences ? Jai essayer allumer et rester sur une chaîne mais rien ne fait... Merci d’avance pour vos réponses bien à vous Sebastien.
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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internet 1 Giga
bonjour, je voudrais savoir combien de temps faut-il pour passé de 500 mega au 1 Giga ? car en fesant le test eligibilité du 1 Giga, je vois qu'a mon adresse c'est disponible mais cela a pas basculé ... merci d'avance.
Question
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Ma connexion Internet
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Mon wifi est connecter mais impossible accéder a internet
Bonjour . Je vous contact car j'ai un problème avec mob réseau wifi depuis 2 jours . un technicien est venu le 1er Juin . tout c'est très bon passer . le réseau était OK . jusqu'à avant hier ou le modèm n'avais plus de signal internet . le problème s'est arranger tout seul . et sa a recommencer avan
Problème
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Ma connexion Internet
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Aucun fixe Proximus n'arrive à me joindre sur ma ligne fixe VOO
Plusieurs personne ne parviens pas a me téléphoné. J'ai enquête du pourquoi. Ces personnes (de chez proximus)reçois un message vocal disant que ce numéro n'est pas attribué. Par contre les personnes venant de chez VOO non aucun problème a me contacté par téléphone. Sauf Proximus. POURQUOI?????? Je s
Problème
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Mon téléphone fixe
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Factures reçues pour non restitution du matériel suite à la résiliation
Bonjour, J'ai reçu deux facture d'un même montant mais portant des numéros différents (les factures 821710138373 et 821780042357 pour chacune un montant de 193,55€). Tout d'abord je conteste ces deux factures car en effet, suite à ma résiliation par courrier recommandé je n'ai reçu aucun retour de v
Problème
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Ma facture
Solution officielle
Plus de TV depuis plusieurs jours (Jalhay)
Mme Mr, votre société n'est vraiment pas sérieuse. Je suis abonné en 1976 (anciennement Coditel) et depuis la reprise par VOO je n'ai que des soucis (voir mon dossier client ). Voici 9 jours que je n'ai plus de TV. Chez VOO, on se moque de moi en me disant que la panne a été réparée provisoirement,
Problème
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Mon VOOcorder
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Ma connexion Internet par câble devient lente
Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Obligation de redémarrer le modem...
Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il faut
Question
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Ma connexion Internet

