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Nouvel abonné et "aucun service" mobile

Bonjour, je suis passé chez Voo récemment, j'ai laissé mon ancienne carte sim tant qu'elle était toujours active et depuis ce matin j'ai mis ma carte Voo dans mon téléphone et toujours rien, pas de service. Que dois-je faire?

Problème

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Résiliation abonnement TV pack trio

Bonjour, J'hésite à résilier mon abonnement chez VOO. Quelle procédure dois-je suivre? Merci

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Fermé

Ouvrir un port

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que j'essaye d'héberger un serveur teamspeak chez moi, seulement, après plusieurs heures de recherches, même avec les règles nat nécessaires ajoutées, je n'ai toujours aucun moyen de connexion depuis l'extérieur. J'ai donc essayé avec un ami, qui lui

Problème

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Activation de la domiciliation VOOMobile

Bonjour, j'ai pris un abonnement VOOMobile depuis peu. J'ai déjà la VOO Box pour laquelle j'ai fait une domiciliation pour mes factures. J'ai déjà demandé 2 ou 3 fois via le site de faire également une domiciliation pour les factures de mon VOOMobile, mais je n'ai jamais eu de nouvelles à ce propos.

Problème

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HD1 et d’autres chaines ne sont plus accessibles

bonjour, pourquoi depuis aujourd’hui 19/01 n’ai je plus accès à certaines chaînes dont HD1 et bien d’autres. Un message apparaît indiquant qu’un abonnement est nécessaires pour ces chaînes. Ces chaînes ont été supprimée sans même prévenir

Problème

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Baisse de mes Mbps

Bonjour je vous envoie ce message car avant j'avais 400 Mbps et je suis redescendu à 90 d'un coup pourrais-je avoir une explication et pourriez-vous remédier au problème merci

Problème

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Carte futur smartphone installée sur gsm ne fonctionne plus

Bonjour, nous avons souscrit un pack quattro pro. J’y ai inclus mon GSM puisque j’ai l’intention d’acheter un smartphone..depuis quelques jours, je suppose que ma carte sim ne fonctionne plus car je ne sais plus appeler, ni recevoir...j’ai éteint,  enlevé,  remis la carte sim...rien...mon

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Problème .evasion : enregistrements en erreur

Bonjour le retour des problèmes avec l'évasion : les enregistrements en cours s'arretent lorsque j'éteins l' evasion. Deux programmes arrêtés cette semaine, et un programme qui n'a jamais démarré. Dans la partie info du programme, indication qu'il y aurait eu un problème d'alimentation....

Question

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Est-il possible d'utiliser mon VOOcorder pour lire mes enregistrements dans mon lieu de villégiature ?

Bonjour à tous, est-il possible d'utiliser son voocorder (peut-être la box évasion ?) dans un camping car itinérant, sans avoir de connection câble télédis ? pour uniquement lire les enregistrements faits à la maison ? pas trouvé information sur forum.... Merci pour réponse DOO

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Message d'erreur "E7 : pas d'abonnement" sur mes deux cartes VOO

Bonjour, J'ai deux cartes Voo qui ne fonctionne plus, j'ai le même message erreur E7 pas d'abonnement. Est-il possible de les réactiver ? Je sais qu'il y en a une qui provenait d'un ancien décodeur S9 est-ce pour cela ? Par contre la deuxième est dans une voobox mais que j'utilise moins.

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Impossible d'accéder à mon bureau à distance, mon alarme, et mes caméras de sécurité

Bonjour, Chez moi et chez mes parents il y a exactement la même installation : PC pour le bureau à distance, Alarme avec module IP, et cameras de sécurité. (nous avons chacun des noms de domaines différents, les redirections de ports ont été configurées et vérifiées par un informaticien) Depuis q

Problème

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Temps de communications très variablement long pour mon alarme

Bonjour,J'ai installé un système d'alarme connecté sur le réseau voo.Mon système ne fonctionne pas correctement, les temps de communications entre mon alarme et les serveurs du fournisseur de l'alarme son anormalement long.Ce qui fait que je reçois des messages d'alerte environ toutes les dix minute

Problème

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Fermé

Mon NAS et mon Plex serveur sont indisponibles depuis l'extérieur

Bonjour , après plusieurs tentatives téléphoniques et pas mal d'essai erreur, je viens de trouver une discussion sur le forum : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/comment-passer-a-travers-le-double-nat-cgn--628/index2.htmlJ'essaye en vain d'accéder de l'extérieur à mon nas et à mon plex serveur mais

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VOO Wifi+ (plume) : peut-on le configurer ?

Bonjour , je suis intéressé par le nouveau système plume mais je voudrais savoir si il est possible via l’application de configurer pour chaque appareil connecté (exemple wifi jusque 21h en semaine et 23h en we) pour les enfants par exemple ?  merci

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Modification politique de la vie privée

Bonjour tous le monde :), je me demandait si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne sur un sujet. J'ai récemment vu que la politique de vie privée de Voo avait été modifié il y a quelque temps, j'aimerais savoir ce qu'il adviens des données qui ont été collecté avant cette modification, sont elles

Question

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Netgear CG3100 et abonnement ONE

Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement ONE. Celui-ci devrait être complètement effectif au 01 mai. Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear 3100 (pas 3700). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement ONE ? Dans la négative (ce qui semble être le cas d

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Changement d'abonnement

Bonjour,Ayant beaucoup de monde en ce moment à la maison et travaillant en télétravail, je voudrais passer à un abonnement 400mb/s. Je suppose qu'il va falloir changer le modem, j'ai le EuroDOCSIS 3.0 cela implique-t'il des frais supplémentaires?Est-ce que la demande doit se faire par

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micro coupures et faible débit

Bonjour, voici quelques temps que je remarque des micro coupures à ma connexion, via wifi mais également par câble. Je ne sais pas si quelqu'un pourrait m'aider? Voici la capture d'écran de mon speed test (pas fameux) loin des 400 mbps promis.

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Problème Portabilité

Bonjour, A titre informatif, avez vous des problemes actuellement sur les portabilités ? ( plus de lien avec le CRDC ) bien à vous,

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Erreur 6010 et pas d'abonnement sur ma box évasion

J'ai un soucis ma box mais que je dois m'abonner et ça me note erreur 6010 j'ai tout rebranché et ça ne va pas

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