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Confirmation de la désactivation des bouquets
Bonjour, La semaine dernière, j'avais demandé via e-mail la désactivation des bouquets Enfants, Documentaires et Divertissement auxquels je suis actuellement abonné. J'ai reçu un appel d'un collaborateur VOO et il m'avait dit que ma demande avait été enregistrée. Aujourd'hui, j'ai reçu un mail me di
Question
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Mes chaînes TV
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Son box .evasion par défaut
Bonjour, est-il possible de diminuer le son au démarrage de la box ? Elle s'allume sur 15, je voudrais qu'elle s'allume sur 10.
Question
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Ma box .évasion
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Comment passer du Trio passionnément au trio wahoo ?
Bonjour, je souhaiterai modifier mon abonnement trio passionnément en trio wahoo avec l'option voosport à 6,90 Je suppose qu'il n'y aura pas de frais d'activation (comme jomu)? Par contre, j'ai toujours un modem 1er génération NETGEAR CG3100, en 2,5GHZ (il ne prend pas la 5), est-il toujours conform
Question
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Mon abonnement VOO
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Domiciliation activée sans en avoir fait la demande ?
bonjour je viens de recevoir un mail me dissent que j'ai opté pour la domiciliation ????? je nais pas fait set démarge comment faire pour remédier a ca ??? MERCI bien a vous
Question
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Mon abonnement VOO
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Combien coûte l'échange du Netgear pour le Technicolor ?
Bonjour, L'échange du modem netgear contre un technicolor est-il payant? Le technicolor offre plus de services comme la connexion USB et le mappage et ouverture de ports plus complets pour ma configuration désirée. Ce modem est-il maintenant compatible si j'ai 2 box.evasion ? car ce n'était pas le c
Question
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Ma connexion Internet
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Demande pour IP publique
Bonjour, Il semble adresse ip soit privée, "10.*****", ce me pose des problèmes de déconnections sur le ps store de la ps4. Est-ce possible de changer ça facilement ou pas? Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de mail de confirmation de ma promotion
Bonsoir J'ai été contacté tout à l'heure par un employé de Voo pour me proposer de passer au trio Wahoo ( j'étais au trio passionement) et il m'a proposé la box évasion pour pas un centime en plus dans mon abonnement. Après avoir regarde sur le net je lis que des gens ont eu la même chose que moi ma
Problème
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Mon abonnement VOO
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connexion internet très lente !!!!!
bonsoir. Depuis 5 heur ma connexion et de 6.68 MBS OR que d'habitude j'ai 120 mega il se passe quoi ?? :@ :?
Problème
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Ma connexion Internet
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payement pour voo sport
bonjour,depuis le mois de mars il n'y a plus de foot sur voo sport et on me facture 7,90euros pour ce produit,c'est pas normale?merci d'avance,bien a vous
Problème
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Mes chaînes TV
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Résiliation VOOsport
bonjour , j'avais demander qu'on me supprime voosport avec mon nouvel abonnement ,en regardant mon contrat il apparait toujours a 6.90 euro . veuillez svp le supprimer .
Question
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Mon abonnement VOO
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Erreur 8182 sur la box .évasion
Bonjour J essaye d accéder à rtl à l infini comme d habitude mais cette fois si erreur 8182. Help !
Question
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Ma box .évasion
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Fermé
iPhone en recherche de Wifi
Bonjour à tous, Etant nouveau sur ce forum, je ne sais pas très bien à qui m'adresser. Voilà mon souci, mon épouse a un Iphone 4 et (très souvent) cherche en permanence le réseau Wifi. Cette situation se produit uniquement à la maison, chez des amis ou autre part pas de soucis. Lorsque j’éteins le r
Question
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Ma connexion Internet
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Box évasion : "s'abonner à cette chaîne"
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus accès à aucune chaîne sur ma box évasion, à part "la Trois". Sur chaque poste, "s'abonner à cette chaîne" s'indique. Le câblage de la box et du modem a été vérifié. Ils ont été éteints puis rallumés à plusieurs reprises. Les flèches horizontales sont présentes et j
Problème
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Ma box .évasion
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Migrer de TRIO Wahoo vers TRIO Tatoo
Bonjour, J'aimerais migrer de TRIO Wahoo vers TRIO Tatoo et donc bénéficier du 400Mbps mais j'aimerais avoir quelques éclaircissements: Les promos actuelles (Frais d'activation ou TV Philips) concernent-elles tous les clients ou uniquement les nouveaux clients ? Le modem actuel est un Netgear CG3100
Problème
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Mon abonnement VOO
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La prise des niveaux
Bonjour tout le monde. Les habitués de la section Internet du forum reconnaîtrons certainement mon pseudo. J'ai quelque soucis de ligne dernièrement. D'ou ce post. Pcq il y a des travaux sur ma ligne, et que j'en ai marre de regarder une page fixe de niveau qui ne veulent rien dire. J'ai fait un pet
Problème
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Ma connexion Internet
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Demande de résiliation mais télévision toujours activée
Bonjour à tous. Petite question car j'avais demandé la suppression de la télévision le mois passé. L'arrêt était prévu pour ce 1 juillet mais à l'instant je viens de voir que j'ai toujours la TV via la box Evasion que je dois rendre dans les 15 jours depuis ce mois. j'ai bien reçu pourtant il y a 2
Problème
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Ma box .évasion
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Abonnement mobile : livraison de la carte SIM
Bonjour, Mi décembre 2017 j'ai pris un abonnement mobile à 12,00€. J'ai conclu le contrat par téléphone avec votre service technique. Il m'avait été dit que je recevrais la carte puce dans le courant de la semaine suivante donc avant Noël. Ce 26.12.2017 je n'ai encore rien reçu. Je voulais savoir si
Question
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Mon téléphone mobile
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Reseau VOOmobile : passe de Orange vers Base
Bonsoir, j’ai entendu dire que VOOmobile qui pour le moment utilise le réseau Orange migrerait vers le réseau Base. Qqln peut m’en dire plus? Quand le changement se fera-t-il et est-ce tjs d’actualite? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème d'artefacts sur la TV avec la box .evasion et lenteurs internet
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je remarque de gros artefacts sur les chaînes habituelles que je regarde. De plus, la vitesse de mon internet est 1/5 de ce qu'elle devrait être. Pourriez vous vérifier ma ligne svp ? Last Result: Download Speed: 42915 kbps (5364.4 KB/sec transfer rate) Upload Speed:
Problème
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Ma box .évasion