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Tentez le Reset usine, cure-dents ou trombone , maintenir appuyé 15/20 sec dans le petit trou à l’arrière du modem , le modem va redémarrer et restaurer les paramètres. (5 minutes) et réessayer les identifiants en dessous du modem login voo et le us

Problème connexion a l'interface web du routeur

Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter sur l'interface web de mon routeur voo. J'accède au formulaire me demandant le login/MDP mais il me dit qu'ils ne sont pas corrects. J'ai tenté de faire d'un rest du routeur et d'utiliser le MDP note sur l'enrouleur mais le problème est toujours le m

Problème

Si le modem débite 115 mbts en wifi 5 ghz il faut chercher entre le modem et le pc

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il y a 5 ans

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Probleme de lenteur internet

Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents

Problème

Je n arrive pas a me connecter a cette adresse ca me met page inaccessible Dans ce cas, il se pourrait que votre modem "bugge". Faites un "Reset Factory" du modem en enfonçant un objet pointu ( par exemple un cure-dent ) pendant 30 sec. dans le pet

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Accès interface du modem

Bonjour voici, Il m est impossible d entrer dans mon modem ça me met page inaccessible. Que je mette mon ip ou que j aille sur la page pour y accéder impossible je ne sais pas accéder a cette page quelqu un pourrait m aider svp ? J aimerais pouvoir regarder qui se connecte sur mon wifi etc . Merci

Question

Solution officielle

Hello Il faudra un autre modem . Le choix du modem Technicolor a été fait en 2018, à ce moment là on parlait très peu du wifi AX, voo vient de lancer ce nouveau modem fin 2020, il y a qq mois donc vous pouvez encor

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A quand le wifi AX sur le Modem ?

Bonjour, pourquoi VOO ne serait pas le premier fournisseur à nous fournir du Wifi AX (Wifi 6) sachant qu'en Belgique, on ne propose que du AC ?Pour ma part sa me dérange absolument pas car je possède un Routeur Asus AX86U mais je parle pour tout les clients qui ont des appareils compatible et il y e

Question

Bonjour @PsConstruction, Je vois que le signal reçu par le modem est stable et puissant, le modem semble donc bien en cause. Un échange du modem est donc possible. Je vais vous envoyer un petit message privé à ce sujet :)

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400 mbps non atteint

Bonjour, Je suis passé aujourd’hui de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 200 mbps (les tests ont été effectués en connection câblé directement au modem) . Mon modem est le netgear cg3100, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien n

Question

Solution officielle

Problème de connexion et et décodeur qui fige l'image.

Bonjours / Bonsoir, Depuis environ 2 semaines nous avons de gros soucis de connexion, par exemple le modem s'éteint et prend beaucoup de temps a se rallumer et des grosses perte de connexion depuis environ 2 jours et aussi depuis 2 semaines en même temps que le modem le décodeur fige l'image pendan

Problème

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Bonjour,Oui ce routeur ( et non pas modem ) est compatible avec le modem-routeur VOOEDIT: mais pas conseillé avec une connexion VOO car non Gigabit , voir post de roylion15Si vous installez un routeur personnel , pour bien faire le modem Voo doit êtr

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RTouteur

Bonjour,Le modemTP-Link Archer C50 Routeur WiFi AC 1200Mbps, WiFi Bi-bande 300 Mbps en 2.4 GHz et 867 Mbps en 5 GHz, Routeur Ethernet 5 ports, 4 antennes externes, Support contrôle parentalvendu par Amazon est il compatible avec le modem Technoicolor de Voo ?

Question

@roylion15 désolé de pas avoir dit salut au début on vient de acheté hier et aussi le modem bo année en année il decone de plus en plus de modem et aussi il chauffe bien beaucoup et aussi le mode bridge est

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Le démarrage sur mon modem

Bonjour j'ai mon modem qui crash au démarrage depuis que j'ai le rooter Asus GT ac2900 et chaque fois dois éteindre le rooter et attendre que le modem s'allume ( qui peux duré quand même longtemps) pour que je puisse allumé le rooter

Question

Vous avez quel modem exactement ? Pouvez vous poster un speed test effectué par câble sur le modem ?

