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modem instable, reboot fréquent
Bonjour j'ai un souci avec mon routeur voo. Celui-ci n'arrête pas de rebooter au moins une fois toutes les heures. de plus il semble que quelques fois lors du reboot il reste bloqué avant l'initialisation d'internet. Pouvez-vous checker de votre côté ? J'ai déjà reset la config via interface web (19
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Domiciliation active - Facture impayée
Bonjour, De passage par hasard sur MyVoo, je constate que la facture de télédistribution du 03/01/2016 (référence 821600001330) est indiquée comme impayée (échéance au 21/01/2016). Pourtant, une domiciliation est active depuis plusieurs mois et le compte bancaire présente un solde suffisant. Pouvez-
Problème
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Ma facture
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Wifi ne se lance plus, modem CGA
Bonjour, Mon réseau wifi s'est coupé il y a une heure, j'ai regardé mon modem, les voyants Wifi se sont éteints. J'ai suivi ce qui est dit dans le guide d'utilisation papier que j'ai (redémarrer, attendre, appuyer sur le bouton plus de dix secondes), et ce qui est sur le guide en ligne (les mêmes ét
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
activatiecode niet ontvangen
Beste, Zeer graag had ik even geïnformeerd of jullie mij misschien kunnen helpen met het volgende probleem. Vooraleer ik mezelf kan registreren voor een account aan te maken voor de myvoo app heb ik buiten mijn klantnummer ook een activatiecode nodig. Ik ben deze al een geruime tijd aan het zoeken m
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Plus de connexion internet
Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte VOO - TV à double tuner - enregistrement via USB
Bonjour, Certaines TV ont un double tuner. Cela doit permettre de regarder un programme tout en enregistrant un autre sur un disque USB. (Comme la box Evasion mais sans box Evasion ;-) ). Sur une TV Sony 2017, je peux enregistrer La 3, tout en regardant La 3 HD (ou l'inverse). Normal. Rappel: ces de
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Box évasion erreur 8320 et 8420
Bonjour, Hier, un technicien est venu et a changé la box évasion (problème HDMI). Il a remis l'ancien DD dans la nouvelle box. 1e problème : J'ai lu qu'il fallait associer le DD à la box sinon code 8320. Ce que j'ai fait et rien ne se passe ... La roue tourne pendant de longues minutes ... J'ai étei
Problème
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Ma box .évasion
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Vérifier la stabilité de ma ligne et lenteur de connexion
Bonjour, Comment je peux savoir si ma ligne est stable? Avant je pouvais avoir 3 machine connectée sur le net et il n'y avait pas de ralentissement. Ici il faut 1 min pour avoir une page. comment je peut la tester?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bruit sourd qui vient du VOOcorder
Bonjour, Depuis 2, 3 jours j’ai comme un bruit sourd qui vient du VOOcorder lorsqu’il est allumé, jamais en veille. C’est un son grave et continu. Même si ce n’est pas très audible c’est assez désagréable d’entendre ce bruit de fond en permanence… A part ça tout fonctionne. Qq’un pour m’aider?
Problème
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Mon VOOcorder
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Problème de mail ....Smtp Voo ??
Bonjour à tous, voilà, il y a un mois, j'ai changé de fournisseur internet pour passer de chez Belgacom à Voo... il y a certes des avantages : prix et vitesse MAIS pour moi un gros problème : pas de boite mail proposée... J'ai mon site avec le nom domaine associé, une boite mail dédié avec le tout h
Question
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Ma connexion Internet
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reconfigurer caméras ipv4 dans le modem//lay out différent entre technicolor et CGA
bonjour, je dois reconfigurer mes caméras dans le modem car on a changé ce matin le modem technicolor contre un CGA dans le technicolor ancien, je passais par "router" puis "nat" puis créer une ipv4, etc dans le cga, le lay out de la page web est totalement différente et je ne vois pas le chemin par
Problème
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Mes appareils personnels
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Erreur longueur avec mot de passe mail
Bonjour tout le monde, Je souhaite changer mon mot de passe mail Dans mon espace client , dans internet , dans "changer le mot de passe associé" , lorsque je fais "confirmer" , j'ai l'erreur "Désolé : une erreur technique est survenue" . Et donc , impossible de changer le mot de passe . Aucune idée
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myVOO (site web et application)
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Quel nom d'utilisateur utiliser pour l'interface du modem ?
j ai essaye nom reseau mais cela ne conviens pas pour regler modem wifi
Question
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Ma connexion Internet
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Internet security pour smartphone android
Bonjour, Je ne parviens pas à télécharger la version internet security pour mon smartphone Samsung galaxy note 8. Est ce normal ? Ou auriez vous un lien me permettant de le télécharger ? Merci d'avance pour votre réponse. Bruno
Question
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Ma sécurité sur le web
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Echange modem CG3100 pour connexion 400mpbs et 5GHz
Bonjour est-il possible d’échanger mon modem CG3100 par le nouveau technicolor ? En effet il devient de plus en plus important de pouvoir exploiter la bande de fréquence de 5GHz. De plus je souhaiterais passer mon abonnement de Wahoo vers Tatoo pour bénéficier d’une vitesse de 400mbps, Je doute que
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Double montant sur ma facture alors que j'ai payé
Bonjour, Quand je regarde ma facture voo mobile, je vois deux factures a payer hors je suis en ordre de paiement comment puis je faire? Merci d'avance à vous.
Question
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Ma facture
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VOO Sport World sera-t-il désactivé après la période de gratuité ?
Bonjour, J ai remarquer que on ma activé le bouquet voosport world alors que je n ai rien demandé je suppose que c es une offre gratuite pour le moment et que on me le désactive après j espère que je serais pas facturé
Question
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Mes chaînes TV
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Quel est le nom de la banque VOO ?
Bonjour, je souhaite faire un virement bancaire mais ça me demande le nom de la banque .. je ne sais pas comment faire, le numéro de compte et celui ci BE06 0960 1782 8722 mais il me faut le nom de leur banque ensuite je peux le faire en western union mais je ne peux pas mettre de commentaire de pai
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Ma facture
Solution acceptée
Envoyer des messages dans un autre pays
J’ai un numéro belge et mon copain un numéro français. En venant en France et en me trouvant donc dans le même pays que mon copain, je pensais qu’on pourrait s’envoyer des sms, mais non. Je ne comprend pas pourquoi ?
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Disque 500GB ko
Bonjour, Mon disque de 500 GB est mort. Même pas de démarrage de la box quand il est enfiché) Probleme: il n’y en a plus en boutique et au téléphone on me propose d’envoyer un technicien qui n’a que des 250GB avec lui … quid ? Merci
Question
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Ma box .évasion

