Bonjour, J'ai reçu ce mercredi 10 février un SMS pour un retard de paiement me demandant de faire le versement pour qu'il vous soit enregistré dans les 5 jours aussi non, il y aura coupure de télédistribution. J'ai effectué ce paiement le lendemain, donc le jeudi 11 février. Trouvez vous normal de c

Pas de surf (pas de résolution dns) Modem technicolor, déjà appelé le service technique qui m'a demandé de faire un reset factory settings via le bouton sur le modem. Tout à l'air OK sur la page de mon modem. Internet "Actif" et réseau "Connecté". Par contre, je n'ai pas d'IP du modem cable et jil y

Bonjour, J'ai acheté une tablette Lenovo P11. Le WIFI fonctionne. Les SMS marchent également avec la carte SIM voo. Par contre lorsque je coupe le WIFI, les données mobiles ne prennent pas le relais. Pouvez-vous m'éclairer? Voo est bien repris comme réseau. Merci Brigitte2

Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement chez Voo en date du 28/08/17, j'ai donc reçu ma carte sim le 30/08 et ai attendu que la portabilité s’effectue. Mon problème est que ma carte Orange s'est bien désactivée ce 31/08 dans l'après-midi mais que quand je mets la carte sim VOO dans mon GSM, je ne sai

Bonjour, je rencontre les mêmes symptômes que Bernard et habite juste à côté à 7321 Blaton. Par moment, j'ai énormément de packet loss, et la connexion devient inutilisable. J'ai par exemple effectué un speedtest sur le site de Voo qui n'est pas parvenu à la fin. Pendant ce temps, j'avais +/- 30% de

Bonjour, j'avais demander auparavant si le Pack Trio "Wahoo" était plus avantageux que le Trio "Passionnément" et on m'a dit oui dont une conseillère Fanny m'a changer et que je paierai 46,95€/Mois pour le Pack Trio "Wahoo" et toujours mais 36€ tout les 2 mois et aujourd'hui le technicien qui est ve

Bonjour, avec la box précédente il était nécessaire d'avoir des signaux de voie de retour pour TV interactive de type In-band RF ce qui justifiait une installation permettant ces retours (j'ai une système abitana de conversion vers cables 8 brins torsadés). Si je comprends les explications sur le si

Bonjour à tous et aux experts tels que @roylion15 , Suis-je le seul à avoir constaté depuis vendredi matin qu'il est impossible de se connecter au portail des applications (radioline, météo, ...) ? Pour info, vu le nombre de commentaires négatifs lus sur le forum, je n'ai toujours pas activé VOO TV+

Bonjour, Je ne parviens pas à accéder à mon serveur Web depuis l'extérieur. J'ai une ip publique. Je configure le NAT comme suggérer dans la vidéo du forum (port 80 pour moi m) . J'ai également configuré la redirection de port. Pouvez-vous m'aider pour solutionner ce problème ?

Reçu ce jour un mail d'apparence anodine, dont image ci-jointe, mais dont tous les liens renvoient systématiquement vers une adresse qui n'appartient pas à VOO.

Bonsoir, Depuis ce weekend que je n'ai plus accès à mes options dans Myvoo et le message suivant apparaît : "Votre compte doit être régularisé pour activer des options, appelez-nous au 078 50 50 50." Pourtant toutes mes factures sont payées par domiciliation !! Que dois-je faire ? Merci de me donner

Bonjour, Bonsoir, Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux, proches de 1

j'ai le même soucis que celui indiqué par EXPOSITO il y a peu. j'ai de fréquentes déconnexions de courtes durées (de quelques secondes à plusieurs minutes) Les coupures interviennent à n'importent quel moment de la journée. je précise que ces déconnexions n'arrivent qu'en wifi. le modem est le techn