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Débit 100 Mbps bas

Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload sauf que j'ai fais un speedtest seul sur le réseau avec l'outil VOO et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant c'est très peu par rapport au 100 mbps donné par VOO.. Ca n'a rien changé de mon abonnement 45 Mbps Downlo

Question

Solution acceptée

Instabilité internet en WIFI

Bonjour, Je dois régulièrement redémarrer mon modem pour qu'un appareil puisse accéder à l'internet car le modem n'a pas toujours de place pour tous les appareils. J'ai beaucoup de choses en wifi (interrupteurs, onduleurs, smartphones, PC, TV, pompes à chaleur etc.) et nous sommes 4 à utiliser régul

Question

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Solution acceptée

Technicolor lenteur

Bonsoir à tous, J'ai fait la demande de changement d’abonnement avant le premier avril pour avoir la connexion tatoo, le premier avril la connexion a bien étés activé. A ce moment la j'avais encore l'ancien modem ( Netgear ), ma connexion a étés activé 5 jours avec les 150Mb/s, dont le 5 avril je

Problème

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Avez vous relance votre modem quand même ? Oui, j'ai bien relancé le modem Merci quand même J'attendrai sagement

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il y a 8 ans

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Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?

Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse

Question

Avez-vous déjà effectué une réinitialisation de votre modem ?

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il y a 8 ans

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Vitesse download toujours en dessous de 50% annoncé

Bonjour, J'ai effectué plusieurs tests à différentes heures, différents jours durant 1 mois. En étant câblé avec un seul appareil branché sous linux. Je ne dépasse pas 40mb alors que normalement ça devrait tirer vers le 100 avec mon abonnement. Pouvez vous vérifier mon noeud svp. Bàv,

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Latence internet sur Jemeppe (5190)

​Bonjour, Il y a eu une panne hier dans la commune de Jemeppe (5190) j'ai reçus le message comme quoi la panne étais résolue mais depuis j'ai une connexion lente et débit réduit 200Mbps au lieu de 400. J'ai déjà redémarrer plusieurs fois le modem mais cela ne change rien. Pouvez vous m'aider​​Merci

Problème

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Plus de connexion internet

Bonjour, De nouveau ce matin plus de connexion internet... Je coupe le modem et il a fallu + de 30 minutes pour le modem "accroche" le réseau. Serait-il possible de vérifier les "valeurs" du signal de mon modem à distance ?

Question

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Je ne comprends pas trop. Sinon, j'utiliserais mon modem Voo pq d'autre ? comme routeur! Le modem VOO peut soit être utilisé comme modem-routeur (fonctionnement par défaut), soit comme modem seulement (pour ceux qui préfère utiliser leur propre ro

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il y a 7 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question

Intermittent internet

Despite checking the cables and restarting the modem several times, my internet has been turning off and on for the last week. My modem is the technicolour CGA and we have had it for almost 4 years. Could the modem be the problem?

Question

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entre le modem et le poteau c'est à voo, et après le modem c'est à vous

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Bloquage du modem Technicolor nécessitant un redémarrage

Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois que je cherche une solution à un problème assez ennuyant. En effet, au bout d'un jour, 2 semaines, ou parfois 1 heures, je perd mon accès internet. Seul un reboot du modem Technicolor permet de récupérer mon accès in

Problème

Hello Vous parlez de quel modem concurrent qui permet d’ éteindre les LED ? Et de quelle façon ? Ne voulez vous pas dire éteindre le modem complètement ? Chez Proximus la téléphonie ne passe pas par le modem donc il est toujours possible de le coup

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Luminosité des LED - un mode nuit ?

Bonjour, Je suis maintenant passé chez VOO, il y’a environ 2 mois. Et je constate que contrairement à la concurrence, VOO ne permet pas de mettre son modem en mode nuit ce qui lui permettrai d’éteindre les petites lumières vertes durant la nuit tout en continuant à fournir internet. Comme ça les ge

Problème

Je comprends ça … mais le modem ne doit pas décrocher sans raison donc il y a un souci … Les wifis du modem voo sont bien désactivés et uniquement votre routeur est connecté au modem ?

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Désynchronisation du modem et resynchro très difficile

Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou

Problème