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Solution acceptée

DUO WAHOO TV NET à DUO NET TV SUPER RELAX

Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel Duo Wahoo TV NET par Duo NET TV SUPER RELAX Merci et bonne journée, Johny

Question

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Ma connexion Internet

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O

Solution acceptée

Panne internet 6840 Neufchateau

Bonsoir, Je n'ai plus de connexion internet dans la région de Neufchâteau (6840), y aurait-il une panne dans la région? Merci d'avance.

Problème

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Ma connexion Internet

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1

0

O

Solution acceptée

livraison de smartphone via dynalogic

bonjour,lundi je suis passer en boutique faire un abonnement + smartphone,je recois les mails de confirmation,je paye de suite,prise rdv dynalogic ect,jusque la tout va bien,puis je me me renseigne un peu sur cette societer et que du négatif donc je m'attendais au pire et en effet cela commence deja

Question

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Mon téléphone mobile

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2

0

Solution acceptée

Qu'avez-vous encore bidouillé en douce sans prévenir vos clients ????

Bonjour , ce matin , j'ai découvert que plus aucun de mes périphériques Wifi n'étaient en mesure de se connecter à mon modem.... Plus rien ne marche .... Plus moyen de connecter mon smartphone , plus moyen de connecter ma TV connectée , plus moyen de connecter ma console PS3 Je commence à en avoir s

Question

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Ma connexion Internet

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8

0

Solution acceptée

Acces limité sur Banneux (4141)

Bonjour, Depuis hier soir 20h environ, nous n'avons plus d'accès à internet sur Banneux malgré plusieurs reboot du modem. Pouvez vous me dire si la panne est connue et si quelque chose est mis en place ? Merci

Problème

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Ma connexion Internet

11

2

0

Solution acceptée

Comment échanger un ancien modem (Emta) ?

Bonjour, j'aimerais savoir comment obtenir le Modem WIFI de voo. Est-il gratuit à installer ?

Problème

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Ma connexion Internet

48

1

0

Solution acceptée

Maintenance en cours sur Soumagne

Bonjour j'aimerais savoir si actuellement il y a coupure de connexion sur soumagne car plus aucun service ne fonctionne et les stats du modem tout est à zéro Merci

Problème

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Ma connexion Internet

36

2

0

Solution acceptée

Ma vitesse de connexion Internet

bonjour j ai un probleme de vitesse je ne depasse pas 83 au speedtest merci d avance https://voo.speedtestcustom.com/result/13c95b90-6280-11e9-9f96-87fafa99ff04

Problème

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Ma connexion Internet

37

7

0

M

Solution acceptée

Fermé

probleme d enregistrement

Bonjour, - Je viens de m’apercevoir après avoir enregistré 1 mois de série, que je n’avais pas la fin de toutes les séries.Pourtant j’ai mis début de l'enregistrement, 5min avant et fin 30 min après.En enregistrant avec le guide (automatique) il ne tient pas compte que les chaines sont toujours en r

Question

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Ma box .évasion

57

5

L

Solution acceptée

Plusieurs options smartphone pour le même numéro de client

Bonjour, Peut-on cumuler 2 offres "abonnement + gsm" pour un même compte client ? Merci.

Question

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Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Ma connexion internet se coupe fréquemment

Bonjour, J'ai posté une réponse sur un sujet déjà résolu mais n'étant pas sûr que mon message soit lu je crée un autre sujet. Depuis ce matin, j'ai de gros problème de connection, lorsque je joue à la PlayStation ( en ligne ) je me fais déconnecter d'internet approximativement toute les 30 minutes c

Problème

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Ma connexion Internet

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3

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Solution acceptée

Erreur 2020 sur box .évasion après redémarrage et vérification des connexions

Bonsoir, Depuis quelques heures, ma box d'évasion affiche la faute 2020 et même si j'ai redémarré le box plusieurs fois et ai contrôlé toutes connexions, rien ne change pas. En numero client, personne ne répond pas! Merci de me contacter rapidement...

Problème

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Ma box .évasion

17

3

0

C

Solution acceptée

seule 1 chaine accessible sur mon VOOcorder

bonjour Après réinitialisation de la box je n'ai qu'une chaine qui apparaît LA TROIS; sur toutes les autres le même message appeler un numéro pour m abonner !!! meme pour la une, la deux, ... connaissez vous une manipulation ? MERCI

Question

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Mes chaînes TV

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2

0

L

Solution acceptée

Coupure d'internet et vitesse très lente en Wifi

Nous avons fréquemment des coupures d’internet via wifi ainsi qu’une vitesse assez lente sur nos appareils. (coupure dans les vidéos,..) Nous payons pour une vitesse de 125 mbps et n’avons parfois que 28 mbps et ce depuis le début de notre abonnement. Pourriez vous nous aidez à résoudre le problème?

Problème

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Ma connexion Internet

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4

0

P

Solution acceptée

Impossible d'accéder à Be tv GO depuis Chrome ou Explorer

Bonjour, je ne sais plus me connecter a Betv go, il me dit que mon login ou mon mot de passe n'est pas valide et ce sur chrome ou explorer(le support Betv go ne me répond pas), je n'ai pas changé mon mot de passe, cela fonctionnais avant. Sur ma tablette, tout est OK.

Question

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Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Plus de connexion internet et box évasion

Bonjour Y'a t'il des travaux sur le réseau voo à jemeppe sur Meuse si oui jusqu'à quelle heure si non bhen j'ai plus rien qui vas, que faire bav Stan

Question

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Ma box .évasion

15

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J

Solution acceptée

Panne au 6600 aussi?

Bonjour, il n'y a plus de net ici depuis 12h. C'est une panne? Sur le modem il n'y qu'un led vert fixe et un qui clignote. Bàv, JG

Problème

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Ma connexion Internet

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3

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MG

Solution acceptée

Pas contente de la livraison du Smartphone

Bonjour, Je ne suis vraiment pas satisfaite, j'ai commandé un smartphone chez vous avec un abonnement, payé les 49 euros, et je ne peux le recevoir ma carte d'identité étant en cours de renouvellement alors que je suis déjà chez vous et vous avez toutes mes coordonnées . J'ai du annulé deux fois le

Question

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Mon téléphone mobile

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1

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M

Solution acceptée

Acheter un routeur ASUS DSL-AC68U Dual Band 802.11ac

Bonjour, Je souhaiterais savoir si le routeur ASUS DSL-AC68U Dual Band 802.11ac est compatible avec mon routeur VOO NetGear. L'idée est de le connecter en filaire sur le NetGear, de passer le NetGear en mode bridge. A défaut, pourriez-vous me conseiller un routeur compatible qui me permette de contr

Question

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Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Problème disque dur

Bonjour A l'allumage de ma box évasion le message suivant apparait: "problème disque dur" il me propose 3 solutions formatage-continuer en mode dégradé (cela fonctionne) J'ai essayé une réinitialisation sans succès Je me demandais si le formatage allait résoudre le problème et ne vais je pas perdre

Problème

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Ma box .évasion

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