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Problème de Latence !

Regardez mon numéro de client! Il y'a des problèmes ce soir de latence et perte de paquet!

Problème

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Impossible de me connecter en FTP depuis mes ordinateurs reliés à mon modem VOO

BOnjour à tous, Depuis ce lundi vers 15h00, il n'est plus possible de me connecter en FTP depuis aucun de mes PC derriére mon modem VOO. J'ai essayé plusieurs clietns ftp comme filezilla, sincback, ... même problème : délai d'attente dépassé. J'ai fait le test sur un PC au boulot vers les mêmes serv

Problème

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Vérifier la stabilité de ma ligne et lenteur de connexion

Bonjour, Comment je peux savoir si ma ligne est stable? Avant je pouvais avoir 3 machine connectée sur le net et il n'y avait pas de ralentissement. Ici il faut 1 min pour avoir une page. comment je peut la tester?

Question

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Voo TV+ - Message d'erreur

Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ?? Un grand merci pour votre aide ! D.

Problème

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Changement du plan tarifaire pour l'abonnement mobile ?

Bonjour, Je viens de sonner au service technique dans le but de modifier des plans tarifaires sachant que ces modifications de forfaits mobiles rentreront en vigueur le 01/02/2018. 2 abonnements Tatoo --> Toudou 1 abonnement Tatoo --> Wahoo 1 abonnement Wahoo --> Toudou Pour les numéros qui passent

Question

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PHILLIPS 32"

bonjour Globalement je suis toujours très satisfait de cette TV que VOO a proposé lors de l'abandon du signal analogique Une chose est agaçante : le démarrage de l'App ARTE est parfois impossible, alors que les autres applications fonctionnent ( YouTube notamment) Si l'écran reste noir avec un petit

Question

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Solution acceptée

Souci d'initialisation d'un VPN IKE

Bonjour, Je n'arrive pas à initier un VPN (IKE) depuis mon réseau Voo. Cela ne fonctionne, ni en wifi, ni en filaire directement sur le modem/router. Je suis maintenant en mode bridge et toujours rien. Ce même tunnel s'initie bien de partout ailleurs (data téléphone, autres réseaux wifi ou filaires)

Problème

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carte numérique. version française ou originale ? ?

Bonjour, j'ai installé très simplement une carte numérique sur ma télé, mais je bute sur un soucis de taille! Quand je regarde un feuilleton anglais, par exemple sur 13 ème rue, il passe en version anglaise. Je vais dans les paramètres de la télé et change l'option "language" , il passe en version f

Problème

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Le modem Technicolor est-il disponible dans ma région ?

Bonsoir, je poste sur ce forum pour vous demandez quelque chose bien evidemment. je pense prendre rien que Internet (celui a 45euros/mois) et ma question est ; comme je serais peut etre nouveau client voo chez vous pour internet, est ce que j'aurais bien droit au nouveau modem wifi (technicolor) de

Question

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Solution officielle

Emménagement

Bonjour , voilà j’emménage le 1er mai et souhaiterai prendre VOO pour internet. Comment faire avec cette période de confinement ?🙂

Question

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Nouveaux logos France Télévision sur box .évasion

Bonjour, les nouveaux logos de France Télé ne sont toujours pas mis à jour sur la box évasion... quand cela sera-t-il le cas? Merci

Question

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Facture suite à resiliation

Bonjour, J'ai résilié mon contrat mobile au debut Janvier par demenagement à l'étranger. Malgré ce fait je viens de recevoir une facture complet pour le mois de Janvier. Est ce que vous pouvez verifier et regler la situation? Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

Elligible au Giga depuis 2 mois mais toujours a 500Mb

Bonjour, Voilà cela fait 2 mois que le site voo me dis éligible au giga, des travaux et maintenance ont été effectué dans le secteur car nous avons été prévenu de ceux-ci pour améliorer notre connections, j'espérais voir le giga le premier du mois mais ce n'est toujours pas le cas, j'ai bien le cana

Question

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Duplicata de la facture du smartphone perdu

bonjours j’aurais besoin de mon duplicata de la facture d'achat de mon galaxy s8 car je ne la retrouve plus merci d'avance

Question

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plus de réseau gsm

plus de réseau gsm sur nodebais que faire?

Question

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Pertes d'upload

Meme problème du côté de horion suis heureux quand je depasse les 1mb en upload

Problème

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le routeur crée 3 réseaux SSID

Bonjour à tous, Après avoir parcouru le forum et recherché un peu en ligne, je n'ai pas trouvé de réponse, et je me décide donc à poster un nouveau sujet. En utilisant un outil d'analyse Wifi (wifi analyzer sur android), j'ai remarqué que le modem VOO émet non pas 2, mais 3 signaux wifi : - SSID = V

Question

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Carte VOO - TV à double tuner - enregistrement via USB

Bonjour, Certaines TV ont un double tuner. Cela doit permettre de regarder un programme tout en enregistrant un autre sur un disque USB. (Comme la box Evasion mais sans box Evasion ;-) ). Sur une TV Sony 2017, je peux enregistrer La 3, tout en regardant La 3 HD (ou l'inverse). Normal. Rappel: ces de

Question

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3

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Solution acceptée

Connexion à myvoo: mon adresse mail et n° client ne correspondent pas à ceux renseignés lors de l'inscription

Bonjour, J'essaye de créer un compte myvoo pour avoir accès à l'application mobile. Lorsque j'entre mon adresse mail ainsi que mon numéro de client un message d'erreur s'affiche: "votre adresse mail et votre numéro de client ne correspondent pas à ceux qui ont été renseignés lors de votre souscripti

Question

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Box evasion inutilisable bloquée sur une maj

Bonsoir, Depuis hier box evasion inutilisable. Il met mise à jour en cours, téléchargement 2/3 mais rien ne se passe... Une idée ? Merci Pascal Ps: solution de Marcs déjà réalisée sans succès.

Problème

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