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Code erreur 81 microDRA sur ma box évasion

Bonjour, Après plusieurs mise à jour répétitif , la voo me marque code erreur 81 microDRA . Quelqu un a déjà eu cela? Merci

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Problème de connexion et ce depuis un long moment

Bonjour , ça fait maintenant un moment que je reçois des pertes le soir et le matin ainsi que la nuit. impossible de jouer etc… dans ces heures là , le réseau fonctionne pendant que je travail ( super 🙂‍↔️) il est 20h45 , test de connexion -> 873 Mbit/s téléchargement 0,05 Mbit/s chargement 13% per

Question

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Plan 400mbs à 1gbs

Bonjour, j'ai l'ancien plan à 400mbs et je suis à 69,50€ par mois, je viens de voir que le plan 1gbs était à 56 euros, cette offre est-elle possible pour les anciens clients? Ou uniquement pour les nouveaux. Merci.

Question

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Contact email ? pas de sous !

Bonjour a tous, Je ne comprend rien a ce site, je suis totalement perdu donc je poste ca ici sans meme savoir ou je suis. Désoler d'avance pour ce message qui va piquer aux yeux sur la forme et l'ortographe. Bon, mon problème commence ici et mon problème est long donc je vous remercie d'avance de me

Problème

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Augmentation des vitesses sur TRIO wahoo

Bonjour vous parler de c'est abonnements Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à 400Mbps en download et 20Mbps en upload. Mais moi qui possède un abonnement Trio Wahoo vais-je être augmenter ou pas ? Merci

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Panne internet - 7063

​il y a eu une coupure de courant dans la zone 7063 aujourd'hui. Le routeur semble fonctionner correctement sans voyants rouges et je l'ai redémarré deux fois. pas d'internet après 5 heures. il y a des travaux routiers à l'extérieur, je pense qu'ils ont heurté quelque chose ? ou est-ce une panne con

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Fermé

Mon port fowarding ne fonctionne plus depuis quelques jours

Bonjour, depuis quelques jours, le port forwarding ne fonctionne plus. Est-ce qu'une maj automatique du routeur pourrait en être la cause? Je n'ai pas touché à la configuration du routeur depuis des mois. Il s'agit du Netgear fourni par VOO. Par exemle, avant le pouvais accéder à mon serveur web via

Problème

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ENREGISTREMENTS

Je m'aperçois que tous mes enregistrements ont disparu ! et ce quel que soit l'utilisateur... Ils étaient bien là hier soir .

Problème

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Résiliation de mes services voo

Bonjour, en date d’aujourd’hui j’ai téléphonée à vous et eu une collaboratrice pour pouvoir résilié mon abonnement et m’as dit qu’en je devais remplir un formulaire sur le site mais j’en ne le trouve pas pourriez vous m’aider svp ? Merci

Question

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Solution acceptée

Passage en NET wahoo

Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul et

Question

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Solution officielle

Nombre sms dans forfait illimité

Combien de sms peut on envoyer par mois car mon fils a reçu un avertissement comme quoi il arrivait à la limite d'envoi de sms alors que c'est illimité. Il est en vacances, c'est donc exceptionnel, et n'a pas d'autres moyens pour communiquer avec sa petite amie qui n'a pas le wifi en ce moment. Nous

Question

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Solution acceptée

Problème d'iCloud

Bonjour. Je précise d'emblée que ceci n'a rien à voir avec Voo. Je ne suis chez Voo que pour la télévision. J'ai Internet via Proximus, depuis des années et j'ai un iMac, depuis des années. Depuis quelques mois, plusieurs fois par jour, je vois ce pop-up apparaître (j'ai coupé la partie personnelle

Problème

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Solution acceptée

Cadeau Tv livraison

Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre Personne qui va réceptionné: Salome Duriau 0474 36 62 00

Question

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Solution acceptée

Cadeau clients existants - status ?

Bonjour, Le 2 décembre dernier j'ai commandé la Xbox comme cadeau (dernier choix restant). Depuis lors je n'ai aucune nouvelle. Pourriez-vous me donner plus d'informations ? Merci d'avance, Aubry

Question

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Panne internet ainsi que TV depuis plus d'une semaine 6780 Hondelange

Bonjour, Cela fait maintenant plus d'une semaine que nos services Internet et TV ne fonctionnent plus. Après quelques appels pour en savoir plus, on nous dit que le problème est connu et qu'il devrait être réglé dans les plus brefs délais... Cela fait pourtant plus d'une semaine. Si je ne m'abuse, n

Problème

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Le voyant DS de mon modem Technicolor clignote. Que faire ?

Bonjour, Ayant rencontré des problèmes avec mon ancien modem Netgear, je l'ai fait remplacer il y a peu par le Technicolor. Celui-ci fonctionnait parfaitement jusqu'à maintenant. En effet, il y a quelques jours, vers 23h00, le modem s'est mis à redémarrer en boucle, l'accès internet étant bien évide

Problème

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Solution acceptée

Option fixe vers mobile dans pack trio

Bonjour, je veux modifier mon abonnement en ajoutent le forfait pour le téléphone fixe à mobile (5€) pas possible de le faire, la réponse est: une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard ! ! ! Bof ça fait plusieurs mois que j'essaye, pas urgent mais bon ! Si je refais un nouvel abonnemen

Problème

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Fermé

Comment activer une carte SIM VOOmobile sans avoir reçu de mail ?

Bonjour je n'est pas recu le mail pour activer ma carte sim que faire???

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Pourquoi n'ai-je pas reçu ma facture papier alors qu'elle est déjà sur myVOO ?

Bonjour/Bonsoir, Normal que j'ai pas encore reçu ma facture papier par courrier via le facteur, mais que j'ai reçu la facture à payé sur myvoo le 18-02-2016 ? Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

Démarrage dans le menu

Pourquoi faut-il que lors du démarrage d'un décodeur ( la box n'est pas la seule) le menu apparaisse automatiquement? Personnellement je n'en vois pas l'utilité. Si on a besoin du menu un appui sur la touche ad hoc et on l'a. Plus simple que ça y a pas.

Question

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