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Solution acceptée
téléphoner à l'étranger
on ne peut pas téléphoner à l'étranger ni en europe ni hors europe ????? pourquoi?
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Appels vers numéro français
Bonjour avec l'abonnement à 32€ appels illimité est ce que c'est illimité aussi vers les numéro français ??
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Impossible d'accéder à la page de configuration du modem via MyVOO
Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que je ne parviens pas à accéder à la page de configuration de mon modem via mon espace client MyVOO, que ce soit sur Wi-Fi ou sur secteur. J'ai au début cru que c'était lié au répéteur de Wi-Fi que nous avions installé à la maison, donc je l'ai débranché, mais
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Irrespect de la part du service technique
Bonjour , je vous fais part de ma mésaventure actuellement avec VOO Voici les soucis dont je suis victime - Travaux non annoncé par sms , ne nous permettant pas de trouver une solution pour l'internet , aucune solution proposée par vos services - Plusieurs appels aux services technique qui se solde
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Coupons VOO TV+
Bonjour, Quelle est la marche à suivre pour accéder aux coupons offerts suite à la mise à jour VOO TV+? Merci D'avance Patrick
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
J'ai dépassé mon forfait Data VOOmobile
Bonjour, Mon forfait data mobile a été dépassé ce mois-ci. Si j'active l'option databoost, est-ce que cela va annuler les frais de consommation supplémentaire? En d'autres mots, l'option databoost peut-elle englober mes Go dépassés? Merci
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Disque dur box évasion défectueux
Bonjour Après de nombreux bugs au niveau de l’image, des enregistrements etc, Ma box évasion est maintenant bloquée en continu sur boot ++. J'ai réalisé toutes les vérifications de câblage. Tout est OK de ce côté. J'ai ensuite retiré le disque dur pour pouvoir regarder la télé en mode dégradé. Visio
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Probleme de bande passante
Bonjour, je possède un pack voo net/tv a 100 mbps depuis vendredi passé la bande passante "zig zag" de 100 mbps je passe a 20 mpbs voir moins impossible de naviguer sur le net, mosaïques et coupures sur box Evasion et modem .... Sachant que je n'ai qu'une tv... Le technicien qui est venu pour faire
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8). Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne. Si vous avez une piste d
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Niveau signal Technicolor CGA4233VOO
Bonjour à tous, Fraichement passé au Giga, il est difficile d'atteindre les 80% de bande passante descendante garantis. Et ce, aussi bien en mode bridge qu'en mode routeur. Il me semble que le niveau du signal du modem Technicolor est un peu faiblard. (entre 38 et 39 dB). Ci-jointe, une capture d'éc
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Connexion internet non disponible jemappes
Je n’ai pas accès à internet depuis ce matin voyant clignote en rouge j’ai débranché mon modem lai rallume malgres ça toujours rien pas d’accès à internet
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteur allumage box évasion
Bonjour, ça fait plus ou moins 10 jours qu’à chaque fois que j’allume ma box évasion, là box met un temps fou à se lancer, juste comme quand il y a une mise à jour, un message « boot » et puis patientez peu importe l’heure à laquelle je la mets en marche. Ça vous parle ? Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de connexion internet dans la région de Tournai
Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
cine pass
bonjour pourquoi ne pas bénéficier du bouquet ciné pass seule
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Adresse d'installation <> adresse postale
Bonjour, Je suis responsable d'une église où se trouve une installation Voo. Le problème est que cette église, comme beaucoup d'autres, ne dispose pas de boite aux lettres car aucun n° de maison ne lui a jamais été attribué (le n° de maison dans le contrat est donc fictif...) Le problème est que du
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Migration du pack DUO Wahoo vers Solo Max
Bonjour, Je possède actuellement le pack Duo Wahoo (TV + NET) et j’aimerais passer vers le pack Solo Max (NET à 400Mbps). Comment procéder pour faire ce genre de changement ? Que faire de la Box Evasion ? Peut-on profiter des promos si on fait un tel changement ? Pendant combien de temps doit on gar
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Plus internet
Bonjour depuis 2 ou 3 jours j'ai des micro coupure et depuis ce matin je n'ai plus internet du tout Travaillez vous sur les lignes de lambusart ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau signal tv eklyps
Bonjour j ai une tv eklyps EK43UX100AS et je n arrive pas à mettre le nouveau signal est ce que vous pouvez m aider ? Merci
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
WPS modem Technicolor CGA4233
Bonjour, J'essaye de lier des appareils avec le WPS mais lorsque je clique dessus 1 fois il ne clignote q'une fois, 2 fois la il clignote plusieurs foi, apres 30 secondes plus aucun lumière ni même lorsque je rappuie dessus à nouveaux. Comment se servir de ce nouveau WPS, svp. Merci à vous
Problème
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Mon matériel VOO

