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Bonjour à vous 2 et merci pour vos réponses.L'ampli bouge un tout petit peu si je chipote, mais impossible de l’enfoncer plus que cela dans la prise murale...je vais essayer la manip de @mikL dès que je rentre du travail, voir si cela change la
Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06
Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée. Depuis vendredi dernier (26 juin), ma c
Problème
COnnexion affreuse
Bonjour, Cela fait plusieurs années que je suis client chez VOO, je n'ai jamais vraiment eu de problème majeurs. Mais là, ça fais plusieurs mois que c'est une catastrophe : 1 - J'ai eu des soucis avec ma connexion internet à la maison constamment coupé pour travaux alors que je boss en 100% domicile
Problème
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Mon appareil mobile
Bonjour @Simon B Je pense que ce que bulrog veux principalement pointer c'est la mauvaise communication, si on lui avait expliqué clairement l'histoire de "calendrier entre l'abonnement et le matériel" au lieu de lui certifier que cela ne b
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Bonjour, Petite info vue sur rtlinfo : les nouvelles règles pour un mot de passe En résumé : Votre mot de passe contient probablement des majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux. Les pirates informatiques ont pu intégrer cette r
ASTUCES | Comment choisir et retenir un bon mot de passe ?
Bonjour à tous ! Choisir un mot de passe est une question qui revient régulièrement chez tous les utilisateurs d’Internet et du numérique en général. Quand on voit que le mot de passe le plus courant en 2015 reste 123456, il y a de quoi s’inquiéter non :? Les conseils VOO VOO vous donne les bons con
Question
Après vérification, je me suis trompé et il n'y a que le téléphone de connecté. Il y a la prise coaxiale qui vient de la prise télé qui arrive dans le Modem, la prise téléphonique,
Déconnections intempestives plusieurs fois par jour en wi-fi et câble Ethernet, reboot du modem
Bonjour, Je suis désespéré et je me tourne du coup vers ce forum avant la résiliation de mon abonnement VOO. Je suis client depuis 11 ans, sans réel problème, ou du moins tous les soucis avaient été réglés rapidement. J’habite une nouvelle construction depuis 2 ans et demi, et j’ai donc continué ma
Problème
Je dispose d'un abonnement NET wahoo (125Mbps, illimité) et quel n'est pas ma déception de voir une bonne partie de la clientèle être boostée à 400Mbps, mais sans les clients ayant un contrat NET wahoo... Je suis informaticien et je n'utilise donc q
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
Article
Bonjour Teggy, Je comprends parfaitement le sentiment éprouvé lors du passage du technicien à votre domicile. Je vous remercie également de nous avoir fait part de cette situation. Je fais immédiatement remonter l'information aux personnes concernée
Changement de Box .Evasion & la venue du technicien (in)compétent
Bonjour à tous, je voulais vous raconter une mésaventure qui m'est arrivé ainsi que d'un coup de gueule! (Cela va être long mais je préfère tout expliquer). Tout commence le mercredi 02/12, où on a eu un problème à l'allumage de la box avec un message "microDRA". Je reboot le décodeur (ne sachant ri
Problème
Bonjour à tous,Merci pour vos réponses.Les chaînes impactées sont les chaînes belges et surtout les émissions du styles JT, 71, N'oubliez pas les paroles... (surtout quand le fond est majoritairement bleu)Je suis rentré du boulot plus tôt aujour
Bruit dans l'image des chaînes belges
Bonjour, Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées. Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française. Le soucis date d'un mois tout au plus !? A+
Problème
Nathan, Merci pour votre reponse. Aucun probleme d'identifiant. Le probleme provient de la page en elle même. Le message d'erreur recu est le suivant: "Hummm, mauvaise piste... 404. La page que vous cherchez est introuvable. Il est possible que le
Je ne peux plus accéder à mon compte myVOO : erreur 404
Bonjour, je ne peux pas acceder a myvoo. Je ne peux donc pas payer mes factures et ne pas suivre ma consommation internet que je depasse du coup ( j'ai recu un mail m'en informant ) Pourriez vous trouver une solution rapidement? Si vous pouviez par la meme occasion enlever le surplus de facturation
Problème
Bonjour, Si le câble passe sur la façade, il ne devrait pas y avoir de mauvaise surprises, il s'agit alors d'une première installation qui est un forfait de 90 euros, je pense aussi que si vous avez choisis l'activation et l'installation gratuite au
Gerinald se présente
Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de rou
Problème
Aviez-vous programmé un enregistrement en série ? Depuis la rentrée, la première diffusion a lieu à 13h30 et si cet enregistrement est réalisé, la rediffusion du soir n'est pas enregistrée. Quoi qu'il en soit, chaque épisode est diffusé 5 fois : au
Revoir les émissions de télé
bonjour, ces derniers temps, presque à chaque fois que je veux revoir une émission télé, sur la rtbf en général, la réponse est "télé interactive indisponible".... j'ai testé sur RTL c'était pareil... A quoi ça sert d'offrir qq chose qui ne marche pas..... Par ailleurs, lors d'enregistrement, ceux-c
Question
J'attend toujours que le service me téléphone, comme il me l'avait promis (mais des promesses de VOO, j'en ai entendues beaucoup en 1 an, et je commence à connaître les apôtres...) Lundi, mardi et aujourd'hui, de nouveau des coupures sur le réseau. L
Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !
J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une
Problème
Hello @christophebe OK merci .. juste si je puis vous demander de ne pas citer les messages à chaque fois … SVP, cela alourdi inutilement le topic ;) Ce serai vraiment très gentil de votre part ;) Pour le commentaire de Xena, elle n’est pas dénuée d
Problème de lenteurs
Bonjour, Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours. Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-) : Le problème se manifeste c
Problème
Bonjour @MarianaSZ15, Navré pour cette mauvaise expérience lors de l'achat du smartphone. Il faut savoir que le matériel que nous fournissons est garanti par le constructeur. Donc, si, comme dans votre cas, vous l'avez reçu défectueux, c'est e
GSM déjà cassé lors de l'achat - refus de l'échanger!!
Bonjour, Je me permets de vous contacter ici aussi, car j'ai déjà eu un échange téléphonique avec vous et on m'a orienté vers le forum. Je vous explique la situation. Vendredi 21-FEB-2025 vers 18h je suis passé en boutique VOO à Rive Gauche à Charleroi pour prendre un nouvel abonnement GSM avec smar
Problème
Merci Marcs. Je n'était pas du tout au courant qu'Orange se lançait dans l'offre TV. On parle bien de Orange ex-Mobistar (mon abonnement GSM est chez Orange)? ;-) C'est bien ça. Je suis en carte prépayée chez Orange (à peu près 3 euros par mois p
Pourquoi VOO offre si peu de chaînes HD ?
Pourquoi Voo offre-t-il si peu de chaînes en HD? Les chaînes SD rendent vraiment mal sur un écran de grande taille (>100cm)
Question
Solution acceptée
Problème de NAT (Ouvert, Modéré, Strict)
Bonjour/Bonsoir, Voilà mon problème est simple, je dispose du modem VOO Netgear (donc le plus récent). J'ai une seule console SONY PS4 présente sur ma connexion et en ayant effectué plusieurs recherches sur le net, j'ai constaté que le modem Netgear avait une mauvaise réputation pour les appareils S
Problème
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Mes appareils personnels
Bonjour, Après le 'fix' d'hier après midi (à distance), le problème est toujours là ce matin. Il y a 2 télés avec cartes et une télé avec cable et les 3 ont le probleme. - Sur la télé 'cable' : plus rien du tout (signal faible ou mauvaise qualité)
Problème télé Voo avec carte depuis le 13 janvier _ plus aucune chaîne a part TMC LN24 C8
Bonjour sur le hainaut (ELLEZELLES) problème de télé avec voo carte on entend le son, mais pas d image uniquement ln24;c8;tmc depuis le 13 janvier 2025 que se passent il?
Problème
Courrier de restitution non reçu
Bonjour, J'ai un souci concernant la lettre de résiliation que je suis censé recevoir pour restituer mon matériel VOO. J'ai reàu confirmation par mail de VOO que ma résiliation avait bien été prise en compte, que j'allais recevoir un courrier m'indiquant où mon matériel, et que j'avais 15 jours....
Problème
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Mon contrat VOO
Bonjour, Il y a un problème de signal sur au moins 2 fréquences , FR2-FR3-FR5-AB3 sont sur la même fréquence porteuse numérique , LN24 est sur une autre fréquence avec d'autres chaînes comme par exemple "C8" Commencez par remplacer le cordon co
cosmos1999
commenté
il y a 4 ans
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Chaînes hachées voire absentes
Chez ma mère, les deuxième et troisième chaînes françaises, ainsi qu'AB3, LN24 et France 5 apparaissent hachées, pixelisées ou noires. Elle a une carte numérique. Moi aussi, quelques maisons plus loin que la sienne, mais je n'ai pas le problème. Quid?
Problème