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Total de facture incorrecte à cause du calcul de la TVA (décimale)

MADAME MONSIEUR BONJOUR JE ME PERMETS DE VOUS ÉCRIRE, CAR JE M’ASPERSOIR DEPUIS LE CHANGEMENT DE FACTURE on me facture TV numérique interactive via Voocorder Option: Correction Option TV numérique interactive 01/03 - 31/03 0,50 euro:?

Problème

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Vitesse 200 mbits plus disponible

Bonjour, je voulais savoir si il y avait un soucis de capacité sur ma connexion car il y a quelques mois d'ici mes tests de vitesse indiquait bien une vitesse de 200 mbits mais depuis quelques semaines je plafonne à 150 voir 160 mais je ne monte plus jamais à 200 mbits J'ai déjà essayé de redémarrer

Problème

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Problème enregistrement sur Voocorder

A plusieurs reprises j'ai eu le message qu'il faut arrêter l'enregistrement pour pouvoir visualiser une autre chaîne en direct malgré qu'il n'a qu'un seul enregistrement en cours. On ne sait visualiser que la chaîne en qui est en enregistrement. Après un redémarrage du Voocorder, OFF/ON via l'interr

Question

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Jumbo frames et modem voo

Bonjour, Je voulais brancher mon serveur de fichier directement au routeur de voo au lieu de passer par 2 switch. J'ai remarqué que la vitesse de transfert des fichiers entre les 2 ordinateurs avait diminué (alors qu'il y a moins d'intermédiaires). J'ai fait plusieurs tests et j'ai remarqué que les

Question

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Box évasion : "s'abonner à cette chaîne"

Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus accès à aucune chaîne sur ma box évasion, à part "la Trois". Sur chaque poste, "s'abonner à cette chaîne" s'indique. Le câblage de la box et du modem a été vérifié. Ils ont été éteints puis rallumés à plusieurs reprises. Les flèches horizontales sont présentes et j

Problème

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Question importante concernant ma restitution de produits et les pannes

Bonjour à tous. Il y a bientôt 3 jours, j'ai publié une question assez importante sur le retour chez un revendeur de ma Box évasion. La première personne début juin du Call Center me promet l'arrivée de toute les formalités et mon nouveau contrat via la poste. je me suis déjà rendu chez ce revendeur

Problème

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Effacement d'enregistrements impossible depuis le 1er mai

Bonjour, j'ai un nouveau problème avec mes enregistrement, en effet, j'enregistre tous les épisodes de TPMP ou Dossier criminel et depuis le 1 mai, des épisodes sont impossibles à effacer ? Avez vous une réponse ! Merci

Problème

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Quel option ou bouquet choisir pour avoir TCM ?

Bonsoir, Bon je dois dire que j'apprécie beaucoup VOO, voilà maintenant 6 ans. Depuis quelques temps VOO diffuse a celui qui possède Be.tv les chaînes suivantes : Cine premier, Cine classic, et Cine frisson: Rien a dire... J'aurais temps voulu posseder TCM, mais la ou le bas blesse, je suis obliger

Problème

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Plus de connexion 4G

Bonjour, Depuis peu, mon GSM ne se connecte plus en 4G mais uniquement en wifi et impossible de mettre les données en itinérance (la case est grisée). J'utilise un samsung S7 edge. Jusqu'en mai/juin, il basculait bien tout seul. Une idée ? J'ai vérifié sur my voo et j'ai encore du data disponible Me

Problème

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Message d'erreur demande d'abonnement a toutes les chaines

Bonjour depuis 2 jours je suis obliger de voir ma télé via le câble analogique , ma box évasion demande de m'abonner a chaque chaine que je zappe , TF1 Hd France2 France3 le Groupe RTBF et RTL TVi me demande a m'abonner a leur chaine quel est le souci ! ? i :?

Problème

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Décodeur qui plante (écran noir) et Wi-Fi qui n'accepte pas les appareils Apple

Bonjour, je viens chercher une solution à mon problème... depuis les premiers instant mon wifi me pose problème... je m'explique : tous les appareils Apple ont un accès mais terriblement lents ou n'ont simplement pas d'accès à internet via le wifi de la box... lorsque je fais des déconnections et re

Problème

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Solution acceptée

Pas de réseau GSM

Bonjour, Depuis hier soir (9 septembre 2022), je n'ai plus aucun réseau GSM (= impossible de téléphoner et de recevoir des appels/ d'envoyer et recevoir des SMS). S'agit-il d'une panne générale ou le problème est-il lié à un mauvais réseau dans la région de 5640 Mettet? Belle journée à tous

Problème

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ARTE

Bonjour, Je ne dispose plus d'ARTE depuis cette après midi. Suis-je la seule dans le cas ?

Problème

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Chaines perdues?

Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primor

Problème

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Abonnement internet en illimité ?

​Bonjour,​ ​J'ai internet Toodoo (100GB/mois).​ ​Je ne vois plus de formule sans illimité.​ ​Je paie 29.50 - 8.40 tarif social -1 euro pour la domiciliation,soit ​​20.10​​ euros/mois.​ ​Combien me couterait le plus petit abonnement illimité avec les mêmes conditions,svp?​ ​Je vous remercie.​

Question

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Resiliation VOOsport World

Bonjour, J'aimerais mettre fin à mon abonnement VOOsport World. Est-ce possible dès à présent? Bien à vous,

Question

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Solution acceptée

Box evasion : façade qui clignote

les lumières ( ok et les fleches s'alume et s'etiegne )

Question

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Solution acceptée

CONNECTION COMPTE CLIENT ERREUR

Bonjour, je ne sais plus acceder à mon compte client sur internet, je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire. Numéro client : 00******** au nom de s****** ***** mail: *********

Question

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Solution officielle

Télécommande en panne

Bonjour, hier je me suis rendu compte que la télécommande de ma box évasion ne marchait plus. J'ai essayé de la reconnecter à ma box sans succès et j'ai changé 2 fois de piles en recommençant la même opération mais ça n'a pas marché. Serait-il possible de m'envoyer une nouvelle télécommande svp ? Co

Problème

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Solution acceptée

Panne à 5590 Ciney

Bonjour à tous Problème ce matin malgré 2 redémarrages du modem Netgear Pas de voyant "on line " allumé, pas d'appels entrants ou sortants possibles et pas d'internet non plus. Y a-t'il des dérangements en cours ce matin? Meme panne que le 30 Mai dernier! :joy:

Problème

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