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Déconnexions régulières

Bonjour Greg Gillot, Je rencontre le même problème que vous. Ma connexion est instable et je suis déconnecté régulièrement depuis 2-3 semaines. Après avoir pris contact avec le service technique, rien ne change... Ma ligne n'a pas de problème :'( Pourtant tous les soirs (entre 19h30 et 23h) mon mode

Problème

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Questions sur le réseau mobile VOO

Bonjour à vous ! Actuellement, pour la téléphonie mobile, je suis chez Orange où je n’ai aucun souci si ce n’est le prix qui augmente trop par rapport à ma consommation. Je lorgne donc du côté de VOO, où j’ai déjà TV+NET. Cependant, j’ai quelques questions pratiques qui me permettraient de faire un

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Soucis de connexion internet dans la région de Mouscron

Bonjour, Soucis de connexion dans la région de Mouscron depuis ce midi... Merci a vous.

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Saccades sur certaines chaines 33 et 34

Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le box

Problème

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Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS

​Bonjour à tous et toutes,​ ​Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS !​ ​Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ?​ ​A bientôt......​

Problème

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Carte SIM

Bonjour, J’ai souscrit un abonnement mobile lundi et j’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM. Est-ce normal ? Bien à vous, Simon.

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Mon modem ne fonctionne plus

Depuis hier soir (18h), mon modem s'est éteint et je n'ai donc plus de téléphone ni d'internet. Pas possible de le rallumer, j'ai essayé de voir le bouton "On", de vérifier la prise de courant mais rien a faire. Heureusement je peux me connecter en wifi grâce à mon voisin. J'ai téléphoné chez VOO et

Problème

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perte du signal internet intempestive // modem netgear

Bonsoir Nouveau client depuis +/- 1 mois...Depuis 15 jours nous perdons régulièrement le signal internet et le modem netgear se relance à chaque fois Ce soir depuis 20h00 nous l'avons perdu 4 fois :-( J'ai parcouru le forum et je malgré les différentes réinitialisations effectuées sur le modem pas d

Problème

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IP WAN CGN

Bonjour, J'ai récemment déménagé et je suis ne plus en ip publique mais privé, cela me cause problème puisque je ne peux plus ouvrir de port. J'en ai besoin pour pouvoir travailler serait possible de me remettre en Ip publique? Mon Modem est en bridge la plus par du temps je ne sais pas si ça cause

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POURQUOI MES POST ,NE SONT PAS REPRIS SUR LE FORUM,

POURQUOI MES POST ,NE SONT PAS REPRIS SUR LE FORUM,

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Double NAT

Bonjour, Comme beaucoup de personnes, je travaille de mon privé. Malheureusement, je n'arrive pas à établir une liaison VPN à cause du double NAT. Pourriez-vous configurer la ligne afin d'avoir une IP publique ? Le numéro de client est renseigné dans mon profil. J'ai contacté le 078/50.50.50 mais co

Problème

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Probleme de chaînes : message d'erreur s'abonner à cette chaine

Bonjour, ce matin en allumant ma TV sur les chaînes toutes simples comme RTBF un message " s'abonner à cette chaînes" peut être un problème de facture mais internet fonctionne. Pouvez vous me dire d'où vient le problème. Bonne journée.

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Contact avec Voo - sans réponse malgré une relance

Bonjour, J'ai fait un appel à Voo assistance deux fois le 11 avril et le 20 avril et reçu le mail me disant que je serais contacté dans le 48 heures. A ce jour aucune nouvelle :( Bien triste... Quand pourrais je avoir un soupçon de réponse ? Merci. Christian

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Le tarif du data au Canada

Salut à tous et bonne vacance si vous y êtes ? J'ai été voir combien me couterai la 4g et à mon étonnement je vois 10€ le Mb, si je compte cela me couterai 10000€ le giga ,ai-je tort ou le prix est erroné ?

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mon voocorder et son disque dur.

Bonjour, Peut-on changer de disque dur dans mon voocorder sans problème, et avec l'assurance que je pourrais remettre l'ancien disque dur par la suite, car avec mon ancien voocorder j'ai eu des problèmes pour remettre mon ancien disque dur. Merci.

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Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI

Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien les 7

Problème

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Pack One - Ajout Promo 8 Gb

Bonjour, J'ai 4 numéro de mobile associé à mon compte One. Et je remarque qu'un seul des mobiles a reçu la promotion des 8 Gb offert. Cela est il normal ? Merci de vos retours. Christian

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réseau rocourt

Bonjour, y a-t-il des fluctuations du réseau sur Rocourt aujourd'hui, il ne semble pas stable ?

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Plus possible envoyer mail avec mon adresse voo.be

Bonjour, Il y a peu, j'avais eu le problème suivant "Impossible d'envoyer un mail à partir de mon smartphone Samsung Galaxy A52S 5G avec mon adresse mail ******@voo.be " (Recevoir les mails c'est ok par contre) Un membre du forum m'avait donné l'explication et de ce fait le problème a été résolu. MA

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Connexion indisponible

Bonjour, Cela fait deux jours que la connexion wi-fi ainsi que la tv sont indisponibles sans aucune raison apparente. J'ai contacté le service clientèle hier midi, ils m'ont répondu que c'était une panne générale et que la connexion reviendrait vers 13H (finalement elle est revenue à 16H). Je trouve

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