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Chez orange çà existe : https://business.orange.be/fr/solutions-business/indoor-coverage .... le network Extender, çà devrait marcher avec le réseau VOO vu que VOO utilise le réseau orange mais je n'ai aucune info, ni certitude à ce sujet ...C'est à
Réseau qui ne passe pas les murs
Bonjour, Je vis dans un appartement bien isolé, c'est pratique pour se chauffer mais le réseau mobile ne passe pas du tout... a quand un femtocell VOO ?
Question
Bonjour, A ma connaissance, cela peut prendre un moment pour que les travaux soient entrepris en extérieur. Avez vous contacté le service technique VOO ou seulement posté ici pour demander le passage du technicien, car en l'absence de réponse de la
mon interlocuteur ne m'entend pas
Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe . D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas. seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranc
Problème
Bonjour, Le modem et les niveaux modem n’ont rien à voir avec la TV Le TX à 50 dbmV est élevé c’est vrai , mais cela n’impacte pas le signal TV Mais vous avez bien un problème de signal sur certaines fréquences… Cela peut venir notament de : le c
Artefacts sur 2 chaines uniquement dans la chambre.
Bonjour, Depuis plusieurs jour maintenant j’ai des artefacts sur les chaines kto et ln24 uniquement dans la chambre. J’ai déjà: redémarré le modem reset du décodeur interverti les cables TV1 et TV2 Après avoir interverti les cables, le code 2020 a disparu et des artefacts sont apparus. Merci d’avanc
Problème
Est-ce que quelqu'un comprends comment ça se passe au niveau des pubs et pourrait me l'expliquer ? Je pensais que c'était voo qui gérait ça puisque au départ cela ne semblait toucher que voo mais @alloja dit qu'on signale le même problème chez pro
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'arrête l
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Phil5943 Quelle mauvaise idée… 🤔 les voocorders sont des appareils largement obsolètes (15 ans) et sont tous des appareils reconditionnés qui ne fonctionnent pas toujours correctement. Les 3/4 ont des soucis de disque dur. De plus, vo
Revenir au Voocorder
Bonsoir à tous. Suite à un malentendu avec le Help Desk de Voo, j'ai fait remplacer mon Voocorder par une Box Evasion. Après plus d'un mois d'utilisation ,je ne suis pas satisfait de celle-ci. Plus compliqué pour sélectionner directement une chaîne par exemple. Par ailleurs, j'utilisai de temps en t
Question
Bonjour MDelatte Concernant la carte à puce, Marcs a raison. C’est le même système que sur les cartes de banques, une usure est possible (même si normalement, cette carte ne sort jamais de l’appareil). Afin de pouvoir identifier si le souci vient
Carte à puce mal insérée ou pas présente - obsolescence ?
depuis quelques temps mon VOOCorder HD me dit de plus en plus souvent que la carte à puce est mal insérée ou pas présente ... un redémarrage (couper le courant / rallumer) suffisait à résoudre le soucis Ce samedi en rentrant d'une semaine de vacances, meme message à l'allumage mais plusieurs tentati
Problème
Bonjour Je ne sais pas pour quelle raison, mais en gros toutes les connections semblent se couper. Un redémarrage manuel du router résoud ce probleme. Ca arrive sur tous les mobiles en wifi mais aussi sur mon laptop en ethernet. Et quand la connect
liste de problèmes en cours ?
Bonjour Y a t il une liste avec tous les problèmes en cours ? Ca fait plus d'une semaine où je dois systématiquement redémarrer mon modem le soir vers 20h30 et ce matin ca fait déjà 3 fois que je le redémarre. Je suis de 1367 Ramillies Merci
Question
voo profite d'un dépannage pour forcer le passage vers un nouveaux pack, je n'ai pas besoin de connectrion cablé plus rapide, je n'ai jamais demander un changement de pack mais juste tel au 078 pour signaler la mauvaise qualité qui on envoyer un tech
Comment contacter VOO par mail ou formulaire de contact ?
comment contacter voo par mail ou formulaire de contact??
Question
Solution acceptée
Bonsoir,Une petite précision : la carte TV numérique n'y est pour rien dans le problème mentionné.En effet, elle ne sert qu'au décryptage des chaînes numériques et ce n'est donc pas elle qui vous donne le message "Pas de signal" mais bien la TV.Vous
Pas de signal sur certaines chaines avec la carte numérique et TV LG
Bonjour, Depuis quelques jours, la TV de la chambre de mes parents note "Pas de signal" sur les chaînes France 2, France 3 et AB3. Ce qui est bizarre, c'est que les autres chaînes peuvent être captées. A noter également que la chaine LN24 n'est pas disponible du tout. Merci d'avance pour votre répon
Problème
Solution acceptée
Hum , le voocorder ayant son propre modem interne, ce n’est pas comparable. Couper le modem la nuit est une mauvaise idée... 🤔Un modem câble est prévu pour rester en permanence sous tension ... La box Evasion pareil,
TV+, qu'est-ce que c'est que cette interface de M**** ?
