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IP WAN CGN

Bonjour, J'ai récemment déménagé et je suis ne plus en ip publique mais privé, cela me cause problème puisque je ne peux plus ouvrir de port. J'en ai besoin pour pouvoir travailler serait possible de me remettre en Ip publique? Mon Modem est en bridge la plus par du temps je ne sais pas si ça cause

Question

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Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS

​Bonjour à tous et toutes,​ ​Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS !​ ​Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ?​ ​A bientôt......​

Problème

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Asus openvpn

Bonjours à tous, Voilà mon problème: mon modem VOO est en mode bridge et j’ai un routeur ASUS. J’ai mis OpenVPN dessus mais impossible de se connecter. Dans mes recherche j’ai vu que sur les sites qui donne les ip, j’ai une ip 95.xx.xx.xx mais que mon ip sur mon routeur est 10.xx.xx.xx Es-ce que c’e

Problème

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Modem qui ne se connecte pas

J'ai remarqué que je n'avais plus de connexion internet ni de téléphone fixe. J'ai redémarré le modem... celui-ci ne se reconnecte pas et je n'ai plus internet ni téléphone. C'est très ennuyant car je fais du télétravail... J'ai déjà eu la panne et un technicien était venu me changer les réglages (l

Problème

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Transfert de contrat entre particulier

Bonjour, Séparé depuis de nombreuses années mon contrat est toujours au nom de mon ex compagne; je paye bien sur les facture. Malgré plusieurs appels et plusieurs documents de transfert de contrat... toujours pas en ordre. Est-ce qu'il y aurait moyen de régler cela autrement que par téléphone ou que

Problème

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Solution officielle

Connexion (quasi) inutilisable

Bonjour, Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexion oscille entre satisfaisante (comprendre : 50 Mbps en download, 5-6 Mbps en upload) et inutilisable (comprendre : 0.01 Mbps en download et 2-3 Mbps

Problème

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Connexion internet HS

Bonsoir à Tous. Personne n'a de problèmes de connexion ce soir ? Ici c'est ENCORE la Cata ! Pffffff...c'est récurent et lassant... Proximus m'a téléphoné cet après midi...vais sérieusement étudier leur proposition...chez Voo le problème ne semble pas être pris au sérieux. 130 euros par moi et imposs

Problème

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CPL TPlink

Bonjour, Ma maison est équipé de CPL TPlink. Et ma question est, est-ce que des appareils TPlink (marque reconnue mondiale) peut affaiblir ma connectivité Wi-Fi? Bien à vous,

Question

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Alimentation du modem HS

Bonjour, je viens de rentrer chez moi, et me suis aperçu que je n'avais plus de wifi, j'ai constaté que mes lumières de mon modem étaient éteintes. J'ai vérifier si il y avait toujours du courant , aucun problèmes. Comme j'avais le même modèle d'alimentation que celle qui était sur le modem, je l'ai

Problème

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Panne Court-St-Etienne suite intervention

Bonjour, hier un camion avec nacelle de Voo a travaillé sur le pylône de ma connexion internet et depuis lors je n'ai plus de connexion. J'ai éteint et redémarré mon modem plusieurs fois, les connexions wifi sont OK mais pas d'internet. Lieu du pylône : 1 rue des communes à Court-St-Etienne. Pouvez

Problème

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Solution acceptée

Connexion Wifi faible

Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour vos

Question

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Erreur 6010 sur la box évasion

Bonjour depuis qq jours j'ai le code erreur 6010 sur ma box évasion, ayant consulté le net j'ai fait tout ce qui était dit et le problème n'est toujours pas résolu, je vous remercie

Problème

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Wifi sur le Modem Technicolor en mode bridge

Bonjour, j’ai configuré mon nouveau modem en mode bridgé, car j’ai mon propre router. Avec l’ancien modem Netgear, je pouvais activer le wifi sur ce dernier. avec le nouveau Technicolor, il semble que ça ne fonctionne plus. exact? merci

Question

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Comment installer 2 Modem Netgear CG3700B pour étendre la couverture Wifi

Hello la commu, Je possède 2 modem netgear cg3700b. L'un est installé et en fonction, et je voudrais placer le second a l'étage afin d'améliorer la couverture wifi. Est ce possible et comment? Sachant que je peux tirer un câble du premier netgear vers le 2eme à l'étage... Merci d'avance.

Problème

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Ma box .évasion ne fonctionne plus

Bonsoir voilà mon décodeur voo ne fonctionne plus du tout j'a tout débranché 24h mes toujours rien que dois-je faire dans ce cas ? Merci d'avance

Problème

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Rendez-vous d'installation - alarme

Bonsoir à tous, Lors de l'inscription, le client a la possibilité d'indiquer s'il y a une alarme. Supposément, ça permet que l'installation se passe avec un "spécialiste alarme". Si l'alarme est branchée sur la téléphonie, et qu'on prend un abonnement (e.g. TRIO) avec la téléphonie VOO, je vois bien

Question

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Solution acceptée

Fermé

Problème d'authentification avec mon smartphone sur mon réseau Wifi

Bonsoir, Impossible de se connecter au réseau : Voo-0658... sur mon smarthpone, il me redirige automatiquement sur la connection voo_homespot mais avec ce réseau n est pas securise et la connection est très lente , impossible d'accéder a mon compte sur mon smartphone du coup :( Pouvez vous m aider s

Question

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Changement de dénomination

Bonjour, je suis en société et j'aimerais reprendre mon abonnement voomobile à mon nom propre . Est ce possible ?

Question

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Modification abonnement

Bonjour, Je souhaiterais modifier mon abonnement actuel. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre Bien à vous

Question

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Solution officielle

Plus d'IPV6 sur mon modem

​Bonjour,​ ​depuis 2 jours, je n'ai plus d'IPV6​ ​Merci​

Problème

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