Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (286.9K)
Solution acceptée
Soucis d'image en analogique TF1 et La deux à Ixelles
Bonjour, Depuis quelques jours, à Ixelles, alors que j’a suis connecté en TV analogique, la qualité de l’image et du son sur TF1 et sur La Deux est très très mauvaise. Les autres chaines fonctionnent bien. J’ai changé de cable coaxial, mais cela n’a rien changé... Quelqu’un à Ixelles rencontre il le
Problème
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Uccle pas d’internet depuis 11h30 ce matin
Bonsoir, A propos de la panne de ce mercredi 20 décembre sur Uccle, pouvez vous au moins informer les clients (mécontents évidemment) de quel est l’origine du problème, et SURTOUT savoir, ou au moins un délai, quand les connexions seront à nouveau possible. C’est bien beau vos excuses dans le sms de
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon wifi est connecter mais impossible accéder a internet
Bonjour . Je vous contact car j'ai un problème avec mob réseau wifi depuis 2 jours . un technicien est venu le 1er Juin . tout c'est très bon passer . le réseau était OK . jusqu'à avant hier ou le modèm n'avais plus de signal internet . le problème s'est arranger tout seul . et sa a recommencer avan
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ma vitesse de connexion varie beaucoup
Hello, Nouveau sur le forum. nous avons depuis des années une connexion Voo. La connexion est normalement en 125Mbps. Depuis que mon voisin est connecté sur ORANGE via voo, les problèmes ont commencé. Lui obtient bien ses 120 à 125 Mbps. Nous cela varie: Tous les tests ont été effectués en câblé, di
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Boule rouge clignote @
Bonjour, depuis 5h ce matin une boule rouge clignote et je n’ai plus internet, ni tv que faire?
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Disparition des chaînes sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, Depuis que j’ai ma carte CI dans mon téléviseur Panasonic 65LV1500 j’ai déjà “perdu” toutes les chaînes 3 fois. Encore hier soir… elle était en veille et après le souper je la rallume: plus rien ! C’est la carte, le réseau, la télé ??
Problème
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Option RTL Series Pass facturée mais non activée
Bonjour, J'ai constaté avec étonnement que ma facture du mois de septembre reprenait un montant de 4,95 euros pour un abonnement au RTL série pass. Option que je n'avais evidemment pas commandee..je dispose d'un abonnement a Netflix et n'ai absolument pas l'utilité d'un tel service. Après contact pa
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Enregistrement à distance ne marche pas
Bonjour, depuis le passage à VOO tv+ l’enregistrement a partir de mon iPad ou iPhone ne se programme pas sur ma box évasion. Donc impossible de programmer à distance. Pouvez-vous m’éclairer sur ce problème qui n’existait pas avant le passage à VOO tv+. Merci pour votre réponse.
Question
•
Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Est-il possible de bénéficier de deux modems à la même adresse ?
Bonjour Est-ce possible d avoir un 2 modem pour une même installation et quel serait le prix? Merci.
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
internet est très lente tous les soirs a-p-d 20H
Pourquoi ma connexion internet Internet est-elle si lente ? Je suis l'unique utilisateur dans mon appartement. Depuis +- 1 mois je ne parviens plus à etablir une connexion digne de ce nom a-p-d 20 h . Problème de latence trop beaucoup trop élevée, ce qui rend tout type de jeu impossible. Les videos,
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion internet très mauvaise sur le centre de Liège
Bonsoir, Alors je suis assez embêtée car j'ai un problème récurrent concernant ma connexion internet. Depuis que j'ai changé mon abonnement pour un autre plus élevé (Wahoo), ma connexion internet est devenu lente, mais là, depuis une semaine, c'est vraiment impossible à gérer. J'ai déjà débranché le
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Adaptation facture suite à changement d'opérateur ???
Bonjour, je suis passé de VOO à ORANGE le 10 avril 2026. Or mes dernières factures VOO couvrent la période du 01 au 30 avril 2026. Je suppose que je ne devrais payer que la période durant laquelle j'étais toujours chez VOO, soit du 01 au 10 avril 2026. Est-ce bien ainsi que cela se passe ? Merci pou
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Certains appareils connectés perdent aléatoirement le signal wifi avec le modem Netgear
Bonjour à tous et toutes:) Cela fait plusieurs fois qu'un membre de ma famille ce plaint qu'il n'a plus de connexion wifi sur sa tablette et/ou smartphone. Un voir deux redémarrage de l'appareil incriminé résout souvent le probleme, mais bon .... Il faut dire que nous sommes 4 mais qu'il y a un paqu
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Résiliation pour déménagement hors zone VOO
Bonjour, Je viens ici demander des explications pour une résiliation que j'ai demandé le 24 mai pour la date du 1 juin, et qui n'a toujours pas eu lieu ! Résiliation qui a lieu car Voo ne dessert pas ma nouvelle commune (Lavacherie - 6681). Après le premier appel, on m'a demandé d'envoyer une attest
Problème
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
smartphone pas reçu
Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour avo
Question
•
Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Comment régler la connexion internet
Bonjour, Je voudrais savoir si il y avait moyen de régler la connexion sur le modem voo ? Parce que j'ai l'impression que le PC de ma compagne prend tous quand on veut jouer et quand je joue tous seul je n'ai pas de problème de lag. Comment faire pour qu'on soit égale sur la connexion en filaire ? M
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOOsport et VOOsport World disponibles sur la carte TV numérique en plus de la box .évasion ?
Bonjour, Ayant la box .évasion dans le salon et une carte TV numérique dans une autre pièce (et même une Voobox dans une chambre), est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport et VOOsport World sur ce second téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options V
Question
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Chaînes numériques
D’après les infos reçues mes 2 Tvs TCL seraient compatibles pour passer aux chaînes numériques mais impossible de les installer ??? J’ai reçu des infos précises d’un technicien VOO par téléphone mais ça ne marche pas!! que faire ??
Problème
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Internet 1 Gbps à Louvain-la-Neuve ?
Bonjour, J’aimerais passer ma connexion internet à GIGA MAX. J’ai un modem Technicolor CGA4233. Est-ce que je dois simplement faire le changement dans mon compte VOO, ou bien faut-il aussi modifier quelque chose à la maison ? Savez-vous si la vitesse atteint bien 1 Gbps dans le centre de Louvain-la-
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Rendez-vous d'installation - alarme
Bonsoir à tous, Lors de l'inscription, le client a la possibilité d'indiquer s'il y a une alarme. Supposément, ça permet que l'installation se passe avec un "spécialiste alarme". Si l'alarme est branchée sur la téléphonie, et qu'on prend un abonnement (e.g. TRIO) avec la téléphonie VOO, je vois bien
Question
•
Mon matériel VOO

