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Solution officielle

wifi

Bonjour j'ai un problème concernant ma wi-fi elle s'affiche bien en vert sur le boîtier mais ne marche pas sur le téléphone

Problème

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Fermé

Adresse IP Voo publique ou privée ?

Bonjour, pourrait on me dire si les adresses IP chez Voo sont publiques ou privées? Je demande cela car je rencontre un problème lorsque je veux jouer avec un ami en ligne sur PS4. Il ne peut me rejoindre et inversement. Merci d'avance

Question

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activation de Be addict et VOOsport World non demandé

Bonjour j'ai remarqué depuis hier sur mon compte myvoo que voo ma activé betv addict je sais pas depuis quand alors que j'ai rien demandé et aujourd'hui j'ai vu que l'on ma activé voosport il ya des gens qui on ou on eu le même probleme ? déjà que l'on active une domicilation pour la télé distributi

Problème

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Cambriolage

Bonjour je vous contact car pas possible de vous avoir au téléphone j ai souscris à un abonnement et j ai eu la TV en plus dans mon abonnement mais j ai eu un cambriolage vendredi soir et on m a voler ma TV, que dois je faire.?? Merci de votre réponse. Bien à vous.

Problème

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Fermé

Demande à un expert voo le passage en ip public

Bonjour, J'ai un serveur à la maison sur lequel j'ai un accès en ftp. Tout fonctionnait très bien depuis plus d'un an et depuis quelques jours, plus d'accès à distance via une adresse no-ip. D'après ce que j'ai pu lire sur le forum, il s'agirait d'un problème d'adresse ip public ou privé, mon ip act

Problème

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Solution officielle

Pas de connexion internet ce soir à Verviers

Bonjour, depuis plus d'une heure je n'ai plus de connexion internet, le wifi fonctionne mais pas la connections. J'ai etteind débrancher, rebrancher, reset et ce a plusieurs reprises. Je bosse avec des pc internet mets indispensable, avez vous une solution 🙏🏼 ! Merci à vous .

Problème

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NOUVEAU MODEM VOO _ OUTLOOK "HORS SERVICE"

Depuis le remplacement de mon ancien modem VOO par le nouveau modèle, je suis incapable d'utiliser OUTLOOK pour recevoir et envoyer mes mails (via gmail.com), et cela malgré des paramètres inchangés aussi bien dans OUTLOOK que dans GMAIL. Le message d'erreur est le suivant : " erreur 0x800CCC1A... l

Problème

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Solution officielle

magazine be tv

Bonjour, je ne sais plus lire le magazine de betv sur mon ordi, c'est toujours celui de janvier-février qui apparaît, ou alors c'est un message 403 m’interdit l’accès, merci d'une réponse.

Question

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Télécommande voo pour télé haier

Bonjour, J'ai acheté une télé haier, en voulant regler la télécommande de ma box évasion pour allumer télé et box avec le code 1175 trouvé sur internet, la télécommande fonctionne pour éteindre la télé mais pas pour l'allumer. Pouvez vous m'aider? Merci

Question

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Modem : tous les voyant clignotent !

Je suis rentrée du travaille a 20h30. J ai mis mon wifi a 22h et je me suis rendu compte que il était connecter mais pas d accès à Internet. J ai ensuite fait mon numéros de dix et celui ci me dis que mon numéros n'est pas attribuer. J ai toujours ma box évasion qui fonctionneais le code de manque d

Question

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Solution acceptée

Site My Voo en maintenance depuis hier soir ?

Bonjour, Depuis hier soir, vers 21 h environ, je ne parviens plus à me connecter à myvoo. Après un temps d'attente plus ou moins long, j’obtiens ceci.: Temporairement hors ligne pour maintenanceNous travaillons pour améliorer votre expérience.Nous vous remercions pour votre patience et votre compréh

Problème

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Problème de Latence !

Regardez mon numéro de client! Il y'a des problèmes ce soir de latence et perte de paquet!

Problème

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Paiement abonnement alors que demande de résiliation

J'ai envoyé une demande de résiliation le 8 mars avec accusé de réception en date du 9 mars. Mon Myvoo a immédiatement été interrompu et mon nouvel opérateur a pris le relais le 8 mars. Je reçois une facture pour la période du 1er au 31 mars alors que je ne bénéficie plus de vos services depuis le 8

Problème

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chaines numériques et analogues

Bonjour tout le monde :grinning: notre télé scanne avec la carte numérique des chaines analogues et numériques. Un abonnement "numérique" devrait distribuer uniquement des chaines pure numériques,non? Merci beaucoup d'avance pour vos informations :thumbsup_tone2: Bien à vous Manuel

Question

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accès myvoo impossible

Bonjour, Depuis quelques temps c'était difficile l'accès aux factures et voilà que maintenant il est impossible de se connecter au site, il est renseigné comme site dangereux. Il est possible de passer quand même mais c'est comment dire .... emmerdant.

Problème

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Détail de ma facture mobile ?

bonjours je constate en se jour sur myvoo une facture dite Mobile 45.55€ .... alors que je n ais souscrit le 30/01/2017 lol et un abo de 12 euro avec 16 du smartphone je signale que les 1 euro du smartphone on etais payé a la minute méme biensur alors j'aimerais connaitre le pourquoi de cette factur

Question

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Connexion à MyVoo impossible depuis Google Chrome (Windows 10)

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à MyVoo depuis Google Chrome sous Windows 10: après avoir entré mon identifiant (E-mail) et mon mot de passe sur la page https://login.myvoo.be/sso/login, je suis renvoyé à la même page, sans aucun message d'erreur. J'ai effacé les cookies, l'historique, réin

Problème

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Problème de dépassement de data à l etranger

Je suis à l etranger et je voudrais augmenter ma capacité de data mais je ne sait pas le faire par my voo car problèmes avec adresse mail et mots de passe. Donc il me reste la solution de téléphoner mais à quel no puis je le faire gratuitement ? Merci et bonne journée.

Question

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Renommer mes Box evasion

Bonjour, Je possède deux box evasion. Et lorsque je veux programmer un enregistrement avec voomotion, mes deux box portent le même nom, je ne sais par conséquent pas les reconnaitre. Comment les renommer svp? Merci de votre PS

Question

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Panne dans la région de Trooz ?

Coupure des services depuis +/- 30 minutes(soit depuis à peu près 15:30) dans la région de Trooz, vérification chez le voisin, idem. Quelqu'un d'autre dans la région? Des informations sur la panne? Merci d'avance.

Problème

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