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Panne générale à Waremme (4300)

Bonsoir depuis plus ou moins 23h00 plus rien ne fonctionne ni WiFi, ni le net, ni le fixe et rien sur la TV non plus mis à part le mss code erreur 2020.... J'ai effectuer plusieurs fois le débranchement, vérification des câbles etc... Rien n'y fait... Pareil pour le site my voo, pas moyen de m'y con

Problème

 • Ma connexion Internet

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Consommation internet : mot de passe

Bonjour, Mon compagnon et moi allons emménager probablement dans les prochains mois et même si nous n’avons pas encore opté pour un opérateur, nous pensons passer par Voo. Notre  souci est le suivant : mon  compagnon ayant eu par le passé des difficultés de gestion de sa consommation internet, j’aim

Question

 • Ma connexion Internet

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Facture résiliation voo

Je recois une facture pour le mois d'avril alors que mon contrat est termine depuis le 1er avril. Pourriez-vous corriger cette erreur? Merci

Problème

 • Ma facture

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Ordre de virement

Question un peu bête Les ordres de virement sont a envoyer à l'adresse indiquer sur celui ci ?

Question

 • Ma facture

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Changement ancien abonnement/modem vers nouvel abonnement/modem, même vitesse (lente) ?

Bonjour, Travaillant avec le même modem et le même abonnement depuis une dizaine d'années, je me suis récemment rendu dans une boutique Voo pour mettre les deux à jour. Le nouvel abonnement annonce une vitesse théorique maximale de 50 Mbps. Suite au passage du technicien ce matin je constate avec

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Arte n'apparaît pas dans la grille des programmes VOOmotion

comment se fait il que Arte n'apparaisse pas dans la grille des programmes, pour savoir enregistrer avec voomotion la liste indique de 1 a 9 puis passe a 12, donc manque le n° 10 qui es la chaine d'Arte en Wallonie. Merci d'une réponse, salut22.

Question

 • VOOmotion

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Des chaines ont disparu sur ma box .évasion

Depuis quelques jours, je n’ai plus les chaines: science et vie, histoire, planet+, Cnews et BFMTV. L’evasion m’indique que je dois m’abonner à ces chaines. Pourtant je les recevais parfaitement. Abonnement trio tatoo. merci d’avance

Problème

 • Ma box .évasion

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Pas de internet Liège 4000

Bonjour, je n’ai pas connexion internet depuis un demi-heure. J’ai fait un réseau.

Problème

 • Ma connexion Internet

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Option internet pour augmenter la vitesse ?

Bonjour, J’ai actuellement un abonnement Trio mobile Relax.  La TV telle que VOO me la propose me convient largement, le volume de data sur mobile est supérieur à mon besoin… par contre, la vitesse est un peu en-dessous de ce que je voudrais (surtout l’upload).  Si je passe à la formule MAX, ca me c

Question

 • La communauté

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Solution acceptée

Passage d'un abonnement DUO Toudoo vers DUO en illimité - relax ??

Quels sont les frais de passage d'un abonnement DUO Toudoo vers DUO en illimité - relax ?? A savoir qu'actuellement je bénéficie d'une réduction d'1 an de 10€/mois, cette réduction sera-t-elle encore valable après changement d'abonnement ? Quels sont les délais ? Merci pour

Question

 • Mon abonnement VOO

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Plus de connexion à 1450 Chastre

Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet à 1450 Chastre depuis aujourd'hui 9h. Est-ce un problème connu ? Merci

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Couverture réseau

Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq

Question

 • Mon téléphone mobile

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Solution acceptée

Comment stopper la lecture d'un enregistrement sur le VOOcorder ?

quand je souhaite arrêter la lecture d'un enregistrement,comment faire à part éteindre le voocorder ? merci d'avance

Question

 • Mon VOOcorder

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nouveau décodeur TV UltraHD : c 'est pour quand ?

Bonjour,Voo a t' il l' intention de changer le decodeur évasion pour un nouveau qui supporterait la 4k comme proximus le fait avec son V6 ?

Question

 • Ma box .évasion

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Solution officielle

Quand allez-vous réapprovisionner le stock d'iPhone 13 mini ?

Bonjour, Savez-vous si vous allez être réapprovisionner en iphone 13 mini ? Merci d'avance pour votre réponse, CF

Question

 • Mon abonnement VOOmobile

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Déconnexions et niveaux

Hello. J'ai vraiment beaucoup de déconnections. Je bosse de chez moi et plusieurs fois par jour le réseau est out pendant 5min à plusieurs heures. Aujourd'hui est une des pires journées. J'ai déjà eu un technicien qui m'a dit que le problème était dans la rue et que quelqu'un devrait revenir avec u

Problème

 • Ma connexion Internet

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Vitesses de téléchargement en upload chez VOO

Bonjour juste une petite question pourquoi ne pouvons-nous pas avoir plus de 5.35 mbp/s en uploade sa nous changerais la vie pour l'envoi vers les nas merci.

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Fermé

Serveur NAS devenu invisible de l'extérieur.

Bonjour, Depuis 3 ans j'utilise un nom de domaine via les services d'OVH pour assurer la disponibilité de mon serveur vers l'extérieur. Depuis ce lundi, mon serveur NAS est devenu invisible depuis l'extérieur. J'ai effectué des vérifications à l'aide d'un technicien d'OVH. Ensemble nous avons conc

Problème

 • Ma connexion Internet

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Petite question sur le SYNOLOGY Routeur Wi-Fi Gigabit double bande 3G/4G (RT1900AC)

je serait intereser part se si SYNOLOGY Routeur Wi-Fi Gigabit double bande 3G/4G (RT1900AC) je me demende si je peut ou pas investir avent en remercien tout le monde les membre

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Problème Be à la demande

Notre catalogue Betv à la demande ne nous permet pas de lire les films; l'option "Regarder" n'est pas présente. Nous avons pourtant accès aux chaines du bouquet.

Problème

 • Ma box .évasion

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