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Dispartition des mes enregistrements
J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?
Question
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Ma box .évasion
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Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...
Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voic
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Modification d'abonnement : passage du DUO Wahoo au TRIO tatoo
Bonsoir, Je suis nouveau client depuis un mois mais j'aimerais déjà modifier mon abonnement pour passer de DUO Wahoo à TRIO Tatoo. Mais impossible de faire cela en ligne via le MY VOO. Je n'ai pas envie non plus que l'on me compte des frais supplémentaires liés à ce changement hors mis les frais de
Problème
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Mon contrat VOO
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S'abonner à un pack...
Bonjour, Voilà une semaine que je contactes le service clientèle VOO pour la souscription d'un pack trio Tatoo et on me dit qu'ils ne peuvent parce que j'ai déjà un numéro de client avec une ancienne adresse ( + de 5 ans ) et qu'ils n'arrivent pas à modifier l'adresse. Bref normal, on me propose de
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème de chaines bloquées
Bonjour, J'ai une nouvelle TV (compatible) après avoir scanné le réseau (télédistribution) automatiquement la tv à trouvé les chaines mais elles sont bloquées (il y a un picto "clef") sauf France 3 qui fonctionne normalement. Que faire ?
Problème
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Mon application VOO TV+
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Alerte à la fraude (vu sur Vooassistance).
Bonjour à tous, Je viens de voir un message d'alerte à la fraude sur vooassistance. Je n'ai pas vu d'avertissement via d'autre canaux, donc je publie l'info ici. Alerte à la fraude au nom de VOO ! Plusieurs abonnés nous informent qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler. Il
Question
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Ma sécurité sur le web
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Plus internet depuis hier soir
Je suis a 7864 deux acren et depuis tempête hier plus internet selon service technique il s’agirait de dégâts suite tempête et sévices interviennent
Question
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Ma connexion Internet
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Besoin de déconnecter/reconnecter le wifi pour retrouver accès internet
Bonjour, Depuis qui je suis passé chez Voo il y a quelques semaines on souffre de déconnexions fréquentes d'internet sur tous les appareils mobiles de la maison. On doit se déconnecter du wifi, et reconnecter pour retrouver internet. J'ai suivi les tests de vérification des branchements, j'ai changé
Problème
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Ma connexion Internet
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Problèmes connexion à certains services
Bonjour, moi également je bénéficie des soucis de connexion à bon nombres de services depuis vendredi matin, que ce soit Twitch, Apple, Battlenet ou encore Riot je peine à les utiliser. Un problème de plus à tout ceux que j'ai eu précédemment. À cause de cela j'ai dû payer un vpn car c'est le seul m
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Quel tarif vais-je payer en gardant mon pack en février 2023 ?
Bonjour , Moi j 'ai toujours l ancien pack Quatro Max qui me revient à 86.00€ par mois plus le mobile à 13.00 € par mois donc 99.00€ par mois. Maintenant en février 2023 je vais payer combien en restant avec ce pack.
Question
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Mon contrat VOO
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Fermé
amélioration ou pas via la carte numérique
Bonsoir à vous j'ai une ou plusieurs petites questions :voici la première concernant la carte numérique y a t il une amélioration pour ce qui est de l'image ou pas ou le contraire ? ? Deuxième question à part l'enregistrement à- t-ont exactement les mêmes fonctionnalités que sur la box évasion recul
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Fermé
Impossible d'ouvrir port sur modem VOO Netgear
Bonjour Je n'arrive pas à ouvrir un port sur mon modem VOO J'ai bien été sur 192.168.0.1 dans regle nat choisi l'adresse ip local de mon pc (192.168.0.3) et choisi : port de début :1234 port de fin : 1234 protocole : les deux mais rien à faire le port 1234 reste fermé malgré arret du parefeux window
Question
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Ma connexion Internet
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Promo bouquet Family Fun
Bonjour, J'ai reçu un mail proposant le bouquet family à 4,99€. Puis je savoir combien de temps est valable cette offre ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
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Faire ingérer la "TV VOO" à mon serveur Plex?
Bonjour à tous, Y a-t-il un moyen de faire "ingérer" différentes chaînes TV de mon abonnement VOO à mon installation Plex, dans l'objectif de pouvoir utiliser Plex et ses fonctionnalités en tant que "client TV" ? Merci!
Question
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Ma connexion Internet
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E-mail activating pour Option Smartphone
Bonjour mes amis ! D'abbord pardonnez-moi pour mon mauvais francais . j'ai acheté "galaxy s7 edge" aujourd'hui , ça fait 5 heures que j'ai payé l'argent et jusqu'à l'instant je n'ai pas reçu un message d'activation , je pense que le message est important pour Prendre un rendez-vous de livraison ! si
Question
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Mon appareil mobile
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Blablaboost et Mobile Pro
salut à tous 2 petites questions: l'option Blablaboost, c'est nouveau? mobile pro à 22 euros, depuis quand, j'ai toujours cru que c'était 30 merci de votre aide
Problème
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Mon appareil mobile
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Obtenir une adresse ip publique
reBonjour, Concernant la demande IP publique (https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad?commentId=65996a8a80fb9d7556b7dd53 ) : nous sommes d'accord qu'une adresse IP privé classe A commence par 10.x.x.x et
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem voo fichu?
Bonjour, J'ai l'impression que mon modem voo Netgear est fichu. Un seul voyant est allumé, le dernier, et rouge. Il émet un sifflement aigu. Que dois-je faire ? Cordialement, Alain
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Mon matériel VOO
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Problème disque dur Box evasion
Bonjour, Je viens vers vous afin que vous m'aidiez, des ''installateurs'' sont venu me remplacer ma box evasion ( ils en ont essayé deux nouvelles ! ) mais toujours le même problème, lenteur, ne démarre pas etc.... Ils m'on littéralement laissé dans la 'merde' en me pretextant que c'était surement d
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
facture pas la poste 2023
Bonjour, je reconstate en cette belle année 2023 que, de nouveau, vous me forcez la main et avez changé la manière de recevoir mes factures. Comme l'an dernier, et l'année d'avant, et encore l'année d'avant, je souhaiterais plus que jamais de nouveau recevoir mes factures pas courrier postal. Comme
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Ma facture

