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Vitesse 200 mbits plus disponible
Bonjour, je voulais savoir si il y avait un soucis de capacité sur ma connexion car il y a quelques mois d'ici mes tests de vitesse indiquait bien une vitesse de 200 mbits mais depuis quelques semaines je plafonne à 150 voir 160 mais je ne monte plus jamais à 200 mbits J'ai déjà essayé de redémarrer
Problème
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Ma connexion Internet
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Les appels de fixe à fixes sont-ils gratuit en heures pleine ?
Est-ce toujours d'actualité que les communications, de poste à poste fixe, voo soient gratuites même en heures pleines?
Question
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Mon téléphone fixe
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Fermé
La demande de résiliation pour le VOOmobile de ma belle-mère n'a pas été prise en compte !
bonjour, j ai résilié l abonnement de tous les produits Voo de ma belle-mère sauf son téléphone fixe que j ai pris toute la journée..aujourd hui..surprise la facture de son gsm..j ai téléphoné chez voo et on m a dit que , pour le gsm, il n y avait pas eu de demande de résiliation!!!!! quand je dis t
Problème
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Mon contrat VOO
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Incohérence dans mon compte myVOO
bonsoir et merci d avence a ma reconnection my voo sur le logo miligne je suis repasser encore en 100 gb et plus trafic illimiter je suis en trio tatoo pros et un vomobile
Question
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myVOO (site web et application)
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Montant incorrect sur la facture de février
bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62
Question
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Ma facture
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Pourquoi mes datas me sont facturés alors que le budget maîtrisé n'est pas épuisé ?
Bonjour, J'ai remarqué ce 22 février qu'il m’était facturé des données 4G alors que je ne suis qu'à 2Go sur les 3Go compris (2 compris dans l'abonnement Tatou, ainsi qu'un supplémentaire par l'ajout d'une option data) Pourriez-vous me dire pourquoi ce montant à été facturé alors qu'il reste du volum
Question
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Mon appareil mobile
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Box .évasion : perte de mes enregistrements suite à une panne de courant ?
Bonjour, Hier nous avons subit une panne de courant de plus d'une heure... Lorsque j'ai voulu regarder un des mes enregistrements, la box .évasion me dit que je n'ai pas d'enregistrements sauvegardés :-(. Quand je vais voir la place occupée du disque dur, il me renseigne 0%... Serait-il possible que
Problème
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Ma box .évasion
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Internet ne fonctionne pas
Bonjour, Internet ne fonctionne pas depuis hier soir 21h. Le modem indique clairement qu’il n’y a pas internet. Que puis je faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
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réseau wifi 5Ghz disparu, 2.4 Ghz OK, Woluwe saint Pierre
Bonjour, Depuis quelques jours le réseau 5Ghz du Modem se déconnecte par moment et depuis hier soir, il a complètement disparu. Comme plusieurs appareils connectés sont sur ce réseau, pas envie de les reparamétrer 1 à 1 et de plus performance nettement moins bonne en 2.4 Ghz. Une solution ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
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Différence wahoo et trio relax
Bonjour. Je suppose s qu'il n'y a pas de différences entre ces 2 packs. Alors pourquoi ne pas renommer wahoo dans les documents administratifs - facture et newmyvoo.
Question
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Mon contrat VOO
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Acces à Voomotion en fonction de l'endroit
J'utilise Voomotion régulièrement à la maison. J'ai essayé également d'y accéder a d'autres endroits. 1. En France: impossible d'accéder aux chaines Belges ( j'ai le même comportement que si j'essaye en anonyme via le site RTBF ) 2. Chez des amis dans la région de Liège : impossible d'accéder aux ch
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Appel et message texte bloqués
Bonjour J essaie de passer des appels de mon GSM. J ai un forfait appel et SMS illimité. Néanmoins je reçois un message "vous avez atteint votre limite " Avez vous le même problème? Une idée pour le résoudre? Merci
Problème
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Mon abonnement mobile
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Box evasion qui demande une "maintenance"
Bonjour, Ca fait 3 fois depuis le 20 mars que je dois laisser ma Box faire une maintenance ... heureusement à chaque fois je récupère mes enregistrements mais l'intervalle entre les maintenances se raccourci et j'ai peur que ce soit de + en + rapproché les jours/semaines qui viennent ? La 1ère fois
Problème
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Ma box .évasion
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upload qui bug maintenant en + de la connexion lente
je fait un autre sujet car sur l autre plus de reponse de l equipe voo pas besoin de reponse de l un ou l autre juste des technicien voo car c est a eu que je pose la question ....savez vous ce qui se passe sur ma ligne car depuis décembre j ai de nouveau des graphique en dent de scie , lenteur en s
Problème
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Ma connexion Internet
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APPELER UN NUMERO
J'ai un abonnement "téléphone mobile" 15 GB + SMS illimités. Mes 15 GB est loin d'être utilisé. Il m'est devenu impossible d'appeler quelqu'un. L'appel se coupe immédiatement et le message "appel terminé" s'affiche. De plus mon téléphone (iPhone 8) ne sonne plus lorsqu'on m'appelle. En résumé je peu
Question
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Mon abonnement mobile
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Ou faire une réclamation
Avez vous adresse mail pour faire une réclamation ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Compte Mail VOO - réseau Proximus - Samsung G5 Android
Bonjour la communauté, Cela fait maintenant quelque mois que je ne parviens plus à envoyer des mails à partir de mon smartphone que je sois en Wifi ou en 4G. Mon opérateur est Proximus (GSM professionnel) et ma boîte mail est chez VOO. J'ai fais vérifier la configuration et elle correspond à celle p
Question
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Mon appareil mobile
Solution officielle
Voo TV+ sur Apple TV - chaînes manquantes
Bonjour, je suis un nouvel utilisateur Voo, et mon intention est de ne regarder la Tv que l’application VooTV+ sur mon Apple TV. Au première abord l’application semble conviviale, réactive et la qualité d’image assez bonne. Par contre je ne retrouve pas la chaînes néerlandophones, ni la plupart des
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
box evasion boot en continue
bonjour ma box evasion fait le cicle boot+ boot++ patientez et recommence sans arret, j'ai dejas tenter de debrancger tout les cable et de rebrancher mais rien ne change le probleme continu
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Regarder game of thrones sur be tv
Bonjour,je suis ici car je n'arrive pas a trouver les saisons de GoT sur BeTv malgré mes tentatives je n'y arrive pas pouvez vous m'expliquer comment on y accède (je suis sur voo corder)
Question
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Mes chaînes TV

