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Livraison inconnue Commande smartphone

Bonjour, j’ai commander un smartphone (livraison prévue en 48h) et cela fait 72 heures à où je vous parle. Je suis sans nouvelle. Merci

Question

 • Mon téléphone mobile

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fidélité

bonjour , je suis chez VOO via le câble depuis 2008 avant coditel ,VOOCORDER ET INTERNET DEPUIS 2011,seul offre de voo installation et activation gratuite j'aie le pack passionnément a l'époque maintenant trio passionnément ,depuis ce temps beaucoup de nouveauté de changement mais en fidélité rien

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Passer à la facturation électronique sans le savoir

Bonjour, J'aurai voulue savoir pourquoi je suis passé a une facturation électronique depuis le mois passé apparemment au lieu d'une facturation par courrier? J'ai toujours reçu mes factures par courrier et la maintenant c'est électronique et cela sans même être averti Car n'allant que rarement sur

Problème

 • Ma facture

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Comment ne plus afficher les chaînes pour lesquelles je n'ai pas d'abonnements avec ma box .évasion ?

Bonjour, Comment ne plus afficher les chaînes pour lesquelles je n'ai pas d'abonnements, svp? Il y a des centaines de chaînes mais combien sont-elles comprises par défaut? C'est très énervant lorsqu'on zappe... Je me rends bien compte que le service marketing croît que nous allons nous abonner à d

Question

 • Ma box .évasion

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Activation nouvelle carte sim (panne VOOmobile)

Bonjour , j’ai reçu hier ma nouvelle carte sim d’abo Chez VOO, je l’ai activer il y a maintenant plus de 24h . Est-ce normal que je ne sache toujours pas appeler ni rien du tout ? Bien a vous

Problème

 • Mon numéro mobile

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Problème connexion - Voocorder-tv

Depuis hier et après 2 coupures de courant intempestives (alors que le voocorder était en veille), ma télévision ne trouve plus le signal envoyé par le voocorder (ni image ni son). Câble HDMI: testé via un lecteur dvd: fonctionnel Port HDMI de la TV: même chose. Il n'y a que le voocorder qui ne pass

Problème

 • Mon VOOcorder

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Coupure internet et TV (vooCorder et carte numérique)

Bonjour, depuis 45min l’intenet Et la tv (voocorder et carte numérique) ont cessé de fonctionner. J’ai tout rallumé et redémarré mais ça ne marche toujours pas. Est-ce une panne générale? Merci d’avance!

Problème

 • Ma connexion Internet

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Pack TRIO Un Peu à TRIO wahoo

Combien coute le passage de Pack TRIO Un Peu à TRIO wahoo? Merci

Question

 • Mon abonnement VOO

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Fermé

Je déménage, est-ce que je peux conserver mon numéro de téléphone ?

Bonjour à tous, Je suis sur le point de déménager depuis Liège vers Namur. Est-ce que l'un de vous sait si je vais pouvoir garder mon numéro de téléphone ? Ou est-ce que je suis obligé de changer ? Merci pour vos réponses

Problème

 • mes options fixes

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Conférence à 3

Bonjour, Pour passer au second appel, le bouton R fonctionne très bien. Mais est-il possible de faire une conférence à 3 à partir d'un téléphone fixe Voo ?

Question

 • Mon téléphone fixe

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Solution acceptée

Comment activer la conférence téléphonique ?

Bonjour, Comment procéder pour activer la conférence téléphonique (plusieurs personnes sur la même ligne) Merci

Question

 • Mon téléphone mobile

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Solution acceptée

Appels internationaux

Bonjour, mon abonnement Trio Tatoo comprend gratuitement l’option “appels internationaux gratuits” jusqu’à 1000 minutes par mois. J’ai bien compris que cette option n’est valable que pour des appels de ma ligne fixe VOO vers UNIQUEMENT des lignes fixes de certains pays, mais je ne parviens pas à ret

Question

 • La communauté

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perte de vitesse de connexion aux heures de pointe

j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 16H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb La vitesse d'upload n'est pas ou peu affectée. J'ai déjà signalé le souci à Voo qui m'a envoyé plusieurs fois u

Problème

 • Ma connexion Internet

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Modem Wifi Voo et réseau filaire : déconnexions

BOnjour à tous, J'ai acquis le modem routeur Wifi VOO il y a deux jours, suite à une intervention d'un technicien VOO. Auparavant, j'étais propriétaire d'un modem non routeur et non Wifi. Je suis connecté à ma télé Samsung à mon Modem Wifi par le biais d'un autre routeur. J'espère que vous suivez

Problème

 • Ma connexion Internet

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Essai de de ma Carte TV Numérique sur un autre téléviseur ?

Bonjour,Je possède l'évasion sur une TV et une carte TV numérique sur une autre.Est il possible que je prenne ma carte TV pour l'essayer sur la TV de mon beau père ? elle est activée chez moi, je ne risque pas de la désactivé en la mettant quand une autre TV ?Si ma carte fonctionne dans sa TV alors

Question

 • Ma Carte TV

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Led wifi modem Technicolor dernière génération

Bonsoir à tous! Bête question mais celle ci me turlupine. Est ce normal que le led vert wifi de mon modem Technicolor dernière génération clignote régulièrement pendant plus ou moins longtemps de manière aléatoire ?   Merci d avanc

Question

 • Ma connexion Internet

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chaines hd supplémentaires ?

Bonjour à tous.j aimerai savoir si un jour voo aura plus de chaîne hd.meme quand on voit les prix au on paie betv et les bouquet.que tout ne soit pas en hd.

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Plus de connexion dans la commune d'Esneux

Bonjours, Depuis quelques heures 4 environs je parviens plus à me connecter à internet. J'habite sur la commune d'Esneux, j'aurais voulu savoir si j'étais le seul dans le cas où si il y aurait un problème dans la région ? Merci pour vos réponses. Bonne après-midi

Problème

 • Ma connexion Internet

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Boîte / adresse mail: qui choisir ?

Salux à tous, Ayant quitté Proximus, ceux-ci me signale que ma boîte mail va disparaître dans moins de un an .... Du coup, je pensai que VOO avait une boîte mail de libre ... mais j'ai lu que cela avait disparu ... bien dommage ... :( Du coup, cela fait deux jours que j'analyse les sites qui dist

Question

 • Ma connexion Internet

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Panne internet 5080

Bonjour, J'ai une panne internet depuis 30 bonnes minutes.  D'après le message vocal du service technique ça serait dû aux conditions climatiques... J'ai un doute là ! Code postal : 5080 Villers-lez-Heest 

Problème

 • Ma connexion Internet

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