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modifier son abonnement

Bonjour Nos habitudes ayant changées, je souhaiterai modifier mon abonnement. Pourriez-vous me dire si cela est possible et comment le faire ? Je suis actuellement en quatro max, mais le téléphone fixe n'est plus utilisé depuis très longtemps et on ne regarde plus la tv. Seules les applications netf

Question

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Google Play Store

Bonjour. En utilisant Google Play Store pour la première fois, on me demande de donner un numéro de carte bancaire, Visa dans mon cas, même pour une application gratuite. J'ai alors abandonné, par prudence. Est-ce une procédure normale ou s'agit-il d'une arnaque ? Merci pour la réponse.

Question

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Problème de qualité de signal sur les chaînes HD

Bonjour, J'ai récemment acheté une TV Sony et une Carte TV Numérique pour pouvoir regarder les chaines en HD. La qualité du signal est telle qu'il est impossible de regarder les chaines en HD : Que puis-je faire pour améliorer la qualité du signal ? NB : le câblage VOO dans ma maison date d'il y a p

Question

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HBO MAX updaté

Bonjour, Merci pour votre confirmation Par ailleurs, j’envisage de prendre un abonnement be tv. Est-il possible de prendre HBO MAX standard et non basic, moyennant un supplément? Merci

Idée

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Panne internet 1050 Ixelles

Bonjour, je signale une panne a Ixelles également depuis 11h30 aproximativement, pas loin de la frontière Watermael-Boitsfort. Il s'agit dans doute d'une panne généralisée mais je n'ai pas eu d'annonce sur le répondeur du service technique qui ne décroche pas.

Problème

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speed test pour ma connexion tatoo

je suis en pack tatoo et sur mon pc qui est branché en ethernet avec cable sur le modem technicolor j'ai un debit de 92 mbs en dowload et 9.32 en upload alors que je devrais avoir un débit proche de 200 mbs mais comme j'ai deux ordinateur connecté donc un en wifi on m'as au service technique que le

Question

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Extra TV (oack quatro max) sur seconde TV

Bonjour, Sans doute la question est-elle idiote, mais avant d’acquérir un second téléviseur, je souhaite obtenir confirmation de ceci: Est-il possible d'activer l'Extra TV du pack quatro (en l’occurrence VooSport), par ailleurs déjà active sur mon voocorder, simultanément sur un second téléviseur éq

Question

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Désactiver Disney Cinéma

Bonjour, Je viens de passer du vilain P******S :imp:à VOO et je découvre doucement tout ce qui m'est proposé et ce que je peux faire ( et pas faire mdr ) dans ce nouvel univers. J'ai testé Disney Cinéma mais je ne suis pas du tout satisfaite et je voudrais désactiver cette chaîne. Autant pour l'acti

Question

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Solution acceptée

VOO tv +

Actuellement en France, j'essaie de me connecter à mon Voo tv+ et j'ai le code erreur suivant "Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]". Pouvez-vous m'aider assez rapidement? Grand merci,

Problème

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Tv + net toudoo migration vers wahoo

Abonjour J'ai récemment demandé une migration de mon abonnement toudou vers wahou j'ai profité du webdeal pour obtenir les 10 euro de réductions par mois ainsi que les frais d'installation gratuit MAIS Un opérateur de chez voo m'a indiqué par téléphone lors de la prise du rendez vous pour le passage

Problème

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Pack trio avec BeTV

Bonjour, j'ai souscris à un pack TRIO NET GIGA MAX + TV + TEL, avec BeTV inclus le technicien est venu installer aujourd'hui, et tout est ok techniquement. Par contre, je me rends compte que BeTV n'a pas été activé . Est ce normal, y a t'il un délai, ou est ce un oubli ? Pouvez vous faire le nécessa

Question

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Solution officielle

Cession de contrat et offres nouvel abonné

Bonjour, Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mais entre-temps j'ai découvert qu'il était possible de faire une cession de contrat au nouveau locataire de l'appartement. Seulement je voulais savoir si, dans l

Question

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Solution acceptée

Comment fusionner la télécommande de ma box évasion avec nouveau téléviseur LG ?

Modèle LG 60UH615V Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois la procédure mais sans succès. http://assistance.voo.be/fr/television/programmer-telecommande-evasion J'ai essayé toute la panoplie des codes pour LG et ça ne marche pas. J'ai aussi essayé avec le code 0000 Y a t'il une solution miracle ? Merci

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Savez vous si vous compter rajouter des chaines italiennes ?

bonjour, savez vous si vous compter rajouter des chaines italiennes ? Canale 5 par ex ;-) merci

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Fermé

probleme wifi

bonjour j'ai un probleme de wifi quand il est connecté au cable tout va bien mais la il ne détecte meme plus le reseau merci d'avance de votre aide

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Désactivation de l'option CANALPLAY

Bonjour, merci de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois de janvier. Je suis pour le moment en période d'essai mais ce service n'est pas concluant pour moi. Merci d'avance. Bonnes fêtes de fin d'année. BàV,

Question

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La limite de mon option Budget Maitrisé

bonjours je vient vers vous car je rencontre un probleme , je possede un abonnement voo mobile avec le quelle le hors forfait est bloquer a 0 afin de ne jamais payer plus chere , et je me retrouve se mois si avec 10 euro de supplements internet j'aimerais savoir pourquoi cela est arrivé

Question

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Application Voo+ sur WebOS

Existe t'il une une application VOO+ pour le système WebOS (TV LG) comme il en existe pour Androîd Merci de prendre ma demande en considération

Question

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enregistrement vootv+

Bonjour, je trouve que c'était mieux avant ,car mtnt nous n'arrivons plus à programmer des émissions tel que fort boyard ,Mask singer etc..... pendant toute leurs saison ... .Avant la mise à jour si nous partions un mois ou deux ....,nous programmions fort boyard de l'épisode 1 au dernier et automat

Question

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Solution acceptée

Panne antenne mobile sur 46xx

Hello, les officiels … pouvez vous vérifier pourquoi je n’ai plus du tout de réseau VOOmobile dans mon village depuis 2 jours ? Antenne en panne ? j’ai un femto orange chez moi , ça se connecte mais bon une fois que je suis hors de chez moi je n’ai plus rien … merci .

Question

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