Bonjour , suite a une rupture conventionnel de contrat de mes produits voo, votre opératrice au téléphone ma dit que je pouvais me délester de mon modem dans un recypark. Je viens de recevoir un Sms de votre compagnie m'indiquant de restituer mon matériel (endeans les 10 jours ) ? qui dois je croire

Bonsoir, Si quelqu'un a une petite idée pour me dépanner... Ce n'est pas un problème avec VOO. Je suis équipé d'un routeur Archer C7. Mon pc est équipé comme suit : 1 boitier FractalX 1100 1 alimentation Corsair CS350 1 carte mère Gigabyte B250M-D2V 1 DDR4 de 4 gB 1 DDR4 de 8 gb 1 processeur intel G

​J'ai résilié mon contrat VOO mi février et je suis toujours en attente du document de restitution de materiel. (non, il n'est pas dans mes spams) J'ai cependant reçu un rappel à rentrer mon décodeur dans le 10jours. Est ce un problème si je le rentre en boutique sans ce document? merci​

Bonjour, je déménage à l'étranger le 30/06, date à laquelle mon abonnement prend fin par défaut (j'avais pourtant demandé à le couper plus tôt). Or, j'aurai déjà déménagé une semaine plus tôt. M'est-il possible, en amont de la fin de l'abonnement et de la réception du courrier de restituer mon matér

Bonjour, Pourriez-vous m’indiquer quand est ce que je serai libéré « contractuellement » avec l’offre TV dont j’ai bénéficié ? J’aimerais modifier mon abonnement, voir changer d’opérateur. Combien de mois me reste-t-il ? Le montant ? Merci.

bonjour j’ai résilié mon abonnement le 24 décembre à ce jour je n’ai tjs pas reçu de courrier pour la restitution du matériel , on me dit au téléphone que j’ai reçu un mail le 06 janvier , je n’ai rien reçu même pas en spam comment puis je demander aller rapporter ce matériel qui doit etre rapporter

Bonjour, J'ai un modem VOO Netgear CG3100. J'aimerais pouvoir utiliser les adresses IP 192.168.1.x pour pouvoir communiquer avec différents matériels en réseau local. Tout a l'air d'être vérrouillé sur le modem VOO. Seul l'adressage 192.168.0.x est possible ce qui rend impossible la communication av

J’ai reçu un mail me demandant la restitution de mon modem mais je suis passé de voo à orange et le technicien orange a repris le modem Orange que je disposais quand j étais chez voo que faire ??

Bonjour Suite au déménagement, l'abonnement d'internet est résilié ce lundi, mais je n'ai pas encore reçu de mail pour rendre le matériel. Pouvez vous me l'envoyer, svp? Merci d'avance.

Bonjour j'ai restitué ma seconde Box Evasion il y a plus d'une semaine, je n'ai pas reçu de document provenant de la boutique VOO, l'employé ma dit que je le recevrai par mail. Je n'ai rien reçu (dans mes spams non plus ). Que dois-je faire ? Merci d'avance.