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Box évasion : noms des acteurs
Je trouve dommage que lorsque active la touche "info" on ne retrouve plus le nom des acteurs comme sur les anciens décodeurs.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bruxelles : VTM 2 et Play 5 dégradés en SD
Bonjour, Un peu à l'instar de ZDF en début d'année, c'est au tour de VTM 2 et Play 5, normalement proposées en 1080i sur le réseau bruxellois de Voo d'être dégradées en 576i. Est-ce temporaire ou non ? Merci d'avance.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Changement du plan tarifaire pour l'abonnement mobile ?
Bonjour, Je viens de sonner au service technique dans le but de modifier des plans tarifaires sachant que ces modifications de forfaits mobiles rentreront en vigueur le 01/02/2018. 2 abonnements Tatoo --> Toudou 1 abonnement Tatoo --> Wahoo 1 abonnement Wahoo --> Toudou Pour les numéros qui passent
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Connexion réseau mobil mauvaise depuis que VOO est passé chez ORANGE
Bonjour, Mauvaise connexion mobil à l'intérieure de la maison , coupure régulière pendent les communications téléphoniques , 4G 3G pratiquement inexistant. Du temps de BASE je n'avais aucun problèmes. Y a t'il une solution. Merci de m'aider.
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Signal de plus en plus faible
Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, on n
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Problèmes récurrents de déconnexion
Bonjour, je reviens vers vous pour de multiple coupures Internet et pas uniquement lorsqu'il y a du vent comme aujourd'hui Avez-vous un solution à proposer car l'installation est récente et le technicien est déjà passé changer le routeur ? Il y a eu une amélioration mais seulement temporaire. Imposs
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VooTV+ connexion impossible sur smartphone
Je suis nouveau client et je rencontre des soucis avec l’application VOOTV+ sur smartphone J’ai constamment le message d’erreur suivant: Vous n’avez pas accès à cette action [New_401] Pourtant l’option est bien reprise dans mon pack
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Plus aucun accès internet et TV à Chievres
Bonjour, depuis ce matin vers 9:00 heures, je n'ai plus aucun accès ni à Internet ni avec le voocorder.. Dans le diagnostic du modem je vois : « accès réseau : refusé». J'habite dans la région de Chievres, hier soir tout fonctionnait normalement et personne n'a touché à l'installation. Y a t'il un p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ubiquiti unifi wifi
J'envisage de remplacer la partie routeur/wifi de mon modem technicolor (CGA4233VOO) par du matériel unifi. Pour la partie routeur je vais prendre le ucg max. Par contre pour le wifi, je suis un peu perdu. Pas sûr que le wifi 7 soit nécessaire, je n'ai aucun appareil wifi 7 pour le moment. Et j'ai l
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'envoyer ou recevoir des SMS sur ma ligne fixe ?
Bonjour, Est-il possible d'envoyer et recevoir des sms sur la ligne fixe de voo ? merci de votre réponse
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
No internet connection
Good evening, I have lost internet connection today around 3:00 p.m. (Evere) Are there any maintenance in progress or it is a local issue? Kind regards
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Commande non reçue
Bonjour, j’ai commandé, le 09/12/2024, un téléphone avec un abonnement (iPhone 14), je n’ai pas reçu le mail de confirmation mais uniquement le récapitulatif de ma commande. Je suis un nouveau client et, puisqu’il n’y a pas de numéro de client sur le récapitulatif, je ne peux pas créer mon compte my
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Qualité d'image sur la box évasion et réseau mobile inexistant chez mes parents zone Chénée-Grivegnée
Bonjour , c'est déjà la 3ème fois en une semaine que mes parents ont des problèmes avec la télévision numérique de chez Voo. L'image de la télévision devient noire , un message apparaît et un code erreur 2020 est renseigné. C'est tout le temps un code erreur 2020 et à chaque fois , ils doivent se ta
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Carte TV numérique - Chaîne TF1 en anglais.
Bonjour. J'ai une tv avec carte numérique voo. Depuis deux mois, les films sur TF1, l'après-midi sont en anglais! Comment faire pour les avoir en français? J'ajoute que sur les autres chaînes tout est normal : les films sont en français. J'ajoute que les deux TF1 (en HD et le normal) sont en anglais
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution officielle
Grosse perturbation signal TV
Bonjour, depuis hier j'ai des soucis avec le signal TV via la box évasion, ça coupe tout le temps et c'est plein de carrés... Je constate que je suis passé de 47db à 51db dans mes niveaux. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouillé 32-q
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
transfert vers Orange
bonjour, j'ai récemment déménagé et la prise télé est très loin de la ou se trouve la télé. j'ai l'application VOO sur ma télé mais toutes les chaînes n'y sont pas. dans l'offre Orange, toutes les chaînes sont aussi sur l'application. des lors puisqu'il s'agit d'une seule entreprise aujourd'hui, j'a
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Internet en panne à Wandre
Coucou internet est en panne du côté de wandre? Ou c'est juste moi?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion sur mon modem
Bonjour, Je n'ai plus de connection internet domestique..les signaux sont oranges. Je n'ai également plus de téléphone fixe pour vous contacter téléphoniquement. Byron RADERMECKER 0498.21.94.52
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Suppression de ma ligne fixe
Bonjour, j'aimerais supprimer ma ligne fixe, je la maintenais pour contacts avec un membre de la famille qui est décédé dernièrement. Quelles sont les démarches à suivre s'il vous plaît. Merci et bonne journée
Question
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Mon téléphone fixe
Solution officielle
Internet - temoin internet qui clignote rouge
Bonjour, je n'ai pas de wif et le témoin lumineux "@" clignote rouge. Sur mon pc parfois le wifi apparaît mais avec indiqué "No internet". J'ai déjà essayé d'éteindre et de redémarrer le routeur plusieurs fois sans succès. Y a-t-il des problèmes de connexion actuellement ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet

