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Demande d'aide pour mettre ma ps4 en DMZ
Bonjour , suite a quelques recherches sur la connectivité de la ps4 et voyant que ma ps4 a certains soucis de lenteur dans les jeux en ligne voir de déconnexion ,j'ai lu que mettre ma ps4 en DMZ pourrais aider. Ne voulant pas faire de connerie et avec le changement d'interface du a mon nouveau
Problème
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Mes objets connectés
problèmes de pixels sur voo à la demande
Bonsoir, avant hier et hier, nous avons regardé les films gratuits sur la Box évasion. Malheureusement, la qualité de ceux-ci étaient vraiment très médiocres. Les pixels se bloquant assez régulièrement (pour ne pas dire constamment, notamment sur le 1er film). Est-ce lié aux soucis que je rencontre
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Carte TV VOO - demande de mot de passe durant une émission ?
Bonjour Hier j'ai regardé un film et au bout de 2h le film c'est arrêter et on me demande d'introduire un mot de passe que je n'ai pas, alors qu'il restait un bon quart d'heure de film et pas vu la fin. Merci de votre réponse. Cordialement
Problème
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Ma Carte TV
Demande cession contrat VOO Internet
Bonjour, J'ai ouvert une nouvelle demande via le formulaire pour clôturer le contrat, je n'ai pas vu l'option que j'ai choisie "Divers". Je souhaite interrompre le service Internet (clôture du contrat) à partir d'aujourd'hui 16/05/2022, car je suis passé chez un autre opérateur qui n'a toujours pa
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande de suppression de mes données personnelles
Bonjour, Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais voilà mon problème. La société Voo a obtenu mes coordonnées personnelles alors que je ne leur ai jamais transmis et m'envoie de la publicité sans que j'en fasse la demande. Je souhaiterais donc que mes coordonnées soient effacées de leur
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande d'arrêt de la téléphone fixe
Bonjour, je souhaiterais arrêter mon numéro de téléphone fixe . Que dois-je faire ?
Question
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Mon abonnement VOO
Demande de résiliation partielle pour non-utilité d'un produit : "Bug" dans la réponse par email
Bonjour, Je viens de contacter votre service administratif par téléphone (078/50.50.50). L'objectif est de résilier un de mes produits dont je n'ai pas l'utilité (Voocorder). En suivant scrupuleusement les instructions de votre service, j'ai introduit ma demande via le formulaire en ligne, qui "de
Question
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Mon abonnement VOO
message de demande d'abonnement pour accéder aux chaînes
Bonjour, depuis hier soir, nous avons un souci avec notre box évasion. En effet, nous n'avons plus que La Trois et le reste des chaînes un message nous demande de nous abonner pour les regarder. Nous sommes en règle au niveau de nos factures, nous avons redémarrer
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Suivi de ma demande de résiliation
Bonjour, J'ai rempli le formulaire de résiliation d'abonnement pour la télédistribution chez Voo le 21/09. Il était noté si je me rappelle bien que j'aurais des nouvelles/ la confirmation sous 48h or à ce jour, toujours aucune nouvelle alors que la communication par téléphone pour faire comprendre
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Question à propos de ma demande de résiliation
Bonjour, J'ai fait une demande de résiliation suite à un déménagement en Flandre, ce qui n'est pas couvert par Voo. J'ai eu un message me demandant de fournir un certificat de résidence pour prouver que j'avais déménager (ce que je trouve étrange de devoir faire puisqu'on peut résilier à tout mo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande concernant Box évasion introduite par formulaire de contact sans réponse
Bonjour, Le 27 août dernier, j'ai introduit une demande concernant la box évasion. Le 28 août, je recevais un courrier comme de quoi ma réclamation avait été prise en compte. On m'a donné le numéro de référence 8425440. Comment puis-je consulter le suivi? Je devais aussi être contacté dans les 48
Question
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Mon abonnement VOO
betv à la demande et guide tv
Bonjour,j'aimerai regarder les heures sombres sur betv. Je suis bien abonnée mais le film n'apparait pas dans le catalogue. De plus, selon le guide betv, le film est censé passé ce 03.06 sur be série à 17h05 et d'après le guide tv de la box, c'est un tout autre programme qui est
Problème
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Ma box .évasion
Demande de remboursement - toujours pas de réponse après plus de trois jours ouvrables...
Bonjour, Mon numéro de client est le 0021036113. Ce dimanche 27 février, j'ai utilisé le système de paiement en ligne pour m'acquitter de ma facture mensuelle. A la première tentative, une fenêtre m'a indiqué à la fin de la procédure que cela n'avait pas fonctionné. J'ai donc réitéré l'opération,
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Demande de changement d'abonnement
Bonjour ! Je possède actuellement l'abonnement trio max et j'aimerais passer au trio gigamax. J'ai essayé via newabonnement.voo.be, il me montre la différence d'abonnement (vitesse internet) et la différence de prix (4€) mais impossible de continuer. Le site m'affiche une page vide suivi d'un mess
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande aide à la préparation de mon raccordement internet
Bonjour, Est-il possible d'utiliser la gaine d'une ancienne parabole plus utilisée afin d'y installer le modem internet (uniquement) . En sortie j'ai un câble 17VATC et un autre câble dont je ne vois pas le type ( de couleur vert et jaune) Merci d'avance
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Demande d'informations sur VOOsport World
Bonjour, avant de m'abonner a voo sport World, j'aimerais savoir si, en tant que client, j'ai droit a une offre particuliere et aussi si l'abonnement est pour une periode definie ou si celui-ci peut etre resilie quand je le veux. Merci
Question
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Mes chaînes TV
BeTv à la demande: ne fonctionne pas
A la demande ne fonctionne pas aux heures d'affluence. D'après Betv il s'agit d'un souci d'interactivité du décodeur car le réseau serait saturé dans mon quartier !? Et la suite ??
Question
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La communauté
Demande d'annulation de la cession de contrat bien prise en compte ?
Bonjour, Suite à la séparation avec mon conjoint, le compte client VOO étant à mon nom, et qu'il devait initialement rester dans la maison, nous avons envoyé le formulaire de changement de titulaire vers son nom. La situation a changée 2 jours après l'envoi du formulaire, à savoir que c'est moi qui
Question
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Mon abonnement VOO
demande de clé publique pour accès de caméra
Bonjour, le technicien qui est chez moi , me demande une clé publique pour que le systeme de camera le signal ne soit pas bloqué et que je puisse avoir acces via mon gsm et pc. Pouvez vous me donner une clé publique . merci client 0022065640
Problème
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Mes objets connectés
Chaînes à la demande - Info = Caliméro ? :-)
Sur ma box .évasion, en parcourant les programmes à la demande, j'ai fait une découverte surprenante : Caliméro présente les JT ! :-D Petit bug ? ;-) (Voir sur la capture d'écran...)
Question
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Ma box .évasion