Avant de diffuser cette interface, ils ne se rendent pas compte de la daube que c'est ? Pas intuitif, lent, bug, moche... C'est quoi ça sérieux ? Il y a un fond à chaque changement de chaine, c'est dégueulasse, ça se voit à 10km toutes ces lignes, normalement ça doit être une sorte de halo, mais là
Problème
Nous avons reçu une réponse du responsable qui s'occupe de votre dossier. Exceptionnellement, nous pouvons vous envoyer un nouveau Smartphone à la condition que l'intégralité de vos factures (Pack & Mobile) soit payée. Dès que vous serez en ordre
Option Smartphone : GSM fissuré à la livraison
bonjour ,je me permet de poster ici car j'aimerai que ce message soit vu par grand nombre de personne. SVP prenez le temps de lire . JUILLET : je vous explique,j'avais fait un abonnement avec gsm ,je recois mon gsm par un livreur voo ( livreur agressive pas agreable qui me fait deplacer a 50 mettre
Problème
Perturbations encore pire qu'hier, personne capables de répondre, incapable de se renseigner si le réseau est en travaux, juste l'envoi d'un technicien demain qui malheureusement ne pourra pas faire plus. Plus que marre de la mauvaise qualité systéma
Perturbations suite (numérique compris)
Bonjour, Je lance un nouveau sujet suite à l’aggravation (temporaire?) des perturbations de signal. Le technicien qui est passé jeudi dernier a tout vérifié et a fait je ne sais combien de travaux au poteau pour que cela marche. ce qui était le cas jusqu'à aujourd'hui. Ce matin, des travaux ont été
Problème
Car dans la seconde solution les propriétairs des tuyaux risquent de la trouver mauvaise et exiger une compensation financière (Voir même un droit de passage). En vertu de quoi ? A moins d'un changement de la loi, la fameuse "neutralité du net" est e
Top des SVOD (subscription video on demand)
Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, un
Problème
bonsoir, j'ai eu quelques coupures jeudi (2 coupures) et vendredi je n'ai pas vérifier dans l’après-midi, par contre depuis vendredi matin j'ai de gros problèmes avec voo tv+ sur pc soit j'ai une page blanche qui charge a l'infini ou alors ça lag et
Coupures de connexion après coupure électrique en soirée
Bonsoir, hier soir nous avons eu une micro coupure d'electricité et depuis nous avons de nouveau des coupures d'internet, quelqu'un pourrait vérifier si le problème viendrai pas du modem (encore une fois...) s'il vous plait? Depuis ce soir vers 20h j'ai une coupure toute les 40 minutes +-. Edit : Je
Question
Bonjour,Dans tous les cas , les cartes numériques n'y sont pour rien car elles ne servent qu'à décrypter les chaînes , c'est la TV qui est responsable de la réception des chaînes.Vérifiez le câble coaxial entre la TV et la prise mural
Carte numérique
Problème de signal pour certaines chaînes je n’ai plus TV5monde ou tvbreiz ou encore France4 entre autres par contre la une ou rtl toi ... ça fonctionne j’ai deux cartes et ça fait pareil aux deux par contre pas de souci avec la box évasion merci de me répondre
Problème
Bonjour @Klamity, Pourriez-vous nous indiquer les paramètres de l'APN de votre GSM afin de vérifier si ceux-ci sont bien corrects ? Le fait que cela arrive partout où que vous soyez et non à un endroit bien précis indiquerait que le souc
Internet très lent qq soit la méthode de connexion
J’ai de gros problèmes de lenteur autant sur le wifi (en connection directe par câble) et en 4G. avant quand le réseau de la maison devonnait, il m’arrivait de ma connecter via mon GSM en 4G pour avoir internet sur mon ordi. Plus rien n’est possible ça patauge à tous niveaux depuis au moins une sema
Question
Bonjour SylvainP Nous pouvons parfaitement comprendre le comportement et les frustrations, mais par expérience, il est inutile de directement monté sur ces chevaux ... même si l'envie y est ... MDR de MDR ... Je suis un impulsif, et je peut donc parf
Contact service clientèle : pas de réponse à mon email
Bonjour, J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le téléphone. Date de contact le 12/09 et nous sommes le 20/09, toujours pas de réponse … est-ce parce que je ne suis pas content de la façon de faire de
Question
Solution acceptée
Bonjour Crenforce, Je m’excuse de revenir vers vous seulement maintenant, mais je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de vous répondre hier, car d’autres dossiers ont attiré mon attention. Je viens de vérifier dans votre dossier, et l’activatio
Nathan
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Mon passage de Proximus vers VOOmobile
Bonjour, je voulais expliquer ici le gros soucis que j'ai rencontré en voulant passer de chez proximus à voo. /!\ Attention que tout n'est probablement pas de la faute à voo /!\. Étant donné que j'en avais plus qu'assez de la facturation de chez proximus, j'ai souhaité casser mon contrat en passant
Problème