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Nouveau modem wifi
Bonjour, j'ai vu qu'il y avait un nouveau modem wifi peut-on faire une demande pour l'avoir ou doit-on refaire une nouvelle installation ?
Problème
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Voyant @ clignote rouge
Bonsoir, Depuis une bonne heure maintenant le voyant "@"de mon modem clignote rouge. Juste avant ca je n'avais aucun soucis. J'ai effectué toutes les vérifications possible mais rien y fait. J'habite à flawinne (5020) Quelqu'un pourrait m'aider ou me renseigner ? D'avance merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Comment faire pour obtenir une carte voo seul sans module ?
Bonjour, Comment faire pour obtenir une carte voo seul sans module ? merci
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Souci avec les programmes à revoir.
Jusqu'à mercredi (avant hier), j'avais accès aux épisodes de Inspecteur Barnaby sur La Une via le bouton Home et programmes à revoir. Depuis plus rien. Des séries sont bien à revoir, mais pas celle de Barnaby. Y a-t-il un problème chez Voo ou bien la RTBF restreint-elle son offre ? Merci pour votre
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Réglages communs sur les deux box .évasions
J'ai depuis peu deux .évasion et lorsque je règle sur l'une des deux la durée du saut avant ou l'affichage de sous-titres, ces réglages apparaissent sur l'autre, ce qui n'est pas nécessaire. Est-ce normal ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mail Dynalogic toujours pas reçu
Bonjour, J'ai commandé vendredi matin un smartphone avec forfait VooMobile et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le mail de Dynalogic. Sur le site, il est bien indiqué trois jours ouvrables qui sont maintenant dépassés. Pouvez faire quelque chose ? Je vous remercie
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu ma carte SIM (commande le 22 janvier 2019, installation le 1er février), pourtant je reçois des emails de rappel pour l'activation. Ca me semble bien compliqué de devenir client Voo :-D Merci d'avance ! Louis
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
portée wifi
Bonjour, j'ai l'ancien abonnement voo passionnèment. Ma box est dans le salon, quand je suis dans ma chambre ou dans la salle de bain impossible de capter le réseau wifi ou alors le réseau fait un va et viens. Ce que je ne comprends pas, c'est que chez moi, la maison est en long et toute ouverte. J'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus aucun accès internet et TV à Chievres
Bonjour, depuis ce matin vers 9:00 heures, je n'ai plus aucun accès ni à Internet ni avec le voocorder.. Dans le diagnostic du modem je vois : « accès réseau : refusé». J'habite dans la région de Chievres, hier soir tout fonctionnait normalement et personne n'a touché à l'installation. Y a t'il un p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Flèches clignotantes face avant box évasion
Bonjour, 4 flèches entourent le mot OK sur la face avant de la box évasion. A quoi servent-elles? doivent-elle être allumées constamment ou est-ce normal qu'elles clignotent? merci,
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Lenteur de connexion
Ayant un abonnement 200 mégas, je remarque que je suis loin d'atteindre ma vitesse début croisière. Possédant à cet endroit un modem Technicolor. J'ai pris mes niveaux été fait un Speedtest.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible de changer mon Pack TRIO en Pack One ?
Bonjour, puis je changer de pack ??? du trio au pack one ?, merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Box évasion
Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Vitesse execrable depuis changement d'abonnement avec sacades et deconnexions.
Bon aprem à tous, Brièvement: j'ai depusi quelques années un abo pro Procable VL avec ip WAN fixes. A force de voir/entendre les promos de "voo", nous adoptons pour la résiliation de procable VL pour prendre un abo wahoo. Nous passons donc chez un vendeur voo ce 09 Janvier 2016 lui demander la resil
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Baisse de ma bande passante/vitesse Internet
Bonjour, Cela fait 4-5 jours que la bande passante de mon internet à fort baissé (pack trio à 100Mbps > 3Mbps sur speedtest). Je suis connecté via Wifi, c'est donc normal que je n'atteigne pas les 100Mbps théorique mais c'est devenu impossible de regarder des videos en 720p tandis qu'il y a une sema
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Sollicite un avis sur mes niveaux de connexion
Bonjour à tous et à toutes , Voici une capture d’écran de mes niveaux de connexion , dans le modem. Je suis passé à un Solo Max depuis le 1er décembre et j’aimerais votre avis avisé , sur ces niveaux , car je n’y connais rien du tout. Sont-ils bons ou mauvais ? Faudrait-il demander à faire “activer”
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Augmentation de l'upload
Bonjour, Est-il prévu, à court ou moyen terme, d’augmenter sensiblement la vitesse d'upload? En effet, de nos jours, avec le développement du stockage en cloud, cette vitesse est tout aussi importante que le débit descendant. Il serait vraiment dommage de rester coincé avec de faibles vitesses en up
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOO Internet Security
Bonjour le lien se télécharge, je clic poue ouvrir çà démarre, je vois le rectangle rose dedans je vois INSTALLER LE PRODUIT je clic et çà charge il marque ; auqu'un abonnement disponible ? QUI PEUX M AIDER SVP???????????????????
Problème
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Ma sécurité sur le web

