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Pouvez-vous résilier mon abonnement à be tv ?

Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a be tv en date du 30 avril 2017 ,merci.

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blocage connexion internet sûr une plage horaire

bonjour a tous je souhaiterais bloquer l acces a internet a mon fils de 21H00 a 23H00 mais quand je fais le necessaire il me met a la fin de l operation et pourtant l adresse mac est correct . je ne sais pas quoi faire !! merci a tous

Question

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Demenagement + upgrade

Bonjour, je suis le client numéro 00xxxxxxx et je viens de soumettre une demande de demenegement. J'ai également une autre demande : je souhaiterais passer à la fibre optique dans la date de demenagement. Est-ce possible ? numéro de client masqué par modération

Question

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Réseau toujours indisponible à mon domicile

Bonjour, Mon fils a depuis peu un abonnement Voo mobile. Dès qu'il est à la maison, son réseau est la plupart du temps indisponible. Il en sait donc plus appeler, recevoir d'appels et pareil pour les sms. Nous habitons à Thumaide 7971. Merci pour votre réponse.

Problème

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Visibilité Disque dur en réseau sur Smart TV

Bonjour à tous ! Je viens vers vous aujourd'hui car j'ai une petite question. Avant tout, je précise que je vais essayer d'être le plus clair possible quand à l'organisation de mes branchements, mais ce ne sera pas chose facile. Alors voilà, branché à mon modem Technicolor, j'ai ( en RJ45 ) : 1) La

Problème

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Impossible de bloquer l'accès aux sites internet + portée du modem très limitée

Bonjour Client VOO depuis peu, je n'arrive pas a bloquer l'accès aux sites internet comme facebook, youtube.... je possède l'appareil Netgear CG3700B le contrôle parental ne fonctionne absolument pas. j'ai tenté de bloquer les sites par mots clés et par domaine mais rien ne va. Aussi, la portée du w

Problème

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Mauvaise qualité de connexion internet principalement en journée

Bonjour, Voici presque 3 semaines que certains jours ma connexion devient complétement inutilisable en journée. Les périodes problématiques sont souvent (mais pas toujours) comprises entre 8h et 15-16h. Hors il s’avère que c'est justement dans ces tranches horaires que je travaille quand je suis en

Problème

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Plus de tonalité sur mon fixe

bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous

Problème

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Réductions permanentes avec pack wahoo et abonnements voomobile

Bonjour , pouvez vous me dire si on fait 3 ou 4 abonnements avec un pack wahoo , on bénéficie de 2€ supplémentaires par abonnement sur le pack comme c est le cas pour mes ,2 premiers merci d avance

Question

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Installer un routeur personnel linksys XAC1900 sur mon modem VOO

Bonjour, J'ai acheté un modem linksys XAC1900 pour améliorer la portée et la qualité du wifi dans la maison. Maintenant comment je dois le brancher sur le modem voo? Merci

Question

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Giga disponible sur 6032

Bonjour, Je vois que le giga est dispo chez nous (cp 6032). Sur plusieurs posts du forum, je vois qu'il est peut-être nécessaire de faire quelque chose au niveau du routeur. Serait-il possible de faire cette manipulation chez nous également ? Merci déjà, Belle journée à tous,

Question

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Plus accès à mes services ce samedi 15 avril

chouette soirée ce 15 avril pas de téléphone et pas d'internet donc pas de dépannage disponible comment fait-on

Problème

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Demande code activation voo

Bonjour , Pourriez vous m'envoyer par mail , le numéro de code d' activation de mon voo. Merci d' avance . Madame Seminara

Question

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Code erreur 6010

Bonjour, Depuis hier soir, je n'ai plus accès à aucune chaine, excepté la 3, et un message m indique le code d erreur 6010. Il semblerait que le problème remonte à plus longtemps, mes enregistrements du WE ne se sont pas fait. De plus cela fait déjà une semaine que les flèches et horizontales et ver

Problème

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Coupure internet er encore

Bonjour. 15 jours que notre réseau est catastrophique. .. en plus de cela le modem qui redémarre sans raison comme d’habitude. je précise il n’a pas changé de place. Pas dans une armoire pas dû au chaleur. pouvez vous faire quelque chose ? comme je le répète souvent au service après vente. Vous avez

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activer les numero spéciaux

je voudrai activer les numéro spéciaux pour pouvoir payer un hébergeur genre 3337. comment faire?

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Faut-il payer ma dernière facture manuellement si j'ai activé la domiciliation ?

Bonjour, j'essaye d'envoyer un formulaire de contact depuis ce matin mais pas moyen, message d'erreur souci de serveur apparemment, je passe donc par ce forum. Je viens d'effectuer ma domiciliation qui est active dans mon statut mais la facture en cours est notée comme étant à payer, pourriez vous s

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Box evasion

Bonsoir Ma box c'est bloqué plus possible de l'éteindre via la télécommande Je l'éteindre via le bouton a l'arrière je patiente une dizaine de minutes et la rallume via le bouton Elle boot++ patientez elle est reste la dessus Plus moins de faire quelques choses Merci de votre aide

Problème

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NAS connexion extérieur impossible

Bonjour à tous, Depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur mon NAS quand je suis à l'extérieure. J'ai lu sur le forum que c'était suite à l'attribution d'IP privé commençant par 10. De mon coté mon adresse IP WAN commence par 85. et mon adresse IP du modem câble commence : 10. Est ce

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Impossible de rejoindre un ami en ligne sur ps4

Bonjour, Après avoir fouiller dans le forum je pense que j'ai un problème un peux unique.. Pour faire super court, j'ai un ami qui, je ne sais le rejoindre ni dans un jeu ni dans le "party" de la playstation 4 .. jusque là rien de fou.. mais le problème c'est que mise à part l'ami là, je sais rejoin

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